社交化媒體時(shí)代電視民生新聞發(fā)展探析

鮑俊

【摘 要】社交化傳播是個(gè)體對(duì)個(gè)體、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的裂變式傳播，有別于傳統(tǒng)媒體點(diǎn)對(duì)面的傳播方式。民生新聞在社交化傳播過程中，在堅(jiān)守自身特質(zhì)的基礎(chǔ)上，需要從選題策劃、內(nèi)容生成、制作方式、傳播方式上求變求創(chuàng)新，以便應(yīng)對(duì)媒介技術(shù)的變革和傳播形態(tài)的變化，貼合受眾所需。

【關(guān)鍵詞】社交化傳播；民生新聞；傳播方式

一、電視民生新聞節(jié)目的現(xiàn)狀

媒介技術(shù)的發(fā)展使得每一個(gè)人成為信息的接收者和傳播者，在社交化媒介平臺(tái)如微信、微博、短視頻等眾多平臺(tái)中，如果一條新聞被大量關(guān)注并被轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，說明新聞內(nèi)容得到了有效的傳播，一旦無人問津，新聞內(nèi)容的價(jià)值自然難以得到體現(xiàn)，媒體或欄目的價(jià)值、影響力也隨之衰減。傳統(tǒng)電視民生新聞節(jié)目與新媒體在融合過程中，要利用社交化傳播方式，讓每一位用戶對(duì)所要傳播的內(nèi)容能產(chǎn)生關(guān)注的沖動(dòng)，并進(jìn)行評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)。“媒體的社交化有三個(gè)層面，即社交化傳播、社交化生產(chǎn)、社交化運(yùn)營(yíng)，其核心都是用戶角色的升級(jí)。”[1]隨著媒體技術(shù)應(yīng)用門檻的降低，用戶成為傳播者，新聞事件發(fā)生后有時(shí)候并不是由傳統(tǒng)媒體第一時(shí)間發(fā)布出來的，而是由自媒體或者微博、微信用戶發(fā)布的。不僅如此，在許多新聞話題中，不少用戶成為傳統(tǒng)媒體的信息整合、評(píng)論、深度挖掘者。這樣，用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）成為現(xiàn)實(shí)，不少媒體平臺(tái)以眾包方式來進(jìn)行內(nèi)容方面的生產(chǎn)。這種制作傳播方式對(duì)電視民生新聞節(jié)目而言無疑是一個(gè)巨大的沖擊。

民生新聞關(guān)注民情、民意，貼近老百姓，事件性、故事性、趣味性強(qiáng)，大多表現(xiàn)普通百姓的衣食住行、酸甜苦辣、乃至家長(zhǎng)里短，深受普通百姓歡迎，像曾經(jīng)的《南京零距離》等一時(shí)成為現(xiàn)象級(jí)的節(jié)目，吸引全國(guó)各地的媒體同行參觀學(xué)習(xí)。后來的《今日關(guān)注》《新聞夜航》《經(jīng)視直播》及各地興起的各類民生新聞“直播”類節(jié)目，很快享譽(yù)當(dāng)?shù)啬酥劣绊懥U(kuò)展到全國(guó)。電視民生新聞內(nèi)容親民不說，還通過熱線、來信來電、手機(jī)短信等與受眾進(jìn)行互動(dòng)，有效地拉近了與受眾的距離。這些年，電視民生新聞一直在積極創(chuàng)新，保持自身的銳度與進(jìn)取心。但隨著社交媒體的增多，網(wǎng)絡(luò)視頻的各種圍堵和挑戰(zhàn)，民生新聞從內(nèi)容制作到傳播方式需要求新求變。而民生新聞卻因?yàn)橥|(zhì)化嚴(yán)重、內(nèi)容過于瑣碎、娛樂化傾向過重、獵奇低俗等問題，話語(yǔ)空間不斷縮小，一時(shí)詬病多多。

二、電視民生新聞如何實(shí)現(xiàn)突圍

電視民生新聞如何實(shí)現(xiàn)突圍，是當(dāng)下電視媒體面臨的很嚴(yán)峻的問題。隨著視頻制作技術(shù)門檻的降低和智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，一旦有重大新聞事件發(fā)生，第一時(shí)間發(fā)布的視頻素材很多時(shí)候?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)觀眾所拍攝。而這些視頻素材很快就會(huì)被四處轉(zhuǎn)發(fā)、熱議。這無疑擴(kuò)大了新聞事件的傳播范圍，強(qiáng)化了新聞事件的重要性和影響力，不斷推動(dòng)相關(guān)事件的當(dāng)事方包括政府部門來及時(shí)處理好事件?！靶旅襟w能夠?yàn)槎喾N終端提供多種視聽業(yè)務(wù)，打破廣播電視固定時(shí)間、固定場(chǎng)所的限制，無處不在、無時(shí)不在，由單一、單向的播放轉(zhuǎn)向互動(dòng)、多功能的多重服務(wù)，終端不再只是觀看，而是可以使用，觀眾變成了新媒體服務(wù)的用戶?！盵2]不僅如此，隨著網(wǎng)絡(luò)直播的常態(tài)化，在某些重大事件中，各大媒體或視頻網(wǎng)站通過客戶端、網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)等進(jìn)行直播，第一時(shí)間將相關(guān)的內(nèi)容呈現(xiàn)給受眾。新聞生產(chǎn)已經(jīng)由過去的PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）發(fā)展到現(xiàn)在的UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、GGC（政務(wù)生產(chǎn)內(nèi)容）等多種模式。多元化的生產(chǎn)方式一方面造就了新聞信息的空前繁榮，同時(shí)也存在信息良莠不齊、真假難辨、眾聲喧嘩等問題。這時(shí)候也亟需具有權(quán)威性、公信力的傳統(tǒng)媒體來以正視聽。目前看來，傳統(tǒng)電視民生新聞只有做到以下幾點(diǎn)，才能更好地打造品牌，多渠道占有受眾，贏得傳播效益最大化。

