關(guān)于企業(yè)目標(biāo)管理和績效考核的思考

張宏偉

摘 要：近年來，隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各大企業(yè)的管理模式逐漸轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)制度管理模式，企業(yè)對精準(zhǔn)管理的創(chuàng)新需求也在日益加大。因此，現(xiàn)代化的管理方式和管理模式受到了企業(yè)的熱捧。筆者根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，首先分析在企業(yè)管理中目標(biāo)管理和績效考核的重要性，之后再分析二者之間的關(guān)系，并對企業(yè)目標(biāo)管理以及績效考核體系的構(gòu)建提出了一定的建議，進而積極有效地推行精準(zhǔn)管理，以期促使企業(yè)的穩(wěn)健且長遠發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；績效考核；目標(biāo)管理

目標(biāo)管理作為現(xiàn)代企業(yè)對職工實行績效考核的基礎(chǔ)，而績效考核最終目的主要是為了有效提升廣大員工的表現(xiàn)，促使企業(yè)員工的工作能力的提升，積極有效地制定出企業(yè)長遠的經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)。與此同時，還能積極有效地提升廣大員工對未來工作的滿意程度以及成就感。眾所周知，目標(biāo)管理是一種較為先進且科學(xué)的管理方式，但由于我國絕大多數(shù)企業(yè)的管理水平較為落后，導(dǎo)致企業(yè)的績效考核效果差強人意。針對于此，我們必須要深入研究及分析企業(yè)目標(biāo)管理和績效考核，積極有效地推行精準(zhǔn)管理，促使企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

一、企業(yè)管理中目標(biāo)管理和績效考核的重要性分析

眾所周知，企業(yè)目標(biāo)管理作為現(xiàn)代社會一種新型且全面的管理系統(tǒng)，這種科學(xué)合理的管理模式有效改變了傳統(tǒng)經(jīng)驗?zāi)Ｊ?。一是具備現(xiàn)代制度的管理思想，企業(yè)通過科學(xué)制度來進行管理，其重視理論化和系統(tǒng)化，這種模式重點強調(diào)人在組織所發(fā)揮的積極作用，同時企業(yè)管理目標(biāo)也將人和工作當(dāng)做成一個整體的目標(biāo)來進行。故而，我們必須要抓住企業(yè)實踐情況，科學(xué)且合理制定出員工目標(biāo)以及個人目標(biāo)。二是企業(yè)目標(biāo)管理非常重視企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標(biāo)。眾所周知，各個部門以及個人目標(biāo)是相互作用、影響的。另外，目標(biāo)管理還賦予了相應(yīng)的在管理者以及責(zé)任人的一定的權(quán)利、義務(wù)以及權(quán)限等，明確了各個部門員工在這其中的關(guān)系，充分調(diào)動了員工生產(chǎn)積極性，為企業(yè)內(nèi)部組織注入了新鮮的活力。

在人力資源的管理的當(dāng)中，績效考核是非常重要的一部分，貫穿于企業(yè)管理的全過程?？冃Э己艘蟋F(xiàn)代企業(yè)嚴格遵守，按勞分配、業(yè)績優(yōu)先、兼顧公平科學(xué)的分配的原則。而且還企業(yè)還需要將職工的薪資待遇直接同生產(chǎn)經(jīng)營效益、工作業(yè)績以及所承擔(dān)的責(zé)任掛鉤。企業(yè)通過在這種方式考核員工的工作態(tài)度、思想政治素質(zhì)、綜合素養(yǎng)以及工作能力等，進而讓企業(yè)更好地評價員工的工作效益。為更好地提升員工工作的積極性以及主動性，企業(yè)還要采取行之有效地方法，評價員工的工作效果以及效率，并將考核結(jié)果，作為先進與模范的評比、衡量職務(wù)升降、影響薪酬的高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)，促使員工改變工作態(tài)度，積極主動地工作，最大化的發(fā)揮個人能力，推動企業(yè)的精準(zhǔn)化管理。

二、企業(yè)目標(biāo)管理和績效考核二者關(guān)系分析

目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)主要是由行為科學(xué)理論和科學(xué)管理組成的，績效管理在企業(yè)管理中具有至關(guān)重要的作用，其主要是可以的實現(xiàn)組織所制定的管理目標(biāo)，通過科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)以及指標(biāo)，以及管理模式，有效判斷出企業(yè)各個部門管理人員所要實現(xiàn)目標(biāo)的過程以及結(jié)果。對于企業(yè)人員，目標(biāo)管理和績效考核二者是密不可分的、相互促進的。在目標(biāo)管理當(dāng)中，績效考核占據(jù)著至關(guān)重要地位，企業(yè)可以定期對員工目標(biāo)任務(wù)完成情況進行科學(xué)的考核。與此同時企業(yè)還要科學(xué)合理評價員工工作狀況，以便更好地明確之后的目標(biāo)任務(wù)，通過這種方式，還能幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃。由此可見，目標(biāo)管理讓企業(yè)的績效考核工作，變得科學(xué)化以及系統(tǒng)化。而且績效考核還可以參照目標(biāo)管理所制定的任務(wù)以及標(biāo)準(zhǔn)，進一步明確考核項目，反之，目標(biāo)管理則明確了員工的行為主要是來源于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境的作用，公平公正是績效考核方法的基本原則，其對企業(yè)目標(biāo)管理工作的有效地實施具有至關(guān)重要的價值意義，績效考核也標(biāo)志著企業(yè)新階段目標(biāo)管理工作的開始。

三、目標(biāo)管理和績效考核體系的構(gòu)建

1.從企業(yè)實際出發(fā)制定工作目標(biāo)

