李忱
摘 要:醫(yī)院檔案是醫(yī)院管理工作的一個重要環(huán)節(jié),是醫(yī)院進行醫(yī)療、科研和管理不可或缺的憑證和依據(jù)??茖W做好檔案管理工作,不僅能夠提升醫(yī)院的整體管理水平,同時也能夠推動醫(yī)院的科學發(fā)展,還能夠優(yōu)化醫(yī)院的管理決策,指導醫(yī)院現(xiàn)代化建設。當前醫(yī)院檔案管理中存在著諸多的問題,直接制約著醫(yī)院管理的整體水平。基于此,分析醫(yī)院檔案管理工作的特點,結合醫(yī)院檔案管理中凸顯的問題,采用科學有效的管理措施,能夠全面提升醫(yī)院檔案管理的整體水平。
關鍵詞:綜合醫(yī)院;檔案管理;措施
1 醫(yī)院檔案管理的意義
醫(yī)院檔案管理工作就是對醫(yī)院的各種數(shù)據(jù)和資料進行管理和整理的工作,其中主要包括了醫(yī)院建設發(fā)展的各種數(shù)據(jù)和醫(yī)院進行醫(yī)療活動的各種文件和數(shù)據(jù)等方面的檔案,其中還包括了醫(yī)療糾紛、引進資料、先進的醫(yī)療設備和醫(yī)療學術的研究活動等方面的內容。醫(yī)院檔案是病人在醫(yī)院的真實身體健康記錄,具有隱私性和個體性。醫(yī)院這些各方面的資源和數(shù)據(jù),對醫(yī)院的發(fā)展以及醫(yī)療技術的進步都有著非常重要的作用。因此,醫(yī)院相關領導要加強對醫(yī)院檔案管理工作的檢查、指導、督促,對醫(yī)院的檔案進行規(guī)范化的管理,以便及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另外,相關工作人員還要結合醫(yī)院檔案管理實際工作情況不斷的完善各項檔案管理制度,狠抓落實,并且要加強醫(yī)院檔案管理人員隊伍建設,選擇為人忠厚老實、工作扎扎實實、作風嚴謹細致、認真堅持原則的人員擔任;要定期組織培訓業(yè)務知識,幫助檔案管理人員掌握新的知識和先進的管理技術,提高檔案管理的技術水平。醫(yī)院檔案雖然具有特殊性,但它也是檔案的一種,所以應遵循檔案管理的一般規(guī)律。比如說,醫(yī)院檔案應有紙質檔與電子檔兩種,存放應有專門的檔案保管場所與設備,如鐵門、鐵窗、鐵鎖及防火、防潮、防盜、防鼠蟲等等基本設施,同時要設置空調、去濕、滅火等設備。
2 醫(yī)院的檔案管理現(xiàn)狀
2.1 醫(yī)院檔案管理意識欠缺
對新的醫(yī)療技術進行研發(fā)是我國醫(yī)院建設的重點,沒有認識到醫(yī)院檔案管理的重要性:其一,檔案的管理人員對于任務重要性認識過于欠缺,導致醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理工作很大程度上只是流于形式。其二,檔案管理者本身對于管理檔案的意識就比較淡薄,只是將醫(yī)療管理檔案進行整理、歸檔和保管等相關方面的工作,這就對檔案管理工作的改革和創(chuàng)新進行限制,也是檔案的效率得不到有效提高的主要因素。
2.2 醫(yī)院檔案管理集中制欠缺
醫(yī)院的檔案管理工作屬于一項比較嚴密的工作,在開展的過程中,既要集中地進行管理,又要統(tǒng)一地進行調配。但是,從當前來看,大多數(shù)的醫(yī)院很難開展檔案管理的集中制工作,從管理上來看比較分散:其一,沒有明確的分類。其二,只是歸檔,沒有管理內容的全面性,例如,房產和文書以及科技等相關方面的內容,而由不同的科室將文書、醫(yī)療、設備以及會計檔案等進行負責管理。根據(jù)這種醫(yī)院檔案的管理模式,無論是安全性方面,還是整體性方面,醫(yī)院檔案管理都比較缺乏。
2.3 醫(yī)院檔案管理制度欠缺
醫(yī)院在醫(yī)療檔案管理制上,還沒有建立健全,導致醫(yī)院的檔案管理工作比較混亂,各個科室在開展醫(yī)療檔案管理工作時,只是根據(jù)自身的想法和意愿來進行,其中的隨意性非常大,醫(yī)院檔案的管理工作也很難統(tǒng)一。另外,因為醫(yī)院檔案管理的體制不夠健全,管理人員工作也很難明確,致使醫(yī)院檔案管理工作非常混亂。醫(yī)院在檔案人員的考核上,因為考核的制度不完善,要求檔案管理的質量也比較低,對于醫(yī)院檔案管理的效率和質量都很不利。
