六輪驅(qū)動(dòng)，突破“瓶頸”

郭團(tuán)社

集團(tuán)公司推薦倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書，是一本文字語(yǔ)言樸實(shí)無(wú)華，企業(yè)案例突出鮮明，思想內(nèi)容富含哲理，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)貼合實(shí)際的好書。近月來(lái)自己通過(guò)精讀細(xì)悟，書中發(fā)揮六種作用，增強(qiáng)六種意識(shí)的新思路、新理念，深受啟發(fā)，特別是結(jié)合自己的工作實(shí)際去讀，更是心潮起伏、感觸頗多。首先感悟到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)文化治企的良苦用心蘊(yùn)涵其中，感悟到作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，一定要保持自己的“最佳狀態(tài)”。肩上有擔(dān)子，胸中有韜略，謀全局，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。處于“?最佳狀態(tài)”就是要有高度的責(zé)任心，把企業(yè)的興衰放在心上，把職工的冷暖放在心上：“最佳狀態(tài)”就是面臨困難、面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，勇于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，能夠六輪驅(qū)動(dòng)，快速反應(yīng)，突破“瓶頸”：“最佳狀態(tài)”就是謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不戀功，不自傲，始終保持堅(jiān)定而清醒：“最佳狀態(tài)”就是努力學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，細(xì)讀書，讀好書，善用它山之石，從別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)里，尋找屬于自己的財(cái)富。對(duì)《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書的深讀細(xì)讀，就是這樣一種汲取營(yíng)養(yǎng)、盤點(diǎn)過(guò)去、反省得失，清晰思路、明確方向、堅(jiān)定信念、修煉心身的實(shí)踐過(guò)程。

《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書從各個(gè)方面詳盡的闡釋了領(lǐng)軍之策和治企之道。通過(guò)學(xué)習(xí)深切的感悟到：在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在眼光、思路、膽略、狀態(tài)及人格上的競(jìng)爭(zhēng)。特別是第四篇《企業(yè)的舵手》，提出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要發(fā)揮六種作用，增加六種意識(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和靜心思考，我體會(huì)到：一個(gè)成功、成熟、清醒、睿智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，首先要具備戰(zhàn)略眼光，如果沒(méi)有這一基本素質(zhì)，他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)就好像沒(méi)有舵的小船，只會(huì)在原地打轉(zhuǎn)，就會(huì)沒(méi)有發(fā)展思路，沒(méi)有思路也就沒(méi)有出路。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)的關(guān)系實(shí)際就是輪船與船長(zhǎng)，火車與車頭的關(guān)系。我把“領(lǐng)航、駕馭、決策、凝聚、協(xié)調(diào)、驅(qū)動(dòng)”六種作用和“六種意識(shí)”歸結(jié)簡(jiǎn)稱為“六個(gè)輪子”，結(jié)合工作實(shí)際，有以下幾方面的體會(huì)和感想：

一是發(fā)揮六輪驅(qū)動(dòng)。突破經(jīng)營(yíng)“瓶頸”

當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)繼續(xù)蔓延，波及之廣，危害之烈，出乎預(yù)料，我們所賴依生存的電建市場(chǎng)也未能幸免，企業(yè)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)形成“瓶頸“之勢(shì)，如何在大環(huán)境中尋求新突破。自己所領(lǐng)航的這艘航船如何能夠順利的行駛過(guò)前面的激流險(xiǎn)灘，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，化險(xiǎn)為夷，這一點(diǎn)，我已經(jīng)深深感覺(jué)肩上擔(dān)子的份量。

首先要堅(jiān)定不移的圍繞集團(tuán)公司中心工作和“1369”工作思路，大力推進(jìn)管理公司在年初工作會(huì)議上提出的圍繞“一個(gè)中心”，狠抓“兩個(gè)根本點(diǎn)”，尋求“三個(gè)突破”，堅(jiān)持“四項(xiàng)工作”。強(qiáng)化“五個(gè)意識(shí)”的總體工作方針。凝結(jié)集體智慧，共謀發(fā)展大計(jì)。

