淺談后峰會(huì)時(shí)代青島國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力提升

摘 要：2018年的上合峰會(huì)是繼2008年奧帆賽之后，青島迎來的又一次級(jí)別最高的國(guó)際盛會(huì)，給青島向世界展示新形象、為發(fā)展增添新活力提供了難得的歷史機(jī)遇。如何發(fā)揮峰會(huì)效應(yīng)，大力提升青島的國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力是本文探討的核心問題。

關(guān)鍵詞：后峰會(huì)；國(guó)際旅游；競(jìng)爭(zhēng)力；青島

2018上合峰會(huì)的巨大成功使得舉辦地青島舉世矚目，并迅速贏得了國(guó)際社會(huì)的廣泛關(guān)注和高度好評(píng)，城市的知名度和美譽(yù)度得以大幅提升。青島在獲批中國(guó)-上合組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)之外，還作為“一帶一路”新亞歐大陸橋經(jīng)濟(jì)走廊的主要節(jié)點(diǎn)，在國(guó)家戰(zhàn)略布局中擔(dān)當(dāng)著越來越重要的使命角色。

我們有充分的理由相信，借著這次上合峰會(huì)的東風(fēng)，青島市的旅游業(yè)尤其是國(guó)際旅游的品牌效應(yīng)將會(huì)得到進(jìn)一步的提升，當(dāng)然，這也為青島國(guó)際旅游業(yè)的深化發(fā)展提出了更高的要求。不妨來看一組數(shù)字，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2017年青島共接待入境游客144.4萬人次，增長(zhǎng)2.4%；入境游客消費(fèi)10.2億美元，增長(zhǎng)4.1%。增長(zhǎng)的勢(shì)頭可喜，也表明了青島國(guó)際旅游的競(jìng)爭(zhēng)力逐年提升。但是，如果進(jìn)行橫向比較的話，問題又會(huì)顯現(xiàn)，如2016年G20峰會(huì)的舉辦地杭州，2017年共接待入境游客402萬人次，同比增長(zhǎng)10.7%。實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入35億美元，同比增長(zhǎng)12.5%；2017年APEC的舉辦地越南峴港，在10個(gè)月之間國(guó)際游客就達(dá)到180萬人次，同比增長(zhǎng)49%，2018年前5個(gè)月吸引國(guó)際游客逾130萬人次。以上數(shù)據(jù)可見，重大節(jié)事對(duì)于目的地的國(guó)際旅游有著重要的拉升作用，而青島更需要借勢(shì)發(fā)力，在國(guó)際旅游方面尚有巨大的提升空間，若要擠入一流國(guó)際旅游目的地行列也尚需時(shí)日。

而今，上合峰會(huì)已過去半年之久，青島也進(jìn)入了后峰會(huì)時(shí)代，政策紅利、資源配備、環(huán)境營(yíng)造正處于有利階段。但長(zhǎng)久以來，青島的國(guó)際知名度、城市的整體國(guó)際化水平、國(guó)際旅游的配套建設(shè)、國(guó)際旅游人才培養(yǎng)、市民的國(guó)際化意識(shí)等方面依然有很多不足。青島的國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力不足，入境旅游指標(biāo)不高，與國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)國(guó)際旅游目的地城市還有較大差距。因此，在青島即將迎來國(guó)際旅游熱潮之際，我們需要盡快彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略體系，深化并延長(zhǎng)“峰會(huì)效應(yīng)”，樹立起長(zhǎng)久、穩(wěn)固、特色鮮明的國(guó)際旅游目的地品牌，使青島屹立于國(guó)際旅游熱點(diǎn)城市之林。

針對(duì)重大國(guó)際活動(dòng)對(duì)于城市旅游業(yè)的影響效應(yīng)和后續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略建議，很多學(xué)者結(jié)合本地實(shí)踐進(jìn)行了深入分析和歸納總結(jié)。如王璐、汪京強(qiáng)以 2010 年亞運(yùn)會(huì)為例，從城市可持續(xù)發(fā)展的視角，反思在重大節(jié)事建設(shè)過程中所應(yīng)當(dāng)保持的理性務(wù)實(shí)的策略態(tài)度，并對(duì)亞運(yùn)城的發(fā)展提出策略建議及展望；曹虹劍等以西安世園會(huì)為例，深入分析了世園會(huì)對(duì)西安經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的影響；王春雷則厘清了重大事件對(duì)舉辦城市空間結(jié)構(gòu)的影響因素及作用方式，進(jìn)而為活動(dòng)舉辦城市提出了指導(dǎo)性的戰(zhàn)略管理框架。但是在各類研究中，針對(duì)上合峰會(huì)這種高級(jí)別活動(dòng)的影響效應(yīng)與城市互動(dòng)發(fā)展以及青島市國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的相關(guān)研究極少，難以對(duì)實(shí)踐起到引領(lǐng)和指導(dǎo)作用?？梢哉f，此次峰會(huì)為理論創(chuàng)新提供了極佳契機(jī)，青島市國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略的研究空白亟需填補(bǔ)并進(jìn)而深化，以期為青島市國(guó)際旅游的大發(fā)展提供強(qiáng)有力的理論支撐和指導(dǎo)意義。

