基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式研究

王寶霞

摘要：隨著近年來(lái)我國(guó)信息技術(shù)快速發(fā)展，圖書館有必要基于Folksonomy（群眾自發(fā)定義的平面非等級(jí)標(biāo)簽分類法）構(gòu)建用戶參與式信息組織模式，以提高圖書館信息資源利用效率。文章在分析Folksonomy含義基礎(chǔ)上，就其相關(guān)特點(diǎn)做出了分析，從用戶協(xié)同創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息、多維度信息共享、高頻度關(guān)鍵詞推送、個(gè)人信息模塊方面進(jìn)行了論證，在總結(jié)圖書館信息資源精確搜索、個(gè)人資源數(shù)據(jù)集、標(biāo)簽檢索功能的基礎(chǔ)上，歸納出圖書館基于群眾自發(fā)定義資源組織模式的構(gòu)建途徑，以滿足用戶的個(gè)性化需求，為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞：Folksonomy；圖書館；信息組織模式；用戶參與

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.04.006

中圖分類號(hào)：G254 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-5707（2018）04-0021-04

Abstract： With the rapid development of information technology in China in recent years， it is necessary for libraries to build an information organization mode of user participation based on Folksonomy to improve the efficiency of information resources utilization of libraries. Based on the analysis of the meaning of Folksonomy， this article analyzed the characteristics of Folksonomy， and proved from user collaborative creation of network information， multi-dimensional information sharing， high-frequency keyword pushing， and personal information module. Based on the summary of accurate search of library information resources， personal resource data collection， and tag retrieval functions， it also concluded the construction approaches of organization mode of libraries based on Folksonomy， with a purpose to meet the individual needs of users and provide users with efficient and high-quality information services.

Key words： Folksonomy； libraries； information organization mode； user participation

隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)消除了人們的溝通障礙，基于信息終端構(gòu)建信息聯(lián)通機(jī)制，能讓人們自在的暢游虛擬世界。在這種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)下，越來(lái)越多的人參與到了互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，網(wǎng)民不僅成為了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者，更成為了互聯(lián)網(wǎng)信息的創(chuàng)造者。隨著Web2.0時(shí)代的到來(lái)，信息網(wǎng)絡(luò)使普通用戶以自由選擇、自由參與的方式參與到互聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)中，給圖書館信息資源服務(wù)帶來(lái)了新的啟發(fā)。圖書館可因時(shí)制宜，選擇和引進(jìn)Folksonomy方法，引導(dǎo)用戶在信息服務(wù)平臺(tái)中構(gòu)建個(gè)人信息資源集，為各類信息資源進(jìn)行標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值性資源過(guò)濾和篩選，通過(guò)增加館藏資源價(jià)值吸引讀者參與到圖書館信息組織模式構(gòu)建中[1]。

1 Folksonomy的含義

在信息化情景中，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的數(shù)據(jù)資源的產(chǎn)生，為了合理開發(fā)、利用這些數(shù)據(jù)資源，并盡可能讓互聯(lián)網(wǎng)資源與圖書館的線上服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，圖書館就必須基于資源種類、用戶群的特點(diǎn)，為用戶進(jìn)行資源自主化選擇提供渠道。在這樣的情景中，基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式就出現(xiàn)在了人們的視野中。

Folksonomy（群眾自發(fā)定義的平面非等級(jí)標(biāo)簽分類法）是由社會(huì)性書簽服務(wù)最具特色的自定義標(biāo)簽（Tag）功能衍生而來(lái)的創(chuàng)造詞。簡(jiǎn)單而言，F(xiàn)olksonomy就是網(wǎng)民自發(fā)為某種信息定義并進(jìn)行標(biāo)簽描述，最終根據(jù)標(biāo)簽的索引、使用頻次選用高頻使用標(biāo)簽作為該類網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)據(jù)分類方法。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)情景中，圖書館每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源，除了要對(duì)這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分類、長(zhǎng)期存儲(chǔ)之外，還要增加資源的價(jià)值性，為用戶提供更便捷的檢索服務(wù)。在這種情況下，圖書館基于Folksonomy的標(biāo)簽分類方法構(gòu)建的信息組織模式就是要引導(dǎo)用戶參與到資源分類和信息服務(wù)中，通過(guò)讓用戶自主獲取、自主參與、自主創(chuàng)建，使館藏資源分類標(biāo)簽盡可能與用戶群體的自主選擇傾向、自定義模式趨向一致[2]。

