大學(xué)圖書(shū)館地理信息服務(wù)研究

宋家梅 徐建華

摘要 在介紹大學(xué)圖書(shū)館地理信息服務(wù)的起源與功能定位的基礎(chǔ)上，調(diào)查和分析北美研究型圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ARL）的8所成員館的地理信息服務(wù)所取得的良好成效。調(diào)查內(nèi)容包括：圖書(shū)館網(wǎng)站地理信息服務(wù)路徑、服務(wù)名稱(chēng)與組織形式、地理信息資源類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)8所大學(xué)圖書(shū)館為師生提供一個(gè)利用地理信息的窗口，有完整的地理信息服務(wù)的概念，所提供的地理信息資源比較多元，并與美國(guó)環(huán)境系統(tǒng)研究所（ESRI）、地理學(xué)科緊密開(kāi)展合作，服務(wù)內(nèi)容較為豐富。這些經(jīng)驗(yàn)可為我國(guó)已開(kāi)展和欲開(kāi)展地理信息服務(wù)的大學(xué)圖書(shū)館及其他類(lèi)型圖書(shū)館提供借鑒。

關(guān)鍵詞 北美研究型圖書(shū)館協(xié)會(huì) 大學(xué)圖書(shū)館地理信息服務(wù)地理信息系統(tǒng)

分類(lèi)號(hào) G258.6

DOI 10.16603 /j.issn1002 - 1027.2018.02.008

1 引言

有關(guān)地理實(shí)體和地理現(xiàn)象的屬性、特征和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表征和一切有用的知識(shí)，被稱(chēng)為地理信息（Geospatial Information），又稱(chēng)為地理空間信息。作為一種重要的基礎(chǔ)信息資源，地理信息不管是對(duì)人們的日常生活，還是對(duì)政府決策、科學(xué)研究的重要性與日俱增。近年來(lái)，地理信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值高速增長(zhǎng)。截至2013年底，我國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)值由2009年的931.9億元提升至近2600億元，企業(yè)數(shù)達(dá)2萬(wàn)多家，從業(yè)人員超過(guò)40萬(wàn)人。地理信息產(chǎn)業(yè)儼然已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為促進(jìn)地理信息資源開(kāi)發(fā)利用，提升地理信息產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、國(guó)家測(cè)繪地理信息局等部門(mén)編制了地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃《國(guó)家地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2014 - 2020）》，并于2014年9月正式印發(fā)。目前，人們大多使用各大網(wǎng)站提供的地理信息服務(wù)，如谷歌、百度等網(wǎng)站，很少有人留意教育機(jī)構(gòu)提供的地理信息。大學(xué)圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)收藏了豐富的地理信息資源，但與我國(guó)政府對(duì)地理信息產(chǎn)業(yè)的高度重視不同，地理信息服務(wù)（Geospatial In-formation Service，以下簡(jiǎn)稱(chēng)GIS）在圖書(shū)館基本上處于重視不夠的境地。

關(guān)于GIS在圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)的研究主要集中在圖書(shū)館GIS服務(wù)的必要性、國(guó)外圖書(shū)館GIS服務(wù)的背景與實(shí)踐、圖書(shū)館如何開(kāi)展GIS服務(wù)，理論研究多于實(shí)證研究。本研究選取北美研究型圖書(shū)館協(xié)會(huì)（Association of ResearchLibrary，簡(jiǎn)稱(chēng)ARI》的8所公立研究型成員館的網(wǎng)站進(jìn)行分析，學(xué)習(xí)它們?cè)谔峁┑乩硇畔①Y源、網(wǎng)頁(yè)鏈接點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)名稱(chēng)設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容、相關(guān)資源配置等方面的經(jīng)驗(yàn)，希望為我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展地理信息服務(wù)提供參考。

