淺談企業(yè)績效考核存在的問題及對策分析

吳宇

摘要：在企業(yè)的發(fā)展中績效考核是十分重要的組成部分，可以從定性與定量兩個角度對員工的工作情況加以考核，以此實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與進步。但是企業(yè)績效考核往往受到諸多因素所帶來的影響，導致各類問題不斷，對其需要加以分析與解決。故此本文從理論角度出發(fā)，對企業(yè)績效考核中所存在的問題展開了分析討論，并提出了相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；績效考核；問題；對策

從基本概念上分析，在企業(yè)績效管理中績效考核是十分重要的環(huán)節(jié)，需要考核者根據(jù)工作目標以及評判依據(jù)，采取切實有效的考核方式，對員工工作完成情況等加以評判?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)發(fā)展體系中不可或缺的組成部分，主要的作用是促進企業(yè)與員工的成長，利用績效考核可以及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

一、現(xiàn)階段企業(yè)績效考核較為常用的方法

第一是排序評價法：這是較為傳統(tǒng)的績效考核方式，可以根據(jù)績效考核標準對員工進行排序，然后選擇出最佳的員工與最差的員工，且該類績效考核法比較簡單、成本低；第二是配比對比法：主要是根據(jù)評價指標對被考核者進行對比，這種績效考核的方式比較準確，但是卻往往會受到考核數(shù)量所帶來的限制；第三強迫分布法：企業(yè)需要按照績效狀況劃分不同的比例，進行評定，其中強迫分步法可以避免考核者因為個人因素而產(chǎn)生的考核誤差，并且很多情況下經(jīng)常出現(xiàn)中間多、兩頭少的不良現(xiàn)象，導致評定標準降低。第四0KR績效系統(tǒng)，主要是指目標以及關(guān)鍵結(jié)構(gòu)，在相應(yīng)周期內(nèi)根據(jù)企業(yè)的實際情況制定不同的目標，其優(yōu)勢是每一個部門均需要根據(jù)公司現(xiàn)在的目標而工作，使其朝著共同目標而不斷前進。

二、企業(yè)績效考核存在的問題

（一）缺乏對考核制度的認識

就目前而言，因為受到傳統(tǒng)因素所帶來的影響，無論是國有企業(yè)還是私營企業(yè)，其管理者與員工并沒有從本質(zhì)上認識到績效考核的重要性，甚至部分員工認為只要完成任務(wù)即可，所以導致各類問題不斷，也對考核過程有所忽略。

（二）部門之間缺乏統(tǒng)一性

從性質(zhì)上分析，企業(yè)考核所涉及到的內(nèi)容比較多，是一項比較細致的工作，且要制定完善的考核指標，保證考核中所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的準確性。其中在近幾年的不斷發(fā)展下，企業(yè)的數(shù)量越來越多，且每一個企業(yè)都具有不同的特色，企業(yè)之間所采取的考核模式也只能借鑒，如果將其它企業(yè)的考核制度應(yīng)用到自己企業(yè)之中，那么則會導致其它問題的發(fā)生，無法實現(xiàn)考核的有效性。還有一點是在企業(yè)的發(fā)展中，對考核的定義比較模糊，部分人員認為只是單純的將上級下達的指標進行分解與匯總，這種想法下企業(yè)部門之間會喪失關(guān)聯(lián)性，甚至部分部門還會對考核數(shù)據(jù)進行造假處理，應(yīng)付現(xiàn)象嚴重。

（三）缺乏對考核過程的重視

根據(jù)筆者的調(diào)查與分析，現(xiàn)階段諸多企業(yè)發(fā)展進程中過分重視考核結(jié)果，缺乏對考核過程的關(guān)注，主要產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是因為考核結(jié)果關(guān)系到了領(lǐng)導的業(yè)績以及員工的工資，所以未加以重視。其中在這種發(fā)展背景下，有部分企業(yè)會利用出勤卡的方式進行考核，并每月對指標的完成情況加以檢查，所設(shè)定的獎懲制度趨于形式化，如此一來則會導致考核缺乏實質(zhì)性。與此同時，對于出現(xiàn)嚴重問題的考核指標未加以關(guān)注，也沒有針對性的采取有效的措施加以補救，如果企業(yè)長時間處于這一模式下，則無法實現(xiàn)有效進步。

三、企業(yè)績效考核的發(fā)展對策

（一）加強對考核的認知

從某個角度分析，對于企業(yè)而言，要想得到快速發(fā)展，那么則需要將傳統(tǒng)的經(jīng)營理念以及經(jīng)營模式加以改變，當然這具有一定的時間性，且從管理層角度分析，每一位領(lǐng)導者與管理者均需要緊跟時代發(fā)展的步伐，學習與績效考核相關(guān)的知識，從本質(zhì)上認識到績效考核的重要意義，分析其中所存在的缺陷與不足。從員工角度分析，員工同樣對績效考核加以研究，要清楚認識到績效考核對職業(yè)生涯以及崗位規(guī)劃的重要性，增強績效考核意識。

（二）構(gòu)建完善的考核制度

積極制定完善的考核制度已經(jīng)成為了當前企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，且利用考核制度可以幫助員工找出工作中所存在的缺陷與不足。筆者認為企業(yè)在制定績效考核制度的時候需要多角度的分析與研究，并且要秉承客觀的態(tài)度，體現(xiàn)出客觀性。還有一點是在績效考核的時候不可摻雜任何個人感情，將主觀認識加以排除，按照數(shù)據(jù)加以考核，實現(xiàn)考核的公平性。當然，科學且合理的考核機制還需要從機構(gòu)編制、人員安排、崗位設(shè)置等角度出發(fā)，尤其是對于普通崗位職員，則需要采取兼并帶的基本原則。

（三）加強對考核過程與考核結(jié)果的重視

正如上文所言，在傳統(tǒng)績效考核過程中會設(shè)定時間進行月、季度考核或者年度考核，在等到新的考核制度制定之后，將其劃分為定期考察與不定期考察，所謂的定期考察主要是指每年的特定時間段進行考核，而不定期考察則主要是對員工進行突擊檢查，利用這兩種考察方式可以將員工的工作狀態(tài)以及工作進度加以反映，并體現(xiàn)出客觀性，且在整個考察過程中如果發(fā)現(xiàn)部門或者職工存在嚴重的工作問題，那么需要及時處理與解決。與此同時，在進行考核之后需要對考核結(jié)果加以分析，對優(yōu)秀員工給予獎勵，相反則需要給予懲罰與培訓，這樣才能幫助職工端正態(tài)度，還有便是企業(yè)在人才選拔的時候要依據(jù)考核結(jié)果，這樣可以給予優(yōu)秀員工更多的發(fā)展空間。

四、結(jié)語

總而言之，企業(yè)在發(fā)展中需要重視績效管理，并針對實際的情況制定完善的績效考核制度，這樣可以幫助職工做好職業(yè)規(guī)劃，明確發(fā)展方向，與此同時，還可以幫助企業(yè)管理人員對績效考核結(jié)果加以分析，將其中所存在的問題及時處理與分析，當然，在企業(yè)的發(fā)展中需要根據(jù)實際的發(fā)展情況制定完善的績效考核制度，做好對考核結(jié)果的分析，重視考核過程，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，及時處理與解決，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與進步。