互聯(lián)網(wǎng)時代中國影院經(jīng)營策略研究

（北京電影學(xué)院100088）

一、我國影院的經(jīng)營管理現(xiàn)狀

1.我國影院的發(fā)展規(guī)模

自2005年始，我國每年的電影銀幕增速超過10%，在2010年后，銀幕增速明顯加快，年增速超過30%。在2016年底，中國熒幕數(shù)量超過美國，成為全球銀幕數(shù)量最多的國家。根據(jù)中國電影發(fā)行放映協(xié)會公布數(shù)據(jù)，截止到2017年底，我國共有影院9293家，熒幕總數(shù)50970塊。從下圖表中可以看出，亞太地區(qū)的的電影熒幕數(shù)在全球占比最高。

2.現(xiàn)階段影院經(jīng)營管理存在的問題

首先，影院的市場集中度降低，缺乏品牌化規(guī)模管理。盡管近幾年影院數(shù)量、熒幕數(shù)量發(fā)展迅速，但市場集中度開始走低。排名前十位院線市場份額逐年下降，中國影院市場分散凸顯。目前我國由48條院線，大部分院線主要以加盟影院為主，靠脆弱的供片關(guān)系聯(lián)結(jié)，并沒有形成規(guī)范化的影院品牌、市場定位和經(jīng)營模式。

其次，影院上座率低，經(jīng)營管理困難重重。近些年，盡管國內(nèi)票房大盤增幅高，但由于新建影院數(shù)量劇增，影院市場逐漸進入“紅海”。影院競爭的加劇，觀眾數(shù)量的增長仍滯后于影院增速，造成現(xiàn)階段影院的平均上座率低。

二、互聯(lián)網(wǎng)對影院經(jīng)營產(chǎn)生的影響

1.提高影院經(jīng)營管理效率

互聯(lián)網(wǎng)與影院的結(jié)合發(fā)展極大地提高了影院經(jīng)營管理效率。首先，增強排片準確性。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，影院的經(jīng)營管理者可以更為直觀的了解觀眾對于影片的喜好，可以有針對性的對影片的排片、放映影廳進行規(guī)劃；同時通過互聯(lián)網(wǎng)口碑、上座率等實時數(shù)據(jù)的分析也可及時對影片的排映進行調(diào)整，以最大限度的提高影院票房收入。其次，提高信息傳遞效率，降低影院的溝通成本。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，營銷宣傳信息到達消費者的時間成本、經(jīng)濟成本都可以大大縮減，更為及時、高效的完成促銷信息傳遞。第三，拓展經(jīng)營的時間與空間。影院經(jīng)營管理受到營業(yè)時間、空間限制。特別是隨著房地產(chǎn)發(fā)展帶來的影院的場地租金不斷升高，寸土寸金的影院場地中缺少電影相關(guān)衍生品展示和銷售的空間?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺打破了影院有限的場地限制，通過線上的展示下線配送等方式，提高影院的經(jīng)營管理效率。

圖表數(shù)據(jù)來源1

2.增加了影院經(jīng)營收入

現(xiàn)階段我國的影院的收入仍然主要依靠票房收入，電影票價與觀影人次是影響影院票房收入的直接因素。增加觀影人次、提高上座率、擴大消費者群體就變成了影院運營管理過程中十分重要的環(huán)節(jié)。通過建立互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺可以實現(xiàn)影院運營業(yè)務(wù)的區(qū)域拓展。我國網(wǎng)民規(guī)模達8億，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模也接近8億，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，觀眾通過互聯(lián)網(wǎng)更為便捷的了解到影院的放映信息、場次排映，同時互聯(lián)網(wǎng)也極大減少了觀眾的觀影成本，越來越多的觀眾走進電影院。影院應(yīng)該持續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)用戶，將自身的目標消費群體拓展到更大的范圍中，吸引更多的潛在消費者。同時逐步培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的影院觀影習慣，轉(zhuǎn)化為影院的固定消費人群。

3.互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的出現(xiàn)導(dǎo)致售票亂象升級

互聯(lián)網(wǎng)的進入幫助影院提高了經(jīng)營管理效率、增加了客流量、減少了運營成本的同時也給影院帶來了負面的影響。

2018年的五一檔期，劉若英導(dǎo)演影片《后來的我們》預(yù)售情況良好，在開畫當日就獲得50%的排片，在票房收入上遠遠領(lǐng)先了同檔期影片，首日獲得2.84億票房收入，五一小長假三天時間票房過9億。但首映當日晚間就被曝“退票門”，首日退票累計38萬張，涉及票房約1300萬元，根據(jù)后來公布的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，該片的退票及改簽率均遠遠超過其他影片。

現(xiàn)階段，影片的預(yù)售情況已經(jīng)成為影院進行排片時的重要參考。越來越多的片方通過包場觀影、福利觀影的行為購買預(yù)售電影票來力求影院增加放映場次。而此次行為則是抓住了“退票”的漏洞，利用預(yù)售購買了大量的電影票，誤導(dǎo)影院提高影片的排映場次后退票，由于真實購票觀眾的存在影院也無法更改排片，只得被動接受綁架。

回看近幾年的電影市場，偷票房、買票房、幽靈場、粉絲鎖場等行業(yè)亂相多發(fā)。早期票房造假主要是影院監(jiān)守自盜，通過手寫票、雙系統(tǒng)、兌換券等方式透漏瞞報票房收入來獲利。隨著互聯(lián)網(wǎng)在線票務(wù)平臺的進入，票房造假者已經(jīng)不僅僅是影院，制片方、發(fā)行方等紛紛參與其中，從《葉問3》的幽靈場、高價場、虛假排場的票房買賣到《后來的我們》，票房造假也實現(xiàn)了2.0升級，影院的角色也從肇事方逐步轉(zhuǎn)換到了受害者。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下的中國影院經(jīng)營策略

現(xiàn)階段我國的電影觀眾主要構(gòu)成人員為90后的“網(wǎng)生代”，網(wǎng)生代的電影觀眾受到互聯(lián)網(wǎng)獨有的便捷、社交、時效性碎片化的影響，觀影習慣較以往有很大不同，對于視聽以及觀影的選擇有著獨特的方式。

一方面影院應(yīng)該發(fā)掘自身作為鼓勵經(jīng)營個體的社交屬性，通過彈幕電影、電影交流、私人觀影等手段滿足網(wǎng)生代電影觀眾的社交觀影需求。 另一方面影院應(yīng)該強化自己獨有的視聽效果，通過3D、IMAX巨幕、4K、杜比影廳等硬件的升級改造，提升放映標準，打造震撼視聽。

影院作為電影產(chǎn)業(yè)收入的最前端，也是距離電影觀眾最近的環(huán)節(jié)，只有依照目標受眾觀影特點，發(fā)掘自身的獨特性、閃光點，才能吸引網(wǎng)生代電影觀眾。

注釋：

1.圖表數(shù)據(jù)來源MPAA.