人力資源培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用經(jīng)驗談

張瑩 邢晨

摘 要：人力資源培訓(xùn)又被成為人才發(fā)展或培訓(xùn)與開發(fā)，是人力資源管理中與人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理同等重要的六大模塊之一。人力資源培訓(xùn)是實現(xiàn)企業(yè)卓越績效結(jié)果的重要戰(zhàn)略資源，尤其是在技術(shù)密集型、電子制造業(yè)、機械制造業(yè)和化工行業(yè)的企業(yè)中，技術(shù)與操作技巧的培訓(xùn)是必須的，產(chǎn)品與服務(wù)的競爭一定程度上體現(xiàn)在企業(yè)人力資源素質(zhì)的競爭。因此，可以說人力資源培訓(xùn)使得現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更具有前瞻性。

關(guān)鍵詞：人力資源培訓(xùn)；現(xiàn)代企業(yè)；作用

1 人力資源培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

1.1 培訓(xùn)有助于企業(yè)培育和形成共同的價值觀，增強凝聚力

培訓(xùn)作為企業(yè)人才“選、用、育、留”中“育”的重要手段，是經(jīng)過招聘選拔進入企業(yè)的新鮮人才盡快熟悉企業(yè)文化價值、了解部門崗位工作職責(zé)以及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的最迅速、直接的渠道。企業(yè)通過價值觀和企業(yè)文化的傳遞能夠使新員工在接收新信息、新知識時產(chǎn)生對企業(yè)豐富的感悟，并影響著后期的工作體驗，不斷給人以精神上的激勵，激發(fā)工作上的自信心與熱情。

1.2 培訓(xùn)有助于開發(fā)員工潛能，實現(xiàn)人與“事”的匹配

人力資源培訓(xùn)中最主要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是對工作技能和崗位的培訓(xùn)，其中包括崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求。在化工類的企業(yè)中更應(yīng)重視從入廠到車間再到崗位每一個環(huán)節(jié)的人力資源教育培訓(xùn)，使得新員工充分認(rèn)識將要從事的生產(chǎn)性質(zhì)、必須的安全知識、各種機器設(shè)備的使用等，從而提高職工的整體素質(zhì)及生產(chǎn)意識。在培訓(xùn)中，還能夠針對每一位新員工的技能點進行專門的開發(fā)與培養(yǎng)，更好更合理的進行崗位安排，最終實現(xiàn)企業(yè)中人“事”的匹配，保障企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。

1.3 培訓(xùn)有助于提高員工績效，保障企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量

人力資源培訓(xùn)是一個長期的過程，它能夠基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的發(fā)展重點進行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整，并通過明確企業(yè)全年度的績效目標(biāo)來制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)，從而實現(xiàn)員工績效的提高。從宏觀上講，人力資源培訓(xùn)的出發(fā)點是企業(yè)或者領(lǐng)導(dǎo)力的需求，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與績效目標(biāo)。具體而言，培訓(xùn)的出發(fā)點是為了解決生產(chǎn)經(jīng)營中某個具體問題而展開的，人力資源培訓(xùn)能夠基于員工的績效差距，關(guān)注崗位上員工的技能需求和個人發(fā)展需求，有針對性地幫助員工克服工作及發(fā)展上的難題，從員工到企業(yè)實現(xiàn)績效的跨越。人力資源培訓(xùn)與員工業(yè)務(wù)績效、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關(guān)、密不可分的。

2 人力資源培訓(xùn)工作的困境

2.1 人力資源培訓(xùn)前期投入多、回報周期長

相比起傳統(tǒng)人力資源管理中的招聘、績效、薪酬福利、勞動關(guān)系等對企業(yè)直接產(chǎn)生影響和變化的模塊來說，人力資源培訓(xùn)并不能產(chǎn)生即時的、可見的、可量化的收益，具有前期投入過多、回報周期過長的特征。雖然大多數(shù)企業(yè)都深知人力資源培訓(xùn)工作的重要性，但對培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位沒有足夠清晰的人事，導(dǎo)致培訓(xùn)工作永遠(yuǎn)是“重要但不緊急”的模塊，而忽略了持續(xù)性培訓(xùn)對于企業(yè)長期發(fā)展的重要作用。

2.2 人力資源培訓(xùn)與公司業(yè)務(wù)脫節(jié)，回報價值有限

由于缺乏對人力資源培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略認(rèn)識和準(zhǔn)確定位，許多企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容很大程度上是與公司業(yè)務(wù)脫節(jié)的，更多的是停留在工作理念、企業(yè)文化層等的灌輸上，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)工作單一、內(nèi)容與實踐相分離，甚至流于形式，并沒有發(fā)揮到原有的作用，產(chǎn)生的回報價值也十分有限。

3 企業(yè)人力資源培訓(xùn)措施分析

3.1 做好培訓(xùn)工作的定位，加強培訓(xùn)需求層次分析

首先，在現(xiàn)代企業(yè)中人力資源培訓(xùn)的定位應(yīng)該上升到戰(zhàn)略地位，培訓(xùn)計劃務(wù)必要與公司的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展重點相適應(yīng)，從認(rèn)識上做好人力資源培訓(xùn)的規(guī)劃和定位工作，明確企業(yè)每個階段的培訓(xùn)目標(biāo)，避免培訓(xùn)工作形式化、單一化；其次，還需要加強培訓(xùn)雪球的層次分析，不同崗位、不同發(fā)展階段甚至不同工齡的員工都有不同的發(fā)展需求，人力資源培訓(xùn)工作需做好不同員工培訓(xùn)需求的分類，針對較共性的實際需求或問題進行培訓(xùn)，一方面豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，另一方面也能更好激發(fā)“人”這個創(chuàng)造源泉的創(chuàng)造性與主動性，更好地將培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為實際效益或價值。

3.2 創(chuàng)建人力資源培訓(xùn)體系，形成學(xué)習(xí)分享氛圍

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)各個生產(chǎn)要素中最具有創(chuàng)造性的一種資源，人力資源的獨特性、可發(fā)展性要求一定要做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，從新員工入職到進入崗位再到未來發(fā)展都要進行合理的培訓(xùn)和引導(dǎo)，從而激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造潛能。在這個過程中，要根據(jù)企業(yè)的實際情況和員工特性，創(chuàng)建一個合理有效的培訓(xùn)體系，將企業(yè)的單向培訓(xùn)向員工與企業(yè)相互動轉(zhuǎn)變，從而形成學(xué)習(xí)分享的氛圍，將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的精神從被動向主動、從有形向無形進行轉(zhuǎn)變，更好地發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的作用。

4 結(jié)束語

人力資源培訓(xùn)不是單純的現(xiàn)員工入職流程或每月的例行公事，而是根據(jù)員工的主要需求以及到不同員工的特殊發(fā)展需求，來戰(zhàn)略性地提升公司人才的整體素質(zhì)和專業(yè)技能。培訓(xùn)是組織人力資源管理與開發(fā)的重要部分和關(guān)鍵只能，也是人力資源管理中承上啟下、必不可少的環(huán)節(jié)，上能對接公司發(fā)展戰(zhàn)略，下能對接生產(chǎn)績效?？偠灾?，一切從實際需求出發(fā)的人力資源培訓(xùn)都對現(xiàn)代企業(yè)具有舉足輕重的作用于意義。

參考文獻：

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