如何在實(shí)際工作中發(fā)揮六種作用，是自己所面臨的重要課題，近一個(gè)時(shí)期來(lái)，我就如何發(fā)揮領(lǐng)航作用、駕馭作用、決策作用、凝聚作用、協(xié)調(diào)作用、驅(qū)動(dòng)作用和班子其他成員進(jìn)行了多次溝通交流，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)。把發(fā)揮六種作用、增強(qiáng)六種意識(shí)上升到事關(guān)公司未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，具體到實(shí)踐中，我感覺(jué)自己首先應(yīng)該擁有“四種力量”：一是用真理的力量啟迪人心，二是用人格的力量激勵(lì)人心，三是用感情的力量溫暖人心，四是用民主的力量凝聚人心。有了這四種力量，干群就能擰成一股繩，結(jié)成一條心。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，共渡難關(guān)。作為帶頭人，自己同時(shí)要達(dá)到“五種境界”：第一要有一心為企業(yè)的志向，第二要有一身正氣的胸懷，第三要有無(wú)私無(wú)畏的膽識(shí)，第四要有無(wú)怨無(wú)悔的心態(tài)，第五要有真抓實(shí)干的精神。有了這五種精神，就能帶領(lǐng)干部職工戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的一切困難，不斷開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的新局面?！八姆N力量”和“五種境界”是我學(xué)習(xí)《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書，對(duì)書中提出發(fā)揮“六種作用”，增強(qiáng)“六種意識(shí)”的個(gè)人感悟和思路拓展。

學(xué)習(xí)的目的在于指導(dǎo)實(shí)踐，孫子兵法就有“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的著名論述，要深知企業(yè)當(dāng)前所面臨的困難，一是世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)電建市場(chǎng)也不例外，已經(jīng)形成迅速縮減之勢(shì)，加之國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策發(fā)生大幅度調(diào)整，向風(fēng)電、核電新能源領(lǐng)域傾斜，生存和發(fā)展是擺在企業(yè)面前的兩大難題。二是項(xiàng)目業(yè)主要求趨于多元化，對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì)、學(xué)歷要求苛刻，領(lǐng)軍人物缺乏。三是項(xiàng)目業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、服務(wù)等方面要求不斷提高，但工程合同價(jià)格不斷壓低，利潤(rùn)空間被雙向擠壓，給正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大困難。四是在開發(fā)經(jīng)營(yíng)上力度有待加強(qiáng)，公司整體定位不夠準(zhǔn)確。主業(yè)有待進(jìn)一步突出。這是我學(xué)習(xí)《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書后，首先要理清思路，認(rèn)清挑戰(zhàn)，審時(shí)度勢(shì)，搶抓機(jī)遇，如何順利度過(guò)目前這個(gè)“挑戰(zhàn)機(jī)遇并存期”所面臨的重大抉擇。

穩(wěn)固火電，擴(kuò)大陣地，堅(jiān)守火電市場(chǎng)，保持在熟悉領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。通過(guò)學(xué)習(xí)《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》，這方面的思路更加清晰，比較優(yōu)勢(shì)更加凸顯。在火電市場(chǎng)有主動(dòng)權(quán)、有發(fā)言權(quán)，有把握、有經(jīng)驗(yàn)、有業(yè)績(jī)。在大容量、高參數(shù)機(jī)組上有所突破迫在眉睫，在年初，就大膽決策積極的介入省投清水川二期兩臺(tái)百萬(wàn)機(jī)組的前期策劃，爭(zhēng)取主動(dòng)，為后續(xù)全面介入奠定基礎(chǔ)。拓展海外市場(chǎng)，雖然實(shí)現(xiàn)了零的突破，但是經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)單一，有些在建項(xiàng)目還待進(jìn)一步理順，通過(guò)探索和熟悉海外項(xiàng)目，積累經(jīng)驗(yàn)，力求在總包、管理、監(jiān)理各個(gè)層次有一個(gè)總體突破，來(lái)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)電建市場(chǎng)的沖擊。繼續(xù)涉足新能源領(lǐng)域，迅速扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)單一的被動(dòng)局面，這個(gè)戰(zhàn)略構(gòu)想一直縈繞在我的腦海，在現(xiàn)有的河北圍場(chǎng)風(fēng)電項(xiàng)目的基礎(chǔ)。如何把新能源領(lǐng)域的市場(chǎng)開發(fā)作為工作的重中之重，以“站穩(wěn)火電、探索風(fēng)電、積累經(jīng)驗(yàn)、大膽跟進(jìn)”的工作策略變?yōu)閷?shí)現(xiàn)，是順利度過(guò)目前這個(gè)“挑戰(zhàn)機(jī)遇并存期”的基礎(chǔ)和保證。