2 基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式的特點(diǎn)

2.1 協(xié)同創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息

基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式是以用戶為核心，與傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)模式不同的是，這種情景中的用戶不僅僅是被服務(wù)者、館藏資源的使用者，也是網(wǎng)絡(luò)信息資源的創(chuàng)建者和組織者，與其他信息主體一起創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)資源。在開放性的應(yīng)用平臺(tái)中，用戶可根據(jù)自己的興趣自主選擇不同種類的文獻(xiàn)資源獲取和利用，可自定義文獻(xiàn)標(biāo)簽，針對(duì)獲取不同形式的資源分類保存，讓具有相似特征的文獻(xiàn)資源借助標(biāo)簽自動(dòng)組織在一起，形成某一特定類別的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，創(chuàng)造出新的數(shù)據(jù)集。值得關(guān)注的是，當(dāng)用戶都以這種標(biāo)簽分類方法參與到圖書館館藏資源獲取中，就能創(chuàng)造出新的網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)一步豐富圖書館館藏資源的種類[3]。

2.2 多維度信息共享

基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式以信息網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)傳輸媒介，具有廣泛性、個(gè)體化的特點(diǎn)。在自由開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶可對(duì)獲取的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行標(biāo)記，根據(jù)標(biāo)簽功能對(duì)檢索到關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)資源進(jìn)行自由選擇。這種資源利用模式相對(duì)自由、開放，能借助線上服務(wù)系統(tǒng)、共享平臺(tái)、移動(dòng)終端等多渠道為用戶提供參與途徑，滿足用戶數(shù)據(jù)資源集中利用、選擇的需求。

2.3 高頻度關(guān)鍵詞推送

圖書館基于Folksonomy的用戶參與式的信息組織模式構(gòu)建是通過(guò)標(biāo)簽方式讓讀者參與到信息服務(wù)機(jī)制建設(shè)中，借助群體智慧重新定義網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)資源智能標(biāo)記[4]。在這種智能數(shù)字標(biāo)記系統(tǒng)中，用戶可以在線上服務(wù)系統(tǒng)中利用標(biāo)簽標(biāo)記資源，還可以對(duì)標(biāo)記過(guò)的數(shù)據(jù)資源利用標(biāo)簽智能保存、智能管理。用戶在進(jìn)入數(shù)字圖書館知識(shí)資源頁(yè)面目錄后，可看到根據(jù)電子文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)分布所排列出的熱門標(biāo)簽詞匯，通過(guò)點(diǎn)擊自己感興趣的標(biāo)簽詞匯進(jìn)入到資源數(shù)據(jù)庫(kù)中，直接瀏覽書目信息。當(dāng)然，用戶在登錄圖書館線上服務(wù)系統(tǒng)后也可使用標(biāo)簽所顯示出的高頻度搜索詞直接搜索文獻(xiàn)信息，利用標(biāo)簽直接收藏，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期保存。

2.4 個(gè)人信息模塊

基于Folksonomy的用戶參與形成的圖書館信息組織模式實(shí)質(zhì)上是一種以用戶、讀者為中心的信息服務(wù)機(jī)制，突破了圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式的限制，讓用戶群體自由參與到圖書館服務(wù)平臺(tái)、資源數(shù)據(jù)集建設(shè)中，借助群體智慧重新定義資源種類，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞標(biāo)記。這種信息組織方法有利于用戶自發(fā)的創(chuàng)建標(biāo)記體系，構(gòu)建個(gè)性化信息數(shù)據(jù)模塊，實(shí)現(xiàn)自定義資源分類，組成個(gè)人資源數(shù)據(jù)集，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源長(zhǎng)期保存、協(xié)調(diào)管理。

3 基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式的功能優(yōu)勢(shì)

3.1 文獻(xiàn)信息精確搜索

基于Folksonomy的用戶參與構(gòu)建的圖書館信息組織模式突破了傳統(tǒng)圖書館的資源管理局限，讓用戶成為了數(shù)據(jù)資源的創(chuàng)造主體，依托信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書館的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行標(biāo)記。這種基于數(shù)據(jù)標(biāo)簽的具有標(biāo)記性功能的資源獲取機(jī)制讓具有相似特征的數(shù)據(jù)資源高度鏈接，用戶通過(guò)標(biāo)簽可對(duì)關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)資源直接檢索，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)性資源定位獲取。與普通數(shù)字圖書館資源獲取機(jī)制不同的是，通過(guò)標(biāo)簽標(biāo)記所進(jìn)行的文獻(xiàn)檢索有著更高的識(shí)別率，用戶借助數(shù)字圖書館開放平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)資源精確檢索。

