基于網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)的品牌傳播模式探析

趙志杰

摘要：自媒體借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)野蠻的生長(zhǎng)，成為媒體領(lǐng)域的新生力量，對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的沖擊?；诖它c(diǎn)，本文探究了企業(yè)品牌在自媒體環(huán)境下的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。由于新媒體的發(fā)展具有較為廣闊的前景，所以本文指出了企業(yè)品牌在自媒體環(huán)境下應(yīng)引導(dǎo)與凈化自媒體的傳播環(huán)境，合理的利用自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，自覺抵制和遠(yuǎn)離惡性營(yíng)銷，進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)自媒體的可持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)品牌；網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)；品牌傳播模式

網(wǎng)絡(luò)自媒體具有互動(dòng)、開放、自由等特征，為企業(yè)發(fā)展提供了新的傳播平臺(tái)，促使企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)背景下迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，促使網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量不斷增加，這些龐大的用戶數(shù)量不僅在一定程度上影響了人們的生活方式，也改變了時(shí)代發(fā)展的方向。由于受到自媒體網(wǎng)絡(luò)的沖擊，也改變了傳統(tǒng)媒介從業(yè)人員的工作方式，在自媒體時(shí)代背景下，企業(yè)品牌在傳播的過程中也改變了媒介技術(shù)的應(yīng)用模式，傳統(tǒng)的媒體傳播模式已經(jīng)不能適應(yīng)自媒體時(shí)代的發(fā)展，因此為了促進(jìn)企業(yè)品牌效益最大化，應(yīng)在自媒體潮流下了解大眾消費(fèi)的需求制定準(zhǔn)確的傳播方向，這也是我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)話題[1]。

一、企業(yè)品牌在自媒體環(huán)境下的優(yōu)劣

（一）企業(yè)品牌在自媒體環(huán)境下的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)媒介傳播方式相比，自媒體平臺(tái)在對(duì)企業(yè)品牌傳播的成本相對(duì)來說較低，并且準(zhǔn)入自媒體平臺(tái)的門檻低、操作較為簡(jiǎn)單，不管什么類型的企業(yè)都可在微信、微博、其他社交平臺(tái)上免費(fèi)申請(qǐng)賬號(hào)，對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。與此同時(shí)，與傳統(tǒng)的媒介相比，自媒體平臺(tái)收取的廣告費(fèi)用相對(duì)來說較為低廉。此外自媒體傳播具有一定的信息反饋和傳播的及時(shí)性，運(yùn)用自媒體平臺(tái)傳播信息一般來說比較迅捷，企業(yè)可隨時(shí)的將自己的品牌信息發(fā)布出去，也能與客戶做好溝通，能夠及時(shí)了解客戶的根本需求，這樣可方便企業(yè)針對(duì)客戶的需求完善自己的產(chǎn)品和品牌戰(zhàn)略，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展空間[2]。

（二）企業(yè)品牌在自媒體環(huán)境下的劣勢(shì)

