曹川
廣西旅游資源豐富多樣,開發(fā)潛力巨大。近年來,廣西旅游產業(yè)取得了很大的成績,但在發(fā)展過程中存在諸多問題。本文針對廣西旅游資產、資源現(xiàn)狀,提出廣西區(qū)內旅游資產、資源整合的必要性。同時,圍繞整合的總體思路,給出了整合原則,整合范圍,以及整合的相關對策。
廣西壯族自治區(qū)地處中國西南部,氣候環(huán)境宜人、自然景觀多樣、人文景觀深厚、民族風情濃郁,旅游資源十分豐富,發(fā)展旅游業(yè)有著得天獨厚的條件。但由于旅游資源相對分散,各地交通條件發(fā)展不均衡,因此在開發(fā)利用上難以形成規(guī)模和產業(yè)“聚集效應”,旅游企業(yè)小、散、弱、差,且各自為戰(zhàn),未能充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢。
一、整合的必要性
廣西旅游業(yè)的發(fā)展目前存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是旅游資源的開發(fā)缺乏整體概念和統(tǒng)籌規(guī)劃,一些地方資源開發(fā)利用程度低,未能充分發(fā)揮資源的特色和優(yōu)勢,一些地方資源開發(fā)過度,對資源和環(huán)境產生較大的破壞,且旅游相關的配套服務設施建設落后,缺乏長遠發(fā)展后勁。二是協(xié)作開發(fā)意識淡薄,部分區(qū)域內的景區(qū)景點各自為戰(zhàn),同類型景區(qū)在同一區(qū)域重復出現(xiàn),不僅沒有突出特色,浪費資源,還可能因為特色相近引起地區(qū)間惡性競爭。三是旅游產業(yè)鏈不完善,各旅游要素之間整合能力差,未能形成整體合力和拉動效應。四是人文與自然資源脫節(jié),人文旅游開發(fā)的相對滯后,使得整體旅游資源開發(fā)缺乏文化底蘊。
因此,將區(qū)內旅游資產、資源有效整合,突破行政區(qū)劃的局限與分割,通過整體規(guī)劃、抱團作戰(zhàn),建立資源互用、信息互傳、客源互送、產品互補、效益共享的旅游網絡,有助于塑造廣西整體旅游形象,提高產業(yè)整體競爭力。
二、總體思路
全面貫徹黨的十八大精神,以科學發(fā)展觀為指導,堅持按照“五位一體”和“四個全面”戰(zhàn)略布局,牢固樹立五大發(fā)展理念,創(chuàng)新探索“大旅游”發(fā)展思路,打破空間、行政區(qū)域界限,通過多產業(yè)融合,多部門協(xié)調謀劃全區(qū)旅游。通過做大旅游產業(yè),充分釋放旅游產業(yè)的經濟、社會、文化功能,提高綜合效益,建設旅游強區(qū)。
三、整合原則
(一)突出特色性原則
整合過程中,突出旅游資源自身特性,盡可能保持自然和歷史形成的原始風貌,努力反映當?shù)匚幕攸c和傳統(tǒng)格調,在此基礎上有意識地挖掘和增強資源的地方化和民族化特色,堅持因地制宜,突出優(yōu)勢,推動廣西各地旅游業(yè)的特色化發(fā)展。
(二)優(yōu)勢互補協(xié)同發(fā)展原則
充分發(fā)揮區(qū)內各地區(qū)特色旅游資源優(yōu)勢,促進優(yōu)勢互補,形成互補型旅游產品結構,尤其是加強區(qū)內不同類型旅游資源的整合,增加整體競爭力。同時,堅持協(xié)同發(fā)展,通過整合徹底打破行政壁壘,樹立全區(qū)一盤棋的思想,形成區(qū)域共同發(fā)展的大格局。
(三)整體規(guī)劃開發(fā)原則