3.2 形成個(gè)人資源數(shù)據(jù)集

圖書館是文獻(xiàn)資源高度聚合的資源庫(kù)和數(shù)據(jù)站，有著海量的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，圖書館為了有效提高資源利用效率、知識(shí)檢索速度，將Folksonomy用戶參與式信息組織理念融入到了資源獲取管理機(jī)制中，借助群體智慧實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源深度加工和分類。其中為了加強(qiáng)館藏資源的用戶粘性，圖書館以用戶為主體，引導(dǎo)用戶積極參與到館藏資源的利用開發(fā)中，實(shí)現(xiàn)用戶群與資源群的匹配對(duì)接。用戶作為主體，可根據(jù)個(gè)人興趣對(duì)館藏資源實(shí)施標(biāo)簽索引，建立以個(gè)體為中心的個(gè)人資源數(shù)據(jù)集，提高資源利用效率。

3.3 標(biāo)簽搜索功能

信息網(wǎng)絡(luò)視域下，圖書館基于Folksonomy的用戶參與式構(gòu)建的信息組織模式是一種開放、自由、信息主體與接受方協(xié)同參與的服務(wù)機(jī)制，借助用戶自定義標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)館藏資源分類，根據(jù)用戶自定義標(biāo)簽關(guān)鍵詞的搜索頻次，選擇熱門關(guān)鍵詞直接提供給用戶。用戶可根據(jù)個(gè)人興趣，選擇不同定義方式的標(biāo)簽資源直接使用。這種功能的形成有助于圖書館在信息組織中不斷調(diào)整資源組織策略，協(xié)同社會(huì)群體，借助群體智慧構(gòu)建個(gè)性化信息組織模式，滿足用戶的興趣化資源獲取需求。應(yīng)注意的是，標(biāo)簽搜索功能是用戶獲取館藏資源的方式，圖書館需從用戶自定義角度出發(fā)，選擇“熱門關(guān)鍵詞”為用戶提供服務(wù)導(dǎo)航，幫助用戶及時(shí)、快速、準(zhǔn)確找到文獻(xiàn)數(shù)據(jù)[5]。

4 基于Folksonomy的用戶參與式圖書館信息組織模式的實(shí)踐渠道

4.1 基于用戶群構(gòu)建注冊(cè)登錄平臺(tái)

圖書館基于Folksonomy用戶參與式信息組織模式的構(gòu)建首先要根據(jù)用戶群建立用戶注冊(cè)登錄平臺(tái)，根據(jù)用戶年齡、職業(yè)、閱讀習(xí)慣建立個(gè)人信息檔案。這也就決定了用戶在第一次登錄資源開放平臺(tái)時(shí)要進(jìn)行注冊(cè)，根據(jù)系統(tǒng)提示完成個(gè)人信息登記。注冊(cè)信息主要包括專業(yè)背景、學(xué)歷、年齡、職業(yè)等。建立用戶個(gè)人信息檔案的目的是方便系統(tǒng)對(duì)用戶的閱讀興趣、資源選擇方式做出評(píng)價(jià)，構(gòu)建符合用戶個(gè)性化特征的個(gè)人資源數(shù)據(jù)庫(kù)。這種系統(tǒng)模型可根據(jù)用戶的專業(yè)信息對(duì)用戶在館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)中標(biāo)注的權(quán)值進(jìn)行評(píng)估，并選擇有較高權(quán)值的標(biāo)簽進(jìn)行保留，以提高資源分類的準(zhǔn)確性。值得注意的是，基于用戶群構(gòu)建的注冊(cè)登錄平臺(tái)是用戶進(jìn)入圖書館資源數(shù)據(jù)庫(kù)的入口，除了必要的用戶注冊(cè)流程外，還應(yīng)詳細(xì)考慮到用戶的資源獲取傾向、閱讀選擇傾向、個(gè)人興趣等因素，針對(duì)用戶資源獲取的影響因素進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，根據(jù)評(píng)測(cè)結(jié)果預(yù)測(cè)用戶的資源選擇方式，方便系統(tǒng)及時(shí)獲取關(guān)聯(lián)性資源標(biāo)簽為用戶的文獻(xiàn)選擇提供參考。