在網(wǎng)絡(luò)自媒體中以微博、微信等相關(guān)的中國(guó)社會(huì)潮流應(yīng)用平臺(tái)，在多方面影響了人們的消費(fèi)觀和生活方式，受到網(wǎng)絡(luò)的影響使得人們不斷形成了一種新的生方，有自媒體和消費(fèi)者之間緊密聯(lián)系，很多企業(yè)已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到運(yùn)用自媒體平臺(tái)傳播的優(yōu)勢(shì)，也逐漸加大投入人力和物力，并將自媒體融入到創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略中，雖然自媒體存在著很多的優(yōu)勢(shì)，但也屬于一種新事物，其中也存在著很多的劣勢(shì)，當(dāng)前企業(yè)品牌在自媒體傳播的過程中還處于探索階段信息內(nèi)容和形式還有待于提升和完善，與此同時(shí)運(yùn)用自媒體傳播企業(yè)品牌是一項(xiàng)長(zhǎng)久的溝通機(jī)制，很多企業(yè)認(rèn)為運(yùn)用自媒體進(jìn)行“短、平、快”的傳播，產(chǎn)生了要求快速回報(bào)的心理，企業(yè)存在這種心理，自身就沒有將心態(tài)擺正。所以，我們也應(yīng)該承認(rèn)運(yùn)用自媒體平臺(tái)傳播企業(yè)品牌具有無限的價(jià)值與力量，但在發(fā)展的過程中應(yīng)不斷沉淀和創(chuàng)新，進(jìn)而才能促使企業(yè)品牌得到更好的傳播，并將自媒體的價(jià)值真正的發(fā)揮出來。另外經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡性影響的現(xiàn)象，在自媒體時(shí)代人人都有話語權(quán)，也是傳播者，很多企業(yè)沒有真正的認(rèn)識(shí)到自媒體的價(jià)值，僅重視眼前利益，有的企業(yè)不重視技術(shù)的提升，運(yùn)用采用惡性方法來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是他運(yùn)用不正規(guī)的途徑來獲取成功，例如有的企業(yè)購(gòu)買微博“僵尸粉”類蒙蔽了消費(fèi)者的雙眼，類似的經(jīng)營(yíng)模式在社會(huì)上不斷蔓延，其根本原因與自媒體的自身有關(guān)，沒有做好管理機(jī)制，使得網(wǎng)絡(luò)水軍的出現(xiàn)造成了人們?nèi)罕娤M(fèi)迷茫與從容，進(jìn)而助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)惡性的拓展[3]。

二、企業(yè)品牌在自媒體環(huán)境下的傳播策略

（一）引導(dǎo)和凈化自媒體的傳播環(huán)境

當(dāng)前自媒體已成為大眾普遍參與的一種新的媒體形式，這一點(diǎn)已經(jīng)成為了社會(huì)公認(rèn)的現(xiàn)實(shí)，它對(duì)穩(wěn)定社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)輿論環(huán)境具有一定的影響，因此政府應(yīng)該重視管理和規(guī)范新媒體。因此政府應(yīng)加大對(duì)新媒體傳播環(huán)境的凈化和引導(dǎo)，采用科學(xué)合理的管理此時(shí)，并出臺(tái)相關(guān)的法規(guī)和條文，另外相關(guān)部門也要對(duì)政府出臺(tái)的法律規(guī)整制度進(jìn)行更好的落實(shí)。另外政府應(yīng)該采用合理的管理方法，將網(wǎng)上有害信息強(qiáng)制消除和規(guī)范。雖然才采用這種方法較為直接，但容易出現(xiàn)一刀切的現(xiàn)象，也會(huì)引起公民的反感。因此政府應(yīng)該加大輿論性的引導(dǎo)力度，加大對(duì)正面信息的傳播，將無形之手的作用有效的發(fā)揮出來。及時(shí)、合理的與網(wǎng)絡(luò)用戶溝通和交流，引導(dǎo)他們能夠自覺性的遵守和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)而能夠從根本上端正自身對(duì)待網(wǎng)絡(luò)媒體的行為和態(tài)度，不傳播虛假和有害信息，不信謠不傳謠，也不做網(wǎng)絡(luò)的水軍。

