以崗位勝任力為導(dǎo)向的大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)研究

萬振環(huán)

摘 要： 數(shù)字時代職業(yè)崗位要求員工具有較高的信息素養(yǎng)，大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的核心課程。通過研究職業(yè)崗位勝任力在計算機方面的基本能力需求，對大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)改革進行了探索，提出了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、軟硬件應(yīng)用能力的可行途徑和實施建議。

關(guān)鍵詞： 崗位勝任力； 大學(xué)計算機基礎(chǔ)； 計算思維； 信息素養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2018）09-82-03

Abstract： Professional jobs in the digital age require employees to have high information literacy. Computer basic course is the core course for cultivating students' information literacy. Through the study of the professional positions' general ability demand for computer application， the teaching reform of computer basic courses in universities is explored. The feasible ways and suggestions are put forward for training students' learning ability， problem solving ability， and software and hardware application ability.

Key words： post competency； computer basic course； computational thinking； information literacy

1 大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的緣起

大學(xué)計算機基礎(chǔ)是我國高校普遍開設(shè)的公共基礎(chǔ)必修課，它以提高學(xué)生的信息素養(yǎng)為基本目的[1]。長期以來，作為多數(shù)高校非計算機專業(yè)唯一開設(shè)的計算機類必修課，大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程在提高學(xué)生的信息素養(yǎng)上有著不可替代的作用，隨著信息化和智能化技術(shù)的推進，各工作崗位對計算機能力的要求越來越高，傳統(tǒng)的大學(xué)計算機課程教學(xué)迫切需要變革以適應(yīng)數(shù)字化時代的新需求。

1.1 數(shù)字化時代要求教師和學(xué)生具有較高的信息素養(yǎng)

數(shù)字化時代的到來，改變了教學(xué)課堂。教師的課堂角色已從知識的傳遞者轉(zhuǎn)換成了知識的總結(jié)和歸納者，課堂不再局限于固定的時間和空間，教師只有充分利用信息化手段來提高教學(xué)效果，才能避免無效課堂中出現(xiàn)的學(xué)生逃課、睡覺、看手機等現(xiàn)象。學(xué)生接受知識的方式也發(fā)生了改變，慕課、微課等網(wǎng)絡(luò)課程成了傳遞知識的重要途徑，百度、知乎等搜索引擎和問答社區(qū)成了答疑解惑的首選方式，手機、電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成了學(xué)習(xí)和生活不可缺少的一部分。提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，是教學(xué)信息化實施的基礎(chǔ)，是數(shù)字化時代課程改革的基礎(chǔ)。

1.2 工作崗位對大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程提出了新的要求

大學(xué)計算機基礎(chǔ)課擔(dān)負(fù)著提高學(xué)生信息素養(yǎng)的重要責(zé)任?，F(xiàn)如今新的技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，不同專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，工作崗位對計算機能力要求差異較大。當(dāng)前的大學(xué)計算機課程教學(xué)并不能很好的適應(yīng)崗位勝任力需求，主要有以下問題。①教材同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，各大出版社出版的大學(xué)計算機基礎(chǔ)教材，結(jié)構(gòu)、體例、內(nèi)容大同小異，沒有體現(xiàn)專業(yè)崗位的差異性。②教學(xué)內(nèi)容偏重軟件操作性訓(xùn)練，大部分高校強調(diào)辦公應(yīng)用軟件的操作能力，實驗內(nèi)容以流行的應(yīng)用軟件為主，忽略了計算思維的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生走上工作崗位后并不能很快上手陌生的專用軟件。③授課局限于計算機學(xué)科內(nèi)知識，與人文、管理、藝術(shù)等學(xué)科的融合不夠，忽略了學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。④大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程普遍在計算機公共機房采用大班授課，微機、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件接觸較少，硬件維護能力有待提高。

2 數(shù)字化時代職業(yè)崗位勝任力對計算機能力的要求

勝任力是深層次的素質(zhì)或能力，崗位勝任力是滿足崗位工作所需的素質(zhì)或能力?！皠偃瘟Α备拍钭钤缬晒鸫髮W(xué)教授戴維·麥克利蘭（David McClelland）于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征[2]。數(shù)字化時代，大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)不應(yīng)該僅僅是為了學(xué)生能順利的通過計算機等級考試，也不應(yīng)該是只會依葫蘆畫瓢的應(yīng)用軟件操作培訓(xùn)，大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)應(yīng)該是為了提高學(xué)生綜合素質(zhì)和信息化素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生用計算思維和計算機工具解決實際問題，提升職業(yè)崗位勝任力的重要公共基礎(chǔ)課。圍繞崗位職業(yè)能力目標(biāo)，分析崗位工作流程和工作內(nèi)容，數(shù)字化時代職業(yè)崗位勝任力在計算機方面的要求體現(xiàn)在以下四個方面。

