圖文/黃貞璇 吳小雪
入華五周年,亞馬遜在中國市場累計銷售Kindle數(shù)百萬臺,讓電子書閱讀器(以下簡稱“閱讀器”)逐漸為中國消費者接受,品牌也因此在中國獲得極高知名度。盡管Kindle稱霸中國閱讀器市場,但中國廠商并未就此俯首稱臣。
目前,入局中國閱讀器市場的中國廠商可分為三類,一類是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺,如掌閱、閱文,一類是圖書電商,如當(dāng)當(dāng)、京東,一類是硬件廠商,如漢王、文石。
2016年1月,國內(nèi)知名電商當(dāng)當(dāng)聯(lián)合國文閱讀科技有限公司(以下簡稱“國文”)發(fā)布了當(dāng)當(dāng)閱讀器,次年6月發(fā)布了當(dāng)當(dāng)閱讀器light。在Kindle寡頭壟斷市場的情況下,當(dāng)當(dāng)閱讀器的年銷量仍能去到三四萬臺。
隱藏在當(dāng)當(dāng)閱讀器背后的國文團隊看似鮮為人知,但能與國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的圖書電商合作,又豈是平凡之輩?
[ 國文成立于2010年,擁有專業(yè)的數(shù)字閱讀研發(fā)團隊,圍繞電子紙顯示屏技術(shù),從硬件設(shè)計到軟件研發(fā),形成完整的產(chǎn)品研發(fā)體系,為中國內(nèi)容商及渠道商提供終端產(chǎn)品的整體解決方案,在于數(shù)字出版、電子墨水瓶終端研發(fā)、“電子紙”(替代傳統(tǒng)紙筆)等方面具備顯著的技術(shù)優(yōu)勢。
目前,國文的主流產(chǎn)品是與當(dāng)當(dāng)合作推出的閱讀器——“當(dāng)當(dāng)閱讀器”,以及自主研發(fā)的 “電子紙”產(chǎn)品——國文一本通系列。 ]
在國文品牌畫冊的首頁,寫著一句話:“科技創(chuàng)新改變?nèi)祟愰喿x”。
一手創(chuàng)立國文的偶正濤,彼時是新華社的高級記者。多年前,他敏銳察覺到,在美國出現(xiàn)了一個新的文化現(xiàn)象,一款名叫Kindle的閱讀器開始在美國流行。盡管之前市面上一直有閱讀器的存在,但直到2007年,Kindle橫空出世,美國人開始較為全面地接觸、了解并喜歡上數(shù)字閱讀。
偶正濤意識到,這將是一場改變?nèi)祟愰喿x方式的革命,而中國人具有數(shù)千年的閱讀文化,也應(yīng)融入這股浪潮之中。于是,在他的建議下,新華社成立了數(shù)字閱讀事業(yè)部,與企業(yè)合作研發(fā)出一款數(shù)字閱讀終端產(chǎn)品,并命名為“每日新華通訊”。該產(chǎn)品甚至得到時任中共中央總書記的胡錦濤主席認(rèn)可,但因種種不足為外人道的原因,產(chǎn)品推出的計劃擱淺了。
但偶正濤依然認(rèn)為,推動中國數(shù)字化閱讀是值得為之奮斗的事業(yè)。在與好友宣瑞國,即中國自動化集團董事長談及此事時,他意外得到了對方的鼓勵支持。
這場談話僅進行了十五分鐘。十五分鐘后,兩人約好,你出錢,我出力,一起將推廣中國數(shù)字化閱讀的事業(yè)做下去。
至此,偶正濤辭職創(chuàng)業(yè)。2010年,國文誕生。
◎國文CEO秦玉香,現(xiàn)年五十多歲,名字與國文一般頗具書香氣息。訪談伊始,秦玉香笑稱自己不太習(xí)慣面對鏡頭,但隨訪談漸入佳境,他已然忘記鏡頭存在,一臉神采奕奕,對著記者侃侃而談。
公司創(chuàng)立緣于情懷,但在將夢想落地的途中,國文走了不少彎路。