（二）合理的利用自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展還處在長(zhǎng)期發(fā)展的狀態(tài)，企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)自媒體上還處于探索、未成型的狀態(tài)，很多企業(yè)為了降低風(fēng)險(xiǎn)不愿意將自己企業(yè)的產(chǎn)品在自媒體上進(jìn)行傳播和影響，這樣在一定程度上制約了企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。以微博、微信為主的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)已成為當(dāng)今主要消費(fèi)人群所應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)工具，由此可見企業(yè)如果能將此應(yīng)用好相關(guān)媒介，能夠促進(jìn)擴(kuò)大企業(yè)品牌的傳播范圍，很多積極的企業(yè)品牌已經(jīng)相關(guān)平臺(tái)上進(jìn)行了試水，獲得了很大的成績(jī)，但如果一些企業(yè)還依然不敢冒險(xiǎn)，不愿改變企業(yè)品牌傳播模式，那么也很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上站位腳步。使得企業(yè)不能更好的使用信息時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展。此外由于自媒體屬于一種新的品牌傳播模式，很多企業(yè)還在探索的過程中，其原因還在于企業(yè)中沒有相關(guān)的管理人才，雖然有的企業(yè)開通了微信、微博等一系列自媒體平臺(tái)但是僅是跟風(fēng)走形式，缺少專業(yè)的人才去管理和維護(hù)，這也不能引起消費(fèi)者的關(guān)注。針對(duì)這一點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)積極的吸引相關(guān)的優(yōu)秀人才，大膽的實(shí)踐和嘗試通過自媒體對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行傳播，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)品牌的長(zhǎng)期有效發(fā)展。

（三）自覺抵制和遠(yuǎn)離惡性營(yíng)銷

在網(wǎng)絡(luò)媒體生的惡性營(yíng)銷嚴(yán)重影響了自媒體的平衡和健康發(fā)展，使得一些航悅、消費(fèi)者、行業(yè)等一些相關(guān)的利益體都遭受了一定的損失。雖然政府已經(jīng)積極立法、并進(jìn)行行政制約，在一定程度上具有一定的作用，但僅依靠政府所制定的力度還難以從根本上根除這一現(xiàn)象。由此惡性營(yíng)銷的根本是企業(yè)為了提升利益鏈，是不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷項(xiàng)目。正是由于一些企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和商業(yè)道德缺失，使得這種現(xiàn)象屢見不鮮。因此只有企業(yè)能夠正確的認(rèn)識(shí)到惡性營(yíng)銷對(duì)人們帶來的危害，應(yīng)誠(chéng)信自律，自覺的抵制和遠(yuǎn)離惡性影響，才能從根本上將這不正之風(fēng)切斷，并能夠有效的維護(hù)企業(yè)自身品牌的信譽(yù)，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展。

此外在自媒體時(shí)代下企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，也要重視企業(yè)的自身品牌的形象，以誠(chéng)實(shí)對(duì)待每位消費(fèi)者，由于自媒體就猶如一面鏡子一項(xiàng)在人們的面前，企業(yè)的一言一行都會(huì)無形的影響消費(fèi)者對(duì)自己企業(yè)品牌的看法，因此企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真的履行社會(huì)責(zé)任才能得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可，這樣才能促使企業(yè)的品牌達(dá)到事半功倍的效果。而相反，如果企業(yè)不能很好的履行社會(huì)責(zé)任，無端將惡性影響的事端無故挑起，而對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南M(fèi)者來說不會(huì)迷失消費(fèi)，嚴(yán)重會(huì)引起消費(fèi)者的反感，使得企業(yè)所樹立的形象毀于一旦，致使在日后再次恢復(fù)企業(yè)原本的形象將會(huì)投入更多的精力和資金。

三、總結(jié)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)自媒體已普及到了社會(huì)的各方面，深刻的影響了消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)理念，它不僅能夠?yàn)槿藗兲峁└鞣矫娴男畔?，?chuàng)造新奇事物，也幫助企業(yè)在傳播品牌的過程中創(chuàng)造了新的平臺(tái)。為此，本文在闡述自媒體網(wǎng)絡(luò)能為人們帶來便利的同時(shí)，也指出了網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)中存在的問題，針對(duì)相關(guān)問題，提出了要不斷引導(dǎo)和凈化自媒體傳播環(huán)境的對(duì)策，企業(yè)合理的利用自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并自覺抵制和遠(yuǎn)離惡性營(yíng)銷，進(jìn)而促使自媒體在幫助企業(yè)品牌更好的傳播基礎(chǔ)上，將自身的價(jià)值更好的發(fā)揮出來。

參考文獻(xiàn)：

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