二是增強(qiáng)“六種意識(shí)”，提高服務(wù)質(zhì)量。

今年是集團(tuán)公司提出的“鞏固提高”年，在自己的重點(diǎn)工作安排時(shí)，就要緊緊抓住這條主線，在管理公司在年初工作會(huì)議上，我就提出要強(qiáng)化“五個(gè)意識(shí)”。具體精神內(nèi)容和《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書中增強(qiáng)“六種意識(shí)”是基本一致的。首先要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，權(quán)力與責(zé)任并存，崗位與義務(wù)相隨。責(zé)權(quán)對(duì)等，責(zé)任感就是使命感，責(zé)任感就是實(shí)在感，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)發(fā)展謀劃，為職工利益著想，不漂浮、不作秀、不忽悠：要增強(qiáng)品牌意識(shí)，市場(chǎng)是個(gè)優(yōu)勝劣汰的海洋，企業(yè)品牌就是迎風(fēng)博浪的戰(zhàn)艦，它是一種無(wú)形資產(chǎn)，是一種精神。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中得到沉淀和升華。西北電建的企業(yè)品牌，就是經(jīng)過(guò)幾代人幾十年奮斗的結(jié)果，良好的企業(yè)品牌形象，是贏得市場(chǎng)的根本保證，良好的企業(yè)品牌形象的策劃和落實(shí)，是宣傳和詮釋企業(yè)文化最好的載體，是鼓勵(lì)員工努力工作、敬業(yè)愛企的最好方式，是凝聚人心，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最好內(nèi)容。沒(méi)有品牌形象的企業(yè)，猶如沒(méi)有靈魂的軀殼。企業(yè)品牌就是企業(yè)的生命線，把愛護(hù)企業(yè)品牌就像愛護(hù)自己的眼睛一樣：增強(qiáng)法律意識(shí)，世界著名的華裔企業(yè)管理專家余世維曾經(jīng)就有這樣精彩的論述;“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信，運(yùn)營(yíng)講法律，管理講精細(xì)”。我體會(huì)到，不懂法律的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，實(shí)際就是殘疾人，在拼實(shí)力，拼智慧的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，你就是弱智或智障：增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，兵無(wú)常態(tài)，水無(wú)定型。在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，我時(shí)常有一種“如履薄冰，如臨深淵”的感覺(jué)。由于這種憂患意識(shí)，在決策和處理一些重大事項(xiàng)時(shí)，都是凝聚集體智慧，充分發(fā)揚(yáng)民主，慎之又慎，規(guī)避失誤、杜絕失誤：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書，我體會(huì)到應(yīng)該在兩個(gè)層面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，首先是公司機(jī)關(guān)切實(shí)要服務(wù)工程一線，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，顧大局、識(shí)大體，心系一線，感同身受。想之所想，急之所急。把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)作為工作的重中之重，創(chuàng)新機(jī)關(guān)員工考核機(jī)制，項(xiàng)目部各部、組要對(duì)公司機(jī)關(guān)各對(duì)口部門實(shí)行考核、打分，使服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率得到明晰和細(xì)化。其次是在在建項(xiàng)目，推出了講誠(chéng)信，重質(zhì)量，服務(wù)業(yè)主的十條服務(wù)準(zhǔn)則，把服務(wù)理念具體化，一是以業(yè)主的滿意與否作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)，業(yè)主的滿意和認(rèn)可，是我們工作的永衡主題。業(yè)主需要什么，我們就提供什么，盡我們的能力，最大限度的為業(yè)主服務(wù)。二是如果施工現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題出現(xiàn)偏差，要采取積極、穩(wěn)妥的方式，協(xié)調(diào)各方，既給施工單位給足面子，又要不失業(yè)主尊嚴(yán)，還要達(dá)到糾正錯(cuò)誤的目的。三是在制定自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)時(shí)，在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、職業(yè)道德的前提下，和業(yè)主保持高度一致。