4.2 依托資源集設(shè)置標(biāo)簽搜索對(duì)象

在用戶的參與下，圖書館要依托資源數(shù)據(jù)集設(shè)置標(biāo)簽系統(tǒng)。標(biāo)簽系統(tǒng)主要由閱覽、標(biāo)簽提交、用戶分類顯示三個(gè)功能模型組成。閱讀模型是為了方便用戶在服務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行電子資源閱讀構(gòu)建的，通過(guò)在標(biāo)簽索引中設(shè)置信息采集機(jī)制，將采集到的用戶信息提供給個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)。

標(biāo)簽提交模型是在用戶進(jìn)行資源標(biāo)記時(shí)，采集用戶的文獻(xiàn)標(biāo)注方法及行為數(shù)據(jù)，利用嵌入式技術(shù)在系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，降低因數(shù)據(jù)采集給用戶帶來(lái)的影響。

用戶信息顯示主要使用戶直觀看到文獻(xiàn)資源的分布狀態(tài)和數(shù)據(jù)的檢索趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)用戶自定義標(biāo)簽與服務(wù)器同步通訊，構(gòu)建完整的標(biāo)簽系統(tǒng)，提高信息分類速度。

4.3 根據(jù)用戶需求創(chuàng)建檢索機(jī)制

圖書館根據(jù)需求體構(gòu)建的信息檢索機(jī)制實(shí)質(zhì)上是基于Folksonomy創(chuàng)建的檢索系統(tǒng)。該系統(tǒng)模型將評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)用于檢索結(jié)果測(cè)定，鼓勵(lì)用戶對(duì)檢索結(jié)果做量化評(píng)估。系統(tǒng)模型盡量減少操作步驟，將用戶對(duì)檢索結(jié)果的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)反映到數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便用戶后期做出對(duì)比。這種檢索機(jī)制是以用戶興趣為支撐實(shí)現(xiàn)的搜索引擎，通過(guò)在操作中對(duì)顯示中的每條數(shù)據(jù)點(diǎn)擊次數(shù)記錄，實(shí)現(xiàn)權(quán)值估分。記錄用戶每次電子資源使用情況，對(duì)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行權(quán)重分配。用戶個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)值的大小直接影響著標(biāo)簽關(guān)鍵詞的搜索頻次和文獻(xiàn)資源的使用效率。因此，詳細(xì)記錄用戶電子資源使用次數(shù)可確定出不同類別標(biāo)簽的搜索頻次，讓系統(tǒng)為用戶提供標(biāo)簽索引，便于用戶及時(shí)評(píng)價(jià)。

4.4 借助信息工具開發(fā)資源數(shù)據(jù)庫(kù)

圖書館在確定Folksonomy標(biāo)簽檢索模型后，使用語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具和開源算法構(gòu)建資源數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)信息資源分類存儲(chǔ)?？筛鶕?jù)讀者群自發(fā)形成的標(biāo)簽索引系統(tǒng)科學(xué)標(biāo)注信息資源，賦予標(biāo)簽索引工具特定算法，使其能根據(jù)用戶興趣、館藏資源使用頻率，搜集熱點(diǎn)信息、高價(jià)值資源，構(gòu)建符合用戶閱覽習(xí)慣的數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源智能分類，使智能系統(tǒng)與用戶良好互動(dòng)。

5 結(jié)語(yǔ)

Folksonomy是Web2.0時(shí)代的一種新的信息組織方式，在實(shí)踐過(guò)程中還需要不斷改進(jìn)和調(diào)整。圖書館在信息組織中引進(jìn)Folksonomy概念，是實(shí)現(xiàn)“以用戶為中心”圖書館構(gòu)建的主要途徑。此后，F(xiàn)olksonomy將在圖書館信息化建設(shè)中得到廣泛應(yīng)用，推動(dòng)圖書館與社會(huì)群體形成良好的互動(dòng)機(jī)制，科學(xué)利用館藏資源。

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（收稿日期：2018-03-14）

（修回日期：2018-03-26；編輯：魏民）