關(guān)于工會(huì)信息化建設(shè)的研究與思考

黃新紅 張靜 湯云娣

摘要：工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的社會(huì)支柱，是職工群眾利益的表達(dá)者和維護(hù)者，是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要力量，在促進(jìn)改革、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的大局中發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)，隨著企業(yè)改革等措施的實(shí)行，單位管理體制與運(yùn)行模式不斷發(fā)生變革，這對(duì)于單位職工的切身利益造成了一定的損害，要加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)的信息化建設(shè)。工會(huì)作為聯(lián)系黨和群眾的重要紐帶，是進(jìn)行職工利益維護(hù)的重要途徑。

關(guān)鍵詞：工會(huì)信息化;建設(shè);意義

一、工會(huì)信息化建設(shè)的意義

（一）推動(dòng)工會(huì)管理體系的革新。伴隨著即時(shí)通信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的不斷出現(xiàn)，逐漸應(yīng)用，改變了過(guò)去依靠紙質(zhì)、電話等信息交流方式，信息傳遞更加快捷、準(zhǔn)確，辦事效率大幅提升。工會(huì)信息化建設(shè)，將促進(jìn)組織體制、運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式的進(jìn)一步優(yōu)化，加快向企業(yè)所需、員工所盼的方向發(fā)展，進(jìn)而增強(qiáng)工會(huì)活力，推動(dòng)工會(huì)創(chuàng)新發(fā)展。

（二）推動(dòng)工會(huì)服務(wù)水平的提升。企業(yè)工會(huì)信息化建設(shè)作為加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)的一個(gè)窗口，倒逼工會(huì)主動(dòng)作為、履行職責(zé)、強(qiáng)化服務(wù)。信息化建設(shè)的持續(xù)深入，將增強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，更加緊密聯(lián)系員工群眾;將促進(jìn)信息化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，按照員工的真實(shí)愿望和實(shí)際需求快速的調(diào)整、完善服務(wù)內(nèi)容;將增進(jìn)員工參與企業(yè)治理，凝聚群體智慧，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

（三）推動(dòng)工會(huì)更好的履行四大職能。當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)下行壓力和各類(lèi)矛盾交織的背景下，新媒體、新思潮、多元化價(jià)值理念的復(fù)合作用，加強(qiáng)信息化建設(shè)，改進(jìn)工會(huì)工作，有利于凝聚員工深化改革，有利于維護(hù)員工切身利益，有利于密切群眾促進(jìn)穩(wěn)定。加大網(wǎng)格化工會(huì)建設(shè)，將工會(huì)工作延伸到全體員工，發(fā)出工會(huì)組織聲音、參與工會(huì)活動(dòng)，網(wǎng)上網(wǎng)下工作相互促進(jìn)、持續(xù)推進(jìn)，使工會(huì)工作更好地貼近員工、貼近人心。

二、工會(huì)信息化建設(shè)目標(biāo)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工會(huì)信息化建設(shè)，需充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，著重推動(dòng)工會(huì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、有效整合工會(huì)信息資源、協(xié)同各級(jí)工會(huì)建立完善職工服務(wù)體系、提升內(nèi)部管理、智慧領(lǐng)導(dǎo)決策、創(chuàng)新職工服務(wù)等多項(xiàng)目標(biāo)。（1）實(shí)現(xiàn)工會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化;（2）實(shí)現(xiàn)工會(huì)信息資源整合，提高工會(huì)組織信息工作水平，促進(jìn)工會(huì)管理工作;（3）實(shí)現(xiàn)工會(huì)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)基礎(chǔ)體系的完善，節(jié)約建設(shè)投資;（4）實(shí)現(xiàn)各級(jí)工會(huì)組織協(xié)同辦公，保證資源和服務(wù)的可靠性、安全性、科學(xué)性，提高工會(huì)組織內(nèi)部管理過(guò)程和管理系統(tǒng)的質(zhì)量、效益、效率;（5）實(shí)現(xiàn)各級(jí)工會(huì)信息資源和信息服務(wù)合理規(guī)劃、合理分配、合理利用，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，節(jié)約建設(shè)投資;（6）實(shí)現(xiàn)決策智能化、服務(wù)個(gè)性化，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，著力構(gòu)筑工會(huì)上下聯(lián)動(dòng)、平臺(tái)線上線下互動(dòng)、職工需求推動(dòng)的工會(huì)服務(wù)新格局。提升職工的幸福指數(shù)，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)做貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)信息化建設(shè)的策略

