許思宇
現(xiàn)如今,醫(yī)院檔案管理工作正處于改革的關(guān)鍵階段,醫(yī)院檔案管理模式與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新,不僅能夠提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,而且還能從整體上提高醫(yī)院檔案管理水平。本文首先簡(jiǎn)要介紹檔案管理模式改革,然后分析當(dāng)前檔案管理常見(jiàn)問(wèn)題,并提出應(yīng)對(duì)檔案管理模式改革的有效對(duì)策,確保醫(yī)院檔案管理期間,新的檔案管理模式改革取得良好應(yīng)用效果。
近年來(lái),人們對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提出了較高標(biāo)準(zhǔn),其中,醫(yī)院檔案管理工作作為基本服務(wù)內(nèi)容,要想充分利用檔案資料,不斷優(yōu)化檔案管理模式,務(wù)必針對(duì)檔案管理模式創(chuàng)新,這對(duì)醫(yī)院檔案高效管理、促進(jìn)醫(yī)院向信息化方向發(fā)展有重要意義。由此可見(jiàn),本文這一論題具有探究必要性,希望該論題探究能為相關(guān)工作人員提供借鑒。
一、檔案管理模式改革基本介紹
現(xiàn)如今,信息時(shí)代悄然而至,信息技術(shù)在各行業(yè)廣泛應(yīng)用,并取得了良好的應(yīng)用效果。醫(yī)院管理檔案資料的過(guò)程中,引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),不僅能夠改變傳統(tǒng)檔案管理模式,而且還能提高檔案管理效率,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理人員的合理分配。一旦管理對(duì)象發(fā)生了變化,那么醫(yī)院檔案管理制度以及策略相應(yīng)改變,這對(duì)檔案管理模式改革效果全面分析有重要意義。從中能夠看出,醫(yī)院檔案管理模式改革具有必要性和迫切性,檔案管理模式改革勢(shì)在必行。然而醫(yī)院檔案管理模式轉(zhuǎn)型期間存在較多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,下文針對(duì)已有問(wèn)題全面總結(jié),以便為新管理模式應(yīng)用對(duì)策制定提供依據(jù),這能全面發(fā)揮新檔案管理模式應(yīng)用效果。
二、當(dāng)前醫(yī)院檔案管理常見(jiàn)問(wèn)題
雖然醫(yī)療技術(shù)水平逐年提高,但檔案管理工作重視程度漸漸下降,受淡薄檔案管理意識(shí)影響,檔案管理工作行為得不到規(guī)范,進(jìn)而檔案管理期間極易出現(xiàn)材料片面收集現(xiàn)象,最終會(huì)降低醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,并極易增加醫(yī)患矛盾。更為重要的是,醫(yī)院檔案管理工作落實(shí)情況對(duì)檔案管理模式創(chuàng)新有關(guān)鍵性影響,如果檔案管理效果不盡人意,那么檔案管理模式改革自然阻力重重。
(一)新模式研究層次尚淺
現(xiàn)如今,檔案管理模式改革研究人員的研究經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,并且研究人員對(duì)檔案管理模式應(yīng)用流程片面了解,并且模式應(yīng)用環(huán)節(jié)存在職責(zé)混亂現(xiàn)象,綜合來(lái)看,檔案管理模式改革的價(jià)值得不到全面挖掘,這對(duì)新模式應(yīng)用作用發(fā)揮有不利影響,同時(shí),還會(huì)對(duì)檔案管理模式改革起到制約作用。
(二)新模式作用未充分發(fā)揮
醫(yī)院檔案管理模式改革的過(guò)程,即信息技術(shù)滲透、巧妙應(yīng)用的過(guò)程,檔案管理模式向電子化發(fā)展,無(wú)論是管理方法,還是管理手段,均會(huì)不同程度的改變,基于此,應(yīng)落實(shí)檔案分類管理工作,以此彰顯電子化檔案管理模式應(yīng)用優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)如今,大部分醫(yī)院仍沿用傳統(tǒng)的檔案管理手段,相對(duì)來(lái)講,電子化檔案管理模式應(yīng)用作用受到限制,這不僅會(huì)延長(zhǎng)檔案管理時(shí)間,而且還會(huì)增加檔案管理失誤率,最終新模式改革的價(jià)值逐漸降低。
(三)管理人員專業(yè)能力較低
當(dāng)前檔案管理人員專業(yè)水平較低,并且管理員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠豐富、知識(shí)量未能及時(shí)更新,進(jìn)而會(huì)影響管理人員的檔案管理行為,大大降低檔案管理效率。要想具體落實(shí)電子化檔案管理模式改革工作,務(wù)必提高檔案管理人員專業(yè)化能力,提升管理人員素養(yǎng)、豐富知識(shí)儲(chǔ)備,以便為新模式順利改革提供可靠的人才支持。