將散落各地的旅游資產、資源放在整個廣西區(qū)域下進行統(tǒng)籌規(guī)劃。樹立全局觀念,結合各地區(qū)資源分布、特色內容、交通路線、發(fā)展規(guī)模、市場定位等情況進行通盤考慮、統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、分步實施、系統(tǒng)開發(fā),通過對區(qū)內旅游資產、資源優(yōu)勢進行高端策劃與有效整合,提升旅游品質和質量效益,帶動廣西旅游產業(yè)整體提升。
(四)開發(fā)與保護相結合原則
在旅游開發(fā)整合過程中,以保護生態(tài)環(huán)境和歷史文物古跡為宗旨,堅持在保護中開發(fā)、在開發(fā)中保護,高標準、高水平地對旅游資產、資源進行規(guī)劃整合,實現(xiàn)廣西旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,使得經濟效益、社會效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一。
(五)旅游扶貧與新農村建設相結合的原則
在整合過程中,將扶貧開發(fā)、鄉(xiāng)村建設與旅游產業(yè)發(fā)展結合起來,在旅游資源條件較好的貧困地區(qū)發(fā)展特色鄉(xiāng)村游、生態(tài)游,通過旅游扶貧加大對當?shù)厝罕姷闹С趾头龀至Χ龋龑М數(shù)厝罕妳⑴c鄉(xiāng)村旅游建設和運營,培育農村經濟新的增長點,帶動地區(qū)經濟發(fā)展。
四、整合范圍
所有符合廣西旅游發(fā)展目標,建設廣西旅游強區(qū)的國有旅游資產、資源。
①從經營屬性上,包括經營性及非經營性的資產。②從開發(fā)建設程度上,包括現(xiàn)有已投入運營的及尚處于建設期的資產、已開發(fā)的及尚未開發(fā)的資源。③從使用性上,包括有旅游用途的資產、資源,及目前仍作為其他用途,但與旅游規(guī)劃緊密相關的資產、資源。④從歸屬性上,包括分散在區(qū)直行政事業(yè)單位的,及已劃撥的但不符合劃撥企業(yè)主業(yè)要求的與旅游相關的資產、資源。⑤縣、市一級的旅游資產、資源,未來采取參股、控股、合作共建等多元化的方式與當?shù)卣?、機構進行合作,進一步整合區(qū)內資產、資源。
五、整合對策
通過分步、分階段對劃轉的資產、資源進行整合,將廣西旅游業(yè)打造成為全區(qū)經濟支柱產業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。
(一)分類與處置
首先,理清優(yōu)質資產和不良資產,采取區(qū)別對待的處理方式。成立不良資產資產管理公司,將不良資產剝離出來,通過市場化運作方式盤活、處置不良資產,實現(xiàn)國有資產的保值增值。
對于優(yōu)質資產,區(qū)分經營性和非經營性資產。對于非經營性資產,按照國有資產安全性和經濟性的原則進行剝離、改造、重組。對于可以市場化運作、有盈利能力的非經營性資產,改造為經營性資產;對于適合轉化為個人資產的非經營性資產,可采取出讓產權等方式進行出售轉讓;對于公益性較強、沒有盈利能力的非經營性資產,可改由政府接管或企業(yè)代管。
對于經營性資產,根據(jù)其經營性質進行進一步分成酒店類、景區(qū)類、綜合類,分類進行整合打造。
對于酒店類資產,將品牌、人才團隊等輕資產剝離出來成立酒店管理公司,統(tǒng)一品牌,專業(yè)化經營。剩下的重資產打包成立酒店資產公司,酒店資產公司將酒店類資產出租給酒店管理公司進行經營。
對于景區(qū)類資產,根據(jù)景區(qū)特點,分成濱海度假類、康體養(yǎng)生類、山水生態(tài)類、民族風情類、邊關攬勝類、紅色旅游類等,并根據(jù)每一類的特點,分類進行整合、綜合打造,深度開發(fā)。