2.1 使用計算機學(xué)習(xí)的能力

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中提出構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，學(xué)習(xí)能力是職業(yè)崗位勝任力的重要組成部分。蘇聯(lián)著名教育家贊科夫曾經(jīng)說過：“無論學(xué)校的教學(xué)大綱編得多么完善，學(xué)生在畢業(yè)后必然會遇到他們所不熟悉的科學(xué)上的新發(fā)現(xiàn)和新技術(shù)。只有具備一定的品質(zhì)、有較高發(fā)展水平的人，才能更好地應(yīng)付這種情況”[3]。數(shù)字化時代，計算機技術(shù)極大的促進了自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，通過多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺來學(xué)習(xí)，打破了時間和空間的限制，能有效的解決工作崗位的疑難問題，更好的促進個人的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 運用計算思維分析的能力

Jeannette M. Wing在《Computational Thinking》一文中認(rèn)為，計算思維是運用計算機科學(xué)的基礎(chǔ)概念進行問題求解、系統(tǒng)設(shè)計，以及人類行為理解等涵蓋計算機科學(xué)的一系列思維活動[4]。思維是分析和解決問題過程中的規(guī)律總結(jié)再利用，與應(yīng)用軟件的具體操作不同，計算思維是一種普適性的、信息化的問題解決能力，掌握了計算思維分析能力，就能更好的應(yīng)對崗位工作信息化要求，與數(shù)字化時代發(fā)展需求相適應(yīng)。

2.3 美化文檔的能力

文檔的處理是崗位最基本最重要的工作。從計劃到方案，從方案到實施、記錄，從記錄到總結(jié)、匯報，很多工作過程都是以文檔的形式具體呈現(xiàn)。辦公文檔主要以文字、幻燈片、電子表格等格式保存，常用的編輯處理軟件有Ms Office系列和WPS系列辦公軟件。不管是哪種辦公軟件，生成的文檔都是傳遞信息的載體，最終都希望能以最優(yōu)的格式呈現(xiàn)出來，美化文檔的能力顯得尤為重要。

2.4 維護硬件的能力

廣義的硬件可以理解為看得見摸得著的物理設(shè)備，計算機硬件可以理解為與計算機相關(guān)的內(nèi)設(shè)、外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。許多高分畢業(yè)的學(xué)生不會安裝計算機操作系統(tǒng)，不能進行簡單的故障處理，不懂組裝電腦，不會使用打印機、復(fù)印機、傳真機，不會更換打印機的色帶、硒鼓、墨盒，甚至無法將電腦與網(wǎng)絡(luò)連接[5]。工作崗位難免接觸到諸如顯示器、鼠標(biāo)鍵盤、打印機、掃描儀等外部設(shè)備，而像增加內(nèi)存條、更換顯卡、裝光驅(qū)、組局域網(wǎng)等操作也很常見，計算機硬件維護的能力是動手能力的體現(xiàn)，直接影響企業(yè)生產(chǎn)效率。

3 以崗位勝任力為導(dǎo)向的教學(xué)探索

3.1 培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

以崗位勝任力為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，首先要按崗位勝任力要求重構(gòu)大學(xué)計算機課程知識體系，創(chuàng)設(shè)崗位實際工作場景的綜合應(yīng)用項目，展現(xiàn)崗位技能需求，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生想學(xué)；其次要改變課程知識模塊順序，要先教會學(xué)生搜索引擎的使用，突出網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的學(xué)習(xí)工具作用，讓學(xué)生會學(xué)；最后要搭建適合自主學(xué)習(xí)的環(huán)境和平臺，分解課程知識點，提供豐富的課程學(xué)習(xí)資料，翻轉(zhuǎn)課堂，讓學(xué)生可學(xué)。

3.2 培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力

計算機教育的培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)歷了注重計算機操作技能到強調(diào)計算機應(yīng)用能力，再到以計算思維培養(yǎng)為導(dǎo)向的演化過程[6]。培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，著重培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的思維能力，計算思維是計算機學(xué)科最重要的思維模式之一。一般而言，計算思維包括但不限于以下幾點：①能夠用數(shù)學(xué)的語言描述問題；②能夠用抽象的方法表示數(shù)據(jù)，并按邏輯組織和分析數(shù)據(jù)；③能按算法和流程的思想生成解決方案；④能夠概括問題的解決過程，并舉一反三。

