公有云的差異化

郭濤

從趨勢(shì)和格局上看，中國(guó)公有云市場(chǎng)與全球市場(chǎng)既有重合，又有自己的特色。先從市場(chǎng)格局上看，亞馬遜AWS在全球公有云市場(chǎng)上是毫無(wú)爭(zhēng)議的第一把交椅，不過(guò)在中國(guó)，它雖然是最早進(jìn)入的國(guó)際云服務(wù)商，但是在市場(chǎng)份額上始終被阿里云壓制。中國(guó)云服務(wù)商確實(shí)有近水樓臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，更加貼近本地用戶的需求，而且在技術(shù)和產(chǎn)品上不斷趕超，在客觀上形成了與國(guó)際云服務(wù)商的抗衡之勢(shì)。

全球權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)佛瑞斯特研究公司（Forrester）剛剛發(fā)布的《The Forrester Wave： Full-Stack Public Cloud Development Platforms In China， Q3 2018》報(bào)告顯示，處于領(lǐng)導(dǎo)者象限的有五大云服務(wù)商，包括阿里云、亞馬遜AWS、微軟、華為云、騰訊云，國(guó)際廠商、國(guó)內(nèi)廠商基本平分秋色。

再?gòu)墓性品?wù)的發(fā)展趨勢(shì)看，F(xiàn)orrester的調(diào)查結(jié)果讓人感到十分驚喜，相較去年，2018年計(jì)劃使用公有云的中國(guó)企業(yè)比例有大幅增長(zhǎng)，公有云已經(jīng)成為幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要資產(chǎn)。比如，在基礎(chǔ)設(shè)施層面，中國(guó)近三分之二的企業(yè)決策者計(jì)劃在2018年更多地采用公有云的方式；而在開發(fā)和平臺(tái)層面，也有大約三分之二的企業(yè)決策者計(jì)劃使用公有云來(lái)支持大數(shù)據(jù)、軟件開發(fā)工具和平臺(tái)、安全和商業(yè)智能以及分析等應(yīng)用。

全棧平臺(tái)與行業(yè)能力相得益彰

在公有云在中國(guó)大幅起勢(shì)的背景下，還有一個(gè)重要的趨勢(shì)或是說(shuō)變化，就是全棧公有云平臺(tái)越來(lái)越受到中國(guó)行業(yè)用戶的青睞。此次進(jìn)入《The Forrester Wave： Full-Stack Public Cloud Development Platforms In China， Q3 2018》報(bào)告的12家云服務(wù)商全部擁有全棧公有云平臺(tái)。

以前，我們談?wù)摴性疲径际窍薅ㄔ贗aaS層面，人們經(jīng)常掛在嘴邊的云主機(jī)、云存儲(chǔ)都屬于基礎(chǔ)設(shè)施的范圍。但是隨著云計(jì)算進(jìn)程的逐步深入，企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅僅有IaaS是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)需要更靈活的開發(fā)平臺(tái)PaaS，還要支持豐富多彩的SaaS應(yīng)用。所謂全棧公有云平臺(tái)，就是具有覆蓋IaaS、PaaS的全棧云服務(wù)能力，還能提供網(wǎng)絡(luò)通信、混合云解決方案和全生命周期管理，并且與時(shí)俱進(jìn)，具有支持不斷涌現(xiàn)的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新應(yīng)用的能力。相對(duì)于國(guó)際云服務(wù)商來(lái)說(shuō)，中國(guó)云服務(wù)商進(jìn)入市場(chǎng)稍晚，但也因此獲得了“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，就是能夠看清云計(jì)算未來(lái)的發(fā)展，保證前瞻性、架構(gòu)的先進(jìn)性，從而實(shí)現(xiàn)更快速有效的迭代，在打造全棧云平臺(tái)方面具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

