“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)管理創(chuàng)新策略研究

陜西電子信息集團(tuán)有限公司管理與改革部 趙冬

陜西電子信息教育投資集團(tuán) 吳斯怡

陜西烽火電子股份有限公司 張鐵

在現(xiàn)代企業(yè)的管理過程中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與移動終端的普及率大大增加，具體表現(xiàn)在智能手機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在社會的大量普及，人們的信息接收方式以及生活習(xí)慣等發(fā)生了較大的改變，比如，人們在購物時可以直接從手機上下單，貨物就能夠直接配送到家門口，訂火車票、訂酒店也可以直接從手機上訂購?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人們可選擇的產(chǎn)品種類在不斷增多，可以購買到以前買不到的物品，而對企業(yè)來說，消費者消費行為的轉(zhuǎn)變，必然也會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。在社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大形勢下，企業(yè)要想獲得新的發(fā)展機遇，就應(yīng)避免偏離市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，主動調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)新管理模式，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1 傳統(tǒng)企業(yè)管理存在的問題

1.1 管理理念跟不上時代發(fā)展的潮流

時代在變化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)對企業(yè)的生產(chǎn)管理帶來了影響，企業(yè)要具備“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維以及大數(shù)據(jù)思維，只有這樣才能夠更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)的生存發(fā)展要滿足客戶的服務(wù)目標(biāo)和要求，在管理上要結(jié)合消費者的消費心理以及消費需求變化來制定管理的策略，否則將會被社會所淘汰。諾基亞手機曾經(jīng)在亞洲的消費市場排名第一，但是由于企業(yè)的發(fā)展沒有及時跟上智能手機技術(shù)的變革，忽視了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)和機遇，沒有第一時間就企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)以及生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，繼而導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營落后，如今已經(jīng)完全退出了手機品牌市場，由此可見，企業(yè)順勢加強管理的重要性。現(xiàn)實生活中，傳統(tǒng)企業(yè)依然存在，比如一些老牌的經(jīng)典企業(yè)，雖然其一度為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下不積極變革，依舊故步自封，必然會使企業(yè)的生存與發(fā)展受到影響。盡管我國大力提倡運用科技力量來支持現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，但是在具體的實踐環(huán)節(jié)不難看出，企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營沒有將先進(jìn)的科技力量運用在其中，必然難以跟得上時代發(fā)展的步伐，不利于創(chuàng)新企業(yè)管理理念，難以實現(xiàn)企業(yè)信息的交匯融合，以及提高企業(yè)的發(fā)展效率。

1.2 企業(yè)的財務(wù)管理模式較為落后

現(xiàn)階段我國信息化水平正在大大增強，企業(yè)只有不斷調(diào)整自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，迎合消費者的消費需求，才能夠提升企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α５莻鹘y(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式故步自封，沒有做出積極的調(diào)整，繼而導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)管理效率大大降低，難以為企業(yè)的發(fā)展提供良好的財務(wù)狀況。消費者在消費時通常會習(xí)慣在網(wǎng)上購物，因此企業(yè)只有積極迎合消費者的需求，才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長，否則將會流失大量的客戶。現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理不僅僅是對各種訂單進(jìn)行處理，還要處理消費者購物信息的反饋，并做到企業(yè)產(chǎn)品讓消費者滿意，而且各個部門還要多與企業(yè)產(chǎn)品的消費者進(jìn)行溝通和交流，滿足客戶的消費需求。落后的財務(wù)管理模式，在生產(chǎn)經(jīng)營方面存在信息化不足等多方面的問題，不利于提升現(xiàn)代企業(yè)管理的效率。

1.3 數(shù)字化營銷管理不足

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，因此現(xiàn)代企業(yè)管理要提高對數(shù)字化營銷的重視，及時采用數(shù)字化營銷的模式，并結(jié)合數(shù)字化營銷的現(xiàn)狀增強企業(yè)市場營銷的合理性與科學(xué)性。網(wǎng)購是現(xiàn)代社會購物的一大趨勢和潮流，與此同時，網(wǎng)購也可以實現(xiàn)跨地域的產(chǎn)品銷售，為現(xiàn)代企業(yè)拓寬了營銷市場，因此企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營以及營銷環(huán)節(jié)都應(yīng)逐漸朝著網(wǎng)購的方向靠攏。但是傳統(tǒng)企業(yè)在實際的營銷過程中存在數(shù)字化營銷管理不足等問題，因此導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的銷量不好，無法發(fā)揮數(shù)字營銷的作用，難以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。企業(yè)對信息的管理要借助大數(shù)據(jù)分析的方式，從而鎖定消費市場，結(jié)合大數(shù)據(jù)的內(nèi)容來調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向，數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用要從企業(yè)的實際情況出發(fā)，注重通過數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)企業(yè)管理機制的優(yōu)化，并根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果來制定現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃，然而現(xiàn)代企業(yè)在實際的經(jīng)營管理過程中，缺乏信息收集以及數(shù)據(jù)分析的技術(shù)手段，數(shù)據(jù)分析研究模式不合理或者存在單一化的問題，難以促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展。

