源頭數(shù)據(jù)治理 優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量

● 國網(wǎng)湖南供電服務(wù)中心（計量中心） 卿 曦

1 專業(yè)管理目標(biāo)描述

1.1 專業(yè)管理的背景和策略

國網(wǎng)湖南省電力有限公司（下簡稱國網(wǎng)湖南電力）大數(shù)據(jù)建設(shè)包括業(yè)務(wù)體系梳理、數(shù)據(jù)采集與生成、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用、數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)等7項建設(shè)內(nèi)容。數(shù)據(jù)治理作為其中一個重要環(huán)節(jié)，承接業(yè)務(wù)體系梳理和數(shù)據(jù)采集與生成的成果，支撐全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心分析域數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)。以主數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為核心，以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量為目的，以數(shù)據(jù)資產(chǎn)全壽命周期管理為主線，以機制建設(shè)為保障，實施數(shù)據(jù)治理，推進公司大數(shù)據(jù)建設(shè)。

1.2 專業(yè)管理的目標(biāo)

提高數(shù)據(jù)的及時性、完整性、準(zhǔn)確性和一致性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源在各業(yè)務(wù)部門的共享，推進信息資源的整合和對接，提高公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。

營銷源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性達100%；營銷源端系統(tǒng)與運監(jiān)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)一致性達100%。

2 主要做法

2.1 管理措施

2.1.1 提高全員思想認(rèn)識

數(shù)據(jù)是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)，各企業(yè)已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性，但是并沒有將數(shù)據(jù)治理提到戰(zhàn)略高度，信息化建設(shè)的重點仍然是應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和運維。目前最大的問題就是各方人員對數(shù)據(jù)治理的認(rèn)識還處于盲區(qū)，他們并沒有意識到數(shù)據(jù)治理的重要性，因此數(shù)據(jù)治理首先要提高全員思想認(rèn)識。

2.1.2 成立數(shù)據(jù)治理管控組

健全的數(shù)據(jù)治理管控組，是全面開展數(shù)據(jù)治理工作的基礎(chǔ)。管控組負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)、制度、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)等，溝通協(xié)調(diào)，解決相關(guān)人員責(zé)、權(quán)、利問題。

2.1.3 制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管控規(guī)范

由于公司缺乏明確的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控規(guī)范、流程，導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理相關(guān)人員職責(zé)劃分不清，缺乏專職人員在不同階段對數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。通過制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管控規(guī)范，使相關(guān)人員明確在數(shù)據(jù)產(chǎn)生、存儲、應(yīng)用整個生命周期中數(shù)據(jù)治理包含的工作內(nèi)容和工作流程，提高了數(shù)據(jù)治理執(zhí)行效率，建立數(shù)據(jù)治理績效考核，檢驗數(shù)據(jù)治理各個環(huán)節(jié)的效果。

2.1.4 制定數(shù)據(jù)安全管理制度

保障數(shù)據(jù)安全是信息化的首要工作，制定貫穿于數(shù)據(jù)生命周期的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)生成及傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理及應(yīng)用、數(shù)據(jù)銷毀4個方面。安全管理制度主要用來規(guī)范員工在日常工作中安全地使用數(shù)據(jù)，并且指導(dǎo)技術(shù)人員如何實施數(shù)據(jù)安全工作。

2.2 技術(shù)措施

2.2.1 構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)架構(gòu)

企業(yè)構(gòu)建的信息系統(tǒng)以滿足功能應(yīng)用為主，如果沒有整體數(shù)據(jù)架構(gòu)，應(yīng)用系統(tǒng)就沒有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可參考，不可避免地會出現(xiàn)不同的應(yīng)用系統(tǒng)使用不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享困難，數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)一致性等問題突出。本次數(shù)據(jù)治理構(gòu)建了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)倉庫等標(biāo)準(zhǔn)，最終形成全局?jǐn)?shù)據(jù)架構(gòu)。

2.2.2 加強信息系統(tǒng)設(shè)計

產(chǎn)生數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的第一個環(huán)節(jié)就是生成數(shù)據(jù)的源系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)源頭解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量非常有效的措施。

2.2.3 搭建數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺

通過搭建數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量自動檢查、監(jiān)控，平臺包括數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查規(guī)則庫、規(guī)則執(zhí)行引擎、數(shù)據(jù)質(zhì)量報告、報告推送功能。平臺的核心是規(guī)則庫，與業(yè)務(wù)無關(guān)的規(guī)則由技術(shù)人員獨立開發(fā)，與業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)則需要技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員共同確定檢查規(guī)則，然后編寫規(guī)則腳本。規(guī)則執(zhí)行引擎可以定時批量執(zhí)行檢查規(guī)則，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，將數(shù)據(jù)質(zhì)量報告第一時間推送給業(yè)務(wù)人員，有助于及時糾正問題數(shù)據(jù)。

2.2.4 實施數(shù)據(jù)安全工作

數(shù)據(jù)安全實施工作在數(shù)據(jù)安全管理制度的指導(dǎo)下執(zhí)行，由技術(shù)人員完成，主要包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、脫敏、監(jiān)控、審計等。

3 管理成效

國網(wǎng)湖南電力開展源頭數(shù)據(jù)治理以來，累計完成15.22萬個專變臺區(qū)、10.87萬個高壓客戶、24.29萬個公變臺區(qū)、2566.85萬個低壓客戶的現(xiàn)場核查工作，核查并修改295.94萬公變客戶數(shù)據(jù)和53.92萬專變客戶數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場核查完成率100%。累計完成6305個高壓客戶和7.01萬低壓客戶遠(yuǎn)程核查工作，發(fā)現(xiàn)整改不到位問題3488條，已全部下發(fā)至市州公司整改，提升數(shù)據(jù)治理工作質(zhì)量。