網(wǎng)絡(luò)團購合同法律問題淺析

高劍峰

摘 要 本文以網(wǎng)絡(luò)團購作為主要對象進行研究，結(jié)合傳統(tǒng)合同法的基本理論，來研究這種特殊消費模式的特點，以及團購各主體之間的法律關(guān)系等問題。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)團購 團購合同 主體 缺失

近幾年來，線上交易的消費模式與日俱增，在我國已形成規(guī)模，首家團購網(wǎng)站在2010年成立后，由于價格平易近人，廣大消費者極快地接受了這種模式。由于我國網(wǎng)絡(luò)團購交易模式還處于不成熟的階段，其中涉及的法律關(guān)系復(fù)雜，制度上也不夠完善，消費者在利益嚴重受損時，維權(quán)的難度較高。

1網(wǎng)絡(luò)團購的定義

團購就是團體購物，是指熟悉或者陌生人因購買共同的商品或服務(wù)而聯(lián)合起來，以數(shù)量的優(yōu)勢，加大對商家的談判能力，以求得最低價格的一種購物方式。商家則根據(jù)薄利多銷的法則降低利潤，低價統(tǒng)一售給團體消費者。部分國內(nèi)學者用對網(wǎng)絡(luò)團購與普通電子商務(wù)模式之間的區(qū)別來給網(wǎng)絡(luò)團購定義，如 B2B、B2C、C2C 等。也有學者認為消費者利用網(wǎng)絡(luò)渠道，把具有相同購買意愿的買家集合起來，一起購買商品即是網(wǎng)絡(luò)團購的內(nèi)涵。

2網(wǎng)絡(luò)團購合同的特點

首先，消費時間限定。通常情況下，團購網(wǎng)站都會給消費者要團購的商品或服務(wù)限定時間，例如；僅限XX年XX月XX日前使用，或者周末、節(jié)假日不可使，還有商家為了促進消費者消費，限定了消費期限，超時則作廢。

其次，交易不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)團購合同的交易是在網(wǎng)絡(luò)中以電子信息的形式傳送。在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)安全是一個隱患。在交易環(huán)節(jié)。電子信號容易被干擾導(dǎo)致交易信息無法正常傳播，甚至可能被截取篡改；在付款環(huán)節(jié)，可能被不法分子利用技術(shù)手段對消費者錢款進行攔截等。網(wǎng)絡(luò)的不確定導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)團購合同的交易具有不穩(wěn)定性。

再次，合同內(nèi)容具有不確定性。網(wǎng)絡(luò)團購主體是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易的，所有的信息皆來自于團購網(wǎng)站，消費者難以得到全面、真實的貨物或服務(wù)信息，尤其讓消費者擔心的食品保質(zhì)期、貨品剩余數(shù)量、實際價格等都沒有在合同中一一說明。因此合同的內(nèi)容具有不確定性。

3網(wǎng)絡(luò)團購合同法律關(guān)系分析

3.1消費者和網(wǎng)絡(luò)團購平臺的關(guān)系

一般情況下，團購平臺不定期發(fā)布團購信息，會包含商品基本情況、商家基本情況以及其他合同的信息。消費者如參加團購，應(yīng)該先在團購平臺注冊，取得相應(yīng)的資質(zhì)，得到網(wǎng)絡(luò)平臺認證并成為會員。消費者根據(jù)自己的需要進行消費，一旦選擇完畢，應(yīng)該對團購平臺承擔誠信責任。當團購平臺認定達到團購標準時，消費者支付款項后將會獲得平臺的團購券。但是這并非履行團購合同，而是合同的準備階段，所以網(wǎng)絡(luò)團購平臺不是團購合同的當事人，其只是參與了團購合同的簽訂。因此，團購平臺和消費者之間存在一種無名的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