為促使企業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展，企業(yè)必須要認真分析自身的情況，采取行之有效地措施，科學(xué)地制定工作目標(biāo)，只有這樣才能明確各個部門的工作目標(biāo)，與此同時企業(yè)在進行績效考核時，需要采取行之有效地策略將部門工作目標(biāo)以及個人工作目標(biāo)有機結(jié)合起來。我們經(jīng)常所談及的部門工作目標(biāo)其實質(zhì)上主要是指考核部門負責(zé)人以及各部門的工作。所謂員工工作目標(biāo)，主要是企業(yè)將員工工作素質(zhì)測評當(dāng)做成其績效考核的關(guān)鍵依據(jù)。這就要求企業(yè)在制定目標(biāo)時必須要從自身實際情況出發(fā)，充分調(diào)動員工積極性，促使他們積極主動地參與到目標(biāo)制定中。故而，讓員工更加認同目標(biāo)，同時所制定出來的目標(biāo)也是貼合各個部門生產(chǎn)的實際情況的。才能促使員工積極主動地參與到工作中，充分發(fā)揮其才能，有利于更好地實現(xiàn)個人和部門以及企業(yè)目標(biāo)。在這其中，切記不僅將目標(biāo)設(shè)置的過高，一旦設(shè)置過高，員工無法完成目標(biāo)無法得到績效工資，就會極大地挫傷其工作積極性。

2.選擇科學(xué)且合理的評價方法

眾所周知，企業(yè)目標(biāo)管理實施的第三個階段就是目標(biāo)績效考評，通常情況下都是以員工或者是部門年初所簽訂目標(biāo)任務(wù)書為依據(jù)的，個人目標(biāo)任務(wù)書或者是企業(yè)內(nèi)部任務(wù)書，直接表現(xiàn)出了個人目標(biāo)、團隊目標(biāo)、部門目標(biāo)。與此同時所反映出來的指標(biāo)內(nèi)容是較為全面的、有主有次，而且反映出來的角度是非常客觀的。目標(biāo)任務(wù)書作為一組可預(yù)計量，并按照一定的反映測度進行說明，主要采用定量指標(biāo)來表示，由于定量指標(biāo)自身的特征，使其他們在評價中較為的方便且容易，對于員工和各個部門一定的值的數(shù)量指標(biāo)則可按照是否完成該定值打分，如果是范圍型的指標(biāo)，企業(yè)可以根據(jù)員工和部門完成的實際情況進行打分。

3.流程管理思想基礎(chǔ)上的部門協(xié)調(diào)工作績效

研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)在實際管理工作中都面臨著一個同樣的問題，各部門的工作缺乏流程運作經(jīng)驗和意識，簡單說來就是管理工作上部門之間的協(xié)調(diào)性太差。很多企業(yè)員工都認識到，如果自身在素質(zhì)和能力上不足會直接影響到自己工作的順利開展，部門之間的工作存在很大的矛盾。而出現(xiàn)這種情況的主要原因是各部門主管缺乏流程管理意識，將過多精力放在自己部門，忽視了外部工作的有效銜接。由于對流程管理的忽視，進而讓企業(yè)的工作流程形同虛設(shè)，極大地阻礙了工作流程制度化的發(fā)展。因此，將部門協(xié)調(diào)滿意度指標(biāo)增添到目標(biāo)考核體系中，對加強企業(yè)目標(biāo)管理有著非常重要的意義。具體做法可以是在增建一個部門年度目標(biāo)體系評價之外的修正指標(biāo)項目標(biāo)，用以評價和增進企業(yè)部門之間的關(guān)系，讓各個部門在制定部門工作年目標(biāo)的過程中，通過繪制企業(yè)組織關(guān)系圖，從整體性、流程性的角度出發(fā)列出自己部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作目標(biāo)，以此來實現(xiàn)部門之間攜手開展工作，最后到了年末績效考核，再由企業(yè)目標(biāo)管理委員會相關(guān)考核人員制作部門協(xié)作滿意度調(diào)查表，分別向調(diào)查部門以及與之工作相關(guān)部門的員工發(fā)放滿意度調(diào)查表，以此來收集、統(tǒng)計企業(yè)內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)性的情況，最終歸于目標(biāo)管理和績效考核體系中。

4.加強績效管理提高員工培訓(xùn)力度

企業(yè)想要穩(wěn)健長遠的發(fā)展，就必須要加強培訓(xùn)力度，進而構(gòu)建一支高效團隊，來擔(dān)任企業(yè)發(fā)展的主力軍。為更好地對員工進行重點培訓(xùn)，企業(yè)可以通過建立績效檔案，針對性進行培養(yǎng)，促使他們更好地成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主力軍。在這其中，企業(yè)不僅要重視培訓(xùn)結(jié)果還必須要重視員工行為考核，通過這種方式不斷完善和發(fā)展績效考核體現(xiàn)。眾所周知，績效考核結(jié)果直接與員工薪酬待遇掛鉤。因此，企業(yè)在這個過程當(dāng)中，必須要按照公平和效率有機結(jié)合原則來進行分配，只有這樣才能充分調(diào)動其工作積極性，最大化發(fā)揮其潛力，更好地為企業(yè)現(xiàn)代化管理目標(biāo)而努力。除此之外，企業(yè)統(tǒng)計過績效考核可以對員工進行綜合評價摸清員工的工作態(tài)度，綜合素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)，更好地讓企業(yè)人力資源部門根據(jù)員工是實際情況進行人力優(yōu)化。

四、結(jié)語

總之，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各大企業(yè)對管理創(chuàng)新的需求也在不斷增加，目標(biāo)管理和績效考核的有機結(jié)合已經(jīng)成為了一種趨勢。這種新穎科學(xué)且綜合的現(xiàn)代管理模式，為企業(yè)的精準(zhǔn)化管理提供了新的思路，為企業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

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