姚遠(yuǎn)
派出所名稱:湖北省武漢市公安局漢陽(yáng)分局永豐街派出所。
建所時(shí)間:始建于1974年,前身為永豐鄉(xiāng)派出所,2016年撤鄉(xiāng)改街后更名為永豐街派出所。
轄區(qū)狀況:轄區(qū)為漢陽(yáng)西部門戶,“伯牙摔琴謝知音”的故事就發(fā)生在這里。面積約25平方公里,占全區(qū)面積的1/4,是典型的城中村結(jié)構(gòu)。所轄14個(gè)社區(qū),實(shí)有人口13萬(wàn)余人,工地、企業(yè)、流動(dòng)人口多。轄區(qū)內(nèi)的王家灣商圈是漢陽(yáng)的新興商圈,扁擔(dān)山公墓占地600多畝,每年清明期間掃墓人數(shù)可達(dá)100萬(wàn)人。
警力配備:現(xiàn)有民警43人,其中黨員42人。
榮譽(yù):派出所先后榮獲“武漢市公安局優(yōu)秀基層單位”“武漢市群眾最滿意戶籍窗口”“武漢市公安機(jī)關(guān)‘四項(xiàng)建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),榮立集體三等功一次、集體嘉獎(jiǎng)兩次。建所以來(lái),共有60余名民警立功受獎(jiǎng),其中二級(jí)英模1人。
走出武漢市地鐵四號(hào)線永安堂站的閘機(jī)口,“扁擔(dān)山公墓”的指示牌顯得尤為醒目。出了地鐵站,經(jīng)過(guò)一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部的居民區(qū)、一塊建筑工地、扁擔(dān)山墓園、一排快遞物流集散和汽配店面,緊挨著加油站的就是永豐街派出所的新址。
永豐街派出所新辦公樓是漢陽(yáng)分局2016年基礎(chǔ)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。新辦公樓占地約4畝,建筑面積4400平方米。如今的永豐街派出所是集“規(guī)范化、人文化、科技化、智能化”于一體的武漢市標(biāo)桿派出所。作為武漢市十大治安復(fù)雜的派出所之一,永豐街派出所發(fā)揮了維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定的“拳頭尖刀”作用,近年來(lái),派出所的戰(zhàn)斗力不斷提升,在漢陽(yáng)分局考核中穩(wěn)居前三名。
版本升級(jí) 貼心服務(wù)
整齊劃一、規(guī)范有序是對(duì)永豐街派出所的第一印象。大到門口的宣傳欄、文化墻、報(bào)刊架,小到防撞條、水杯,都從基礎(chǔ)色調(diào)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、背景設(shè)置等進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,公安派出所特色更加鮮明。
派出所500平方米的服務(wù)大廳具有辦證辦照、接待群眾和警營(yíng)文化展示功能。大廳左側(cè)的戶籍業(yè)務(wù)區(qū)域從傳統(tǒng)的“窗口”升級(jí)為敞開(kāi)式,柜臺(tái)的撤銷讓辦理戶籍的群眾和民警的溝通更加順暢。交通違法查詢、出入境自助簽注機(jī)、身份證自助領(lǐng)取機(jī)、ATM取款機(jī)、自助手機(jī)充電、擦鞋機(jī)、飲料售賣機(jī)等服務(wù)設(shè)備,給辦事群眾“一站式”的貼心服務(wù)。
讓群眾感到新奇的是互動(dòng)展示區(qū)模擬實(shí)物的消防、交通、防盜報(bào)警等安全防范設(shè)施,結(jié)合視頻宣傳立體直觀地教授安防知識(shí),增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)。
警務(wù)指揮 統(tǒng)領(lǐng)三隊(duì)
二樓是派出所的“最強(qiáng)大腦”——“一室引領(lǐng)三隊(duì)室”。警務(wù)指揮室設(shè)置在中心位置,社區(qū)民警隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、刑偵民警隊(duì)緊鄰而設(shè),便于“一室”與“三隊(duì)”的情報(bào)信息溝通、無(wú)縫對(duì)接。派出所撤銷了內(nèi)勤崗位,警務(wù)指揮室由6名民警、9名輔警負(fù)責(zé)指揮調(diào)度、視頻巡控、情報(bào)研判、網(wǎng)安監(jiān)察、勤務(wù)管理等12項(xiàng)工作。為了使整個(gè)指揮室工作流程化、勤務(wù)規(guī)范化、責(zé)任全程化、指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)化,制定了指揮室民警工作流程和日常勤務(wù)規(guī)范以及重大警情、突發(fā)案(事)件應(yīng)急處理預(yù)案,明確細(xì)化了職責(zé)任務(wù),實(shí)行定人、定崗、定責(zé)、定標(biāo)。
