“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校學(xué)生管理機(jī)制研究

王瑛

【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，各傳統(tǒng)行業(yè)都迎來(lái)了全新的發(fā)展契機(jī)，高校學(xué)生管理工作也因此呈現(xiàn)出全新的特征。在學(xué)生管理工作中，育人工作十分重要，“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，學(xué)生管理機(jī)制需要在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有所創(chuàng)新，這樣才能更有時(shí)代性，更有現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生管理機(jī)制

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展的結(jié)果，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，多元文化交融，信息高度開放，并且具有即時(shí)性和互動(dòng)性等多方面特征，讓高校學(xué)生管理工作既有優(yōu)勢(shì)，又面臨沖擊與挑戰(zhàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校學(xué)生管理的優(yōu)勢(shì)

1.工作時(shí)效性提升。高校學(xué)生管理工作中，信息獲取、傳遞和交流是非常重要的內(nèi)容，而互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞、交流方面，有著傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，最顯著的就是它的即時(shí)性?；ヂ?lián)網(wǎng)條件下，教務(wù)信息、教學(xué)信息等能夠在校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和公共網(wǎng)絡(luò)中借助相關(guān)通信軟件（QQ、微信等）即時(shí)傳播，不需要在傳達(dá)過(guò)程中耽誤過(guò)多的時(shí)間，而所選對(duì)象也可以根據(jù)實(shí)際需要有目的地設(shè)定，并能及時(shí)得到被管理者的反饋，大大提升了學(xué)生管理工作的時(shí)效性。

2.親和力增強(qiáng)?；?dòng)性強(qiáng)也是互聯(lián)網(wǎng)的顯著優(yōu)勢(shì)之一，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，越來(lái)越多的平臺(tái)為師生之間的交流、互動(dòng)創(chuàng)造了條件，交流溝通更頻繁，互動(dòng)方式更多樣，讓教師、教務(wù)管理工作者與學(xué)生之間的“主客”關(guān)系發(fā)生了微妙的變化，越來(lái)越平等、開放，相互包容和理解，縮短了師生之間的心理距離，對(duì)學(xué)生日常管理工作的開展和育人功能的實(shí)現(xiàn)都大有裨益。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)拉近了教師、教務(wù)管理人員與學(xué)生的關(guān)系，教師、教務(wù)管理人員能夠更加清楚了解學(xué)生的需要，能夠從學(xué)生的角度思考問(wèn)題，并選擇學(xué)生喜歡的方式開展管理教育工作，從而讓高校學(xué)生管理工作更加富有親和力，也更容易實(shí)施。

3.教學(xué)管理內(nèi)容和素材更豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的完善和更新，讓網(wǎng)絡(luò)上的信息資源越來(lái)越豐富，質(zhì)量也越來(lái)越高。一方面，高校教師和教育管理人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將獲取的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、教學(xué)信息、教育政策等進(jìn)行分享，特別是一些先進(jìn)理念、思想意識(shí)動(dòng)態(tài)等，都可以借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)的多元性、多向性，高校教務(wù)管理者可以借助網(wǎng)絡(luò)，搜集、關(guān)注更多的學(xué)生信息，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注點(diǎn)，從而因地制宜，因材施教，讓育人工作更有重點(diǎn)，也更有效率。

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)高校學(xué)生管理工作的沖擊與挑戰(zhàn)

1.多元、開放的互聯(lián)網(wǎng)給大學(xué)生的思想帶來(lái)了沖擊。盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種創(chuàng)新管理的路徑，為高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了諸多便利，能夠有效提升學(xué)生管理育人的效率和效果，但互聯(lián)網(wǎng)信息的開放和多元也給學(xué)生的思想帶來(lái)了諸多沖擊，讓管理育人的難度加大了許多?；ヂ?lián)網(wǎng)就像一把雙刃劍，一方面，它促進(jìn)了大學(xué)生思想的成熟，讓他們不再是象牙塔里單純無(wú)知的孩子，巨量的網(wǎng)絡(luò)信息大大增加了他們學(xué)習(xí)的廣度和深度，網(wǎng)絡(luò)上多種多樣的“聲音”也讓他們的思維更為活躍、先進(jìn)，教師如果沒(méi)有足夠的邏輯性、合理性，是很難說(shuō)服他們，讓他們能夠從心理上信服的；另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，各種思潮、觀點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)垃圾信息會(huì)對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未形成的大學(xué)生產(chǎn)生難以估量的影響，造成他們主流意識(shí)形態(tài)認(rèn)知的偏差，更有許多難于抗拒的誘惑，可能會(huì)引導(dǎo)他們走向歧途，這對(duì)高校學(xué)生管理育人工作都是極大的挑戰(zhàn)。

2.傳統(tǒng)的管理育人模式不再適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，讓高校傳統(tǒng)學(xué)生管理工作模式的弊端更加明顯地顯露出來(lái)。比如，學(xué)生管理模式混亂、管理環(huán)節(jié)繁復(fù)等問(wèn)題，學(xué)生管理各部門之間的協(xié)調(diào)配合不足，導(dǎo)致信息傳達(dá)、反饋混亂等問(wèn)題。因而，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式不僅不利于育人工作展開，而且本身效率也很低。在傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式下，學(xué)生處于“單向”的被管理的位置，但在“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下，學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的熏染，思維更加獨(dú)立，擁有自主意識(shí)，一般很難接受這種相對(duì)壓抑的管理方式，會(huì)對(duì)管理產(chǎn)生抗拒心理，不利于學(xué)生管理工作進(jìn)一步的展開。

