微探建筑施工管理中危機管理意識的運用

盧曉晴

摘 要：近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，建筑行業(yè)也有了很大的進步。在建筑施工過程中可能會受到各方面因素的影響，若是能夠具有較高的警惕性就可以最大程度上降低突發(fā)情況對于我們的影響，這就是所謂的危機管理意識，這對于建筑施工管理是非常必要的。本文將簡單分析建筑施工管理中存在的危機，闡述危機管理意識在建筑施工中的重要性，重點著墨于危機管理意識在建筑施工管理中的具體運用。

關(guān)鍵詞：建筑施工管理；危機管理意識；運用

1 引言

改革開放以來，我國社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，人民的生活質(zhì)量得到很大提升。在建筑行業(yè)迅猛發(fā)展的狀況下，建筑施工管理工作也成為了各個施工企業(yè)關(guān)注的焦點。管理的好壞將直接影響工程的建筑質(zhì)量、投入成本和經(jīng)濟效益。為了保證建筑企業(yè)在發(fā)展的道路上走的更遠(yuǎn)，在建筑管理工作中培養(yǎng)工作人員的危機管理意識就變得更加重要。

2 危機管理意識的概念及重要性

2.1 危機管理意識的概念

施工風(fēng)險在建筑施工過程中是很難避免的，為了降低工程失誤，就需要提升施工人員的安全意識，避免出現(xiàn)安全危機。在建筑施工過程中，需要施工人員安全規(guī)范的進行施工作業(yè)，避免施工過程中出現(xiàn)的工作風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或是將問題防患于未然。危機管理意識的應(yīng)用是幫助員工建立危機管理觀念，通過的工程監(jiān)督系統(tǒng)，對工程的施工工序進行風(fēng)險評估，控制工程質(zhì)量和施工進度，對工作人員的工作行為進行規(guī)范，提高建筑管理工作效果和工程施工的安全性。危機管理意識在建筑工程中的工作管理進程中發(fā)揮了重要的作用，它的應(yīng)用規(guī)范了企業(yè)的工作流程，將施工管理工作中的風(fēng)險系數(shù)降到最低。在企業(yè)進行危機管理工作時，需要控制風(fēng)險因素，解決管理工作中出現(xiàn)的問題?？刂骑L(fēng)險系數(shù)，對工程項目做出系統(tǒng)的分析。在建筑施工管理工作中，施工企業(yè)需要分析施工系統(tǒng)中的變化，考慮施工過程中的不穩(wěn)定因素，建立良好的施工軌跡，降低建筑危機出現(xiàn)的概率。為了讓建筑工程更加安全穩(wěn)定的施工，就需要為工程提供安全保障，排除安全隱患。

2.2 危機管理意識的重要性

危機管理指的是企業(yè)應(yīng)對危機的相關(guān)機制，具體來說是企業(yè)為了減輕或者避免危機帶來的威脅和損害，而有計劃、有組織地制定和實施一整套應(yīng)對策略和管理措施，比如員工培訓(xùn)、規(guī)劃策略、動態(tài)調(diào)整、化解處理等活動過程。而危機管理意識則是指企業(yè)對于危機現(xiàn)象，能夠提前預(yù)測并且對其進行管理和控制的行為意識，它是一種慣性反應(yīng)，一旦建筑施工人員具備了這種意識便可以對危機進行有效地規(guī)避。在建筑工程施工過程中，經(jīng)常會存在各種各樣的危機，比如，由于地震、狂風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害導(dǎo)致的項目延遲、物資損壞等；由于環(huán)境衛(wèi)生要求提高、市場價格波動等社會因素導(dǎo)致的工程項目進展困難；由于施工器材、施工技術(shù)等施工活動本身導(dǎo)致的施工安全隱患；甚至有些事故還會引發(fā)二次危機，例如長期拖欠工人工資引發(fā)的停工和后續(xù)社會負(fù)面影響等。可以說施工過程中的每個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生危機，如果我們不能提高危機管理意識，重視危機管理工作，做到事前預(yù)防、事中處理、事后總結(jié)，那么很可能會使企業(yè)遭受巨大的損失。由此可見，樹立良好的危機管理意識可以促進危機管理工作的正常運行，減少施工過程中的風(fēng)險因素，保障建筑工程的施工安全，降低企業(yè)損失。

