新科技企業(yè)堅(jiān)守的基本底線是不作惡

郭勤貴

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的科技極大地促進(jìn)了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步，也由此形成了強(qiáng)大的新經(jīng)濟(jì)。作為新經(jīng)濟(jì)的載體，新科技企業(yè)以前所未有的創(chuàng)新活力強(qiáng)勢(shì)崛起。而互聯(lián)網(wǎng)科技僅僅是開(kāi)始，以人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等為代表的數(shù)字科技將引發(fā)人類(lèi)走向規(guī)模更為宏大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能商業(yè)大時(shí)代。

隨著科技對(duì)生活和工作越來(lái)越深入地滲透，未來(lái)的經(jīng)濟(jì)必然會(huì)掌握在為數(shù)不多的新科技企業(yè)手中，它們所帶來(lái)的顛覆與變革是無(wú)法想象的。但同時(shí)我們也應(yīng)看到，和傳統(tǒng)企業(yè)一樣，基于人性本身和資本逐利的本性，新科技企業(yè)商業(yè)利益最大化也將產(chǎn)生許多危害更大的新問(wèn)題。

第一，新科技企業(yè)憑借其形成的超級(jí)壟斷地位攫取超額利益，更容易突破法律和道德底線。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明之初，本身是為方便更多人查詢(xún)信息和數(shù)據(jù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化利益的驅(qū)使，使得互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越中心化，用戶(hù)不得不依靠中心化的第三方來(lái)獲取便利和服務(wù)。

巨大的用戶(hù)和超強(qiáng)的連接能力，又促進(jìn)了這個(gè)中心化的平臺(tái)變得越來(lái)越強(qiáng)大，使得更多的用戶(hù)不得不犧牲自己的隱私和數(shù)據(jù)。來(lái)獲取平臺(tái)提供的服務(wù)便利。長(zhǎng)此以往，平臺(tái)就形成超級(jí)壟斷能力。尤其是占據(jù)流量入口和內(nèi)容分發(fā)渠道的平臺(tái)企業(yè)。使得這些平臺(tái)企業(yè)產(chǎn)生了超額利潤(rùn)，擁有了絕對(duì)的市場(chǎng)定價(jià)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。甚至，部分超級(jí)平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的流量和資源、資金與技術(shù)攻城略地，對(duì)創(chuàng)新企業(yè)實(shí)施碾壓。

如同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣，適當(dāng)?shù)膲艛嘤欣谔岣咝?，?yōu)化資源配置。但不受限制和約束的壟斷，卻帶來(lái)了更大的危害。而以互聯(lián)網(wǎng)科技為代表的新科技企業(yè)，基于不受時(shí)空限制的特性，會(huì)形成更大的商業(yè)壟斷與技術(shù)壟斷，壟斷的市場(chǎng)危害性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)企業(yè)。

基于壟斷，部分新科技企業(yè)為了追逐商業(yè)利益最大化，屢屢挑戰(zhàn)人性、道德與法律的底線。打著技術(shù)無(wú)罪的旗號(hào)，或故意或放縱技術(shù)帶來(lái)的罪惡。我們知道，雖然技術(shù)是中立的，本身也是無(wú)罪的。但技術(shù)是由人掌握的，數(shù)字技術(shù)的芯片、代碼、算法等都是由人設(shè)計(jì)的。技術(shù)要達(dá)到的目的，都是由人的目的所決定的。因此，新科技企業(yè)憑借其形成的超級(jí)壟斷地位攫取超額利益，更容易突破法律和道德底線，為商業(yè)利益故意利用技術(shù)作惡，或疏忽了技術(shù)帶來(lái)的惡，或放縱技術(shù)帶來(lái)的惡。

第二，走得穩(wěn)比走得快更重要，不作惡應(yīng)當(dāng)是新科技企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的最基本社會(huì)責(zé)任。

作為新經(jīng)濟(jì)代表的新科技企業(yè)，由于其超強(qiáng)的壟斷力、連接能力、影響能力，在改變世界的同時(shí)，往往伴隨著善與惡。如果追逐利益最大化，其可能會(huì)放任惡的發(fā)生，若其出于解決人類(lèi)的痛苦，則可能帶來(lái)更多的善。因此，善惡取決于新科技企業(yè)自身，而非在于技術(shù)本身。

正是因?yàn)樾驴萍计髽I(yè)不同既往的強(qiáng)大和發(fā)展速度，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，其更應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。這個(gè)社會(huì)責(zé)任概括地說(shuō)。就是心存善念、正念，遵守起碼的商業(yè)道德、規(guī)則，遵守法律底線。而不做惡，應(yīng)當(dāng)是所有新科技企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的最基本底線。

（本文來(lái)源于“騰訊財(cái)經(jīng)”，有刪減。）