用電顧問(wèn)

供電企業(yè)負(fù)責(zé)的電能計(jì)量裝置項(xiàng)目

問(wèn)：供電企業(yè)負(fù)責(zé)電能計(jì)量裝置哪些工作項(xiàng)目？

答：電能計(jì)量裝置一般由供電企業(yè)負(fù)責(zé)安裝、運(yùn)行維護(hù)和檢驗(yàn)，個(gè)人和企業(yè)客戶不能自行安裝和更換。

(1)電力工程建設(shè)、地方電廠、客戶自備電廠并網(wǎng)和用電業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程中電能計(jì)量裝置的設(shè)計(jì)審查。

(2)計(jì)費(fèi)電能表及附件的購(gòu)置、安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封及表計(jì)接線等，均由供電企業(yè)負(fù)責(zé)辦理，客戶應(yīng)提供方便。

(3)供電企業(yè)必須按規(guī)定的周期校驗(yàn)、輪換計(jì)費(fèi)電能表，并對(duì)計(jì)費(fèi)電能表進(jìn)行不定期檢查。發(fā)現(xiàn)計(jì)量失常時(shí)，應(yīng)查明原因，及時(shí)處理。

計(jì)費(fèi)電能表的計(jì)量故障

問(wèn)：計(jì)費(fèi)電能表可能發(fā)生的計(jì)量失常、故障有哪些？

答：計(jì)費(fèi)電能表可能發(fā)生的主要失常有表快、表慢、倒轉(zhuǎn)、卡字、自傳、不走、跳字、表響等。失準(zhǔn)、故障的原因一般有以下幾種。

(1)過(guò)負(fù)荷。由于容量小，而使用的負(fù)荷太大，致使電能表長(zhǎng)期過(guò)負(fù)荷發(fā)熱而損壞。

(2)絕緣擊穿。由于裝設(shè)地點(diǎn)過(guò)于潮濕或漏雨、雪等，使其絕緣性能降低，導(dǎo)致絕緣擊穿損壞。

(3)由于接觸點(diǎn)或焊接點(diǎn)接觸不良，使電能表發(fā)熱而導(dǎo)致?lián)p壞。

(4)由于制造、檢修不良而造成損壞。

(5)由于雷擊等過(guò)電壓而使其絕緣擊穿損毀。

(6)由于保護(hù)不周，致使外力機(jī)械性損壞或人為蓄意損壞。

(7)由于地震等自然災(zāi)害而損毀。

(8)接線或極性錯(cuò)誤。

(9)年久失修、設(shè)備老化，如電能表軸承磨損、磁鋼退磁、表油變質(zhì)等。

(10)其他。

電能計(jì)量設(shè)備損壞、遺失的處理方法

問(wèn)：損壞、遺失電能計(jì)量設(shè)備應(yīng)如何處理？

答：電能計(jì)量設(shè)備損壞、遺失后，客戶應(yīng)立即向供電企業(yè)辦理更換或復(fù)裝手續(xù)，事故需緊急處理時(shí)，也可與所在地供電企業(yè)事故搶修部門聯(lián)系，要求緊急處理?？蛻舨坏米孕刑幚恚駝t屬違章（約）竊電行為。

電能計(jì)量設(shè)備損壞（遺失）時(shí)，供電企業(yè)除按規(guī)定追收電量外，屬于客戶責(zé)任造成損壞或遺失的，由客戶賠償并承擔(dān)其處理費(fèi)，還要承擔(dān)由于更換電能計(jì)量裝置所需的工料費(fèi)。若客戶有意破壞和偽造丟失電能計(jì)量裝置者，一經(jīng)查實(shí)即屬竊電行為。

電能計(jì)量裝置的安裝場(chǎng)所

問(wèn)：電能計(jì)量裝置的安裝場(chǎng)所有何要求？

答：(1)電能計(jì)量裝置應(yīng)安裝在供、用電雙方資產(chǎn)分界點(diǎn)處。

(2)電能計(jì)量裝置的安裝場(chǎng)所應(yīng)寬敞、明亮，周圍不得堆放雜物，便于供電企業(yè)工作人員進(jìn)行維護(hù)、檢查、抄表、換表等工作。工作人員最大活動(dòng)范圍距高壓帶電部分不小于以下規(guī)定：10kV及以下0.7m；35kV 1.0m。環(huán)境溫度應(yīng)在0～40℃范圍內(nèi)。對(duì)加熱系統(tǒng)的距離不得少于0.5m。

(3)居民客戶的計(jì)費(fèi)電能表一般應(yīng)裝在進(jìn)戶線入戶處的廊下、過(guò)道、單元房屋的外走廊里，專用電表箱應(yīng)牢固地固定在墻上。其他客戶應(yīng)有專用電能計(jì)量箱（柜），為了便于區(qū)分，一般要求做到：低壓用電計(jì)量柜應(yīng)裝在各配電柜的左（右）側(cè)第一個(gè)位置；10kV計(jì)量柜應(yīng)安裝在客戶總柜后緊靠著的位置處；35kV及以上分體式電能計(jì)量柜應(yīng)裝在各控制盤的左（右）側(cè)第一個(gè)位置處。

不宜安裝電能計(jì)量裝置的場(chǎng)所

問(wèn)：哪些場(chǎng)所不宜安裝電能計(jì)量裝置？

答：電能計(jì)量裝置應(yīng)安裝在通風(fēng)透氣的地方，不宜長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)歷日曬雨淋，下列場(chǎng)所不宜安裝電能計(jì)量裝置。

(1)有易燃、易爆的危險(xiǎn)品場(chǎng)所。

(2)有濕氣、腐蝕性氣體、多煤煙、灰塵、潮濕的場(chǎng)所，如廁所、廚房等處。

(3)導(dǎo)電性塵埃較多的場(chǎng)所。

(4)有旋轉(zhuǎn)性設(shè)備和其他容易損傷電能表及有礙工作人員安全的場(chǎng)所。

(5)溫度、濕度變化大，陽(yáng)光直射暴曬的場(chǎng)所。

(6)振動(dòng)大、磁場(chǎng)強(qiáng)，對(duì)計(jì)量準(zhǔn)確性有影響的場(chǎng)所。

客戶對(duì)電能計(jì)量裝置的責(zé)任

問(wèn)：客戶對(duì)電能計(jì)量裝置應(yīng)負(fù)哪些責(zé)任？

答：電能計(jì)量裝置裝設(shè)后，客戶應(yīng)妥為保護(hù)，不應(yīng)在電能表（柜、箱）周圍堆放影響抄表或計(jì)量準(zhǔn)確及安全的物品。如發(fā)生電能計(jì)量裝置丟失、損壞或過(guò)負(fù)荷損壞等情況，客戶應(yīng)及時(shí)告知供電企業(yè)，以便采取解決措施。如因供電企業(yè)責(zé)任或不可抗力致使計(jì)費(fèi)電能表發(fā)生故障時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)換表，不收費(fèi)用；其他原因引起故障的，客戶應(yīng)承擔(dān)賠償費(fèi)或修理費(fèi)等。運(yùn)行中的電能表一般為感應(yīng)式電能表，若電表響聲異常時(shí)，判斷是否屬于供電公司資產(chǎn)。報(bào)修時(shí)應(yīng)告知客戶，搶修人員會(huì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障，請(qǐng)客戶耐心等待。