警務(wù)指揮室配備了18塊高清視頻監(jiān)控大屏,通過(guò)接入情報(bào)研判、刑事一體化、社會(huì)信息采集等平臺(tái),在原有 “四網(wǎng)接入”(“四網(wǎng)”,即公安網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、一鍵報(bào)警網(wǎng))的基礎(chǔ)上,將轄區(qū)商超、學(xué)校等內(nèi)部單位自建專網(wǎng)和村級(jí)微信網(wǎng)全部接入,初步實(shí)現(xiàn)了“一圖展示、一網(wǎng)打盡”。
更值得一提的是派出所法務(wù)室的設(shè)立。由通過(guò)司法考試的民警武瑞新負(fù)責(zé)派出所的法務(wù)工作,具體負(fù)責(zé)對(duì)疑難、復(fù)雜案件的指導(dǎo)、審核把關(guān)以及對(duì)需要幫助的群眾提供咨詢和法律援助。
視頻探組 以“打”開(kāi)路
隨著武漢市“天眼系統(tǒng)”建設(shè)的推進(jìn),“天眼魔方”“智慧搜索”“社會(huì)網(wǎng)格化”等系統(tǒng)輔助民警快速搜集情報(bào),平均破案時(shí)間縮短了56%。2017年,永豐街派出所組建了視頻探組。視頻探組的民警都來(lái)自刑偵隊(duì),對(duì)刑偵工作本就十分熟悉。探組的協(xié)警也熟練掌握所內(nèi)的電腦設(shè)備,是可以沉下心來(lái)查看監(jiān)控的好手。因?yàn)橐曨l的調(diào)取會(huì)受到很多外界因素的影響,如果調(diào)取監(jiān)控不及時(shí),很多監(jiān)控錄像就很可能被覆蓋或者遺失。所以,轄區(qū)里發(fā)生的每一起案件,都有視頻隊(duì)員迅速跟進(jìn)。
2017年5月,派出所轄區(qū)連續(xù)發(fā)生多起街頭詐騙警情。6月21日,派出所再次接到受害人張某的報(bào)警稱,在漢陽(yáng)玉龍路地鐵站附近多人被以抽獎(jiǎng)的方式騙走8800元。視頻探組迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取周邊監(jiān)控。由于周邊視頻效果不佳,只是在附近的幼兒園和小區(qū)的探頭模糊發(fā)現(xiàn)了嫌疑人詐騙之后逃跑乘坐的面包車。視頻探組依托城市探頭,發(fā)現(xiàn)該面包車在漢陽(yáng)大道、琴臺(tái)大道、攔江路不斷兜圈,最終從國(guó)博大道上了三環(huán)線。通過(guò)運(yùn)用“車控網(wǎng)”系統(tǒng)對(duì)該車外觀特征和當(dāng)天行駛軌跡進(jìn)行研判,最終查明該車號(hào)牌為蘇EXXXXX,曾在三環(huán)線江夏匝道口來(lái)往57次,并有一輛號(hào)牌為粵HEXXXX的面包車多次隨行,兩輛車從5月底至案發(fā)有12次從江夏區(qū)瑞和華府小區(qū)出發(fā)的記錄。視頻探組將這一重要信息迅速反饋給刑偵隊(duì)。憑著這一信息和后期的偵查摸排,7月4日,在瑞和華府小區(qū)附近,該詐騙團(tuán)伙的11人悉數(shù)抓回。
2017年10月,在永豐街派出所轄區(qū),一名車主稱其電動(dòng)車被盜,民警通過(guò)安裝在車內(nèi)的防盜芯片,僅用了10個(gè)小時(shí),就成功追蹤到電動(dòng)車,并抓住了犯罪嫌疑人。這是武漢市破獲的第一起安裝電子芯片電動(dòng)車被盜案件,是電動(dòng)車“物聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)中首次破獲的案件。
視頻探組從成立初期的摸索,到如今對(duì)“視頻作戰(zhàn)平臺(tái)”的熟練運(yùn)用在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出了一系列諸如“錄像回放取證法”“案發(fā)周邊搜索法”“圈蹤擴(kuò)展法”“可疑車輛盤查法”“連線追蹤法”等工作法。
