試論外貿(mào)公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略

來(lái)濤

【摘 要】隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步的不斷加快，使得出口貿(mào)易對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所具有的意義愈發(fā)重大起來(lái)。但基于金融危機(jī)的影響，外貿(mào)公司出口乏力問(wèn)題日益凸顯出來(lái)，使得貨幣、貿(mào)易政策等隨之變化調(diào)整，市場(chǎng)實(shí)際需求大幅度降低，對(duì)國(guó)內(nèi)多數(shù)外貿(mào)公司的發(fā)展造成了極大阻礙。本文將對(duì)外貿(mào)公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的闡述以及分析。

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)公司；供應(yīng)鏈；管理；優(yōu)化

一、引言

就我國(guó)多數(shù)外貿(mào)公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，由于其普遍無(wú)法進(jìn)行有效的實(shí)體經(jīng)營(yíng)，所以想要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行良好的明晰以及掌握，就需要重視提升自身的服務(wù)以及管理質(zhì)量，并通過(guò)探尋以及創(chuàng)新出多種有效的管理模式以及手段，對(duì)自身的發(fā)展以及貿(mào)易模式和營(yíng)銷策略進(jìn)行合理優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

二、存在問(wèn)題

首先，隨著外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)量以及業(yè)務(wù)范圍的不斷增加，其員工數(shù)量也不斷增多。與此同時(shí)，其組織結(jié)構(gòu)卻未發(fā)生較為明顯的改變，且在公司對(duì)外銷售業(yè)務(wù)中，也存在人員具體職能不夠明確以及業(yè)務(wù)等級(jí)較為密集等問(wèn)題，員工由于缺乏晉升空間等，工作熱情以及積極性不足，致使其工作質(zhì)量以及效率不斷降低。

其次，存在新客戶開(kāi)發(fā)以及老客戶維護(hù)方面的問(wèn)題?，F(xiàn)如今的多數(shù)外貿(mào)公司過(guò)于注重對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)工作，以求可以使得自身的客戶數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定，進(jìn)而促進(jìn)銷售量的提升。

再次，缺乏有效的供應(yīng)商管理手段，無(wú)法與供應(yīng)商之間建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。對(duì)外貿(mào)易公司的發(fā)展，在其業(yè)務(wù)量有效提升的同時(shí)，意味著需要與多個(gè)供應(yīng)商之間進(jìn)行頻繁的溝通以及合作。但由于傳統(tǒng)外貿(mào)公司普遍缺乏實(shí)效性較高的供應(yīng)商管理模式及控制手段，以及多數(shù)外貿(mào)公司為了降低成本，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)商品采購(gòu)業(yè)務(wù)等實(shí)施自主管理，使其無(wú)法對(duì)供應(yīng)商真實(shí)具體的企業(yè)實(shí)力、發(fā)展?fàn)顩r、生產(chǎn)組織、管理水平以及產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行有效的監(jiān)控與管理，導(dǎo)致在產(chǎn)品擇選業(yè)務(wù)上，出現(xiàn)失誤的幾率不斷加大。

三、外貿(mào)公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略

1.調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略

（1）正確明晰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方向。近年來(lái)，多數(shù)外貿(mào)公司的管理人員由于無(wú)法對(duì)短期利益以及長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行正確判斷和選擇，使其無(wú)法制訂出符合企業(yè)自身實(shí)際、兼顧中長(zhǎng)期發(fā)展的公司戰(zhàn)略目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展隨大流，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下優(yōu)勢(shì)衰退、經(jīng)營(yíng)困難。外貿(mào)公司想要長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展，必須制訂以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效管理為手段，為供應(yīng)商與客戶提供附加值，增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶黏性為目的的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此制訂出多種符合于公司實(shí)際情況的營(yíng)銷以及發(fā)展策略，從而促進(jìn)公司更好的發(fā)展。因此，基于不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，外貿(mào)公司不能一味的采取傳統(tǒng)的“買進(jìn)賣出、定點(diǎn)加工”的采購(gòu)模式，而應(yīng)更重視與客戶、代理商以及原料供應(yīng)商等進(jìn)行有效的戰(zhàn)略合作，形成利益共同體，促進(jìn)外貿(mào)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升，對(duì)促進(jìn)其產(chǎn)品以及營(yíng)銷模式不斷趨于多元化具有積極意義。

