高校圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)分析

熊蘇非 王紹恒

摘 要：現(xiàn)階段，隨著社會(huì)的發(fā)展，教育方面的改革也有了很大的提高。在高等教育開(kāi)放化、全球化的背景下，探討高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的主要方向，全面助力高等教育事業(yè)的改革與發(fā)展。通過(guò)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的分析和判斷，主要從空間再造、文化傳承、嵌入教學(xué)、助力科研、輔助決策、能力塑造、生態(tài)管理、體系創(chuàng)新、數(shù)據(jù)管理和智慧分析等九個(gè)方面預(yù)測(cè)了未來(lái)圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的主要趨勢(shì)。高校圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新要以用戶需求為驅(qū)動(dòng)和導(dǎo)向，不斷探索服務(wù)的新趨勢(shì)，嘗試服務(wù)的新方法，推動(dòng)高校圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)；分析

近年來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展、泛在知識(shí)環(huán)境和移動(dòng)式學(xué)習(xí)方式的形成、高等教育的顛覆性變革（慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等）、學(xué)術(shù)交流與出版模式的變遷以及讀者行為和期望的改變等等，迫使高校圖書(shū)館進(jìn)行服務(wù)變革和創(chuàng)新。為了求得生存和發(fā)展，國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館紛紛推出各種類型的創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，這些或是基于傳統(tǒng)服務(wù)的改進(jìn)和深化，或是開(kāi)辟新領(lǐng)域的服務(wù)，極大地幫助圖書(shū)館樹(shù)立了新的形象，增強(qiáng)了影響力，提高了在高校的地位。本文將總結(jié)近年來(lái)國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的趨勢(shì)，并選取典型的實(shí)踐案例給予介紹說(shuō)明，以期對(duì)高校圖書(shū)館拓展和增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目提供參考和借鑒。

1 高校圖書(shū)館管理與服務(wù)概述

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，高校圖書(shū)館的規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大，館藏圖書(shū)量也在增大，因此圖書(shū)館在管理與服務(wù)方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。圖書(shū)館管理與服務(wù)的內(nèi)容主要包括，圖書(shū)館管理與服務(wù)模式的設(shè)置、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、資源與信息服務(wù)的布局以及學(xué)科化信息服務(wù)等內(nèi)容。大多數(shù)高校圖書(shū)館采用的是“藏書(shū)、借書(shū)、閱覽”等項(xiàng)目的集成化與一體化的管理服務(wù)模式，給讀者帶來(lái)較大的便利性。在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，分為多個(gè)組織機(jī)構(gòu)部門，各部門發(fā)揮各自職能，完成整個(gè)高校圖書(shū)館的工作；在資源與信息服務(wù)的布局上，也大多采用按照文種、學(xué)科、類別以及出版時(shí)間和載體等對(duì)館藏圖書(shū)和信息資源進(jìn)行分類和排列，并形成索引書(shū)號(hào)，方便讀者的查閱；在學(xué)科化信息服務(wù)的內(nèi)容上，大多數(shù)高校圖書(shū)館通過(guò)學(xué)科館員制度來(lái)實(shí)現(xiàn)多樣化的學(xué)科信息服務(wù)，這對(duì)提高讀者閱讀的便利性有很大作用。

2 高校圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)

2.1 資源布局合理化趨勢(shì)

高校圖書(shū)館擁有豐富的館藏資源，高校圖書(shū)館的服務(wù)宗旨就是將館藏資源有效地提供給讀者。為了更加有效地利用圖書(shū)館資源，就需要對(duì)服務(wù)對(duì)象即讀者，提供一個(gè)便利的索取環(huán)境，因此資源的合理布局是高校圖書(shū)館職能發(fā)揮的重要保證。要求圖書(shū)館管理員必須以讀者為中心，對(duì)圖書(shū)與信息資源進(jìn)行合理的分類，只有這樣才能給讀者帶來(lái)便利。