（一）內(nèi)容簡(jiǎn)潔精煉，占據(jù)受眾碎片化時(shí)間

微信公眾平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等傳播的新聞，大多屬于簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的類型，因此，電視民生新聞也必須做到資訊更集中、信息更密集、內(nèi)容更精煉。這方面，目前各省市電視民生新聞欄目都在進(jìn)行嘗試，不僅增加了時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)增加了欄目的信息量，以此強(qiáng)化品牌，同時(shí)增加了新聞的密集度。這些改版的民生新聞欄目的民生新聞都盡量做到簡(jiǎn)潔精煉，以求一條新聞在短時(shí)間內(nèi)吸引受眾并讓受眾了解相關(guān)信息。當(dāng)然，社交媒體的迅猛發(fā)展一方面對(duì)電視民生新聞造成了沖擊，另一方面也給電視民生新聞帶來了契機(jī)，比如新聞來源更加多元，相關(guān)素材的獲取更為便利等。電視民生新聞欄目只有將相關(guān)的內(nèi)容利用起來，通過多渠道簡(jiǎn)潔明了地送達(dá)到受眾面前，全媒體擴(kuò)散，多方位分發(fā)，才能占領(lǐng)受眾碎片化時(shí)間，使民生新聞的價(jià)值最大化，社會(huì)效益得到實(shí)現(xiàn)。

（二）深入透析新聞事件，帶給受眾全方位思考

自1993年開播的《東方時(shí)空》提出“講述老百姓自己的故事”開始，電視民生新聞更加注重新聞的深度、溫度，通過老百姓視角，透析老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)話題，聚焦深度內(nèi)容。社交化媒體時(shí)代，電視民生新聞不能僅僅淺層次地報(bào)道新聞事實(shí)，而要將“大民生”與“小民生”有機(jī)結(jié)合在一起，成為公共利益的代言人，讓有興趣的受眾了解事件的前因后果。當(dāng)然，一檔民生新聞欄目，一旦做得時(shí)間長(zhǎng)了，難免會(huì)有老套重復(fù)之嫌，畫面類似、題材類似、解說詞類似等，這需要記者深入挖掘，找出與時(shí)代契合的新意，同時(shí)編輯要進(jìn)行有效加工，多方鏈接內(nèi)容，用數(shù)據(jù)發(fā)聲，讓專業(yè)評(píng)論員、網(wǎng)友等發(fā)聲。這就需要選取一個(gè)平衡點(diǎn)，一方面大多數(shù)新聞能夠以碎片化的方式通過多渠道提供給受眾，另一方面要對(duì)重點(diǎn)新聞加入大量的背景采訪、深度評(píng)論、相關(guān)鏈接等，讓受眾能夠全方位了解這一信息。

（三）嫁接社交媒介平臺(tái)，以快準(zhǔn)穩(wěn)呈現(xiàn)專業(yè)內(nèi)容

快就是要第一時(shí)間報(bào)道出來；準(zhǔn)就是準(zhǔn)確，不能誤判或報(bào)道假新聞；穩(wěn)就是每條報(bào)道或者每期節(jié)目能保持在同樣一個(gè)水準(zhǔn)上，不能高低起伏差距過大?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)短視頻，長(zhǎng)度大多在十分鐘之內(nèi)，和電視民生新聞相比較，這些短視頻制作門檻低，周期短，能第一時(shí)間發(fā)布突發(fā)新聞事件、有大量的街頭采訪，同時(shí)科普拓展、餐飲推薦、做飯技巧、家居裝修、便民小技巧等生活服務(wù)類內(nèi)容豐富，還包括許多歌舞秀、幽默搞怪、短劇、茶水段子等，趣味性、參與性、可看性很強(qiáng)，以短平快的方式贏得了各大平臺(tái)上的粉絲們的青睞。不僅如此，隨著社交媒介平臺(tái)的發(fā)展壯大，許多黨政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位都入駐了這樣的平臺(tái)，通過政務(wù)微博、微信、微頭條、短視頻等方式引發(fā)公眾的關(guān)注，也引得一片叫好聲。這些進(jìn)駐社交媒介平臺(tái)的官方機(jī)構(gòu)，其實(shí)也起著及時(shí)發(fā)布信息、宣傳自身形象、引導(dǎo)輿論等作用，展現(xiàn)出親民態(tài)度、草根立場(chǎng)和親和話語(yǔ)，拉近了與公眾的距離。電視民生新聞欄目要和新媒體平臺(tái)融合實(shí)現(xiàn)突圍，一方面要提高自身的報(bào)道質(zhì)量，以權(quán)威、深度、專業(yè)展現(xiàn)特色，從標(biāo)題到包裝需要精心加工，在不同的媒介平臺(tái)上以適合該平臺(tái)定位的內(nèi)容風(fēng)格播出，贏得受眾。