從2011年到2013年,國文將發(fā)展重心放在文化內(nèi)容的數(shù)字化,將中國古典文學(xué)轉(zhuǎn)化成適合在移動端推廣的數(shù)字形式,自己搭建內(nèi)容平臺。三年時間,國文將六萬多冊的書籍?dāng)?shù)字化,卻發(fā)現(xiàn)售賣電子書籍的過程困難重重。
困則思變,國文決策層決定調(diào)整發(fā)展方向,加強硬件技術(shù)的開發(fā),于是收購了一家做硬件技術(shù)的公司,開始做電子書的閱讀終端。
“前三年,我們做內(nèi)容,做平臺。這很燒錢,我們燒不起。后來,我們只做一件事情,那就是圍繞電子制技術(shù)的應(yīng)用做深度和廣度的開發(fā),解決閱讀和行業(yè)的需求?!痹?013年到2015年間,國文分別為中國電信與中國財年成功研發(fā)兩款終端產(chǎn)品。
盡管國文一開始往內(nèi)容發(fā)力的方向是錯誤的,后又轉(zhuǎn)型為技術(shù)公司,但缺乏內(nèi)容的閱讀終端產(chǎn)品,也難以取得亮眼成績。
2009年到2010年,國內(nèi)閱讀器市場一度迎來高潮。漢王科技所推出閱讀器年銷量超過100萬臺,兩個月內(nèi)企業(yè)股價在42元漲到175元。但之后漢王閱讀器銷量銳減,陷入僵局,原因之一便在于漢王缺乏足夠的內(nèi)容資源,甚至一度與中華書局發(fā)生版權(quán)糾紛。
未加入國文之前,秦玉香也曾為很多家公司做過閱讀器,如盛大文學(xué)、都看等,但產(chǎn)品推向市場后均鎩羽而歸?!霸蛟谀模俊鼻赜裣闾谷涣钠疬^去屢戰(zhàn)屢敗的嘗試,“沒有內(nèi)容,產(chǎn)品做得再好,消費者也不買賬。“
多次失敗的嘗試,讓秦玉香意識到,閱讀硬件必須內(nèi)嵌豐富的內(nèi)容資源,才能真正滿足讀者對閱讀的需求。因此今時今日,與擁有海量電子書資源的內(nèi)容提供商合作成為國文發(fā)展的必然選擇。
從2016年開始,國文與當(dāng)當(dāng)達成深度合作,目前為止,已推出兩款6英寸的閱讀器。這兩款閱讀器,也是國文目前的主打產(chǎn)品,在國內(nèi)已逐漸積累了一定的知名度。
有趣的是,盡管產(chǎn)品是雙方合作的結(jié)晶,但在新聞通稿、電商平臺銷售頁面及消費者的討論中,更多是以“當(dāng)當(dāng)閱讀器”的名號傳播。對此,秦玉香頗為坦誠:“國文目前比較小,而當(dāng)當(dāng)在中國的知名度大,所以我們借勢當(dāng)當(dāng)?shù)钠放苼硗茝V產(chǎn)品。”
實際上,在閱讀器領(lǐng)域,硬件廠商與內(nèi)容平臺的合作是一個聰明的選擇,雙方合作是互利互惠的關(guān)系。對當(dāng)當(dāng)來說,以當(dāng)當(dāng)冠名的閱讀器不僅可以增加品牌在消費者心中的影響力,也能成為新的流量入口和銷售渠道,用戶通過閱讀器內(nèi)置的當(dāng)當(dāng)書城,從五十萬冊電子書資源中任意選購,付費下載。同時,當(dāng)當(dāng)無需承擔(dān)任何運營成本,還能在閱讀硬件和電子書的銷售中享受較高比例的分成,這幾乎是一筆一本萬利的買賣。
“未來較長的一段時間,國文將繼續(xù)主打當(dāng)當(dāng)閱讀器?!鼻赜裣銓呐c當(dāng)當(dāng)?shù)暮献鞒挚隙☉B(tài)度,而展望未來時,亦是難掩野心:“等到了合適的時機,我們還是要推出國文閱讀器?!?/p>
談及中國閱讀器市場的競爭,依然繞不開對市場霸主Kindle的討論。但在Kindle的火力下,依然敢于市場冒頭的國產(chǎn)品牌,亦有自己的一番實力和底氣。