以華為云為例，華為Cloud BU是去年3月才正式成立的，僅僅一年多時(shí)間，華為云已經(jīng)從Forrester Wave報(bào)告中的強(qiáng)勁表現(xiàn)者象限一躍而入領(lǐng)導(dǎo)者象限。截至目前，華為云已上線16大類超過(guò)120項(xiàng)云服務(wù)，以及覆蓋制造、電商、游戲、金融、車聯(lián)網(wǎng)、SAP、HPC、IoT、安全、DevOps等方面的60多個(gè)解決方案。成立一年多，華為云的收入同比增長(zhǎng)700%，僅2018年上半年，云市場(chǎng)新增上架應(yīng)用872個(gè)，合作伙伴數(shù)量增加45%。很多政企客戶都將核心數(shù)據(jù)、價(jià)值數(shù)據(jù)放心地遷移到華為云上。

隨著公有云平臺(tái)的功能越來(lái)越豐富、安全性能越來(lái)越好、性價(jià)比越來(lái)越高，企業(yè)用戶迫切希望在公有云平臺(tái)上開發(fā)新軟件，加速現(xiàn)有應(yīng)用程序的現(xiàn)代化改造，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)中心效率。順應(yīng)此趨勢(shì)，中國(guó)的公有云服務(wù)商正積極地將其公有云業(yè)務(wù)從基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域擴(kuò)展到更廣泛的開發(fā)和新應(yīng)用領(lǐng)域。

華為云正是這樣做的。在AI方面，華為云提出了“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI策略，最新推出的EI智能視頻系列服務(wù)，能對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行分析審核，鑒別黃色、恐怖、暴力等視頻內(nèi)容，方便各行業(yè)客戶結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行視頻分析；在物流應(yīng)用場(chǎng)景中，華為云EI智能視頻服務(wù)可以通過(guò)智能化解決暴力分揀的問(wèn)題，大大提升分揀的效率和準(zhǔn)確性。

華為云軟件開發(fā)服務(wù)DevCloud，為軟件園企業(yè)提供一站式DevOps平臺(tái)，幫助中小軟件企業(yè)從作坊式研發(fā)工具升級(jí)到智能高效研發(fā)平臺(tái)，截至目前，華為云DevCloud已經(jīng)擁有9萬(wàn)名在線開發(fā)者。哈藥集團(tuán)將核心業(yè)務(wù)搬遷至華為云上后，通過(guò)華為云旗艦型的裸金屬服務(wù)能力，將智能報(bào)表生成時(shí)間由3天縮短至3小時(shí)。作為在線服務(wù)市場(chǎng)，豬八戒網(wǎng)通過(guò)華為云自研的SDI多維卸載技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了裸金屬服務(wù)分鐘級(jí)發(fā)放，部署在華為云上的天蓬國(guó)際站，業(yè)務(wù)上線僅3周已支撐了億級(jí)消費(fèi)者/企業(yè)訪問(wèn)。

將自身的全棧云平臺(tái)與場(chǎng)景化的應(yīng)用需求相結(jié)合，中國(guó)公有云服務(wù)商顯然更接地氣。反過(guò)來(lái)，在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以及客戶的反饋，讓中國(guó)公有云服務(wù)商可以更好地完善和優(yōu)化其全棧云平臺(tái)，從而形成了良性互動(dòng)與發(fā)展。

強(qiáng)在本地化服務(wù)和運(yùn)營(yíng)

Forrester綜合歷史的研究、用戶的需求評(píng)估、與供應(yīng)商的訪談等，制定了一套全面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)告依據(jù)服務(wù)提供、市場(chǎng)策略、市場(chǎng)現(xiàn)狀三個(gè)層級(jí)，參照33個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)公有云服務(wù)商進(jìn)行打分。綜合來(lái)看，在領(lǐng)導(dǎo)者象限，中國(guó)公有云服務(wù)商普遍具有更強(qiáng)的市場(chǎng)策略和更高的市場(chǎng)占有率，而國(guó)際公有云服務(wù)商則擁有更強(qiáng)的產(chǎn)品實(shí)力。這也很容易理解，國(guó)際公有云服務(wù)商起步早，在產(chǎn)品和服務(wù)上擁有更多的積累，但是在中國(guó)本地化運(yùn)營(yíng)方面，無(wú)論是市場(chǎng)投入、宣傳、與客戶的緊密程度等還是略遜于中國(guó)本土的公有云服務(wù)商。

