淺述“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下秘書的素質(zhì)

王婷

摘要：隨著經(jīng)濟社會的不斷進步，科學技術的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)成為時代發(fā)展的有力工具?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的提出，促進了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)工作的創(chuàng)新結合。在這樣的時代背景下，秘書工作的重要性逐漸顯現(xiàn)出來，秘書的素質(zhì)也越來越引起人們的重視。本文通過對比傳統(tǒng)秘書工作者和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書的素質(zhì)，分析其“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書素質(zhì)提升的必然性，供大家參考借鑒。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；秘書；素質(zhì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個信息爆炸的時代，信息傳輸速度快，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代業(yè)務與傳統(tǒng)工作實現(xiàn)了有機結合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的秘書工作者，需要不斷與時俱進，順應時代潮流，緊跟時代步伐，在繼承過去優(yōu)秀素質(zhì)的同時，不斷提升自己的能力和水平，不斷注入新思想，增添新動力，為新時代工作的需要打下堅實基礎。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書的素質(zhì)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代特征

李克強總理在2015年3月5日十二屆全國人大三次會議的政府工作報告中，首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念。主要是依托互聯(lián)網(wǎng)豐富的資源，利用移動網(wǎng)絡的快速傳輸，實現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡業(yè)務與傳統(tǒng)工作的結合。簡單理解就是互聯(lián)網(wǎng)+各類傳統(tǒng)行業(yè)，但這絕不是簡單的復加，而是通過現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，利用網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，從而為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展提供新動力，使其煥發(fā)新活力。

（二）傳統(tǒng)秘書與“互聯(lián)網(wǎng)+”秘書素質(zhì)的比較

傳統(tǒng)觀念中的秘書就是簡單的接打電話、收發(fā)文件、處理各項瑣事、雜務等。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求秘書要更有綜合性，實用性。首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書工作涉及領域更廣，工作內(nèi)容不但有所增加，而且形式也更豐富。這就要求“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書除了掌握傳統(tǒng)秘書的各項技能外，還要具備辦公自動化的能力和水平。其次，隨著工作內(nèi)容的變化，秘書的素質(zhì)也要不斷的更新，尤其是知識能力素質(zhì)的提高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，各類傳統(tǒng)業(yè)務依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，信息資源的快速傳輸與共享成為一種常態(tài)，單一的知識信息已然滿足不了現(xiàn)代工作的需求。這就要求“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的秘書在熟練掌握本職工作知識技能的同時，要不斷了解與學習與本職工作相關的業(yè)務信息，培養(yǎng)新的技術能力和素質(zhì)，向多元化發(fā)展。另外，傳統(tǒng)秘書辦公主要依托紙質(zhì)化，不但效率低，而且資料不易保存，易丟失。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的秘書，可以通過QQ、微信等新型社交工具發(fā)送信息，安排視頻會議，不但節(jié)省了時間，也擺脫了地域的限制。利用云盤等儲存會議資料、重要文獻，不但節(jié)約了資源，而且查閱、檢索起來也更加便捷，大大提高了辦公效率。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是虛擬世界與現(xiàn)實世界的深度融合。秘書工作者不但要有熟練處理現(xiàn)實工作的能力，也要具備處理虛擬世界工作的素質(zhì)。網(wǎng)絡是工具、是載體，只有熟練運用它，才能在處理領導交付的工作時有的放矢。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書的素質(zhì)

（一）信息的獲取、處理與加工

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代歸根結底是信息時代，對于信息的獲取、處理與加工成為秘書工作的首要任務。秘書工作者可以說是領導者的參謀，信息獲取以后，提取出有用的部分，處理加工后供領導決策參考。在這個過程當中，秘書工作者要創(chuàng)新信息獲取的途徑，不再局限于書籍、報刊，更要學會積極運用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺來獲取信息。但要引起重視的是，互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，信息能夠快速傳播，但是信息的真?zhèn)涡?、正負性存在差異。不排除某些個人或組織傳播虛假信息，表達一些個人的觀點。這就需要秘書工作者有效甄別，不斷提升自身對信息敏銳性的素質(zhì)要求，在全覆蓋的基礎上，有效、快速的甄別信息，處理加工，為領導提供決策參考。

（二）新媒體技術的應用

宣傳是秘書工作的重要內(nèi)容，傳統(tǒng)的宣傳主要依靠展板等工具，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的今天，傳統(tǒng)工具已經(jīng)適應現(xiàn)代工作的需要。這就要求秘書工作者對微信等新媒體技術進行廣泛的應用，網(wǎng)絡技術的不斷進步，手機已成為人們生活中的必需品，各種各樣的應用軟件層出不窮，熟練運用這些新媒體，可以使受眾通過手機隨時隨地查看信息，不但達到宣傳的目的，又節(jié)約了人力物力財力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書素質(zhì)的培養(yǎng)途徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代信息數(shù)量規(guī)模巨大，這就需要秘書工作者培養(yǎng)敏銳的信息洞察能力，在日常的工作中，要巧妙利用各類新媒體搜集信息，加工處理。不僅運用互聯(lián)網(wǎng)，同時要做到高效運用。秘書工作者要時時強化自身對“互聯(lián)網(wǎng)+”的運用，打造具有“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特征的服務型秘書。

四、結語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的社會發(fā)展日新月異，這就對人才的要求更加嚴格。如果不能與時俱進，緊跟時代步伐，不斷增強自身的能力和水平，必然會被時代淘汰。秘書工作內(nèi)容和工作要求的變化，反映了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的特征，新動能、新技術、新手段融入到傳統(tǒng)行業(yè)中，甚至影響到人們生活的方方面面，如果秘書還是閉門造車，因循守舊，不積極學習新的技能，將很難滿足現(xiàn)在工作的需要。秘書作為社會行業(yè)中重要的工作者，必須不斷學習新知識，錘煉新技能，提升自身的素質(zhì)和水平，打造適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的秘書素質(zhì)。

參考文獻：

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