四是想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)辦，遇到困難和挫折，絕不袖手旁觀，不坐在高山觀虎斗，站在橋頭看水流。積極為業(yè)主出謀劃策。五是時(shí)刻以業(yè)主滿意的方式解決問(wèn)題，在工程管理和監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)中，這種問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，這就要求我們既有原則性，又有靈活性，學(xué)會(huì)變通，以業(yè)主的滿意為工作的最終目標(biāo)。六是重點(diǎn)按業(yè)主的要求把事情辦好，要始于業(yè)主要求，超越業(yè)主期望，干出的事情漂亮程度出乎業(yè)主的預(yù)想。七是主動(dòng)幫助業(yè)主去想他們沒(méi)有想到的事情，只有這樣，業(yè)主才會(huì)感覺(jué)你拿他的事情當(dāng)一回事，要用你的真誠(chéng)和細(xì)心感化業(yè)主，他也就會(huì)更信任你，支持你。八是依托集團(tuán)公司品牌優(yōu)勢(shì)，借助公司雄厚的技術(shù)實(shí)力，和業(yè)主坦誠(chéng)交流，為業(yè)主出謀劃策，使業(yè)主感到你不僅僅是他的雇員，而是他真誠(chéng)和可以信賴的朋友。九是讓業(yè)主明顯的感到你的能力，這就要求項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)要和諧，工程管理人員不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)素質(zhì)，提出的問(wèn)題要能擊中要害，要能使問(wèn)題迎仞而解。在一些問(wèn)題的處理上，體現(xiàn)出你高人一籌的技術(shù)水平和工作能力。十是讓業(yè)主充分享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果。為業(yè)主建設(shè)一個(gè)安全的工程項(xiàng)目，拿到優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資和工期目標(biāo)。才是對(duì)業(yè)主最大的回報(bào)。我對(duì)講誠(chéng)信，重質(zhì)量，熱情服務(wù)方面的體會(huì)，歸納成現(xiàn)場(chǎng)十條服務(wù)準(zhǔn)則在各個(gè)在建現(xiàn)場(chǎng)一經(jīng)推出，受到了來(lái)自各方的好評(píng)。

三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，堅(jiān)定必勝信心。

《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書是一本治企理政的好教科書，精讀細(xì)讀，對(duì)于提升自身素質(zhì)大有益處。通過(guò)學(xué)習(xí)，我體會(huì)到：當(dāng)前所面臨的困難是暫時(shí)的，古人就有“不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)”的戒訓(xùn)。一定要有戰(zhàn)略眼光，長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)所在，我們有集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，有兄弟單位的密切配合，這是我們奪取勝利的前提和保證。還有集團(tuán)公司對(duì)外建立了良好的合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展空間和合作平臺(tái)。我們更有一支熟悉火電項(xiàng)目，愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍。為我們的事業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司擁有這樣良好的市場(chǎng)機(jī)遇和獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)，加之我們的在建項(xiàng)目進(jìn)展順利，服務(wù)到位，深得業(yè)主的信賴，這種品牌效應(yīng)是進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)的前提和保證，所以面對(duì)困難和挫折，我就多了一分自信和穩(wěn)健，我堅(jiān)信;道路是曲折的，前途是光明的。

以上是我學(xué)習(xí)《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》一書一點(diǎn)膚淺體會(huì)，愿與領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同探討，也希望大家批評(píng)指正。

（作者單位：西北電力建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司）