米糧社區(qū) 推陳出新
民警張輝管轄的米糧社區(qū)面積2.3平方公里,下轄五個(gè)自然村灣和一個(gè)半封閉的還建社區(qū),共有房屋3392套,常住人口1903人,流動(dòng)人口約2萬(wàn)人。米糧社區(qū)警務(wù)室是湖北省公安廳授牌的“一級(jí)警務(wù)室”。
群眾到警務(wù)室辦理業(yè)務(wù),免不了資料不全的情況,有時(shí)候要往返幾趟。頂著武漢夏天中午的太陽(yáng)去警務(wù)室辦理戶籍業(yè)務(wù)是一種怎樣的體驗(yàn)?一天中午,張輝“故意”派一位協(xié)管員去派出所取材料,騎著電動(dòng)車取回材料的協(xié)管員回到警務(wù)室已經(jīng)熱得說(shuō)不出話來(lái)。張輝問(wèn)他熱不熱,協(xié)管員喘著粗氣說(shuō),熱。張輝又說(shuō),有的辦事群眾為了辦個(gè)業(yè)務(wù)要往返幾趟,他們要熱幾次?有了切身的體驗(yàn),在踐行“上門式”“預(yù)約式”“一站式”等服務(wù)措施時(shí),大家對(duì)前來(lái)辦事的群眾便多了一份理解。
米糧社區(qū)有一支專業(yè)的巡邏隊(duì),五輛電動(dòng)車和一輛電瓶巡邏車負(fù)責(zé)轄區(qū)社會(huì)面的巡邏防控。在凌晨1點(diǎn)到凌晨5點(diǎn)這個(gè)易發(fā)案時(shí)段內(nèi),做到了見(jiàn)警車、見(jiàn)警燈、見(jiàn)巡邏人員。
在張輝多方努力協(xié)調(diào)下,除了轄區(qū)路口的84個(gè)可做到全覆蓋的監(jiān)控探頭外,米糧新家園小區(qū)也由原來(lái)的監(jiān)控盲區(qū)經(jīng)投資40萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋。而“迷你型”的視頻偵查專班的成立則讓這套監(jiān)控系統(tǒng)的效果實(shí)現(xiàn)了最大化。視頻偵查專班的成員在培訓(xùn)之后,能做到調(diào)取、分析、維修,在工作中可熟練調(diào)取各類監(jiān)控設(shè)備的資料,并能對(duì)視頻資料做出初步的分析研判。通過(guò)緊盯入室盜、盜竊電動(dòng)車、電信詐騙等侵財(cái)類案件,張輝和同事們做到了每件案件必走訪、事后必回放,廣泛收集破案線索。2017年,米糧社區(qū)的刑事警情下降了29%。
轄區(qū)治安狀況逐漸良性有序,米糧小區(qū)的“智慧社區(qū)”建設(shè)也“箭在弦上”。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等融合打造的系統(tǒng)化平臺(tái)出現(xiàn)之后,社區(qū)民警在“智慧社區(qū)”中應(yīng)起到怎樣的作用?張輝有理性的認(rèn)識(shí):在科技迅猛發(fā)展的今天,無(wú)論什么概念,最后落地都是在居民。所有的出發(fā)點(diǎn)都是居民的幸福感,而幸福感的前提就是安全感。
如何通過(guò)科技的手段提高信息化研判、偵查水平,提高一線工作效率,在社區(qū)的資源整合、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面做一些有益的嘗試和探索?2017年,張輝根據(jù)多年的基層工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合派出所轄區(qū)的警情特點(diǎn),從人員、機(jī)器、環(huán)境、方法四個(gè)方面設(shè)計(jì)了一套基于智能手機(jī)、GPS和GIS,以警情分布圖為依托的智能化社區(qū)治安防控系統(tǒng)平臺(tái)“社區(qū)治安防控APP系統(tǒng)”。
盡管喜歡“研究”新技術(shù),但是群眾工作還是社區(qū)工作的基礎(chǔ)。完善小區(qū)物業(yè)管理、組建治安志愿者團(tuán)隊(duì)、成立幫教小組……同樣牽扯著張輝不少的心力和精力。戲謔自己為“蜘蛛”的張輝,在這張網(wǎng)里最大限度地延伸著服務(wù)觸角、拓展著網(wǎng)絡(luò)警務(wù)、創(chuàng)新著轄區(qū)管理……“新”和“舊”沒(méi)有絕對(duì),他說(shuō),“從群眾中來(lái),到群眾中去”這些傳統(tǒng)又經(jīng)典的群眾工作方法難道不是最具“智慧”的結(jié)晶?