1.4 人力資源管理的效率較低

在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，人力資源管理是基本的管理要素，企業(yè)只有做好人力資源管理，加強在互聯(lián)網(wǎng)時代的人才供應(yīng)，才能夠更好地迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)。但是從部分企業(yè)的管理現(xiàn)狀可知，由于缺乏人力資源管理的戰(zhàn)略性思維，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)時代面臨著人才缺乏和人才流失等問題，不利于企業(yè)的健康發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，只有加強人力資源管理，加大力度引進(jìn)現(xiàn)代的具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才，才能夠在激烈的市場競爭中獲得發(fā)展的優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)管理要加快建構(gòu)科學(xué)和完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才與合理化的企業(yè)機制，尤其是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析方面，很多企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)較為單一，主要原因是企業(yè)管理人員對網(wǎng)絡(luò)的重視度不足，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理人才較為缺乏，這些問題影響了企業(yè)對市場信息的分析能力以及搜集能力。

2 企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

2.1 增強企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的背景下，企業(yè)管理創(chuàng)新的作用在于可以提升企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，及時借助有限的資源來增強企業(yè)資源配置的價值。企業(yè)資源配置價值的提升具體表現(xiàn)在資源消耗體系的下降、勞動生產(chǎn)效率提升、資本周轉(zhuǎn)速度增加等多個方面，然而無論是哪個方面，都為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.2 節(jié)約企業(yè)的市場交易成本

企業(yè)通過創(chuàng)新管理的機制體制，加強企業(yè)內(nèi)部管理層級的創(chuàng)新，可以使企業(yè)組織業(yè)務(wù)單元活動從外部向內(nèi)部逐漸轉(zhuǎn)變，這樣能夠有效節(jié)約企業(yè)的交易成本，繼而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，現(xiàn)代企業(yè)為了提升企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，則需要注意成本的降低和節(jié)約。通過加強企業(yè)內(nèi)部管理模式的創(chuàng)新，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人員以及資源的管理，提升資源的利用效率，繼而使企業(yè)的市場交易成本大大降低[1]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

3.1 現(xiàn)代企業(yè)要樹立創(chuàng)新管理的思維

為了更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展帶來的影響，企業(yè)要加大力度樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率。企業(yè)在經(jīng)營管理上要始終堅持“以客戶為中心”，使企業(yè)的管理經(jīng)營圍繞客戶的需求來開展。企業(yè)要加快堅持樹立精確化的服務(wù)理念，確保使企業(yè)的服務(wù)可以更好地滿足客戶的需求。另外，企業(yè)在經(jīng)營管理上要提高市場信息的搜集與分析能力，把握社會發(fā)展與客戶消費的多樣化需求，打造一個滿足現(xiàn)代社會發(fā)展需要以及客戶需求的現(xiàn)代化企業(yè)。

3.2 企業(yè)要引進(jìn)優(yōu)秀的人才，完善人才聘用機制

在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)要大力培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才，要努力健全現(xiàn)代企業(yè)的信息數(shù)據(jù)分析機制和管理機制，提高企業(yè)管理者的網(wǎng)絡(luò)意識，從企業(yè)自身實際出發(fā)，制定相應(yīng)的管理措施。企業(yè)在制定管理措施時要密切結(jié)合企業(yè)的市場前景、行業(yè)特點等方面來優(yōu)化管理，加大力度引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)人才，可以運用大數(shù)據(jù)分析的方式來為企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的市場信息，并制定科學(xué)的市場決策。企業(yè)在經(jīng)營的過程中，應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)發(fā)展帶來的影響力，并結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)等方式對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分析，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)勢。另外，企業(yè)要從客觀實際的角度出發(fā)來了解企業(yè)發(fā)展所處的行業(yè)背景，并能夠采用大數(shù)據(jù)的方式對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行研究和分析，增強對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)識，并加大力度建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化辦公管理體系，增強項目規(guī)劃的智能化水平，營造良好的項目溝通環(huán)境，從而為企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)[2]。