2.2 服務(wù)模式的互聯(lián)網(wǎng)化

傳統(tǒng)高校圖書(shū)館更多依賴線下查閱、借閱資料，隨著互聯(lián)網(wǎng)程度的加深，更多的用戶會(huì)通過(guò)線上圖書(shū)館進(jìn)行資料的檢索，從而獲得更高效、高質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。其次，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟，對(duì)于館藏資源的被檢索次數(shù)、查閱頻率、查閱時(shí)間段、借閱人的信息及人群畫(huà)像等等數(shù)據(jù)都可以成為圖書(shū)館服務(wù)提供方的分析資料，這種工作有利于實(shí)現(xiàn)館藏資源的最大限度利用，也有利于提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，起到了高校圖書(shū)館應(yīng)有的教育的作用。

2.3 圖書(shū)館資源的共享化

傳統(tǒng)高校圖書(shū)館之間由于地域的限制，學(xué)生管理的規(guī)則等不同，形成了彼此之間難以抹平的交流壁壘，從而造成的資源的重復(fù)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)成本的高企。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校圖書(shū)館之間的資源共享變得有了可能性。在圖書(shū)館信息庫(kù)的建設(shè)上，各高校其實(shí)站在了同一起跑線，互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了其彼此鏈接的可能，一些在硬件投入不足的學(xué)校，可以支付一定的費(fèi)用從而獲得資源豐富高校的數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)，從而讓其學(xué)生得到網(wǎng)絡(luò)版本資料的借閱權(quán)從而實(shí)現(xiàn)資源的共享。并且，不同的高校其實(shí)在圖書(shū)館建設(shè)上的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，理工類院校和藝術(shù)類院校的藏書(shū)偏好肯定是不同的。這也有利于圖書(shū)館服務(wù)的差異化，形成特色，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，其實(shí)高校圖書(shū)館的利用率現(xiàn)在依然不高，而公共圖書(shū)館往往又無(wú)法提供一些專業(yè)性很強(qiáng)的資料。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，未來(lái)是可以將高校圖書(shū)館與社會(huì)公眾進(jìn)行連接的，這樣也彌補(bǔ)了公共圖書(shū)館存在的不足，又提高了高校圖書(shū)館資料的利用率，實(shí)現(xiàn)了高校的社會(huì)服務(wù)功能。

2.4 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

高校圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新是圖書(shū)館服務(wù)的主題所在，既是高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，又是信息資源服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。目前，國(guó)內(nèi)有很多高校圖書(shū)館都在進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新，主要做法是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息資源，提高圖書(shū)館信息服務(wù)水平，在服務(wù)形式上在注重個(gè)性化的同時(shí)也重視多樣化服務(wù)。同時(shí)，有的高校還開(kāi)展專門的培訓(xùn)講座活動(dòng)，或者自我研發(fā)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅使得圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容更加豐富，而且也使得讀者的信息服務(wù)需求得到了更好的滿足，這對(duì)高校圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展是極其有利的。