對于綜合類資產,通過建立自治區(qū)級旅游服務中心,對全區(qū)范圍內旅游綜合類資產實行統(tǒng)一管理、調節(jié)和指揮,對外提供統(tǒng)一的服務、信息、咨詢、投訴受理、智慧旅游展示等綜合服務。自治區(qū)級旅游服務中心與各市、縣、區(qū)域設立的二、三級服務中心上下聯(lián)動,形成全方位互聯(lián)互動的聯(lián)動網路。同時,在旅游服務中心設立智慧旅游運營中心,通過區(qū)內旅游大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)平臺,把交通、氣象、公安及全區(qū)各地旅游景區(qū)游客接待情況整合起來,進行游客客源地分析和流量走勢預測。運用大數(shù)據(jù)準確分析,高效地進行旅游預警預測,精準營銷。
(二)整合途徑
區(qū)域內旅游資產、資源的整合是一項系統(tǒng)工程,通過橫向、縱向、空間、產品、服務等多方位整合,形成多維一體的旅游大格局。
1.整合人才
建立人才小高地:通過建立人才小高地,引進國內外旅游高端策劃規(guī)劃、經營管理等領軍人才,為整個廣西旅游業(yè)發(fā)展服務。
建立旅游人才培養(yǎng)基地:通過對區(qū)內旅游院校、研究機構的整合及與各大高校旅游學科的合作,建立廣西旅游人才培訓基地,有針對性地培養(yǎng)一批旅游職業(yè)經理人隊伍,為廣西旅游發(fā)展源源不斷地輸送人才。同時,開設旅游培訓班,加大旅游從業(yè)人員培訓力度,提高旅游地民眾接待水平,提高農民發(fā)展鄉(xiāng)村游、生態(tài)游的能力,全面提升廣西旅游服務檔次與質量。
2.整合品牌
圍繞廣西壯族自治區(qū)《關于加快旅游業(yè)跨越發(fā)展的決定》中構建“一個旅游龍頭、兩條旅游發(fā)展帶、三大國際旅游目的地、四大旅游集散地”的旅游產業(yè)區(qū)域協(xié)調發(fā)展格局,對全區(qū)的同類旅游資源進行品牌整合,形成鮮明旅游主題,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一開發(fā),整體宣傳營銷,聯(lián)合推介。強勢推進桂林山水、壽鄉(xiāng)養(yǎng)生、濱海度假、邊關攬勝、民族風情等五大旅游品牌,提升廣西旅游綜合影響力。
3.整合資源類型
在一定范圍內以某一類型旅游資源為主體,其他類型資源為支撐,將多種類型的旅游資源組合起來,形成聯(lián)動效益。以品牌旅游資源帶動其他資源,以成熟景區(qū)拉動未成熟景區(qū),以達到旅游資源功能上的互補,緩解部分旅游景區(qū)環(huán)境容量超載的問題,實現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展、需求最大利益的目標。
4.整合旅游路線
打破行政區(qū)域限制,以廣西境內的高速鐵路和高速公路形成的高速路網為動脈,整合高速路網周邊旅游資源,以點帶線,以線促面,輻射拉動。與鐵路部門合作,打造旅游主題高鐵專列,利用高鐵龐大的客流進行有針對性的旅游路線宣傳營銷。與交投合作,通過發(fā)行旅游線路高速公路過路卡,在高速公路收費站發(fā)放旅游宣傳單,在高速路周邊景區(qū)建設自駕游基地等方式,加快高速路沿線旅游資源的整合。同時,逐步開辟風景河段觀光旅游航道,水上交通路線的整合。
5.整合旅游市場
