隨需而變 激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值

路沙

在一則關(guān)于“2018CIO創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型峰會”成功召開的朋友圈消息中，記者偶然發(fā)現(xiàn)其中的一位演講嘉賓正是接下來要進(jìn)行專訪的對象——白山云科技合伙人兼產(chǎn)品副總裁趙鵬（Eddie Zhao）。

之后的采訪自然而然也就由此展開，從行業(yè)趨勢、企業(yè)難點，到白山的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品布局，從點到面、由表及里，通過抽絲剝繭，細(xì)細(xì)品味，讓記者領(lǐng)略了一家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的極致風(fēng)采。

在采訪中，無論是談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵訴求，還是構(gòu)建合作生態(tài)的核心思想，趙鵬無一例外都強(qiáng)調(diào)了滿足客戶需求，實現(xiàn)商業(yè)價值的重要性。在他看來，用戶需求理應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，而能否做到隨需而變，則是企業(yè)實現(xiàn)自身商業(yè)價值的關(guān)鍵所在。

俗話說“機(jī)遇往往眷顧有準(zhǔn)備的人”。身處數(shù)字化時代，面對不同企業(yè)的應(yīng)用難點和轉(zhuǎn)型訴求，如何才能做到有效應(yīng)對？針對這一命題，白山有著長期的探索和思考，時至今日，白山攜破題密鑰而來，真正做到了“因為相信，所以看見”。

與用戶一起探索和改變

如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮早已席卷各個行業(yè)和領(lǐng)域。在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的沖擊和推動之下，不同行業(yè)中不同企業(yè)的轉(zhuǎn)型訴求變得日益迫切。

同時，據(jù)IDC報告顯示，與美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟階段不同的是，85%的中國企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期探索階段，而60%以上的企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程仍受阻于IT可持續(xù)交付能力的不足。

一方面新的技術(shù)讓新的商業(yè)模式變得可行。另一方面由于受數(shù)據(jù)格式龐雜、業(yè)務(wù)系統(tǒng)林立、信息孤島叢生的影響，使得跨部門、跨系統(tǒng)以及技術(shù)整合之間呈現(xiàn)出協(xié)作難、創(chuàng)新慢、流程長的特點。這種轉(zhuǎn)型的迫切性與IT實施能力不足之間的矛盾可謂貫穿了整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的始終。

在趙鵬看來，處于這樣的矛盾和危機(jī)當(dāng)中，不僅降低了商業(yè)模式的敏捷性，還減弱了適應(yīng)變革的能力。在這個過程當(dāng)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是沒有定式的。身處不同行業(yè)、處于不同階段、具備不同IT能力的企業(yè)在共性的應(yīng)用難點和轉(zhuǎn)型訴求之外，一定存在各自的特性需求。

因此，需要持續(xù)的行業(yè)實踐和技術(shù)應(yīng)用，才能了解和把握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施痛點，從而找到實際的用戶需求。在這個過程當(dāng)中，要嘗試與用戶一起探索，一起改變，通過更好的滿足用戶需求，實現(xiàn)自身的商業(yè)價值?！鞍咨降睦砟罹褪菓?yīng)用最新的產(chǎn)品技術(shù)，以我們對客戶需求的真正理解，通過團(tuán)隊的合力為企業(yè)用戶提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)?！壁w鵬如此說到。

“數(shù)聚蜂巢”

就是那把破題密鑰

為了解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中所面臨的共性和特性難點，經(jīng)過長期的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，白山以現(xiàn)代API的架構(gòu)風(fēng)格為突破點，打造出了松耦合敏捷的混合云集成平臺——“數(shù)聚蜂巢”。

在白山看來，此時的API不應(yīng)該再被定義成一個傳統(tǒng)意義上的應(yīng)用程序編程接口，而是更多的以API作為一種架構(gòu)風(fēng)格來解決企業(yè)遇到的問題。它開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的輕量化時代，不僅可以實現(xiàn)系統(tǒng)輕量集成，還能滿足快速解耦的需求。趙鵬表示，這種架構(gòu)風(fēng)格可以讓不同的技術(shù)、不同的系統(tǒng)，在新的應(yīng)用開發(fā)交付過程中變得更敏捷、更高效。

趙鵬進(jìn)一步提到，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間，或多或少都會采用API的架構(gòu)風(fēng)格來解決數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)集成的問題。對此，“數(shù)聚蜂巢”定位從API構(gòu)建、API管理和集成編排三方面著手解決數(shù)據(jù)融合、應(yīng)用重組和業(yè)務(wù)構(gòu)建的核心訴求。

API構(gòu)建平臺構(gòu)建統(tǒng)一格式的API，是企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島、發(fā)現(xiàn)并呈現(xiàn)數(shù)據(jù)最敏捷的方式，也是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。API管理平臺提供API 的全生命周期管理，幫助企業(yè)獲得運營洞察，企業(yè)可以進(jìn)一步優(yōu)化流程、改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)模式。集成編排平臺，通過可視化拖拽應(yīng)用組件，對業(yè)務(wù)進(jìn)行編排重組，重新定義集成，大幅縮短創(chuàng)新周期。

