檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用觀察

許思宇

現(xiàn)如今，醫(yī)院檔案管理工作正處于改革的關(guān)鍵階段，醫(yī)院檔案管理模式與時俱進(jìn)的創(chuàng)新，不僅能夠提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，而且還能從整體上提高醫(yī)院檔案管理水平。本文首先簡要介紹檔案管理模式改革，然后分析當(dāng)前檔案管理常見問題，并提出應(yīng)對檔案管理模式改革的有效對策，確保醫(yī)院檔案管理期間，新的檔案管理模式改革取得良好應(yīng)用效果。

近年來，人們對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提出了較高標(biāo)準(zhǔn)，其中，醫(yī)院檔案管理工作作為基本服務(wù)內(nèi)容，要想充分利用檔案資料，不斷優(yōu)化檔案管理模式，務(wù)必針對檔案管理模式創(chuàng)新，這對醫(yī)院檔案高效管理、促進(jìn)醫(yī)院向信息化方向發(fā)展有重要意義。由此可見，本文這一論題具有探究必要性，希望該論題探究能為相關(guān)工作人員提供借鑒。

一、檔案管理模式改革基本介紹

現(xiàn)如今，信息時代悄然而至，信息技術(shù)在各行業(yè)廣泛應(yīng)用，并取得了良好的應(yīng)用效果。醫(yī)院管理檔案資料的過程中，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，不僅能夠改變傳統(tǒng)檔案管理模式，而且還能提高檔案管理效率，實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理人員的合理分配。一旦管理對象發(fā)生了變化，那么醫(yī)院檔案管理制度以及策略相應(yīng)改變，這對檔案管理模式改革效果全面分析有重要意義。從中能夠看出，醫(yī)院檔案管理模式改革具有必要性和迫切性，檔案管理模式改革勢在必行。然而醫(yī)院檔案管理模式轉(zhuǎn)型期間存在較多現(xiàn)實問題，下文針對已有問題全面總結(jié)，以便為新管理模式應(yīng)用對策制定提供依據(jù)，這能全面發(fā)揮新檔案管理模式應(yīng)用效果。

二、當(dāng)前醫(yī)院檔案管理常見問題

雖然醫(yī)療技術(shù)水平逐年提高，但檔案管理工作重視程度漸漸下降，受淡薄檔案管理意識影響，檔案管理工作行為得不到規(guī)范，進(jìn)而檔案管理期間極易出現(xiàn)材料片面收集現(xiàn)象，最終會降低醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，并極易增加醫(yī)患矛盾。更為重要的是，醫(yī)院檔案管理工作落實情況對檔案管理模式創(chuàng)新有關(guān)鍵性影響，如果檔案管理效果不盡人意，那么檔案管理模式改革自然阻力重重。

（一）新模式研究層次尚淺

現(xiàn)如今，檔案管理模式改革研究人員的研究經(jīng)驗不夠豐富，并且研究人員對檔案管理模式應(yīng)用流程片面了解，并且模式應(yīng)用環(huán)節(jié)存在職責(zé)混亂現(xiàn)象，綜合來看，檔案管理模式改革的價值得不到全面挖掘，這對新模式應(yīng)用作用發(fā)揮有不利影響，同時，還會對檔案管理模式改革起到制約作用。

（二）新模式作用未充分發(fā)揮

醫(yī)院檔案管理模式改革的過程，即信息技術(shù)滲透、巧妙應(yīng)用的過程，檔案管理模式向電子化發(fā)展，無論是管理方法，還是管理手段，均會不同程度的改變，基于此，應(yīng)落實檔案分類管理工作，以此彰顯電子化檔案管理模式應(yīng)用優(yōu)勢?，F(xiàn)如今，大部分醫(yī)院仍沿用傳統(tǒng)的檔案管理手段，相對來講，電子化檔案管理模式應(yīng)用作用受到限制，這不僅會延長檔案管理時間，而且還會增加檔案管理失誤率，最終新模式改革的價值逐漸降低。