如果Kindle與國文閱讀器同時擺在消費者面前,秦玉香認(rèn)為,消費者有足夠的理由選擇國文閱讀器。“硬件技術(shù)、交互體驗方面,國文水平不輸Kindle;而國文某些自主研發(fā)的專利技術(shù),是超越Kindle的?!?例如,基于電子墨水屏的特性,Kindle一直存在翻頁閃屏的硬傷,屢屢為消費者抱怨。在國文的改進優(yōu)化下,讀者可以使用極速刷新模式,在閱讀過程幾乎感受不到屏閃。
其次,在技術(shù)持平的基礎(chǔ)上,國文價格更具優(yōu)勢。以天貓旗艦店為例,國文與當(dāng)當(dāng)合作的兩款閱讀器,售價分別是558元及838元,均自帶背光燈,贈送原裝皮套,而Kindle入門版售價558元,不帶背光燈,帶背光燈的Paperwhite售價為958元,加上原裝皮套價格近千。
第三,從內(nèi)容資源來講,國文作為本土企業(yè),且背靠號稱“全球最大中文正版書城”的當(dāng)當(dāng),擁有更加豐富的中文電子書資源,更滿足國人對母語閱讀內(nèi)容的需求。
第四,秦玉香認(rèn)為國文更加了解中國人的閱讀習(xí)慣。Kindle一直難以滿足高校學(xué)生及商務(wù)人士對PDF的閱讀需求,而國文閱讀器針對這點不足,加以研究改進,最后利用自動切邊、字體加深、PDF重排的技術(shù),給讀者帶來遠(yuǎn)超Kindle的PDF閱讀體驗。
“最大的差別是,Kindle的聲量無限大,國文的聲音比較小,這是比較尷尬的地方?!鼻赜裣阏Z氣略帶自嘲,笑稱國文已經(jīng)堅持“八年抗戰(zhàn)”。實際上,他對這場“碾壓式”的競爭信心滿滿:“對于Kindle,我們有未來趕超的信心?!?/p>
在中國閱讀器市場,另一位發(fā)力的國內(nèi)選手是掌閱科技。從招股書可以看到,掌閱在2016年共銷售37452臺閱讀器,收入2734.80 萬元。2017年財報顯示,掌閱的硬件收入約為5388.34萬元,收入幾乎翻了一番。
相比其他閱讀器企業(yè),掌閱的優(yōu)勢在于它在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場的優(yōu)勢地位。數(shù)據(jù)顯示,2017 年,其數(shù)字閱讀移動端APP 的月均活躍用戶達到 1.04 億。
對此,國文亦有應(yīng)對措施。不久的將來,國文將與閱文集團合作。背靠騰訊的閱文集團,目前市值幾乎為掌閱的五倍,由騰訊文學(xué)與原盛大文學(xué)整合而成,旗下?lián)碛袆?chuàng)世中文網(wǎng)、起點中文網(wǎng)、云起書院、起點女生網(wǎng)、紅袖添香、瀟湘書院、小說閱讀網(wǎng)、言情小說吧等多個網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)平臺。
屆時,國文閱讀器將共享閱文集團的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)資源。這一步舉措,徹底補足國文在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容資源的相對不足,進一步擴充了國文器的內(nèi)容庫,滿足了廣大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者的需求。
這并不是一種針鋒相對。事實上,國文對競爭對手是開放且歡迎的態(tài)度。在較為小眾的電子紙產(chǎn)品領(lǐng)域,國文研發(fā)的電子紙產(chǎn)品,也面臨來自索尼、文石的競爭。秦玉香笑稱:“我們很歡迎大家進入這個市場。每一個公司出類似的產(chǎn)品,都會對市場有一定的推動作用,讓更多的消費者了解進而喜歡這個產(chǎn)品。我們希望這個行業(yè)有更多有能力、有體量的公司加入,無論是掌閱、文石、索尼,我們一起來做產(chǎn)品,然后PK技術(shù),PK質(zhì)量。”