（一）充分認(rèn)識(shí)工會(huì)信息化建設(shè)的重要性和緊迫性

首先轉(zhuǎn)變思想觀念，提高對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層必須深刻的認(rèn)識(shí)到工會(huì)信息化建設(shè)的重要性，通過(guò)信息化建設(shè)推動(dòng)和創(chuàng)新工會(huì)工作。利用企業(yè)現(xiàn)有的辦公設(shè)備，如微機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)信息化建設(shè)，并應(yīng)用信息技術(shù)和信息資源開(kāi)展工會(huì)的管理工作和業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)職工維權(quán)業(yè)務(wù)的效益，使工會(huì)的凝聚力不斷提升。提高工會(huì)的信息化建設(shè)水平是工會(huì)管理現(xiàn)代化的必要舉措，利用信息技術(shù)替代傳統(tǒng)的工會(huì)管理方式，有利于工作效率的極大提高。其次，切實(shí)抓好網(wǎng)站建設(shè)工作。工會(huì)信息化建設(shè)必須要借助一定的平臺(tái)進(jìn)行，網(wǎng)站恰好是一個(gè)好的平臺(tái)。建設(shè)專(zhuān)業(yè)的工會(huì)網(wǎng)站，為工會(huì)信息化建設(shè)提供必要的技術(shù)支持。通過(guò)信息技術(shù)將網(wǎng)站建設(shè)成為單位職工和各級(jí)工會(huì)組織進(jìn)行信息交流的平臺(tái)，從而提高工會(huì)的管理水平。通過(guò)網(wǎng)站，增強(qiáng)職工之間的交流，以及工會(huì)與職工之間的交流，增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)的了解，從而加強(qiáng)職工與工會(huì)的聯(lián)系，促進(jìn)工會(huì)發(fā)揮更大的作用。最后，建立工會(huì)工作管理信息系統(tǒng)。就目前工會(huì)管理工作來(lái)看，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，因此要運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)對(duì)工會(huì)的動(dòng)態(tài)管理，從而便于隨時(shí)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和成員的變動(dòng)調(diào)整管理策略，以達(dá)到加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)的目的。

（二）建立健全工會(huì)網(wǎng)站各模塊功能建設(shè)，為工會(huì)信息化建設(shè)提供有力保障

第一，完善各級(jí)工會(huì)組織信息模塊。各級(jí)工會(huì)組織模塊主要用來(lái)維護(hù)各級(jí)工會(huì)的基本情況、組織成員的構(gòu)成情況、組織職責(zé)及職能等信息，從而實(shí)現(xiàn)各級(jí)工會(huì)對(duì)工會(huì)組織的動(dòng)態(tài)管理。第二，工會(huì)會(huì)員信息模塊。運(yùn)用工會(huì)會(huì)員信息模塊能對(duì)工會(huì)成員的基本信息進(jìn)行維護(hù)和修改，一旦工會(huì)人員構(gòu)成發(fā)生變動(dòng)，信息模塊就要自動(dòng)對(duì)其相應(yīng)的信息進(jìn)行更新，對(duì)于成員信息的安全也要進(jìn)行維護(hù)，保證信息的完整性和安全性，從而為工會(huì)信息化建設(shè)提供有力地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。第三，維權(quán)保障模塊。這部分的為了切實(shí)幫助職工解決生活困難的，職工可以就自己的困難進(jìn)行申報(bào)，由工會(huì)進(jìn)行核實(shí)之后，給予相應(yīng)的補(bǔ)償和幫助。通過(guò)信息化的建設(shè)，工會(huì)可以就職員的基本情況調(diào)取資料進(jìn)行核實(shí)，從而保證工會(huì)維權(quán)的實(shí)效性。

（三）利用計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備建設(shè)工會(huì)網(wǎng)站

計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備的普及為工會(huì)信息化建設(shè)提供了必要的物質(zhì)支撐，可以利用現(xiàn)有的辦公設(shè)備的和網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)信息共享的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，提高工作人員的信息化操作水平，提高工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)的水平。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)工會(huì)信息化建設(shè)是工會(huì)組織革新求變、強(qiáng)化建設(shè)的必然趨勢(shì)。企業(yè)工會(huì)需以戰(zhàn)略眼光看待信息化建設(shè)，列入重要議事日程，樹(shù)立改革創(chuàng)新精神，探索和嘗試將先進(jìn)理念和手段融入工會(huì)工作，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)工作，不斷推動(dòng)企業(yè)工會(huì)發(fā)展。

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