《商業(yè)經(jīng)典案例》的課程思考

【摘要】：在日常的專業(yè)、學(xué)科教學(xué)下，筆者發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)雖然被經(jīng)常使用，但其使用方法和在課程中的角色，以及案例使用的滯后性都不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)?！渡虡I(yè)經(jīng)典案例》是2017-2018年度在云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院開設(shè)的公共選修課，希望通過對企業(yè)案例全貌的梳理，對企業(yè)家成長經(jīng)歷和性格特征的探知；對企業(yè)在不同發(fā)展階段策略和方法的解讀；對企業(yè)以及其所處行業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)行闡釋；希望學(xué)生能夠?qū)ι虡I(yè)世界有更全面輪廓，培養(yǎng)企業(yè)家思維。

【關(guān)鍵詞】：案例教學(xué) 企業(yè) 商業(yè)經(jīng)典案例

一、《商業(yè)經(jīng)典案例》課程概述

《商業(yè)經(jīng)典案例》是2017-2018學(xué)年下學(xué)期在云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院開設(shè)的公選課課程。課程開設(shè)的契機(jī)主要是筆者發(fā)現(xiàn)，在日常的商科課堂教學(xué)中只要講到學(xué)生所熟知的企業(yè)，名聲顯赫的企業(yè)家，學(xué)生便興致勃勃，還會積極地與教師進(jìn)行課堂討論；在課后作業(yè)的完成情況中，如果是理論知識的預(yù)留，學(xué)生的完成情況則較差，但如果是讓學(xué)生探知一家他熟知的企業(yè)，則會有比較好的反饋和效果。

二、傳統(tǒng)商科教學(xué)的弊端

（一）專業(yè)、課程的分割影響全局性的養(yǎng)成

傳統(tǒng)的商科教學(xué)為了使學(xué)生學(xué)有所長，術(shù)業(yè)有專攻將專業(yè)進(jìn)行了細(xì)分，再考慮了學(xué)生從高中進(jìn)入大學(xué)的基礎(chǔ)上，將大學(xué)的專業(yè)課程分為了專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)核心課，計劃使學(xué)生從易到難到掌握每門課程的理論知識。但商業(yè)世界這一個統(tǒng)一的、環(huán)環(huán)相扣的整體，在實(shí)際的運(yùn)營管理中并不會以專業(yè)和課程的細(xì)分而產(chǎn)生界限，這種人為的分割雖然有利于教學(xué)的系統(tǒng)化，但從培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)建對于商業(yè)完整的認(rèn)知和邏輯具有一定的局限性。

（二）傳統(tǒng)的案例教學(xué)只是課堂輔助

案例教學(xué)已經(jīng)是高校在商科?？频恼n堂教學(xué)中廣泛采用的一種教學(xué)方式。教學(xué)進(jìn)程往往按照教學(xué)大綱、教材和教案循序漸進(jìn)的進(jìn)行，教學(xué)以教師講授理論知識、方法為主導(dǎo)，而案例只是作為課程的導(dǎo)入環(huán)節(jié)和課后的案例分析練習(xí)或是知識拓展。

課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)旨在激發(fā)學(xué)生對于課程的興趣，但在該環(huán)節(jié)結(jié)束之后，教師進(jìn)入到理論知識的闡述和講解，學(xué)生便又會覺得枯燥無味，注意力喪失；而留在課后的案例分析問題，多數(shù)只是與本節(jié)課程內(nèi)容相關(guān)的企業(yè)發(fā)展某一片斷的介紹然，雖然與片段案例具有一定的針對性，所需閱讀的時間少，針對問題進(jìn)行回答效率高，但也會使學(xué)生在閱讀時只關(guān)注答案要點(diǎn)，而忽視這一要點(diǎn)的背景和商業(yè)背后復(fù)雜的邏輯，傳統(tǒng)的案例教學(xué)方式將復(fù)雜的商業(yè)世界和案例簡單化處理，很難實(shí)現(xiàn)窺一斑而知全豹。

（三）傳統(tǒng)案例的時間滯后性

在商科課堂上，教師考慮到學(xué)生閱讀的方便性和教學(xué)材料的可獲得性，使用的案例往往來源于教材，而教材從作者編寫、編輯審稿、出版、印刷等一系列的中間環(huán)節(jié)至少需要6-12個月才能面世，而從教師選取教材到學(xué)生開始學(xué)習(xí)則又需要3個月左右的時滯。一門成熟學(xué)科的知識體系雖然在1-2年建很難有突破性的革新，但使用的案例卻不同。