對酒店市場進行整合:成立酒店管理公司,通過制定規(guī)范、科學的管理模式,輸出專業(yè)化、標準化、統(tǒng)一化的酒店經營服務產品,規(guī)范廣西酒店市場。同時,對管理的酒店進行品牌集約化運作,制定整體性市場推廣戰(zhàn)略,打造專業(yè)化酒店強勢品牌。
對旅游商品市場進行整合:對各旅游商品生產企業(yè)及購物場所進行高度整合,展開聯(lián)營,合力推出類似于壯錦、銅鼓、坭興陶等一批具有歷史內涵和地方特色的旅游商品。對商品市場規(guī)范管理,在保證質量的前提下,實行統(tǒng)一價格、品牌、管理、策劃、營銷、包裝、培訓、售后服務和店面裝修,將廣西知名旅游商品推銷到全國、全世界。
對旅行社市場進行整合:建立統(tǒng)一的組織機構和管理制度,提高旅行社組織化水平、經營管理水平、集約化程度,培育具有核心競爭力的旅行社龍頭企業(yè),引領行業(yè)發(fā)展。搭建旅游信息網絡平臺,對旅游產品實行線上線下統(tǒng)一報價、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一計調、統(tǒng)一結算等方式,增加市場透明度,實現(xiàn)資源、信息、利益共享和優(yōu)勢互補。
6.整合旅游產業(yè)鏈
通過對劃轉的各類資產、資源的有效整合,旅游產業(yè)各個環(huán)節(jié)之間無縫對接,發(fā)揮協(xié)同效應,打造互相關聯(lián)、互相依存的利益共同體。同時,延長旅游產業(yè)鏈條,打造多類型的旅游產品,增加游客的停留時間和消費額,實現(xiàn)客源的充分利用,推進旅游二次消費,在“吃、住、行、游、購、娛”六大環(huán)節(jié)中謀求區(qū)域旅游經濟的綜合效益。特別要加大對旅游要素齊全、內容含量大、可反復消費、消費價值高的休閑度假旅游類產品的開發(fā),使得廣西旅游業(yè)逐漸從觀光型旅游向休閑度假旅游轉型,開辟新的旅游經濟創(chuàng)新點,加快旅游業(yè)向更高層次發(fā)展。
7.整合資金渠道,搭建投融資平臺
將廣西從旅游資源大區(qū)建設為旅游產業(yè)強區(qū),需要整體、高端的旅游策劃,系統(tǒng)、深度的旅游開發(fā)及大規(guī)模的文化休閑軟硬件設施的建設和相應配套服務體系的構建,相關投資巨大,光靠政府財政投入和傳統(tǒng)銀行貸款遠遠不夠,需要結合廣西旅游資產、資源優(yōu)勢,通過招商引資、資本運作、股份重組等多元化方式,整合融資渠道,將社會資本整合到廣西旅游產業(yè)建設發(fā)展中。
招商引資:將劃轉整合后的資產、資源進行規(guī)劃,以高標準、高起點的規(guī)劃,代表政府進行全面招商,積極引進國內、國外理念先進,財力雄厚的投資商進行投資。
組建旅游產業(yè)基金:采用政府引導基金模式,與政府共同出資成立廣西旅游產業(yè)基金。通過財政資金杠桿放大效應,撬動社會資本,將募集的大量資金投資于區(qū)內旅游產業(yè)。
轉讓股權:整合過程中,對于規(guī)模大、產生收益的效率較低的資產,通過適當轉讓部分股權或包裝上市的方式獲取現(xiàn)金流,用以支撐對其他旅游資源的進一步整合。
上市融資:對于整合后的優(yōu)質資產,在經營改善,財務狀況良好的情況下,考慮引進戰(zhàn)略投資者,實現(xiàn)改制上市。
小額貸款:發(fā)放旅游新村建設小額貸款業(yè)務,鼓勵支持當?shù)卮迕褚劳虚_發(fā)的景區(qū)景點開展農家樂、生態(tài)農業(yè)等多樣性的旅游產品和旅游服務,富民增收,探索以旅游創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)的新途徑。
(作者單位:廣西旅游發(fā)展集團)