我們應(yīng)該看到，峰會(huì)后的青島對(duì)于國(guó)內(nèi)游客的吸引力相當(dāng)明顯，峰會(huì)之后的小長(zhǎng)假可作有力例證：共接待游客409.44萬人次，同比增長(zhǎng)35.8%，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)總額92.63億元，同比增長(zhǎng)22.71%。其中，海濱風(fēng)景區(qū)接待游客數(shù)量較去年增長(zhǎng)31%，6月17日和18日增長(zhǎng)都超過了100%。為了觀看上合“燈光秀”，五四廣場(chǎng)周邊聚集的市民、游客更是超過8萬人。大量五星級(jí)酒店，高端民宿等入住率也達(dá)到100%，體現(xiàn)了峰會(huì)城市強(qiáng)勁的“旅游動(dòng)力”。然而，在這些熱情的游客當(dāng)中，真正的國(guó)際游客比例卻并不高。因此，峰會(huì)的國(guó)際旅游效應(yīng)遠(yuǎn)未顯現(xiàn)。筆者認(rèn)為，在后峰會(huì)時(shí)代提升青島國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力，需要從以下幾個(gè)方面入手：

1、加強(qiáng)城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和國(guó)際化的城市設(shè)計(jì)。在城市中的各類雙語標(biāo)識(shí)、各語種口譯專業(yè)人員配備、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的外語溝通水平等各個(gè)方面提高國(guó)際游客的便利度。

2、優(yōu)化青島的商業(yè)環(huán)境和教科文衛(wèi)等硬件條件。相比于深圳、杭州等獨(dú)角獸密集的城市，青島在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型上的落后已是不爭(zhēng)的事實(shí)。要成為國(guó)際化的旅游城市，首先要成為國(guó)際化的商業(yè)中心城市，青島要聚焦于招商引資、招才引智，不斷提升城市的國(guó)際化水準(zhǔn)；另外，在教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等方面，青島的國(guó)際化水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能對(duì)國(guó)際游客乃至海外移民帶來足夠的吸引力。

3、加大青島在國(guó)外主要客源地的旅游宣介力度。加大投入、創(chuàng)新形式、進(jìn)一步細(xì)分客源市場(chǎng)進(jìn)行有重點(diǎn)、主次分明的旅游推介，才會(huì)更有效果，而不是眉毛胡子一把抓。

4、加大對(duì)于高水平、高素質(zhì)的專業(yè)人才的引進(jìn)力度。有沒有廣闊的發(fā)展空間、有沒有具有吸引力的薪資水平是事關(guān)人才引進(jìn)的現(xiàn)實(shí)條件。而人才又是行業(yè)發(fā)展的極為重要的要素之一，想要大力提升青島國(guó)際旅游的競(jìng)爭(zhēng)力，沒有過硬的人才隊(duì)伍是絕對(duì)行不通的。因此，要縮短人才引進(jìn)的路徑和時(shí)間就是要以優(yōu)厚的條件和更適宜發(fā)揮的舞臺(tái)來招徠金鳳凰們的青睞。

總之，青島要抓住后峰會(huì)時(shí)代的有利時(shí)機(jī)，大力提升國(guó)際旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。青島國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要構(gòu)建起完整的、科學(xué)的模型并配套相應(yīng)的政策、資源、人力等，不僅涉及到諸多變量因子，又涉及到很多部門、組織的利益博弈，因此在設(shè)計(jì)和構(gòu)建的過程中既需要科學(xué)的精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?，又需要因地制宜，結(jié)合發(fā)展實(shí)際。

參考文獻(xiàn)

[1]曹虹劍、賀雄松、李孟泉、蔡興，重大節(jié)事與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型——以西安世園會(huì)為例[J].經(jīng)濟(jì)地理，2013（9）：92-96.

[2]王春雷，重大事件對(duì)城市空間結(jié)構(gòu)的影響：研究進(jìn)展與管理對(duì)策[J].人文地理，2018（4）：13-19.

作者簡(jiǎn)介：

孫詩靚，山東青島人，碩士，青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：旅游管理，酒店管理。