以Excel函數(shù)知識點為例，首先要向?qū)W生強調(diào)解決問題的一般順序：獨立思考—教材教參—F1幫助文檔—網(wǎng)絡(luò)搜索引擎—論壇社區(qū)—老師。其次要選取合適的案例訓(xùn)練學(xué)生思維，以從Excel身份證列表中獲得性別為例，引導(dǎo)學(xué)生將問題轉(zhuǎn)換為數(shù)學(xué)問題，并用抽象思維解決問題：身份證能否識別性別？—怎么識別？—倒數(shù)第二位奇偶—怎么獲取倒數(shù)第二位？—使用mid函數(shù)—怎么判斷奇偶？—除以2的余數(shù)— 怎么獲取余數(shù)？—使用mod函數(shù)。最后要創(chuàng)設(shè)相關(guān)應(yīng)用情景舉一反三，可以讓學(xué)生思考學(xué)習(xí)、生活和工作崗位遇到的問題，并嘗試解決。

3.3 培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計能力

培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計的能力，著重培養(yǎng)學(xué)生的審美觀。訓(xùn)練都能給人一種特殊的技巧，由此也給人設(shè)置了一種特殊的界限，只有審美的訓(xùn)練可以導(dǎo)致無限[7]。辦公文檔的處理能力，核心不是記住了多少操作步驟、多少菜單功能，而是教會學(xué)生怎么用美的藝術(shù)視角來優(yōu)化文檔，步驟不重要，重要的是最終文檔呈現(xiàn)的結(jié)果。Word文檔要訓(xùn)練學(xué)生的整體觀、層次觀，培養(yǎng)先設(shè)置頁面格式、樣式格式后設(shè)置段落格式、字體格式的習(xí)慣；PowerPoint文檔要訓(xùn)練學(xué)生的一致觀、圖表觀，強調(diào)文檔字體、顏色、風(fēng)格、效果滿足一致性要求，培養(yǎng)文字、數(shù)據(jù)盡量用圖表表達的習(xí)慣；Excel文檔要訓(xùn)練學(xué)生的簡潔觀，培養(yǎng)文檔表格簡潔大方的格式操作習(xí)慣。

3.4 培養(yǎng)學(xué)生硬件動手能力

要改變學(xué)生眼高手低的現(xiàn)狀，首先要改變大學(xué)計算機課程大班上課的授課模式。大班上課學(xué)生人數(shù)多，教師課堂管控難度增加，學(xué)生的參與度低，師生缺乏必要的互動交流，實驗實訓(xùn)基本無檢驗、無考核，全靠學(xué)生自覺，客觀上直接導(dǎo)致了學(xué)生的動手熱情降低。其次要建設(shè)硬件實驗室。大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程一般在公共機房上課，公共機房能提供軟件學(xué)習(xí)和練習(xí)的基本需求，但公共機房幾乎沒有硬件的實訓(xùn)條件，甚至在課堂上演示硬件操作都不太可能，硬件實訓(xùn)條件欠缺。動手能力是訓(xùn)練出來的，理論上知道與實際操作有很大差距，高校建設(shè)微機組裝、局域網(wǎng)搭建、辦公外設(shè)等實訓(xùn)項目相關(guān)的硬件實驗室，是培養(yǎng)學(xué)生硬件動手能力的基本條件。最后要重構(gòu)和增加計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護、辦公硬件等知識模塊，在教材中增加以崗位勝任力為導(dǎo)向，按照不同專業(yè)不同崗位需求的專業(yè)硬件綜合實訓(xùn)案例，提高學(xué)生的硬件動手能力。

4 結(jié)論

計算機學(xué)科涉及范圍非常廣，在學(xué)時有限的大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程中，以崗位勝任力為導(dǎo)向，摒除完全技能操作性的授課模式，加強計算機課程學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力和動手能力的培養(yǎng)，是提高學(xué)生信息素養(yǎng)的有效途徑。大學(xué)計算機基礎(chǔ)公共課的屬性，導(dǎo)致教學(xué)改革的過程中，并不能兼顧所有專業(yè)的崗位勝任力需求，針對不同專業(yè)特點展開深入的課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)模式研究是新的研究方向。

參考文獻（References）：

[1] 肖奕，劉傳平.大學(xué)計算機課程聯(lián)動教學(xué)改革的研究[J].大學(xué)教育，2018.3：4-6，10

[2] McClelland D C. Testing for competence rather than for"intelligence."[J]. Am Psychol，1973.28（1）：1-14

[3] [蘇]贊科夫著，鐘啟泉編譯.教學(xué)與發(fā)展[M].教育科學(xué)出版社，1988.

[4] Computational thinking[J]. Jeannette M. Wing. Communi-cations of the ACM，2006.3.

[5] 宋湘芝.論計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)中對學(xué)生硬件維護能力的培養(yǎng)[J].電腦編程技巧與維護，2013.16：156-157

[6] 楊文正，劉敏昆.計算思維導(dǎo)向的多元混合教學(xué)及其應(yīng)用研究——以“大學(xué)計算機基礎(chǔ)”課程為例[J].中國電化教育，2017.4：129-136

[7] 席勒著，徐恒醇譯.美育書簡[M].中國文聯(lián)出版公司，1984.112.