2 大學(xué)圖書(shū)館地理信息服務(wù)的起源與功能定位

2.1 地理信息服務(wù)的起源

20世紀(jì)，地理信息系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用，大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)始注意到地理信息的重要性。20世紀(jì)80年代晚期，GIS開(kāi)始應(yīng)用于圖書(shū)館，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)圖書(shū)館最早提供GIS服務(wù)。較具規(guī)模的應(yīng)用開(kāi)始于1991年的“集成圖形地理編碼參照系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃”（TIGER Test Project），此計(jì)劃的主要目的是測(cè)試GIS套裝軟件在圖書(shū)館應(yīng)用的可行性，共有27個(gè)圖書(shū)館參與，結(jié)果并未成功。但在1992年春，為指導(dǎo)圖書(shū)館員使用GIS技術(shù)，促進(jìn)大眾對(duì)GIS的使用，ARL開(kāi)展了一項(xiàng)GIS應(yīng)用計(jì)劃，名為“地理信息系統(tǒng)素養(yǎng)計(jì)劃”（GIS Literacy Project）。到1993年，參與該計(jì)劃的成員館由31個(gè)增加到64個(gè)，該計(jì)劃成功地幫助了許多大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展GIS服務(wù)。在ARL的積極推動(dòng)下，1997年其成員館增加到121個(gè)。經(jīng)ARL調(diào)查，1999年64%回復(fù)的圖書(shū)館已開(kāi)展GIS服務(wù)。到了1994年以后，圖書(shū)館推廣地理信息服務(wù)則朝向構(gòu)建分布式地理數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展，例如有6個(gè)大學(xué)圖書(shū)館共同參與的亞歷山大數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目（Project Alexandria）便是一個(gè)例子。

2.2 地理信息服務(wù)的功能定位

由于地理信息服務(wù)的提供方式與圖書(shū)館其他的信息服務(wù)較為不同，至少有3個(gè)因素會(huì)影響到圖書(shū)館提供地理信息服務(wù)的政策：（1）與一般的參考咨詢(xún)服務(wù)相比，地理信息服務(wù)需要更深入的協(xié)助服務(wù)；（2）T作人員需要更深入的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧；（3）需要特定的軟件和設(shè)備才能解決用戶(hù)的問(wèn)題。

因此，在圖書(shū)館衡量自身特色、任務(wù)和能力的前提下，應(yīng)該理清自身在提供地理信息方面的定位。國(guó)外的大學(xué)圖書(shū)館在引進(jìn)GIS服務(wù)之后，經(jīng)過(guò)數(shù)年宣傳推廣，認(rèn)為圖書(shū)館在以下三個(gè)方面可扮演領(lǐng)導(dǎo)性角色：（1）收集與整理與地理相關(guān)的資料與空間信息；（2）提供空間信息的檢索途徑與數(shù)字化軟件；（3）幫助使用者有效使用GIS等信息系統(tǒng)，并了解其概念。

3 ARL大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的地理信息服務(wù)現(xiàn)狀與特點(diǎn)

目前，ARL共有124個(gè)成員館，這些規(guī)模較大的研究型大學(xué)圖書(shū)館的地理信息服務(wù)已趨于成熟，并朝著更專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展。其圖書(shū)館網(wǎng)站一般都設(shè)置有“地圖館藏”或“地理信息”欄目，用于推廣地理信息館藏。本研究選取開(kāi)展地理信息服務(wù)較早的8所ARL的公立研究型成員館進(jìn)行調(diào)查，這些圖書(shū)館分別是：亞利桑那州立大學(xué)圖書(shū)館（Arizona State University Library）、加利福尼亞大學(xué)戴維斯分校圖書(shū)館（University ofCalifornia，Davis Library）、加拿大圭爾夫大學(xué)圖書(shū)館（University of Guelph Library）、印第安納大學(xué)布盧明頓分校圖書(shū)館（Indiana University LibrariesBloomington）、北卡羅來(lái)納州立大學(xué)圖書(shū)館（NorthCarolina State University Library）、弗吉尼亞大學(xué)圖書(shū)館（University of Virginia Library）、華盛頓大學(xué)圖書(shū)館（University of Washington Library）、威斯康星大學(xué)麥迪遜分校圖書(shū)館（University of Wiscon-sin-Madison Library）。調(diào)查時(shí)間截止到2016年9月。

3.1 地理信息服務(wù)路徑

大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站上提供的地理信息鏈接路徑，可以反映圖書(shū)館提供地理信息的策略。8所大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站提供地理信息的路徑見(jiàn)表1。