3 危機管理意識在建筑施工管理中的運用

3.1 樹立危機管理意識

從古至今，不論是哪個朝代的改革，都會先改變民眾的思想，同理，在施工管理過程中，要想規(guī)避風(fēng)險，就必須施工管理人員和一線工人轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立危機管理意識，只有這樣，才能在工程建中真真正正地運用到危機管理意識，從而切實保障工程施工的順利進行以及施工人員的生命安全。不過，較強的危機意識一般情況下取決于這個人對危機的敏感度如何，敏感度越高，就越能及時發(fā)現(xiàn)危機并作出決斷。所以，身為工程建設(shè)中的管理人員，必須強化危機管理意識，在日常的管理中，保持高度的警惕。強化施工管理人員的危機意識有以下兩種方式：①給相關(guān)管理人員做危機意識培訓(xùn)，重點闡述危機管理意識在工程建設(shè)施工中的重要性，讓其切身感受到樹立危機管理意識的必要性；②施工管理人員在日常的管理工作中，要明白溝通的重要性，不要剝奪民眾的監(jiān)督權(quán)，通過民眾之口來消除工程建設(shè)中的各種安全隱患。

3.2 建立起危機管理組織機構(gòu)

為了能夠更加有效的在建筑施工管理中運用危機管理意識，最為重要的措施之一就是建立起危機管理組織機構(gòu)，確定出較為明確的危機管理工作和具體責(zé)任人，使其充分的發(fā)揮自身作用，對于危機進行妥善處理。在組織建設(shè)過程中可以以獨立管理機構(gòu)的形式建立危機管理組織機構(gòu)，也可將其建設(shè)成為跨機構(gòu)的管理組織或者是通過建筑企業(yè)委派專業(yè)人員建立起戰(zhàn)略管理部門。在沒有出現(xiàn)危機的情況下，建筑企業(yè)施工管理機構(gòu)需要做好危機預(yù)防的相關(guān)工作，通過專業(yè)性的危機管理機構(gòu)能夠快速、準(zhǔn)確的對危機情況做出反應(yīng)，同時能夠形成有效的危機處理方案，能夠明確施工危機趕禮人員的職責(zé)所在，從而更加有效的進行危機管理。

3.3 構(gòu)建危機預(yù)警機制

無論是強化危機管理意識還是加強危機管理措施，最終的目的都是為了能夠?qū)ㄖ┕み^程中存在的危機和風(fēng)險進行有效地規(guī)避，減少事故的發(fā)生。而危機預(yù)警機制的建立，可以使危機管理意識充分發(fā)揮自身作用，也可以使危機得到妥善處理。危機預(yù)警機制的建立需要有先進的危機報警系統(tǒng)以及經(jīng)驗豐富的危機分析人員，通過對危機信息進行采集和分析，制定出科學(xué)的危機預(yù)案。在對信息進行收集和監(jiān)測時，要注意以下幾點：①收集行業(yè)信息，并對企業(yè)的經(jīng)營方針和發(fā)展方向及時進行調(diào)整；②根據(jù)社會上的反饋信息對可能引發(fā)危機的不利因素進行監(jiān)測；③對監(jiān)測到的信息及時進行鑒別、分類和分析，并對危機程度做出預(yù)測。建筑施工中的危機具有隨機性，要對其進行準(zhǔn)確地捕捉是很難的，所以我們要建立完善的危機預(yù)警制度，將危機及時扼殺在搖籃里。

3.4 增加培訓(xùn)課程，提升員工素養(yǎng)

在建筑過程中培養(yǎng)員工的危機管理意識十分重要，在工作過程中需要根據(jù)過去危機管理經(jīng)驗，分析風(fēng)險的構(gòu)成因素，建立恰當(dāng)?shù)陌踩逃Ｊ?。有時，施工過程中的風(fēng)險因素是由于建筑施工人員的不規(guī)范操作造成的，有時是由于管理人員對項目安全的疏忽造成的。因此在進行建筑管理工作時，需要增設(shè)危機管理意識培訓(xùn)課程，對施工管理項目進行規(guī)范，建立詳細(xì)的工作規(guī)章制度，保證施工質(zhì)量和工人們的生命財產(chǎn)安全。安全教育課程并不僅僅適用于工程管理者，在課程進行過程中也需要對一線的施工人員進行培訓(xùn)教育，控制安全系數(shù)，提升員工的綜合素養(yǎng)，降低危機發(fā)生的概率，這樣在進行教育培訓(xùn)過程中施工人員和管理人員的安全意識就能得到有效建立。在進行危機管理意識教育工作時，員工的安全意識和危機意識就能顯著提升，這樣職工的安全技能和工作管理水平就能顯著提升。

4 結(jié)束語

危機管理意識的建立和培養(yǎng)對建筑施工管理工作而言，是十分重要的，它對施工質(zhì)量、施工進度以及施工人員的人身安全都能起到一定的保障作用。但危機管理意識在施工管理過程中的應(yīng)用還遠(yuǎn)不止上述這些內(nèi)容，希望相關(guān)管理人員能夠?qū)Υ诉M行深度地挖掘，努力構(gòu)建一種安全、和諧的施工環(huán)境。

參考文獻：

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