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校學(xué)生管理的機(jī)制

1.更新育人理念。育人理念的變革是高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的第一步，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校學(xué)生管理工作得以順利實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”條件下，學(xué)生的思想觀念是全新的、具有時(shí)代性的，如果育人管理理念不能與時(shí)俱進(jìn)，將很難達(dá)到預(yù)期的育人效果?，F(xiàn)在，大學(xué)生普通習(xí)慣用手機(jī)完成與他人的交流和對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。因此，傳統(tǒng)的課堂上，他們往往缺乏足夠的學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)這種現(xiàn)象，教師和教務(wù)管理人員應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變育人理念，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，積極優(yōu)化教學(xué)和管理工作。具體可以分為三個(gè)方面：第一，積極接納。“互聯(lián)網(wǎng)+”是科技發(fā)展的產(chǎn)物，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)。對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)，我們作為高校教育管理者不應(yīng)諱莫如深，持恐懼和拒絕的態(tài)度，而應(yīng)積極接受與面對(duì)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+管理”的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引學(xué)生，教育學(xué)生，影響學(xué)生。第二，有效引導(dǎo)。學(xué)生教育管理工作不管在什么時(shí)候都需要“引和導(dǎo)”“育和管”相結(jié)合。因此，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們需要一如既往地發(fā)揮管理、督導(dǎo)的作用，用積極正面的方式、方法，幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響，將傷害轉(zhuǎn)化為利刃，成就新時(shí)代的人才。第三，轉(zhuǎn)變角色?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”讓新時(shí)代的大學(xué)生更具個(gè)人魅力，在這種情況下，學(xué)生管理者更需要重新審視自己的角色，不應(yīng)該是高高在上的“管理者”，而應(yīng)該是與學(xué)生關(guān)系密切的“服務(wù)者”，這樣的角色轉(zhuǎn)變意義在于“以人為本”，管理的“以生為本”。即，在學(xué)生管理工作中，真正尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展，從符合學(xué)生需要，迎合學(xué)生特點(diǎn)的角度出發(fā)，為他們提供相應(yīng)的服務(wù)，解決他們需要面對(duì)的困難，這樣才能與學(xué)生建立起親密、友好的關(guān)系，從而讓學(xué)生敞開心扉，更積極地參與到相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、大學(xué)群體活動(dòng)當(dāng)中，促進(jìn)他們成長(zhǎng)，提高教學(xué)管理育人的效率。

2.充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)。首先是管理模式方面。具體來(lái)講，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，學(xué)校教學(xué)管理以及學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)都是與網(wǎng)絡(luò)密不可分的。因此，教育管理者必須緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)紐帶，因勢(shì)利導(dǎo)，讓它成為學(xué)生管理的“法寶”。其次是管理效果。互聯(lián)網(wǎng)和新媒體對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有著極強(qiáng)的互動(dòng)性、時(shí)效性和影響力，隨著生活水平的提高，大學(xué)生幾乎人手一部智能手機(jī)、一臺(tái)電腦，這些智能電子設(shè)備已經(jīng)成為他們生活的必需品，也成為了他們必備的學(xué)習(xí)工具。有研究表明，大學(xué)生將一天生活中一半以上的時(shí)間都用在了“上網(wǎng)”上。針對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)情況，高校學(xué)生管理工作必須積極轉(zhuǎn)變，借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體與學(xué)生的緊密聯(lián)系，只有與學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)一致，才能更了解他們，理解他們看問(wèn)題的角度與出發(fā)點(diǎn)，從而更好地實(shí)現(xiàn)管理成效，做好管理工作。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)生思想管理，能夠更有效、深入地了解學(xué)生思想問(wèn)題和困惑，并高效解決。大學(xué)生在校思想問(wèn)題主要集中在課業(yè)、心理、人際交往、職業(yè)規(guī)劃這幾個(gè)方面，在傳統(tǒng)條件下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一一指導(dǎo)和交流是非常困難的，但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，這種困難被有效克服了，一方面學(xué)?？梢越柚黝惼脚_(tái)發(fā)布思想教育資訊，開設(shè)思想教育專欄，安排專門的心理指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的具體問(wèn)題，進(jìn)行集中解答和反饋。另一方面，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)工具為師生實(shí)時(shí)溝通和交流提供了方便，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要有選擇地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃咨詢和心理咨詢，教育管理者也可以通過(guò)這些工具及時(shí)了解到學(xué)生的動(dòng)態(tài)，這種雙向互動(dòng)，能夠避免學(xué)生對(duì)學(xué)校教學(xué)管理工作的抵觸情緒，更能夠配合學(xué)校的思想教育，從而對(duì)學(xué)校的育人效果產(chǎn)生積極的影響。

結(jié)語(yǔ)

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，高校學(xué)生管理的育人機(jī)制應(yīng)該隨著“互聯(lián)網(wǎng)”的特征進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，要在正確的理念指導(dǎo)下，以互聯(lián)網(wǎng)為契機(jī)，讓高校學(xué)生管理育人工作變得更高效，更有親和力?？梢砸劳懈咝＝逃芾砥脚_(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生管理工作更好地為學(xué)生服務(wù)，進(jìn)而增加教育管理對(duì)大學(xué)生的教育影響力，塑造全新的、積極正面的大學(xué)生風(fēng)貌。

參考文獻(xiàn)：

[1]渝淑萍：《互聯(lián)網(wǎng)+視閾下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑》，《高教學(xué)刊》2016年第21期，第189-190頁(yè)。

[2]王莉、許敏敏、郭麗娟：《高校學(xué)生管理與育人教育研究》，《文學(xué)教育》（下）2018年第1期，第98-99頁(yè)。

作者單位：陜西中醫(yī)藥大學(xué)陜西咸陽(yáng)