Forrester在報(bào)告中肯定了亞馬遜 AWS和微軟的服務(wù)創(chuàng)新能力，及其服務(wù)的廣度和深度。但同時(shí)也指出，兩家在中國(guó)本地化方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)，比如AWS的許多服務(wù)在中國(guó)仍然不可用，而微軟應(yīng)該向中國(guó)用戶提供更多的全球服務(wù)，其本地的數(shù)據(jù)中心提供商還要進(jìn)一步提高自身的運(yùn)營(yíng)能力，以確保一致的服務(wù)質(zhì)量等。

如果看細(xì)分項(xiàng)的打分情況，每一項(xiàng)的滿分是5分，阿里云擁有的滿分?jǐn)?shù)量最多，有8個(gè)，其次就是華為云，有6個(gè)滿分，而且在服務(wù)提供、市場(chǎng)策略、市場(chǎng)現(xiàn)狀三部分均有滿分出現(xiàn)。在支持服務(wù)、本地化可用性兩項(xiàng)上，華為云都是滿分，這也從一個(gè)側(cè)面證明了上文所分析的，中國(guó)公有云服務(wù)商在本地化服務(wù)上更勝一籌。

另外，華為云在伙伴生態(tài)和收入增長(zhǎng)兩項(xiàng)上也獲得了滿分。華為云始終致力于為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠、安全可信、可持續(xù)發(fā)展的云服務(wù)，做智能世界的“黑土地”，而且堅(jiān)守“三不”策略，這讓華為云在生態(tài)建設(shè)上一直順風(fēng)順?biāo)?，也助推了華為云業(yè)務(wù)的發(fā)展。

Forrester評(píng)價(jià)，華為云是一個(gè)有遠(yuǎn)見的實(shí)踐者，在公有云方面取得了重大突破。華為云堅(jiān)定地執(zhí)行了其具有遠(yuǎn)見的產(chǎn)品策略，同時(shí)其快速的創(chuàng)新也令人印象深刻。比如，面向企業(yè)級(jí)客戶的個(gè)性化需求，集成先進(jìn)研發(fā)工具，華為云面向軟件產(chǎn)業(yè)提供了全球領(lǐng)先的一站式DevOps軟件服務(wù)平臺(tái)，覆蓋從軟件工程管理、開發(fā)、測(cè)試、部署、運(yùn)行環(huán)境到運(yùn)維的全場(chǎng)景，面向軟件產(chǎn)業(yè)提供一攬子解決方案。

凸顯差異化優(yōu)勢(shì)

中國(guó)的公有云市場(chǎng)是一個(gè)越來(lái)越開放的市場(chǎng)，它歡迎更多的國(guó)際公有云服務(wù)商在滿足中國(guó)法律法規(guī)要求的情況下進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，另一方面，更多的中國(guó)公有云服務(wù)也加快了“走出去”的步伐，參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中。

AWS正在加快其本地化的進(jìn)程，寧夏區(qū)域開放就是一個(gè)很好的例子。另外，AWS還在中國(guó)的多個(gè)城市建立了聯(lián)合創(chuàng)新中心，助力中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，孵化支持創(chuàng)新企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算人才的培養(yǎng)。未來(lái)，中國(guó)公有云市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)更加激烈，只有那些具有規(guī)模和資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能將自己的技術(shù)、平臺(tái)和服務(wù)能力與中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求強(qiáng)適配的公有云服務(wù)商，才能最終站穩(wěn)腳跟。

華為云的法寶有三：第一，堅(jiān)定、持久地投入，雖然進(jìn)入公有云市場(chǎng)較晚，但華為云在資金、人力、研發(fā)上的大投入，使得華為云一直處于加速之中，完成了一個(gè)又一個(gè)看似不可能的超越；第二，憑借30年的技術(shù)積淀，更好地掌握核心技術(shù)，緊跟最新技術(shù)趨勢(shì)，不斷完善和優(yōu)化其全棧云平臺(tái)；第三，強(qiáng)大的落地能力，準(zhǔn)確把握客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，提供適合的解決方案和服務(wù)，線上線下綜合服務(wù)能力強(qiáng)，讓云服務(wù)在各行業(yè)遍地開花。