從表1可以看出，這些圖書(shū)館的主頁(yè)上均未設(shè)置GIS服務(wù)或資源的鏈接，基于網(wǎng)頁(yè)提供的地理信息服務(wù)主要有兩種形式：一是在“服務(wù)”（Service）中的“數(shù)據(jù)服務(wù)”（Data service）下設(shè)置相關(guān)鏈接；二是在“館藏”（Collection）或“查找館藏”（Find）之下設(shè)“特殊館藏”或“地圖館藏”專(zhuān)題。除了上面兩種主要形式，有的圖書(shū)館在“幫助”或“研究”（Start YourResearch）導(dǎo)航里的“Collections&Archives;”下設(shè)地理信息專(zhuān)題，如威斯康星大學(xué)麥迪遜分校圖書(shū)館。另外，大多數(shù)圖書(shū)館提供了不止一種途徑查詢(xún)地理信息，如亞利桑那州立大學(xué)圖書(shū)館、加拿大圭爾夫大學(xué)圖書(shū)館、北卡羅來(lái)納州立大學(xué)圖書(shū)館和威斯康星大學(xué)麥迪遜分校圖書(shū)館將地理信息服務(wù)的內(nèi)容分散在2-3個(gè)欄目下，便于用戶(hù)查找。關(guān)于地理信息網(wǎng)頁(yè)鏈接點(diǎn)的深度，在這8所圖書(shū)館中，6所圖書(shū)館從主頁(yè)出發(fā)，通過(guò)不超過(guò)兩次的點(diǎn)擊便可找到地理信息專(zhuān)題或服務(wù)頁(yè)面，而有些大型圖書(shū)館會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站信息量龐大而把鏈接點(diǎn)放在第三級(jí)，如威斯康星大學(xué)麥迪遜分校圖書(shū)館和華盛頓大學(xué)圖書(shū)館需要點(diǎn)擊3次才能進(jìn)入地理信息提供頁(yè)面，鏈接點(diǎn)設(shè)置較深，不易發(fā)現(xiàn)。

3.2 服務(wù)名稱(chēng)與組織形式設(shè)置

大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站地理信息服務(wù)的名稱(chēng)，可以反映該館對(duì)地理信息的了解程度，以及該館地理信息服務(wù)開(kāi)展的主要內(nèi)容。8所大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的地理信息服務(wù)的名稱(chēng)和組織形式見(jiàn)表2。

從服務(wù)名稱(chēng)和組織形式，我們可以看到，大多數(shù)圖書(shū)館已將地理信息服務(wù)作為一項(xiàng)獨(dú)立的服務(wù)專(zhuān)題，有較完整的地理信息服務(wù)的概念，僅加利福尼亞大學(xué)戴維斯分校圖書(shū)館仍將地理信息視為傳統(tǒng)的地圖館藏，并沒(méi)有將其設(shè)置為一個(gè)信息服務(wù)項(xiàng)目。地理信息服務(wù)主頁(yè)和館藏導(dǎo)航或研究導(dǎo)航下的地理信息專(zhuān)題在組織形式上也不盡相同。地理信息服務(wù)主頁(yè)提供的信息相對(duì)多樣，偏向于GIS簡(jiǎn)介、GIS學(xué)習(xí)入門(mén)、圖書(shū)館地理信息館藏和數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)庫(kù)的介紹，還有地理信息引用指南、政府制圖機(jī)構(gòu)的鏈接，也有圖書(shū)館提供的GIS軟硬件、ESRI虛擬課程培訓(xùn)、培訓(xùn)資料等信息。相對(duì)地，館藏導(dǎo)航或研究導(dǎo)航下的地理信息專(zhuān)題，大多是對(duì)圖書(shū)館收藏的紙質(zhì)地圖與GIS數(shù)據(jù)館藏的總覽，按主題和地域范圍進(jìn)行介紹，包括GIS資源、航空照片、衛(wèi)星影像、歷史地圖等，見(jiàn)表3。

3.3 圖書(shū)館網(wǎng)站提供的地理信息資源類(lèi)型

傳統(tǒng)上，大學(xué)圖書(shū)館是以紙質(zhì)的單張地圖或是以印刷成冊(cè)的地圖集來(lái)為讀者提供地理信息。大學(xué)圖書(shū)館的地圖資源大多被放置在專(zhuān)門(mén)的地圖管理部門(mén)，不然就是存放在保存特殊文件或檔案的部門(mén)，很少被存放在讀者服務(wù)部門(mén)，所以很難發(fā)揮其服務(wù)效果。地理信息服務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，除了地圖之外，許多對(duì)師生有益的地理信息都應(yīng)是大學(xué)圖書(shū)館注意收集的對(duì)象。調(diào)研的8所大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站上提供的地理信息資源類(lèi)型還有：數(shù)字地圖/地圖集、歷史數(shù)據(jù)與地圖、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、數(shù)字資料/統(tǒng)計(jì)資料、航空照片/衛(wèi)星影像、當(dāng)?shù)氐乩砜臻g數(shù)據(jù)、地名工具書(shū)、校園地圖等。