2.5 空間再造

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館作為場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)正在減弱，存在形式也因此發(fā)生改變，以藏書(shū)、借閱和學(xué)習(xí)為主要服務(wù)模式的傳統(tǒng)空間布局已無(wú)法滿足用戶需求，高校圖書(shū)館正在向多中心角色發(fā)展，逐步為用戶提供學(xué)習(xí)支持、教學(xué)輔助、知識(shí)發(fā)現(xiàn)和文化傳承等增值服務(wù)，而這些服務(wù)的載體就是空間。圖書(shū)館空間根據(jù)存在形式可分為實(shí)體空間、網(wǎng)絡(luò)空間和新興的創(chuàng)客空間：實(shí)體空間主要是保存實(shí)體館藏、提供閱覽環(huán)境，屬于傳統(tǒng)服務(wù)的設(shè)施保障，需要到現(xiàn)場(chǎng)才能體驗(yàn)；網(wǎng)絡(luò)空間其實(shí)是網(wǎng)上圖書(shū)館，用戶能夠隨時(shí)隨地訪問(wèn)并利用圖書(shū)館的資源和服務(wù)，具有高度的時(shí)效性，能夠依據(jù)個(gè)人喜好建立知識(shí)單元，方便知識(shí)的多元流通與管理，是實(shí)體空間的網(wǎng)絡(luò)存在形式；創(chuàng)客空間是介于二者之間的新興空間，兼具實(shí)體空間與網(wǎng)絡(luò)空間的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)D書(shū)館的資源和服務(wù)匯聚于此，為用戶提供從資源重組到知識(shí)發(fā)現(xiàn)、從嵌入指導(dǎo)到按需服務(wù)、從社群創(chuàng)建到活力激發(fā)的一系列創(chuàng)新體驗(yàn)，創(chuàng)客空間將是圖書(shū)館未來(lái)服務(wù)創(chuàng)新的基地。在創(chuàng)新技術(shù)的支持下，我國(guó)高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間的建設(shè)呈現(xiàn)百花齊放的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從最初的信息共享空間擴(kuò)展為學(xué)習(xí)共享空間、研究共享空間，一直到現(xiàn)在的創(chuàng)客空間、主題館等，從多方面重新定義了圖書(shū)館的功能。上海交通大學(xué)圖書(shū)館的“交大-京東創(chuàng)客空間”是一個(gè)集創(chuàng)客空間、創(chuàng)意互動(dòng)研修基地、24小時(shí)閱覽室等多功能于一體的新型交流空間，能夠?yàn)閺V大師生帶來(lái)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)資源分享、智能新品發(fā)布推廣等多種層面的全新體驗(yàn)，該空間將上海交通大學(xué)強(qiáng)大的科研能力與京東的品牌效應(yīng)有效融合在一起，創(chuàng)建高校與社會(huì)資源相結(jié)合的產(chǎn)學(xué)研生態(tài)鏈，強(qiáng)力支撐和協(xié)同推進(jìn)上海交通大學(xué)的人才強(qiáng)校和創(chuàng)新人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。重慶大學(xué)圖書(shū)館以空間、人文和技術(shù)為基本要素打造民國(guó)風(fēng)圖書(shū)館，提升人文氛圍，體現(xiàn)圖書(shū)館文化育人的使命，同時(shí)注重學(xué)校原生資源收集和校園文化傳承，讓圖書(shū)館成為可感知的歷史，重點(diǎn)建設(shè)了重大文庫(kù)、博雅書(shū)院主題閱覽室和創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)中心。在主題館建設(shè)方面，沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書(shū)館以學(xué)校的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科———學(xué)前教育、漢語(yǔ)言文學(xué)和教育學(xué)作為首批重點(diǎn)服務(wù)學(xué)科，打造了繪本館、經(jīng)典閱讀館和教育專題館，通過(guò)個(gè)性化主題館的建設(shè)，營(yíng)造專業(yè)的學(xué)術(shù)氛圍，由圖書(shū)館閱讀推廣部與各學(xué)科帶頭人聯(lián)合開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)科教育的創(chuàng)新化與專業(yè)化；南京大學(xué)圖書(shū)館在“十三五”規(guī)劃中，也加強(qiáng)了對(duì)特色館和專題館的建設(shè)，通過(guò)辨識(shí)、確認(rèn)、加工和長(zhǎng)期保存南京大學(xué)師生和校友的學(xué)術(shù)成果、藝術(shù)作品以及原生數(shù)字資源等，形成具有南京大學(xué)濃厚歷史特色的館藏資源。

3 結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館的發(fā)展正處于改革與創(chuàng)新的深水區(qū)，面臨著深度轉(zhuǎn)型與價(jià)值提升，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此，高校圖書(shū)館必須肩負(fù)責(zé)任、履行使命，以用戶需求作為創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，不斷將新思想、新技術(shù)、新方法和新模式應(yīng)用于圖書(shū)館服務(wù)中，為高等教育的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和必要的保障。

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