三、《商業(yè)經(jīng)典案例》課程的思考

（一）企業(yè)家故事

每節(jié)課程的案例首先介紹企業(yè)的發(fā)展歷史和該企業(yè)靈魂企業(yè)家的個人故事。介紹企業(yè)的發(fā)展史是希望在學(xué)生頭腦中構(gòu)筑該企業(yè)的宏觀印象，打破原有的常識。比如我們都知道華為是著名的國產(chǎn)手機(jī)品牌，但手機(jī)業(yè)務(wù)其實(shí)只占華為所有業(yè)務(wù)的25%，國際通用的5G 通信標(biāo)準(zhǔn)也來自于華為。而企業(yè)家故事的導(dǎo)入是激發(fā)學(xué)生興趣的重要方法，因?yàn)閷W(xué)生對成功人士有天然的好奇心，而比較于企業(yè)來講，企業(yè)家的個人形象則更為具象。

1.企業(yè)家成長經(jīng)歷影響企業(yè)文化

故事并不僅僅是故事，在商業(yè)世界中你能看到很多企業(yè)的企業(yè)文化都有著企業(yè)家的影子。以星巴克為例，其員工持股計劃和“咖啡豆股票”在業(yè)界鼎鼎有名，在員工流失率居高不下的餐飲業(yè)，星巴克三次被評為“全球最佳雇主”，這種“伙伴”文化則來自于星巴克的的靈魂人物霍華德·舒爾茨童年父親遭遇車禍、又失業(yè)、家庭入不敷出的慘痛經(jīng)歷。

2.企業(yè)家性格決定企業(yè)走向

企業(yè)家看起來都有著相似的品質(zhì)，堅毅、果敢，面對危機(jī)當(dāng)其他人都選擇回避時，他們善于在彌漫危險當(dāng)中嗅到機(jī)會的縫隙。蘋果公司著名的創(chuàng)始人喬布斯先生素有“喬幫主”之稱，看起來偏執(zhí)的性格卻使他在蘋果遭遇危機(jī)時重返蘋果，并砍掉了95%的產(chǎn)品線，深耕細(xì)作少量機(jī)型，從而使蘋果公司起死回生。

（二）理論來源于現(xiàn)實(shí)

哈佛商學(xué)院的課堂上是沒有課本的，100%的案例教學(xué)。商業(yè)世界中只有以解決的問題和待解決的問題，理論、方法由現(xiàn)實(shí)問題而來。只有在細(xì)節(jié)的具體情景之中，識別問題，提升思考、解決問題的能力，現(xiàn)在能在殘酷有精彩的世界之中存活下去。

（三）未來

商業(yè)世界是多變的，《商業(yè)經(jīng)典案例》課程不受教材的限制，希望能為學(xué)生介紹各行各業(yè)的前沿信息；引導(dǎo)學(xué)生探知商業(yè)世界的未來；拓寬學(xué)生獲取信息的方式；培育學(xué)生對于商業(yè)事件的靈敏度和思維；為學(xué)生畢業(yè)后擁抱未來做好準(zhǔn)備。

四、結(jié)語

綜上所述，是筆者對于案例教學(xué)的初步思考，原有商科教學(xué)局限性的分析，以及《商業(yè)經(jīng)典案例》課程的構(gòu)想。商業(yè)是復(fù)雜的，筆者開設(shè)本課程旨在打破原有的專業(yè)學(xué)科界限，以更靈活的教學(xué)方式使學(xué)生認(rèn)識到商業(yè)世界的原貌，培養(yǎng)學(xué)生對于商業(yè)思維的認(rèn)同感和對商業(yè)世界好奇心，對商業(yè)新聞具有一定的敏感性，希望在課程結(jié)束時認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生能夠具有分析商業(yè)問題的能力和獨(dú)特的視角，為擁抱危險又綺麗的商業(yè)世界做好準(zhǔn)備。更希望能為商科人才培養(yǎng)中的思維養(yǎng)成、素質(zhì)提升、能力養(yǎng)成貢獻(xiàn)綿薄之力。

【參考文獻(xiàn)】

【1】張瀟雨?！渡虡I(yè)經(jīng)典案例課》[OL].得到.2017（04）

作者簡介：邢雪杉（1991年8月—），女，滿族，助教，碩士研究生，云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，物流管理.