3.2商家和網(wǎng)絡(luò)團購平臺的關(guān)系

目前商家和網(wǎng)絡(luò)團購平臺的關(guān)系目前還沒有一個準確的說法，學界的意見也不一致。早期有“聯(lián)合經(jīng)營說”，認為團購平臺和商家之間是聯(lián)合經(jīng)營關(guān)系，團購平臺是獨立的商家團購營銷機構(gòu)，基于此，團購平臺與商家作為賣方，消費者為買方。這一觀點只看到了表面的團購活動，并沒有看到實質(zhì)的關(guān)系。一部分學者將認為商家與平臺是柜臺租賃關(guān)系，消費者可以在團購網(wǎng)站自由查看商品，而商家要支付一定的費用才能在網(wǎng)站上展示自己的商品。但是就形式相似性是不能確定商家和平臺的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的。首先，網(wǎng)絡(luò)團購合同中團購平臺比柜臺租賃承擔了更多的服務(wù)責任；其次，團購活動后產(chǎn)生糾紛，團購平臺并不承擔法律責任，但是柜臺租賃的情況下，消費者則可以向柜臺所有者追償。另外，柜臺租賃中商場并沒有承諾或者能決定當消費人數(shù)達到什么規(guī)模，才能進行交易行為。由此分析，柜臺租賃關(guān)系與團購平臺和商家之間的關(guān)系在權(quán)利義務(wù)上還是有較大差異。

代理說是一種比較普遍的觀點，網(wǎng)絡(luò)團購活動中三方主體之間的關(guān)系是團購平臺以代理人的身份，以商家名義與消費者簽訂買賣合同。團購平臺和商家簽訂代理合同，取得代理權(quán)限并銷售。根據(jù)民法規(guī)定，如果代理人或者被代理人一方存在違法行為而另一方不制止的，消費者可以將雙方列為共同被告。雖然代理說并不能準確概括，但可以體現(xiàn)團購平臺在網(wǎng)絡(luò)團購合同中的作用。

3.3消費者與商家之間的關(guān)系

消費者和商家是一種典型的買賣合同關(guān)系。雖然，表面看商家和消費者之間并沒有直接的交涉，但是消費者在支付價款后購買到相應(yīng)的商品，而商家在收到貨款時也要交付貨物，并且雙方對可能產(chǎn)生的糾紛承擔責任。網(wǎng)絡(luò)團購合同的權(quán)利和義務(wù)歸結(jié)于買賣雙方，那么可以確定的是商家和消費者之間有著買賣關(guān)系。

4網(wǎng)絡(luò)團購合同法律制度的缺失

網(wǎng)絡(luò)團購作為尚不完善的交易方式，其在法律制度上也還需進一步完善。首先，網(wǎng)絡(luò)團購合同訂立的時間、方式不確定。在團購活動中，團購平臺發(fā)布的的商品信息和進行營銷的手段究竟是要約還是要約邀請，存在不同的觀點。這也就造成了合同在訂立時間和方式上的不確定性。其次，網(wǎng)絡(luò)團購合同中失信行為很多。由于網(wǎng)絡(luò)團購的特點，買賣雙方并不需要直接溝通，因此網(wǎng)絡(luò)團購合同中存在的不確定性，導(dǎo)致了買賣雙方甚至網(wǎng)絡(luò)團購平臺的失信行為不斷增多。再次，網(wǎng)絡(luò)團購合同履行中時常發(fā)生違約行為。權(quán)利提前實現(xiàn)是商家在網(wǎng)絡(luò)團購合同中的重要優(yōu)勢，其是否履行合同以及合同履行的質(zhì)量均可以自行決定，這使網(wǎng)絡(luò)團購合同在履行時出現(xiàn)大量的違約行為?！逗贤ā樊斒氯嗽诼男泻贤瑫r，應(yīng)堅持誠信原則。在網(wǎng)絡(luò)團購過程中商家的權(quán)利因為提前得到了保證，且當消費者線上消費后，網(wǎng)絡(luò)團購合同才能繼續(xù)進行，因此在這種情況下消費者的權(quán)利很容易被忽視。最后，糾紛管轄難以確定。網(wǎng)絡(luò)團購由于其交易在網(wǎng)絡(luò)上進行，其為主要依托的網(wǎng)絡(luò)團購合同以及當事人就都存在不確定性，因此在解決糾紛的過程中罪易產(chǎn)生到訴訟管轄權(quán)難以確定的問題。