3.3 做好市場調(diào)查，完善市場環(huán)境認(rèn)知

為了確保企業(yè)管理創(chuàng)新的精準(zhǔn)性和有效性，現(xiàn)代企業(yè)要做好市場調(diào)查研究工作，對企業(yè)的市場環(huán)境有一個更加清晰、合理的認(rèn)識?？梢圆捎没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)來優(yōu)化企業(yè)的運行結(jié)構(gòu)，并深入挖掘現(xiàn)代企業(yè)的市場需求，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來集中分析市場中客戶的整體需求以及個性化需求，使客戶在獲得信息結(jié)構(gòu)與實際訴求的基礎(chǔ)上定制個性化的方案，繼而滿足消費者的多樣化需求。企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集中收集與整理客戶的個性化服務(wù)信息與意見，并將其在匯總以后構(gòu)建專業(yè)化的發(fā)展模型，使企業(yè)可以通過該模型來制定科學(xué)的發(fā)展方案，繼而增強客戶的忠誠度。因此企業(yè)要在做好市場調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，加大力度完善企業(yè)發(fā)展所面臨的市場環(huán)境的認(rèn)知，為企業(yè)的管理創(chuàng)新提供良好的參考與建議。

3.4 管理創(chuàng)新要圍繞消費者的需求出發(fā)

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中應(yīng)以消費者為主導(dǎo)，創(chuàng)新企業(yè)的營銷管理模式?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)的消費者有較大的關(guān)聯(lián)，消費者的需求與企業(yè)利潤的實現(xiàn)有直接的關(guān)系，企業(yè)營銷活動的開展要圍繞消費者的需求和意愿出發(fā)，制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略以更好地滿足消費者的多樣化需求。在營銷戰(zhàn)略的制定上，企業(yè)要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入挖掘消費者的需求，掌握客戶的消費信息，并通過計算機技術(shù)對消費者的消費信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，繼而為企業(yè)的精準(zhǔn)營銷活動開展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，要注意培養(yǎng)企業(yè)消費者的忠誠度與滿意度，培養(yǎng)并形成固定的消費群體，最大限度地占有客戶市場，增強現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭力。

3.5 企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新

理念創(chuàng)新方面，財務(wù)管理的目標(biāo)注重資源與信息的實時共享，要通過精細(xì)化管理的方式了解企業(yè)的投資狀況以及生產(chǎn)經(jīng)營狀況，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行市場風(fēng)險的分析與評估，防范企業(yè)發(fā)展存在的風(fēng)險。在管理模式創(chuàng)新方面，企業(yè)可以搭建一個財務(wù)管理的云平臺，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對平臺進(jìn)行管理，并對企業(yè)不同的職能部門、分支機構(gòu)以及企業(yè)的整體實施統(tǒng)一化的經(jīng)營管理，拓展和延伸企業(yè)的財務(wù)管理鏈條，堅持遠(yuǎn)程或者集中對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行管理?，F(xiàn)代企業(yè)在財務(wù)管理方面要注意增強企業(yè)的競爭實力，不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)在財務(wù)管理方面存在的問題，并借鑒先進(jìn)企業(yè)的財務(wù)管理方式，不斷優(yōu)化自身財務(wù)管理的狀況，從而確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)加強財務(wù)管理內(nèi)容的創(chuàng)新，要做好成本管理、經(jīng)營管理等內(nèi)容。比如企業(yè)在進(jìn)行成本管理時可以通過增加產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的融合力度，提高制造業(yè)的智能制造水平，增強現(xiàn)代企業(yè)成本管理的要素，將客戶與訂單的各項成本統(tǒng)一起來，現(xiàn)代企業(yè)要做好精細(xì)化的評估工作，使企業(yè)的定價以及成本核算工作得以高效推進(jìn)。通過將智能制造以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)系起來，可以提高信息獲取的效率，繼而為現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)[3]。在財務(wù)管理方面，企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)化制造的方式，從供應(yīng)鏈的角度來尋求協(xié)作的方式，繼而降低企業(yè)的庫存成本。

4 結(jié)語

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使各行各業(yè)的發(fā)展獲得了前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中要注意做好企業(yè)的管理創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)管理的效率。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的趨勢下，現(xiàn)代企業(yè)的競爭變得日益激烈，為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的特點，及時擺脫傳統(tǒng)管理模式帶來的束縛和弊端，加大力度創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的管理思維以及管理方法，提升企業(yè)管理的水平。現(xiàn)代企業(yè)要加強對其他企業(yè)的交流和溝通，加大對人才的管理力度，引進(jìn)符合“互聯(lián)網(wǎng)+”特色的優(yōu)秀人才，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。