試論如何做好特殊群體的職業(yè)指導(dǎo)工作

鄭靜

【摘 要】高?！半p困”畢業(yè)生是具有家庭和就業(yè)困難的特殊群體，在就業(yè)競爭日益劇烈、壓力越來越大的今天，需要多管齊下形成合力，助推“雙困”畢業(yè)生就業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，確定生涯目標(biāo)；增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提升就業(yè)競爭力；做好資助工作，提供經(jīng)濟(jì)支持；重視心理健康教育，塑造積極的就業(yè)心態(tài)；加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)，建立幫扶機(jī)制。調(diào)動(dòng)學(xué)校、家庭、社會(huì)、個(gè)人的綜合力量，保障高?！半p困”生順利就業(yè)。

【關(guān)鍵詞】特殊群體；“雙困”畢業(yè)生；職業(yè)指導(dǎo)

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：11007-0125（2018）21-0160-02

一般而言，高?！半p困”生是指家庭經(jīng)濟(jì)困難且存在就業(yè)困難的特殊畢業(yè)生，甚至有些還伴隨心理問題。在2017屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議上，教育部陳寶生部長強(qiáng)調(diào)，要“加強(qiáng)困難群體幫扶，對困難群體畢業(yè)生實(shí)行‘一生一策動(dòng)態(tài)幫扶，配齊配強(qiáng)專兼職就業(yè)指導(dǎo)教師?！盵1]現(xiàn)階段，隨著每年高校畢業(yè)生人生的增長，“雙困”生人數(shù)也隨之增長，做好這一特殊群體的職業(yè)指導(dǎo)工作意義重大。

一、高?！半p困”畢業(yè)生的就業(yè)困難的原因分析

（一）缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識，未能樹立正確的職業(yè)取向?！半p困”畢業(yè)生大都來自農(nóng)村家庭或者城市低收入家庭，父母受教育水平低，家庭親朋好友等對于大學(xué)缺乏認(rèn)識與了解，對于大學(xué)生生活如何渡過、如何培養(yǎng)能力、如何選擇工作崗位等缺乏了解。家庭因素導(dǎo)致“雙困”畢業(yè)生缺乏來自家庭的支持與引導(dǎo)，僅憑自身摸索與努力，效果并不理想。在他們的成長過程中，一直堅(jiān)信“知識改變命運(yùn)”，但到了大學(xué)階段，“一心只讀圣賢書”，對于社會(huì)，對于職業(yè)，缺乏接觸與了解。不少同學(xué)入學(xué)之初，對于職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)識不到位，認(rèn)為學(xué)習(xí)好知識才是最重要的，對于未來的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該是畢業(yè)應(yīng)該考慮的事情。因此，到畢業(yè)求職階段，不少同學(xué)職業(yè)取向盲目，不知如何選擇符合個(gè)人興趣、愛好的崗位。

（二）缺乏過硬的職業(yè)技能，限制求職崗位的選擇。高?！半p困”畢業(yè)生職業(yè)技能的缺乏，包括求職技能、專業(yè)技能、綜合能力等方面，這些是受多種因素的影響。一是家庭教育的影響。多數(shù)“雙困”生，家庭條件不富裕，從小只接受基本的學(xué)校教育，未參加課外培訓(xùn)班、藝術(shù)班等培養(yǎng)興趣愛好，拓展綜合素質(zhì)。因此，性格較為內(nèi)向，不善與人交流溝通，不善表達(dá)、展示自己。二是由于自卑、缺乏自信的原因，他們在平時(shí)的大學(xué)生活中，未積極參加課外活動(dòng)，協(xié)調(diào)組織能力、管理應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力等較弱，而這些正是考官在求職面試中最為關(guān)注的能力，表現(xiàn)一般的貧困生生往往較難勝出。

（三）求職觀念較為落后，多數(shù)求穩(wěn)。多數(shù)“雙困”生在職業(yè)選擇，注重國企、公務(wù)員、事業(yè)單位等職位，即使某些崗位競爭非常激烈，獲勝的希望較小，也無法動(dòng)搖他們的決心。因?yàn)樗麄儊碜云h(yuǎn)地區(qū)或者貧困家庭，順利完成學(xué)業(yè)已非常不易，還承擔(dān)著改變家庭命運(yùn)的重任。因此，他們中大多數(shù)人對大城市、大公司、國企、公務(wù)員、事業(yè)單位等較青睞，而偏遠(yuǎn)地區(qū)、志愿服務(wù)西部計(jì)劃、私企、民企小公司等無人問津。在“勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)”的今天，開放化的市場環(huán)境，很多的招聘基本同時(shí)進(jìn)行，“雙困”生們聚集在競爭較為激烈、對應(yīng)聘者要求高的崗位時(shí)，也就錯(cuò)失了其他單位的招聘，減少了求職的機(jī)會(huì)，降低了順利就業(yè)的概率。

二、多管齊下形成合力，助推“雙困”畢業(yè)生就業(yè)

