預(yù)防“校園欺凌”社會工作小組

高菲

摘要：隨著信息技術(shù)、計算機技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，我國已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時代，國民的生活水平和生產(chǎn)速率也因此得到提升，盡管如此，大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡(luò)安全問題也日漸突出。本文主要針對大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡(luò)安全問題及其有效防治措施進行闡述，希望能夠提高人們的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，盡量避免信息安全隱患。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；網(wǎng)絡(luò)安全；問題

小組背景

在世界的各個國家，每天都會發(fā)生校園欺凌事件，越來越多的校園學生暴力案件報道出現(xiàn)在大眾的視野，其中還有一些性質(zhì)相當惡劣的案件。案件中那些心靈被扭曲的孩子們作案手段之殘忍，令人觸目驚心。近年來，發(fā)生在學生之間蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實施欺負、侮辱造成傷害的校園欺凌事件，損害了學生身心健康，引起了社會的高度關(guān)注。

在普通中小學隨班就讀的社會福利院學齡兒童也值得我們關(guān)注，這些兒童在智力、心理等方面的發(fā)展較一般兒童稍有遲滯，以及社會部分人群對社會福利院兒童的身份存有一定的刻板印象。為了預(yù)防校園欺凌事件的發(fā)生，以及加強隨班就讀兒童的自我保護能力，特開展本次社會工作小組活動。

理論依據(jù)

校園欺凌的階段：

一、欺凌行為發(fā)生前

雖然欺凌行為是發(fā)生在個別學生之間的現(xiàn)象，但是要有效地預(yù)防和減少校園欺凌現(xiàn)象，就要從全校范圍內(nèi)建設(shè)一個健康的生態(tài)環(huán)境，給學生提供安全、有愛負責的學習氛圍。社會工作者可以從安全、教學、社交、環(huán)境幾個方面，來幫助學校來創(chuàng)建和達到這一目的。

二、欺凌行為形成階段

在欺凌行為的初級階段，主要是識別和及時制止和處理。而對于高危學生，主要是篩選和主動提供服務(wù)，通過消除危險因素和強化保護因素來解除隱患。

（1）早期識別

社會工作者可以通過課程教學或者工作坊等形式，分別針對學生、教職人員和家長展開培訓(xùn)和知識傳播，主要內(nèi)容是欺凌行為的特征、發(fā)展、表現(xiàn)形式，發(fā)生之后各參與方的警戒信號，以及如何現(xiàn)場應(yīng)對正在發(fā)生的欺凌行為的技巧。

對于學校員工和家長的培訓(xùn)，除了關(guān)于校園欺凌的那些基本知識，最需要突出的是兩點：一是觀念轉(zhuǎn)變：校園欺凌不是同伴間的玩笑，哪怕是初期還沒有任何嚴重后果產(chǎn)生，都需要及早發(fā)現(xiàn)和處理；二是通過警戒信號以及時提供幫助制止事態(tài)繼續(xù)惡化。

對于這些輕微行為的處理相對簡單，可以是事件回溯、個人反思、雙方和解、承諾和要求等，在必要的時候可以知會家長。最重要的信息在于堅決抵制欺凌行為，以及對負責和尊重的再次確認。

（2）高危學生的篩選和預(yù)防性服務(wù)

高危學生這兒指的是相對于其他學生，他/她更有可能參與到欺凌行為之中，包括了高危的欺凌方和被欺凌方。

三、欺凌行為惡化階段

如果前面那些工作完成的不理想，可能就要不得不面對這個階段繁重的工作了，通常是個人化的、綜合性的介入。學校社會工作者要承擔起責任來組織或者幫助學校召集各方成立欺凌調(diào)查委員會（至少包括學校行政、專業(yè)人士、家長或者當事人）。

四、升級到青少年違法犯罪行為階段

對于已經(jīng)涉嫌違法犯罪的嚴重欺凌行為，學校社會工作者應(yīng)該主動聯(lián)系司法系統(tǒng)進行調(diào)查和介入，并提供自己掌握的一手資料。要遵守社會工作者的工作倫理，對當事人負責而非對學校負責。