“知音驛站” 凝聚警心
漢陽(yáng)是伯牙、子期“高山流水遇知音”故事的發(fā)生地。流傳兩千多年的知音文化傳承的一角,也駐足在了永豐街派出所的警營(yíng)文化室——“知音驛站”。
咖啡機(jī)、茶具、咖啡豆、茶葉、冰箱、電視、一字排開(kāi)的書架、舒適的書桌……這里是民警們的休閑之地。圖書品類齊全,涵蓋公安業(yè)務(wù)、歷史、文學(xué)、心理、軍事等。平日里,少有民警走進(jìn)文化室喝茶聊天。當(dāng)以為圖書是擺設(shè)時(shí),一天中午來(lái)了一位年輕的輔警。他站在書架前停留了一會(huì)兒,翻開(kāi)書頁(yè)拍了照片,又抽出一本書來(lái)。問(wèn)他喜歡看什么書?他說(shuō)有空就看,沒(méi)有特別的范圍,這次借閱的是《海底撈,你學(xué)不會(huì)》。離開(kāi)文化室,他特別驕傲地說(shuō),我們都愛(ài)看書,不止是我。
手不釋卷的還有民警楊玉梅,除了在值班室接處警等工作時(shí)間,她走哪兒都要把心愛(ài)的kindle拿在手里,能多看一眼就看一眼。問(wèn)她看什么,美麗知性的楊姐姐說(shuō),小說(shuō)看得多一些。值班前臺(tái)每天面對(duì)的警情多種多樣,看看小說(shuō)能釋放一些壓力。
派出所結(jié)合傳統(tǒng)文化打造的廉政教育走廊、“民警黨務(wù)論壇”、“學(xué)習(xí)微信群”、“原文誦讀”、“廚神爭(zhēng)霸賽”、集體野外拓展等活動(dòng)的開(kāi)展都滲透在民警的日常工作中。指揮長(zhǎng)劉超英語(yǔ)已達(dá)到“專八”水平;愛(ài)好新技術(shù)的社區(qū)民警張輝勾畫的“治安巡控APP”構(gòu)建出實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)的巡邏體系;刑偵內(nèi)勤民警何婧會(huì)彈鋼琴、會(huì)唱歌,更燒得一手好菜;民警陳真華酷愛(ài)硬筆書法;95后的新警李嘉雯喜歡影視創(chuàng)作、愛(ài)英語(yǔ)、會(huì)彈鋼琴,她希望自己的興趣能和職業(yè)相結(jié)合,藏在心中的夢(mèng)想是有一天能創(chuàng)作一部警察題材的電影……從功利的角度,很難說(shuō)哪一堂課、哪一本書、哪一句標(biāo)語(yǔ)能成為民警們警營(yíng)生活中的明燈??晌幕偸菨撘颇?,在無(wú)數(shù)個(gè)日夜的“負(fù)重前行”中,民警們?cè)诰癄I(yíng)文化室“偷得”浮生半日,暫時(shí)拋開(kāi)各種“糾結(jié)”,給壓力和疲憊一個(gè)緩沖的空間,或許可以找到許多化解問(wèn)題的良方。
在一個(gè)普通的工作日晚上,一場(chǎng)“隨機(jī)”的“派出所食堂盛宴”呈現(xiàn)出永豐街派出所最溫暖動(dòng)人的畫面:民警、輔警、協(xié)管員圍坐在一起,難得卸下一天的疲憊,享受美食的愉悅。精通廚藝的副所長(zhǎng)但戟在后廚忙活燒完小龍蝦,一邊挨桌上菜一邊“小心翼翼”地觀察大家的表情,期待“五顆星”的味道點(diǎn)評(píng)……
而在辦公樓里的辦案區(qū),刑偵組的民警們剛剛帶回十幾名犯罪嫌疑人,“沉浸”在對(duì)犯罪嫌疑人訊問(wèn)筆錄里的他們對(duì)這場(chǎng)“小龍蝦盛宴”無(wú)動(dòng)于衷。又一個(gè)夜晚的燈光,再一次因民警的辛勞而點(diǎn)亮……
酸甜苦辣咸,人生百味多。永豐街派出所民警的工作生活,就像充滿“漢味”的大武漢市井街頭——每天忙忙碌碌,而又不知疲倦,不斷推陳出新,而又不改初心本色。只要人民滿意,群眾點(diǎn)贊,民警們那無(wú)數(shù)次的起早貪黑就有意義,那一把把辛勞的汗水也都沒(méi)有白流。(部分照片由永豐街派出所提供)