健康理念及傳統(tǒng)價值回歸促進(jìn)消費升級
——當(dāng)下的中國城市消費者更注重工作的愉悅感及擁有充足個人時間

英敏特供稿 編輯｜舒雅

英敏特年度報告《中國消費者》總結(jié)了中國消費者去年主要消費趨勢和洞察，揭示今日中國城市消費者比5年前更重視從工作中獲得快樂，實現(xiàn)工作/生活平衡。實際上，四分之一（23%）的消費者認(rèn)為“有一份自己喜歡的工作”很重要，高于2013年的16%；同時，近五分之一（18%）的消費者注重“有充足的個人時間”，5年之前持此觀點的比例僅為13%。

事業(yè)有成一直以來都是中國社會核心價值觀，而2013-2018年間，消費者對此項的重視程度有所降低（25%降至18%），英敏特研究顯示消費者越來越關(guān)注自身健康和個人價值觀，不再一味追求成功事業(yè)。然而，“賺更多的錢”仍舊重要，25%的消費者將其視作生活中最重要的事情之一，2013年該比例為23%。

與傳統(tǒng)中國價值觀相符，家庭和健康仍是消費者的生活重心。英敏特研究顯示中國城市消費者認(rèn)為“擁有幸福的家庭生活（51%）”，“健康的生活方式（45%）”及“孩子能獲得最好的教育（28%）”是生活中最重要的事情。

此外，消費者顯現(xiàn)民族自豪感：78%的中國城市消費者認(rèn)為中國本土品牌同外國品牌一樣具有創(chuàng)新力，71%表示支持中國品牌對他們很重要。

2018年，盡管仍有約三分之一的消費者將食品安全（36%）和污染（32%）列為首要顧慮，消費者比5年前更有信心應(yīng)對這些問題。2013年，半數(shù)消費者表示他們擔(dān)心食品安全（50%），五分之二（41%）飽受污染困擾。如今，更多的消費者因工作壓力而焦慮（從2013年的25%上升至2018年的30%）而且會為隱私被侵犯而顧慮（9%升至18%）。

英敏特北亞區(qū)研究總監(jiān)徐如一稱：“隨著經(jīng)濟(jì)不斷改善，消費者也有所變化。如今，很多人更注重工作滿意度和隱私保護(hù)。這是收入和教育水平不斷提高帶動的。更重要的是，現(xiàn)在更多的中國消費者意識到個人意愿在定義幸福和成功上的重要性。英敏特研究顯示民族自豪感也有所提升，消費者不僅對中國品牌更有信心、愿意為之買單，而且也在呼吁傳統(tǒng)文化的回歸與傳承。這為品牌創(chuàng)造了自我推廣、吸引當(dāng)今中國消費者的新機(jī)會?！?/p>

中國經(jīng)濟(jì)也在不斷地向消費和服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變；2017年總消費支出增長11.6%，達(dá)到38.194萬億元人民幣。旅游度假（2017年消費支出總額估計為3.238萬億元人民幣）首次超過服裝及配飾，成為中國消費者第三大支出領(lǐng)域。個人理財及住房（估計為9.283萬億元人民幣）和家用食品（估計為5.549萬億元人民幣）為另外兩大消費市場。

（平均）五分之二（41%）的消費者表示2017年消費增多，高于2016年的36%。優(yōu)化飲食成為消費重點，英敏特研究顯示54%的一至三線中國城市消費者家用食品開支增加（2016年該比例為46%），位居2017年消費領(lǐng)域之首。

英敏特預(yù)測，總消費支出將在未來5年以8.4%的年均復(fù)合增長率增長，于2022年達(dá)到57.788萬億元人民幣。

“2017年中國經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)穩(wěn)健，在這一強(qiáng)心劑作用下，不同于去年同期，消費者的謹(jǐn)慎態(tài)度開始略微放松。不同領(lǐng)域的消費意愿再次開始提振，表明隨著消費者的財務(wù)信心增強(qiáng)，其謹(jǐn)慎保守的消費理念有所緩和。盡管如此，消費者始終需要在享受當(dāng)下和保障未來之間達(dá)成平衡?！毙烊缫焕^續(xù)說道。

英敏特年度報告《2018年中國消費者》跟蹤記錄了16個主要消費市場的消費情況，揭示了在未來充滿機(jī)遇、存在顛覆和有所創(chuàng)新的品類。2018年報告亮點包括：

交通出行仍是增長最快的領(lǐng)域之一

交通出行支出主要包括消費者日常通勤的開銷，涵蓋公共和私人交通。2017年，該品類較前一年增長17.3%，達(dá)到2.276萬億元人民幣。對大尺寸車型的興趣、用車費用提高，以及公共交通費用上升都是推動這一市場增長的關(guān)鍵因素。

得益于精心護(hù)理，美容及個人護(hù)理用品市場穩(wěn)步增長

2017年，該品類的消費者支出總額估計達(dá)到6,120億元人民幣，同比增長8.2%。這主要得益于消費者對外在更精心的護(hù)理，包括用在美容及個人護(hù)理用品品類的時間和費用。此外，電子商務(wù)也是推動美容個護(hù)品類突飛猛進(jìn)的功臣。如今，消費者更習(xí)慣通過在線渠道購買美容個護(hù)產(chǎn)品，甚至是高端產(chǎn)品線。

忙碌的生活和追求享樂推動餐飲支出

2017年，該品類的消費者支出總額估計達(dá)到1.448萬億元人民幣，同比增長14.8%。英敏特預(yù)計未來5年，餐飲服務(wù)市場的總消費支出將以10.6%的年均復(fù)合增長率增長，在2022年達(dá)到2.394萬億元人民幣。市場增長動力不僅來自消費者持續(xù)升級選擇更好的產(chǎn)品服務(wù)（更健康和優(yōu)質(zhì)的原料），也來自外出就餐在休閑生活中的比重加大。

旅游度假繼續(xù)強(qiáng)勁增長

隨著各種各樣的假日產(chǎn)品粉墨登場滿足中國游客的需求，旅游度假市場保持著強(qiáng)勁增長。未來5年內(nèi)，旅游度假市場的總支出將以10.8%的年均復(fù)合增長率增長，在2022年達(dá)到5.395萬億元人民幣。隨著市場成熟，消費者支出增速預(yù)計將會放緩，未來增長將依賴旅行頻率和單次支出的上漲。