2.4 醫(yī)院檔案管理投入不足
其一,醫(yī)院檔案管理室空間的范圍過于狹窄,更新設備的速度過于緩慢等。其二,醫(yī)院采用的整理方式比較落后,醫(yī)院檔案工作很難進行。其三,開展醫(yī)院檔案管理工作的過程中,管理技術過于落后,與現(xiàn)代化的檔案管理標準不相符。這些因素對于提高醫(yī)院工作的效率和質量都會產生限制,很難實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的建設目標。
3 提高醫(yī)院基建檔案管理水平的幾點建議
3.1 提高對基建檔案管理的重視程度,建立科學化的管理制度
要想進行有效的醫(yī)院基建檔案管理,首先要提高醫(yī)院領導對于基建檔案管理的重視程度,將它擺上工作日程。醫(yī)院領導要定期召開相關會議,對基建檔案管理中出現(xiàn)的問題,例如資料收集、積累等問題及時進行協(xié)商和解決。此外,醫(yī)院領導還應該將基建檔案管理落實到部門、落實到人,保證基建檔案管理工作從歸檔到存檔整個過程的順利進行,建立起一個完整的檔案管理制度。
3.2 對相關材料進行嚴格歸檔,把好資料收集和質量關
對基建材料進行收集和積累是基建檔案管理的一個重要前提,所以相關工作人員一定要把好資料收集和質量關,明確材料歸檔的程序和相關入檔資料的質量具體要求。同時,醫(yī)院基建檔案管理人員還應該注重對相關部門提供的檔案的審查,確保提交上來的檔案格式正確、文字表述清晰、手續(xù)完整等,對于不符合要求的就拒絕入檔,重新整理,做好資料歸檔工作,為整個醫(yī)院基建檔案管理工作打下堅實的基礎。
3.3 引進醫(yī)院基建檔案管理人才,提升檔案管理人員的綜合素質
檔案管理是一門對技術性要求較高的工作,需要相關的工作人員具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和一定的業(yè)務能力。因此,醫(yī)院應該加大對一些檔案管理人才的引進,公開招聘檔案管理人才并進行嚴格篩選,確保入職的基建檔案管理人員具有較高的業(yè)務能力。另外,對于那些已經(jīng)在職的檔案管理工作人員要定期開展相關的培訓工作,幫助他們熟練掌握現(xiàn)代電子文檔管理和網(wǎng)絡技術,不斷提高檔案管理人員的專業(yè)技能和科學管理水平。同時還可以建立相應的獎懲機制,將檔案管理責任落實到個人,充分調動大家進行基建檔案管理的積極性。
3.4 加強檔案病歷的規(guī)范化
現(xiàn)在醫(yī)務人員對檔案管理的認識存在很大的誤區(qū),目前很多醫(yī)護人員認為它可有可無,對于檔案管理工作可以忽略不計,導致很多人都認識不到它的存在性。隨著社會的進步,檔案也發(fā)生了很大的變化,我們要著重從思想上去接受它,認可它,要試著去接受新的理念性的東西,從前的病案混亂,讓一些重要的病案遺失,我們可以通過新型的高科技,去整理一些之前的混亂管理模式,讓現(xiàn)在的醫(yī)務人員認可它,去接受它,讓之前的混亂變得荊條有序。要強化醫(yī)院的檔案管理模式,逐漸豐富醫(yī)院的管理模式內容,促進醫(yī)院檔案的現(xiàn)代化管理水平。
4 結束語
醫(yī)院檔案管理工作,雖然比較枯燥、無聊,但在醫(yī)院的管理體系中最重要的就是加強對檔案的管理,醫(yī)院的檔案涉及到醫(yī)院進行醫(yī)療和發(fā)展的各種數(shù)據(jù)和資料。在實行新醫(yī)改之后,醫(yī)院越來越重視對醫(yī)院檔案的管理工作,特別是對如何促進檔案管理走向規(guī)范化的道路也需要更加深入的研究。因此,相關領導人員一定要不斷地促進醫(yī)院檔案管理工作走向更加規(guī)范化的道路,使醫(yī)院形成一個更加科學、完善的檔案管理系統(tǒng)。
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