打造民主和諧新引擎

文/崔紅梅

農(nóng)墾建三江工會以創(chuàng)廠務(wù)公開之新、創(chuàng)民主和諧之業(yè)、創(chuàng)效能服務(wù)之優(yōu)為出發(fā)點，以推進民主管理、民主參與、民主監(jiān)督為落腳點，創(chuàng)新廠務(wù)公開形式，完善廠務(wù)公開內(nèi)容，形成了“內(nèi)容全面、機制完善、參與廣泛、效能民本”的“三欄、兩區(qū)、一站式”廠務(wù)公開格局。

一是利用公開板和信息欄，打造“三欄式”公開窗口。在全局16個農(nóng)場、116個管理區(qū)、600多個企事業(yè)單位，統(tǒng)一設(shè)置公開板和信息欄，在黨務(wù)公開、政務(wù)公開、財務(wù)公開的基礎(chǔ)上，設(shè)置公開欄、疑問欄、答疑欄，打造“三欄”式公開窗口。通過設(shè)立職工疑問欄和干部答疑欄，建立“回音壁”，進行互動式公開，做到質(zhì)疑有答復(fù)，落實有回聲，激發(fā)職工參與民主管理、民主監(jiān)督的熱情。規(guī)范管理區(qū)23項、場直單位 20項，機關(guān)33項公開內(nèi)容，做到涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的大事要事堅決公開，涉及職工群眾生產(chǎn)、生活等好事“小事”及時公開，涉及職工群眾關(guān)心關(guān)注的難事敏感事徹底公開。做到制度性、政策性的內(nèi)容長期公開，經(jīng)常性的工作定期公開，階段性工作逐段公開，動態(tài)性工作隨時公開，不涉密的事項依法公開，接受群眾監(jiān)督。

二是利用街道社區(qū)和管理區(qū)，打造“雙區(qū)”公開陣地。針對居民組整體搬遷后，廣大職工居住地和工作地分離的實際情況，積極做好社區(qū)和管理區(qū)對接工作，使重大事項在職工群眾的居民社區(qū)（即居住地）和管理區(qū)（即生產(chǎn)地）同時公開，保障職工知情權(quán)、發(fā)揮行使民主監(jiān)督權(quán)。為使“雙區(qū)”載體更豐富，公開媒介多樣化，各單位充分發(fā)揮公開欄、公示板、電子屏、納諫箱、信息網(wǎng)、查詢一體機、廣播站等的作用，立體化、多渠道公開。

三是利用綜合服務(wù)大廳，打造“一站式”公開平臺。全局16個農(nóng)場的社區(qū)管理服務(wù)站、居民委綜合服務(wù)大廳為依托，以“敞開一扇門，服務(wù)千萬家”為理念，以“簡化辦事程序、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升群眾滿意度”為目標，通過設(shè)立公開服務(wù)值班人員、配齊公開監(jiān)督員、開通公開咨詢服務(wù)電話和郵箱，開放廠務(wù)公開電子閱覽室等多種形式，實現(xiàn)土地承包利費、惠農(nóng)資金發(fā)放、農(nóng)業(yè)風(fēng)險金理賠、困難職工幫扶等“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)。

四是健全實施考評機制，確?！傲憔嚯x”公開服務(wù)。明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人。建立目標責任制度、干部包片責任制度，完善公開承諾制度、職工代表巡視檢查制度、公開報告制度、公開量化考核和廠務(wù)公開監(jiān)督暫行辦法等推動廠務(wù)公開落實，確保“三欄、兩區(qū)、一站式”公開在內(nèi)容上有廣度、在內(nèi)涵上有深度、在執(zhí)行上有力度，實現(xiàn)公開網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，公開服務(wù)零距離。