三、檔案管理模式改革應(yīng)用對(duì)策
醫(yī)院檔案管理模式改革工作要想順利推進(jìn),務(wù)必制定切實(shí)可行的推進(jìn)對(duì)策,從以下幾方面人手,不僅能夠提高醫(yī)院檔案管理效率,而且還能促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。此外,檔案管理問(wèn)題以及檔案管理模式改革阻力能夠有效突破,并且其他行業(yè)在檔案管理模式改革方面能夠以此為借鑒,這對(duì)檔案管理模式應(yīng)用價(jià)值發(fā)揮有重要意義。
(一)新檔案管理模式縱深研究
檔案管理模式改革應(yīng)縱深研究,具體措施為:細(xì)化檔案管理環(huán)節(jié),明確各管理環(huán)節(jié)員工的職責(zé),以免檔案管理人員實(shí)際管理中出現(xiàn)職責(zé)推卸現(xiàn)象;加強(qiáng)檔案管理模式改革環(huán)節(jié)間的連接,這對(duì)檔案管理工作順利推進(jìn)有重要意義。研究人員總結(jié)豐富的研究經(jīng)驗(yàn)、拓展研究視野后,能為檔案管理模式縱深研究提供可行性意見(jiàn),并制定行之有效的縱深研究方案,將模式改革工作具體落實(shí)。
(二)發(fā)揮改革后檔案管理模式作用
通過(guò)全面發(fā)揮檔案管理模式改革效用來(lái)提升檔案管理質(zhì)量,醫(yī)院管理患者檔案資料時(shí),既要做好信息保密工作,又要深入研究、高效利用病歷資料,這對(duì)檔案管理模式價(jià)值彰顯有重要意義。在這一過(guò)程中,檔案管理人員應(yīng)客觀認(rèn)識(shí)檔案管理模式改革工作,并端正檔案管理態(tài)度,確保檔案管理工作多樣化需要被及日炎兩足。從另一個(gè)角度來(lái)講,醫(yī)院檔案能夠規(guī)范化、高效化管理,有利于全面優(yōu)化檔案資料管理質(zhì)量。
(三)提高管理人員素質(zhì)
檔案管理模式改革后,管理人員為更好的適應(yīng)新工作環(huán)境,勝任電子化檔案管理工作,需要及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)性知識(shí),并通過(guò)參加培訓(xùn)活動(dòng)循序漸進(jìn)提高自身專業(yè)水平。檔案管理人員利用已掌握的專業(yè)知識(shí)完成實(shí)踐任務(wù),有序推動(dòng)電子化檔案工作,這對(duì)檔案管理模式改革有正向影響。
(四)引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)
醫(yī)院管理檔案資料的過(guò)程中,引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù),并制定相應(yīng)的管理制度。在這一過(guò)程中,醫(yī)院組織先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),以此提高管理人員對(duì)先進(jìn)技術(shù)利用率,同時(shí),能夠取得良好的檔案管理效果。除此之外,醫(yī)院利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)化管理體系,這對(duì)良好檔案管理環(huán)境創(chuàng)設(shè)有促進(jìn)作用,有利于彰顯檔案管理模式價(jià)值。醫(yī)院檔案管理模式改革融入先進(jìn)信息技術(shù)后,能夠分門(mén)別類的處理檔案管理問(wèn)題,并且醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益大大增加。
綜上所述,現(xiàn)如今,醫(yī)院正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,為提高醫(yī)院檔案管理效率,高效解決檔案管理模式改革常見(jiàn)問(wèn)題,通過(guò)縱深研究新檔案管理模式、發(fā)揮改革后檔案管理模式作用、提高管理人員素質(zhì)、引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)等措施來(lái)優(yōu)化檔案管理效果。這不僅符合當(dāng)前醫(yī)院持續(xù)發(fā)展要求,而且還能減少醫(yī)患矛盾,大大提高檔案資料利用率,同時(shí),有利于提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,這對(duì)醫(yī)院良好形象樹(shù)立、知名度提高有促進(jìn)作用。此外,醫(yī)院檔案管理模式改革工作能夠順利推進(jìn),最終醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益會(huì)大大增加。