（三）管理人員專業(yè)能力較低

當(dāng)前檔案管理人員專業(yè)水平較低，并且管理員的專業(yè)知識儲備不夠豐富、知識量未能及時更新，進(jìn)而會影響管理人員的檔案管理行為，大大降低檔案管理效率。要想具體落實電子化檔案管理模式改革工作，務(wù)必提高檔案管理人員專業(yè)化能力，提升管理人員素養(yǎng)、豐富知識儲備，以便為新模式順利改革提供可靠的人才支持。

三、檔案管理模式改革應(yīng)用對策

醫(yī)院檔案管理模式改革工作要想順利推進(jìn)，務(wù)必制定切實可行的推進(jìn)對策，從以下幾方面人手，不僅能夠提高醫(yī)院檔案管理效率，而且還能促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。此外，檔案管理問題以及檔案管理模式改革阻力能夠有效突破，并且其他行業(yè)在檔案管理模式改革方面能夠以此為借鑒，這對檔案管理模式應(yīng)用價值發(fā)揮有重要意義。

（一）新檔案管理模式縱深研究

檔案管理模式改革應(yīng)縱深研究，具體措施為：細(xì)化檔案管理環(huán)節(jié)，明確各管理環(huán)節(jié)員工的職責(zé)，以免檔案管理人員實際管理中出現(xiàn)職責(zé)推卸現(xiàn)象；加強(qiáng)檔案管理模式改革環(huán)節(jié)間的連接，這對檔案管理工作順利推進(jìn)有重要意義。研究人員總結(jié)豐富的研究經(jīng)驗、拓展研究視野后，能為檔案管理模式縱深研究提供可行性意見，并制定行之有效的縱深研究方案，將模式改革工作具體落實。

（二）發(fā)揮改革后檔案管理模式作用

通過全面發(fā)揮檔案管理模式改革效用來提升檔案管理質(zhì)量，醫(yī)院管理患者檔案資料時，既要做好信息保密工作，又要深入研究、高效利用病歷資料，這對檔案管理模式價值彰顯有重要意義。在這一過程中，檔案管理人員應(yīng)客觀認(rèn)識檔案管理模式改革工作，并端正檔案管理態(tài)度，確保檔案管理工作多樣化需要被及日炎兩足。從另一個角度來講，醫(yī)院檔案能夠規(guī)范化、高效化管理，有利于全面優(yōu)化檔案資料管理質(zhì)量。

（三）提高管理人員素質(zhì)

檔案管理模式改革后，管理人員為更好的適應(yīng)新工作環(huán)境，勝任電子化檔案管理工作，需要及時補(bǔ)充專業(yè)性知識，并通過參加培訓(xùn)活動循序漸進(jìn)提高自身專業(yè)水平。檔案管理人員利用已掌握的專業(yè)知識完成實踐任務(wù)，有序推動電子化檔案工作，這對檔案管理模式改革有正向影響。

（四）引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)

醫(yī)院管理檔案資料的過程中，引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)，并制定相應(yīng)的管理制度。在這一過程中，醫(yī)院組織先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)活動，以此提高管理人員對先進(jìn)技術(shù)利用率，同時，能夠取得良好的檔案管理效果。除此之外，醫(yī)院利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)化管理體系，這對良好檔案管理環(huán)境創(chuàng)設(shè)有促進(jìn)作用，有利于彰顯檔案管理模式價值。醫(yī)院檔案管理模式改革融入先進(jìn)信息技術(shù)后，能夠分門別類的處理檔案管理問題，并且醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益大大增加。

綜上所述，現(xiàn)如今，醫(yī)院正處于發(fā)展的關(guān)鍵時期，為提高醫(yī)院檔案管理效率，高效解決檔案管理模式改革常見問題，通過縱深研究新檔案管理模式、發(fā)揮改革后檔案管理模式作用、提高管理人員素質(zhì)、引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)等措施來優(yōu)化檔案管理效果。這不僅符合當(dāng)前醫(yī)院持續(xù)發(fā)展要求，而且還能減少醫(yī)患矛盾，大大提高檔案資料利用率，同時，有利于提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，這對醫(yī)院良好形象樹立、知名度提高有促進(jìn)作用。此外，醫(yī)院檔案管理模式改革工作能夠順利推進(jìn)，最終醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益會大大增加。