對此，趙鵬解釋道：“‘?dāng)?shù)聚蜂巢其實是一個松耦合的架構(gòu)，松耦合其實就像樂高一樣，不僅架構(gòu)可以拼接，所選用的功能模塊也可以拼接。比如企業(yè)在轉(zhuǎn)型初級階段，它不需要業(yè)務(wù)編排和敏捷開發(fā)的功能，可能就需要API的構(gòu)建和管理，此時只需要通過兩個模塊的整合就可以實現(xiàn)。另外，它還可以拆得更細(xì)，并可以隨意拼接構(gòu)建成最適合實際需求的系統(tǒng)架構(gòu)。我們不想做一個大而全的產(chǎn)品，對客戶使用而言，更靈活才是最重要的?！?/p>

如今，應(yīng)用“數(shù)聚蜂巢”的企業(yè)已經(jīng)涉及零售、生產(chǎn)制造、物流、醫(yī)療、生物制藥、房地產(chǎn)等多個行業(yè)。不同的行業(yè)由于應(yīng)用不同的產(chǎn)品技術(shù)和架構(gòu)，所以具有一定的需求特性。透過“數(shù)聚蜂巢”在行業(yè)內(nèi)的積累，能夠慢慢總結(jié)出適合某個行業(yè)的特殊化的、定制化的解決方案來滿足不同的應(yīng)用場景。另外，通過白山對行業(yè)的探索以及與用戶企業(yè)的不斷交流和碰撞，還可以幫助白山將行業(yè)特有的解決方案做得越來越完善。

趙鵬表示，現(xiàn)在很多客戶通過應(yīng)用“數(shù)聚蜂巢”向白山提供一些建議和反饋，包括在一些垂直領(lǐng)域怎么應(yīng)用得更好，如何更好地適應(yīng)和貼近自身系統(tǒng)、IT規(guī)劃以及戰(zhàn)略方向，從而發(fā)揮出更大的價值。隨著他們發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品越來越好用，他們就希望產(chǎn)品的演進(jìn)思路能夠和他們的發(fā)展思路相契合和匹配。

初心不改

持續(xù)發(fā)力云后市場

從企業(yè)創(chuàng)建之初，白山就圍繞著數(shù)據(jù)的傳輸、存儲、消費和治理全生命周期提供數(shù)據(jù)服務(wù)和企業(yè)服務(wù)，并聚焦云分發(fā)、云存儲、云聚合三個主要領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力云后市場的布局。然后會根據(jù)不同領(lǐng)域，不同行業(yè)的需求，衍生出一些具體的技術(shù)產(chǎn)品，比如ATD和“數(shù)聚蜂巢”。

在趙鵬看來，白山對于新技術(shù)和新的應(yīng)用場景的探索一直都沒有停止。在這個過程中，任何一款新產(chǎn)品在發(fā)布之前都要經(jīng)歷一定時期的針對研發(fā)過程和客戶需求過程的探索。因為產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)和市場需求、客戶、行業(yè)、競爭對手都是息息相關(guān)的，不能在任何一個環(huán)節(jié)獨立做出一個決策。只有把這些都分析清楚以后，才會推出更適合的產(chǎn)品，并且進(jìn)行快速地試錯和迭代?！斑@個過程就像一個孵化器一樣，慢慢孵化出新的產(chǎn)品。而孵化的條件一定要具備一定的商業(yè)基礎(chǔ)、產(chǎn)品和團(tuán)隊的成熟度以及合作伙伴的生態(tài)。因為隨著市場的發(fā)展和需求的增多，某一家企業(yè)很難再獨立滿足和解決用戶問題，所以要有一個開放的生態(tài)?！壁w鵬如是說。

關(guān)于生態(tài)建設(shè)，白山針對多云管理、云中介、iToM云運維管理等云后市場領(lǐng)域成立了煦安基金，希望從行業(yè)當(dāng)中找到志同道合的合作伙伴一起布局。同時，白山也一直尋求與其他軟件廠商進(jìn)行合作，包括集成商、下游軟件的實施商、技術(shù)外包團(tuán)隊等，希望通過探索布局和相互配合，能夠整合資源滿足同一個客戶的需求，而這一定需要以生態(tài)合作的方式去解決。

趙鵬提到：“白山一直致力于企業(yè)級市場的深耕細(xì)作，在未來的探索過程中，隨著我們對新技術(shù)的不斷嘗試以及對用戶需求的理解越來越深入，我相信白山會積累越來越多的行業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢，從而為今后的行業(yè)布局打下堅實的基礎(chǔ)，也才能更好地服務(wù)中國企業(yè)客戶市場?！?/p>