3.4 服務(wù)內(nèi)容

除了為師生提供一般的查詢(xún)之外，大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站還提供其他的地理信息服務(wù)，支持科學(xué)研究及行政管理。目前，大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的地理信息服務(wù)通常包括以下幾種：地理空間數(shù)據(jù)使用與檢索服務(wù)、GIS培訓(xùn)服務(wù)、地理信息參考咨詢(xún)服務(wù)、制圖服務(wù)等，見(jiàn)表4。

3.4.1 地理空間數(shù)據(jù)使用與檢索服務(wù)

從表5我們可以看到，大多數(shù)圖書(shū)館都實(shí)現(xiàn)了通過(guò)館藏在線目錄（Library's catalog）查詢(xún)實(shí)體地理空間館藏，如紙質(zhì)地圖、地理學(xué)圖書(shū)等，或通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站檢索、獲取GIS新聞等相關(guān)信息。有的圖書(shū)館還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的地理信息搜索引擎，如北卡羅來(lái)納州立大學(xué)圖書(shū)館的GISLookup，用戶(hù)可以使用GIS查詢(xún)（GIS Lookup）查詢(xún)特定地域范圍的地理空間數(shù)據(jù)，檢索結(jié)果不僅有圖書(shū)館的數(shù)字化地理空間數(shù)據(jù)館藏，還包括外部數(shù)據(jù)資源的檢索結(jié)果，如美國(guó)北卡羅萊納州一張圖地理信息門(mén)戶(hù)（NC OneMap GeoSpatial Portal）中查詢(xún)的結(jié)果。有的圖書(shū)館還將各類(lèi)地理空間數(shù)據(jù)整合，自建GIS或地理空間數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)構(gòu)庫(kù)，像亞利桑那大學(xué)圖書(shū)館的GIS數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)庫(kù)（GIS Data Reposito-ry）、華盛頓大學(xué)圖書(shū)館的WAGDA SDE database。有的圖書(shū)館還利用地理空間數(shù)據(jù)目錄和地理空間數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，來(lái)提供地理空間數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，如威斯康星大學(xué)麥迪遜分校圖書(shū)館的航空影像目錄（ WisconsinCatalog of Aerial Photography）。加拿大圭爾夫大學(xué)圖書(shū)館提供地理門(mén)戶(hù)等空間數(shù)據(jù)檢索T具，如學(xué)者地理信息門(mén)戶(hù)（Scholars GeoPortal）等。另外，威斯康星大學(xué)麥迪遜分校圖書(shū)館自建了地理空間數(shù)據(jù)門(mén)戶(hù)GeoData@UW-Madison，提供威斯康星州地理數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。

3.4.2 GIS培訓(xùn)服務(wù)

GIS的使用需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)與指導(dǎo)，地理信息的應(yīng)用更需要完備的推廣機(jī)制，才能使師生熟知。調(diào)查的8所圖書(shū)館提供的GIS培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：GIS知識(shí)入門(mén)、GIS軟件使用指導(dǎo)等。培訓(xùn)方式包括：在線培訓(xùn)與實(shí)地培訓(xùn)。在線培訓(xùn)是指ESRI虛擬校園培訓(xùn)課程，ARI）圖書(shū)館將地理數(shù)據(jù)培訓(xùn)與美國(guó)環(huán)境系統(tǒng)研究所的虛擬校園培訓(xùn)課程（ESRI Vir-tual Campus Classes）相結(jié)合，注冊(cè)后可免費(fèi)在線學(xué)習(xí)。加拿大圭爾夫大學(xué)圖書(shū)館、弗吉尼亞大學(xué)圖書(shū)館和印第安納州大學(xué)圖書(shū)館還實(shí)地開(kāi)辦GIS研討班，通過(guò)提供培訓(xùn)資料與GIS軟件，幫助用戶(hù)獲取地理信息知識(shí)，學(xué)習(xí)使用地理信息軟件。

3.4.3 地理信息參考咨詢(xún)服務(wù)