（四）加強(qiáng)互動(dòng)，讓受眾參與到節(jié)目之中

“受眾的一大特質(zhì)就是分享，既包括分享信息，也包括分享體會(huì)、體驗(yàn)、心情、感受等。社交媒體就扮演了傳統(tǒng)的集市、市場(chǎng)和廟會(huì)等的角色，以一種虛擬的形式成為人們交流的空間?！盵3]目前，大多電視民生新聞欄目開通了微博微信，有條件的欄目還建立了自己的客戶端，像寧夏廣播電視臺(tái)《都市陽(yáng)光》欄目就有自己的App，微信粉絲量達(dá)到23萬多?！皟晌⒁欢恕鄙鲜鼙娍梢粤粞?、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，有效地拉近了節(jié)目與受眾的距離，形成了良好的互動(dòng)，同時(shí)也擴(kuò)大了信息源，拓展了選題范圍。但問題是，大多數(shù)觀眾很難有耐心將與己無關(guān)的新聞內(nèi)容都完整地看完，所以，可以充分利用社交化媒體，將電視民生新聞欄目的線性播出變成單條標(biāo)題排列，供受眾自主選擇。當(dāng)下受眾的主體意識(shí)非常明顯，愿意積極參與到內(nèi)容的生產(chǎn)與制作當(dāng)中，展現(xiàn)自身的價(jià)值或者思考。電視民生新聞只有不斷強(qiáng)化與受眾的互動(dòng)，服務(wù)受眾，與受眾“協(xié)同生產(chǎn)”，增強(qiáng)產(chǎn)品意識(shí)，讓新聞資訊既豐富又有深度，而且通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能推薦，讓受眾第一時(shí)間獲取自己想要的信息，這樣才能贏得受眾認(rèn)可，打響節(jié)目品牌。

（五）培養(yǎng)特色主持人，打造節(jié)目品牌

主持人是電視民生新聞欄目的一個(gè)形象標(biāo)識(shí)。像《南京零距離》中原主持人孟非的光頭形象，以及不少一口方言的主持人，都以各自鮮明的主持風(fēng)格和極具辨識(shí)度的主持形象贏得了受眾喜愛。社交化傳播時(shí)代，特別是在短視頻興起、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播過程中，主持人的個(gè)人魅力尤其重要。電視民生新聞欄目主持人一方面以其學(xué)識(shí)、素養(yǎng)、主持風(fēng)格等贏得受眾的喜愛，同時(shí)又以具有時(shí)代特征的公共話語(yǔ)來激發(fā)受眾的情感共鳴。

結(jié)語(yǔ)

“新媒體不僅改變了電視的節(jié)目?jī)?nèi)容，分化了傳統(tǒng)意義上的觀眾，更是從根本上改變了電視的性質(zhì)與內(nèi)涵?！盵4]雖然從央視到地方各電視臺(tái)都紛紛搭建自己的平臺(tái)，利用文圖、視頻、直播等方式吸引用戶入駐，但聚合分發(fā)類平臺(tái)是一個(gè)多元化、全民化、大數(shù)據(jù)化的平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)維護(hù)需要大量的資金和人員的投入，這就需要電視民生新聞?lì)惞?jié)目一方面依靠自己的平臺(tái)發(fā)展，同時(shí)還得堅(jiān)守新聞原則，深耕內(nèi)容，摒棄庸俗與碎片化，以傳統(tǒng)電視媒體的權(quán)威性、公信力和優(yōu)質(zhì)的資源打造一支強(qiáng)有力的視頻生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，在各個(gè)傳播渠道中進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)，以建立微信群等方式做好粉絲維護(hù)與互動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容傳播效益的最大化。

注釋：

[1]黃蘭.傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的三大路徑——移動(dòng)化、社交化、智能化[J].新聞界，2018（01）.

[2]黎斌.電視融合變革 新媒體時(shí)代傳統(tǒng)電視的轉(zhuǎn)型之路[M].北京：中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2011：25.

[3]李宇.社交媒體與傳統(tǒng)電視的內(nèi)在關(guān)聯(lián)與外在作用[J].視聽界，2014（01）.

[4]余志為.電視會(huì)消亡嗎？——論新媒介格局下電視媒體的未來[J].現(xiàn)代傳播，2012（09）.

（作者單位：寧夏廣播電視臺(tái)）

責(zé)編：周蕾