國文發(fā)展一向有明確的目標(biāo)與使命,而目標(biāo)的實現(xiàn),除了依靠領(lǐng)導(dǎo)層的正確決策外,也離不開團隊成員的共同努力。
國文的離職率非常低,一年只有一兩個人離職,核心人員無一流失。對此,秦玉香頗為驕傲:”這是因為大家對國文有價值認(rèn)同感,在這里工作,人格和勞動成果都得到充分尊重?!苯衲?月18日,電商平臺大促,線上店面流量劇增,所有銷售人員加班加點,始終堅守一線。那種精神百倍、不計個人得失的狀態(tài)深深打動了秦玉香:“在一個公司,往往讓我感動的就是每個人的精神面貌?!?/p>
率領(lǐng)著這支精銳之師,國文定下了未來三年的銷量目標(biāo)?!懊髂杲o當(dāng)當(dāng)閱讀器定下10萬臺的銷售目標(biāo),2020年,當(dāng)當(dāng)、閱文,再加上與其他公司合作推出的終端產(chǎn)品,目標(biāo)是30萬臺,3個多億,2021年目標(biāo)是50萬臺。”這些數(shù)字在秦玉香看來是較為保守的估計。
秦玉香透露,未來除了與當(dāng)當(dāng)、閱文開展合作外,國文將與國內(nèi)最聰明的科技公司共同探索 AI 技術(shù)在電子紙顯示上的應(yīng)用。目前合作已經(jīng)在進行中,更多具體信息暫時不能對外透露,“國文已經(jīng)交付了兩百多臺終端,也非常期待產(chǎn)品最終版亮相人前。”
在2018年初,國文內(nèi)部召開會議,討論三到五年內(nèi)的藍(lán)圖規(guī)劃。在討論中,一個方向正逐漸明晰?!皣南胱龅?,是以技術(shù)為主導(dǎo),為中國最具影響力的行業(yè)用戶做一站式服務(wù)。我們將為之奮斗三到五年?!扒赜裣愕恼Z氣斬釘截鐵,帶著一絲霸氣,“三到五年內(nèi),我們會持續(xù)發(fā)展,達到足夠規(guī)模,然后進入資本市場?!?/p>
2017年,文化部出臺《關(guān)于推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》,指出當(dāng)前數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)已成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點領(lǐng)域和數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分,并從政策指導(dǎo)層面鼓勵數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。文件指出,應(yīng)以“創(chuàng)新驅(qū)動,優(yōu)化供給”為基本原則之一,促進優(yōu)秀文化資源數(shù)字化,擴大和引導(dǎo)數(shù)字文化消費需求,增強數(shù)字文化裝備產(chǎn)業(yè)實力。
隨著傳統(tǒng)出版商加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展迅猛,中國數(shù)字內(nèi)容資源得到極大擴充。同時,近年來國民知識付費意識逐步加強。《中國數(shù)字閱讀白皮書》報告顯示,2017年中國數(shù)字閱讀市場規(guī)模達152億,用戶接近4億,行業(yè)電子閱讀器收入占比較2016年提升3.7倍,超6成讀者未來將選擇電子閱讀,數(shù)字閱讀將邁入新時代。
技術(shù)為根,文化為夢。對于未來,國文始終堅定樂觀。