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，與地理資料相關(guān)的咨詢(xún)量在圖書(shū)館的日常社科咨詢(xún)工作中約占四分之一。除了提供地理信息資源之外，大部分圖書(shū)館都開(kāi)設(shè)了參考咨詢(xún)服務(wù)（GIS Reference Services），并設(shè)有專(zhuān)門(mén)的GIS館員來(lái)解決師生們關(guān)于地理信息獲取方面的問(wèn)題。調(diào)查的8個(gè)圖書(shū)館中有6個(gè)圖書(shū)館開(kāi)展參考咨詢(xún)服務(wù)，咨詢(xún)內(nèi)容包括：確定用戶(hù)的地理信息需求、協(xié)助查找地理信息或館藏、使用GIS幫助研究項(xiàng)目或課程；為師生的研究項(xiàng)目制作簡(jiǎn)單的地圖。咨詢(xún)服務(wù)提供的途徑包括：實(shí)地到館咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、郵件咨詢(xún)和網(wǎng)上咨詢(xún)。其中，加拿大圭爾夫大學(xué)師生可以在工作時(shí)間內(nèi)到圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源中心進(jìn)行實(shí)地咨詢(xún)，也可通過(guò)填寫(xiě)咨詢(xún)表格“地圖、GIS、和數(shù)據(jù)預(yù)約”（BookMaps，GIS，& Data Appointments）咨詢(xún)數(shù)據(jù)或解答疑問(wèn)，館員會(huì)通過(guò)郵件對(duì)咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行反饋。

3.4.4 其他服務(wù)

圖書(shū)館地理信息服務(wù)除了為師生提供地理空間數(shù)據(jù)使用與檢索、GIS軟件培訓(xùn)與參考咨詢(xún)服務(wù)外，還可以通過(guò)提供深層次的地理信息服務(wù)，支持師生的科學(xué)研究與行政管理。如弗吉尼亞大學(xué)圖書(shū)館提供研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)，包括數(shù)據(jù)管理、地理空間數(shù)據(jù)分析與可視化服務(wù)；亞利桑那大學(xué)諾貝爾地圖圖書(shū)館館員可幫助師生確定GIS需求，并提供簡(jiǎn)單制圖服務(wù)；加拿大圭爾夫大學(xué)圖書(shū)館可提供空間數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化服務(wù)，以及研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)；華盛頓大學(xué)圖書(shū)館提供數(shù)字地理數(shù)據(jù)需求評(píng)估服務(wù)，以及進(jìn)一步的研究協(xié)助服務(wù)，協(xié)助其完成研究項(xiàng)目。

3.5 服務(wù)資源配置

地理信息對(duì)大學(xué)圖書(shū)館的意義不只是單純的地理數(shù)據(jù)鏈路而已，應(yīng)與其他相關(guān)資源作組織整合，使師生們可以在使用地理信息時(shí)，都可以不必另行尋求協(xié)助。大學(xué)圖書(shū)館如果提供地理信息或空間信息，除了基本的軟件和空間資料外，整合性的資源配置和教育推廣也十分重要。如表7所示，這8所圖書(shū)館的地理信息服務(wù)資源主要包括：地理學(xué)資料庫(kù)、統(tǒng)計(jì)資料庫(kù)、GIS和制圖軟件、其他工具軟件、館員咨詢(xún)或與協(xié)助、地理館藏目錄。數(shù)據(jù)庫(kù)中既有自建數(shù)據(jù)庫(kù)，也有購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，像亞利桑那大學(xué)圖書(shū)館、圭爾夫大學(xué)圖書(shū)館白建了數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)庫(kù)，為用戶(hù)提供使用。另外，除了提供ArcGIS、QGIS等GIS與制圖軟件外，有的圖書(shū)館還提供數(shù)據(jù)分析可能用到的其他工具軟件，如北卡羅來(lái)納州立大學(xué)圖書(shū)館還提供SPSS、MatLab等統(tǒng)計(jì)軟件、GPS軟件和Office辦公軟件等。用戶(hù)在使用地理信息時(shí)，如需要其他軟件，將不會(huì)產(chǎn)生不便。

4 結(jié)語(yǔ)

由ARL大學(xué)圖書(shū)館的地理信息服務(wù)來(lái)看，它們有完整的地理信息服務(wù)的概念，所提供的地理信息資源比較多元，并與ESRI、地理學(xué)科緊密開(kāi)展合作，服務(wù)內(nèi)容較為豐富。而且，他們所提供的不只是一個(gè)地理信息服務(wù)界面，而是將數(shù)據(jù)資料、服務(wù)、人員、軟件、說(shuō)明幫助，甚至硬件的取用途徑，都組織在一個(gè)網(wǎng)站，為師生提供一個(gè)利用地理信息的窗口。相對(duì)于國(guó)外的大學(xué)圖書(shū)館，我國(guó)提供地理信息服務(wù)的大學(xué)圖書(shū)館較少。對(duì)于國(guó)內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展地理信息服務(wù)或建設(shè)地理信息服務(wù)網(wǎng)頁(yè)的圖書(shū)館，可以參照ARL大學(xué)圖書(shū)館的做法，將所有服務(wù)要素一并整合，給有地理信息需求的師生帶來(lái)便利。