小組目標

總體目標：通過開展小組工作，預(yù)防校園欺凌事件的發(fā)生，加強隨班就讀兒童的自我保護能力。

具體目標：1.通過小組活動，使得小組成員能夠分辨、識別校園欺凌行為；2.增強兒童的感知力；3.增強兒童的自我保護能力。

服務(wù)實施過程

為了達成小組目標，我們將小組活動分為兩個階段，第一個階段為兒童對校園欺凌行為識別階段；第二個階段為校園欺凌行為的防治及自我保護能力提升階段。

第一階段：校園欺凌行為的識別

達成目標的活動有：1.篩選學齡兒童，確定小組成員名單，組成預(yù)防“校園欺凌”小組，本小組有6名成員；2.社會工作者將校園欺凌行為分條列舉，讓小組成員排成一排，如在每位成員身上出現(xiàn)一條欺凌行為則向前一步走。通過比較直觀的方式讓小組成員分辨、識別校園欺凌行為，并知曉自己是否正在或者遭受過校園欺凌；3.社會工作者通過扎氣球等游戲環(huán)節(jié)，使得小組成員感受到暴力行為發(fā)生時，施暴者和受害者的體驗分別是什么。小組成員在把這種體驗表達出來的過程中，能夠提升自我的感受力，如果有暴力行為發(fā)生在自己身上時，小組成員習得應(yīng)對方法與方式。

在這一階段活動中，6名小組成員都能積極投入到各個環(huán)節(jié)活動中。在第一個環(huán)節(jié)里，識別及認識欺凌行為的活動中，每位組員能夠?qū)ζ哿栊袨槎加幸欢ǖ牧私夂团袛?。在第二個環(huán)節(jié)中，小組成員都能夠從游戲中得到體驗。并在最后可以一一分享自己的感受。通過本階段的活動，小組成員了解了校園欺凌包含的具體行為，認識到了校園欺凌行為是不對的。并且知道在自己或者同學在遭遇到校園欺凌行為時，應(yīng)該如何處理。

第二階段：校園欺凌行為的預(yù)防與自我保護

達成目標的活動有：1.回顧上一階段的小組活動內(nèi)容，并且讓小組成員交流活動后布置的家庭作業(yè)。組員都認真的搜索了校園欺凌的行為及防治方法，并相互交流。2.通過游戲“扣帽子”讓組員體驗受到不同對待后的感受，提高他們的感知力。3.通過繪制安全地圖，讓小組成員回想并觀察自己所處的空間，通過自己的判斷標出安全的區(qū)域和不安全的區(qū)域并說出理由。在這一過程中，大家都能很好的識別不安全的區(qū)域，說出其中的理由，社會工作者幫助小組成員厘清，并告知如何避免這些不安全的區(qū)域，以及如果出現(xiàn)危險該如何應(yīng)對。4.通過問卷測驗的方式，評估小組成員對小組內(nèi)容的接收程度，并再次鞏固預(yù)防校園欺凌的要點及應(yīng)對方法等。

在這一階段活動中，6名組員都能積極投入到各個環(huán)節(jié)。討論環(huán)節(jié)中，小組成員基本能夠達到預(yù)期效果，通過語言表達出來需要表達的情感，然后能夠猜到其他組員對自己表達的內(nèi)容是什么。通過游戲，他們能夠感受到自己或被支持或被贊美。在繪制校園安全地圖的時候，大家都能夠畫的非常的細致，有自己的思考。他們在做評估測驗的時候也表現(xiàn)的較好，能夠答對大多數(shù)題。對校園欺凌這一議題能夠有較為深刻的理解，對應(yīng)對方法能夠牢記在心。

評估與反思

在本次小組工作中，小組成員能夠全部出勤，社會工作者設(shè)計的活動內(nèi)容和游戲比較合適，能夠使得組員與社會工作者的互動良好，組員積極參與并投入到每個環(huán)節(jié)當中。本小組基本達到預(yù)期目標。

小組成員表示通過這次活動了解了校園欺凌的行為有哪些，認識到了校園欺凌行為是不對的。并且知道在自己或者同學遇到校園欺凌行為時，該如何處理。社會工作者同時也會跟進小組成員的后續(xù)情況，切實走進校園了解他們的學習生活環(huán)境，將本次小組中的內(nèi)容有效的運用在實際中。