（一）做好職業(yè)生涯規(guī)劃，確定生涯目標(biāo)?！奥殬I(yè)生涯規(guī)劃是指個(gè)體職業(yè)生活的歷程，包括職業(yè)的維持與變更、職務(wù)升遷與職位的變動(dòng)等，它是個(gè)體職業(yè)發(fā)展的整體“路線圖”?！盵2]二十歲左右的大學(xué)生，正處于職業(yè)探索期，樹立生涯規(guī)劃意識，不僅有助于探索適合自身的職業(yè)，也有助于明確未來努力的方向，制定發(fā)展的計(jì)劃，朝著職業(yè)目標(biāo)努力?！半p困”生們應(yīng)在低年級樹立生涯規(guī)劃意識，并根據(jù)《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)指導(dǎo)》等課程教學(xué)內(nèi)容，確定自己的職業(yè)生涯發(fā)展“路線圖”。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余，考慮未來職業(yè)的選擇，可進(jìn)行霍蘭德職業(yè)傾向（興趣）測驗(yàn)等了解自身興趣與職業(yè)的匹配，并通過寒暑假，到相應(yīng)單位實(shí)習(xí)、實(shí)地考察等方式了解職業(yè)，不斷進(jìn)行嘗試，最終找到適合自己的職業(yè)。

（二）增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提升就業(yè)競爭力。當(dāng)前用人單位不僅考察畢業(yè)生的學(xué)業(yè)成績，而且更看重他們的綜合素質(zhì)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因自卑心理，較為害羞、內(nèi)向，上大學(xué)后，應(yīng)有意識地改變自己，比如積極競選班委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等，參與演講、征文、歌唱、運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種文體活動(dòng)，利用學(xué)生干部身份，積極為同學(xué)服務(wù)，加強(qiáng)與同學(xué)之間的溝通，提升自己的溝通表達(dá)能力。雖然貧困生參加這些競選或者課外活動(dòng)，出彩的機(jī)會(huì)較少，但是每次參加都能夠有所收獲，有所提升，為將來走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。

（三）做好資助工作，提供經(jīng)濟(jì)支持。在求職過程中，畢業(yè)生在簡歷制作、打印、購買面試服裝、報(bào)名費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等方面開銷往往花費(fèi)數(shù)千元。而不少“雙困”生一般家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，生活水平不高，很多同學(xué)學(xué)費(fèi)通過助學(xué)貸款，平時(shí)生活費(fèi)則靠兼職等途徑獲取。經(jīng)濟(jì)條件限制了“雙困”生們的就業(yè)投入，低投入很難獲得高產(chǎn)出，因此，不少貧困生因外在包裝簡單、面試距離遠(yuǎn)花費(fèi)較高等錯(cuò)失機(jī)。高校雖然已建立了系統(tǒng)的“獎(jiǎng)、助、貸、勤、免、補(bǔ)”等資助體系，但仍不能從根本上解決貧困生的經(jīng)濟(jì)問題。高校還需要通過多種途徑，為貧困生解決困難，減少就業(yè)阻力。

（四）重視心理健康教育，塑造積極的就業(yè)心態(tài)。家庭經(jīng)濟(jì)困難使得貧困生們普遍存在自卑、急躁、不自信等不良心理，心理壓力較大。平時(shí)不善與人溝通，不積極參加學(xué)校活動(dòng)，較封閉、內(nèi)向等。由于在校時(shí)鍛煉較少，等畢業(yè)求職面試時(shí)，更是無法大膽準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，怯場現(xiàn)象在所難免。改變自卑的心理，塑造積極健康向上的心態(tài)，需要調(diào)動(dòng)多方的力量。比如建立心理健康四級預(yù)警機(jī)制，成立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)員、心理委員四級機(jī)制，定期排查貧困生心理狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理解決，防止問題惡化。此外，還要充分調(diào)動(dòng)學(xué)校心理咨詢教師的作用，在畢業(yè)季專門開始“就業(yè)心理”輔導(dǎo)講座，分析常見的就業(yè)不良心理及調(diào)適方法，促進(jìn)學(xué)生心理健康，最終塑造積極健康的就業(yè)心態(tài)。

（五）加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)，建立幫扶機(jī)制。落實(shí)“一生一策”動(dòng)態(tài)幫扶制度，需要建立“雙困”生幫扶機(jī)制。了解每位“雙困”生的家庭情況、性格特點(diǎn)、優(yōu)勢與短處、擇業(yè)傾向等，因材施教，實(shí)施個(gè)性化、一對一指導(dǎo)與幫助。建立幫扶機(jī)制，不僅要充分發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)教師的作用，運(yùn)用人職匹配理論、平衡單法等職業(yè)指導(dǎo)方法幫助“雙困”生順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)；還要發(fā)揮優(yōu)秀畢業(yè)生的榜樣示范作用，把那些綜合能力強(qiáng)，快速找到心儀工作的同學(xué)幫助“雙困”生，用先進(jìn)帶動(dòng)落后，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。朋輩間的作用有時(shí)比教師的指導(dǎo)與幫助更有效果。

高校“雙困”畢業(yè)生是存在家庭和困難雙重困難的群體，在高校畢業(yè)生中，屬于特殊群體。做好這一群體的職業(yè)指導(dǎo)工作，需要工作人員更有耐心、更加細(xì)心，調(diào)動(dòng)高校、社會(huì)、家庭及個(gè)人的力量，幫助他們順利就業(yè)。在實(shí)際生活中，特殊群體人員范圍廣，數(shù)量大，每類群體都有自身的缺陷與優(yōu)勢，因此，職業(yè)指導(dǎo)人員要揚(yáng)長避短，充分運(yùn)用自身所學(xué)幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]http：//www.ncss.org.cn/zx/jydt/jyxsfx/293907.shtml

[2]人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)促進(jìn)司，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)—新理念[M].北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2017.