（2）開(kāi)發(fā)以及創(chuàng)新有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。首先，應(yīng)重視于供應(yīng)鏈中樹(shù)立自身良好的品牌形象。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)等的降低，使得多數(shù)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)得到了實(shí)效性較高的發(fā)展，但由于這些企業(yè)多是依靠原有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)實(shí)行著具有單一性以及同質(zhì)性的發(fā)展戰(zhàn)略以及手段，普遍以降低同行業(yè)間的成本，實(shí)施低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略。各企業(yè)管理人員普遍缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)，片面注重追求眼前利益，而忽略企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。所以，外貿(mào)公司想要使得自身的經(jīng)營(yíng)及發(fā)展水平得以提升，就應(yīng)該重視提高自身的整體服務(wù)質(zhì)量，并創(chuàng)設(shè)出具有企業(yè)自身特色的品牌文化。

其次，重視提升員工專業(yè)素質(zhì)。其中，有條件的外貿(mào)公司可以采取合理利用自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)的方式，并通過(guò)重視提升工作人員的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)自身所生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)際拓展范圍擴(kuò)大，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的影響力提升。

最后，應(yīng)重視對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善以及更新。具有較高專業(yè)性的貿(mào)易公司，其發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)為：需要以服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求及由于各種因素的影響而變化后的需求實(shí)施高質(zhì)量的研究以及分析，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的整理以及反饋。由此可見(jiàn)，外貿(mào)公司想要使得內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)得到良好的優(yōu)化，就應(yīng)重視尊重服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求。

（3）重視提升核心競(jìng)爭(zhēng)力外貿(mào)公司所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是可以良好促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行高質(zhì)量發(fā)展的主要因素之一。因此，外貿(mào)公司可以通過(guò)采取多種實(shí)效性較高的方式以及手段，并以良好的滿足不同種類的服務(wù)對(duì)象所擁有的現(xiàn)實(shí)以及潛在需求為基礎(chǔ)，進(jìn)行自身發(fā)展，進(jìn)而取得因進(jìn)行良好的供應(yīng)鏈管理所制造出來(lái)的長(zhǎng)久經(jīng)濟(jì)效益。所以重視促進(jìn)外貿(mào)公司的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)整個(gè)能力，對(duì)促進(jìn)外貿(mào)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力提高具有積極意義，不僅可以有效的彌補(bǔ)個(gè)別外貿(mào)公司所具有的貿(mào)易劣勢(shì)，也可以使其依照自身的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)自身服務(wù)更趨于良好的滿足客戶的實(shí)際需求。此外，外貿(mào)公司想要將自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)良好的表現(xiàn)出來(lái)，不僅應(yīng)重視將企業(yè)員工、技術(shù)以及管理等環(huán)節(jié)加以有效結(jié)合，也需要重視提升對(duì)產(chǎn)品以及服務(wù)所實(shí)施開(kāi)發(fā)以及創(chuàng)新工作的質(zhì)量。

2.供應(yīng)商管理優(yōu)化

就我國(guó)現(xiàn)下的外貿(mào)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，其中的多數(shù)個(gè)體存在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類較多的情況，因此，相應(yīng)的，其所對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商種類也較為復(fù)雜，且通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行的分析來(lái)看，外貿(mào)公司所經(jīng)營(yíng)的任一產(chǎn)品種類，普遍會(huì)對(duì)應(yīng)二到三家供應(yīng)商。所以，在外貿(mào)公司實(shí)際進(jìn)行產(chǎn)品擇選時(shí)，應(yīng)合理對(duì)自身的產(chǎn)品采集以及挑選模式進(jìn)行優(yōu)化，并應(yīng)以培養(yǎng)自身良好的供應(yīng)鏈管理理念為基礎(chǔ)，重視對(duì)多種供應(yīng)鏈資源進(jìn)行高質(zhì)量的整合以及開(kāi)發(fā)，對(duì)其中較為優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)分.同時(shí)，注重將自身市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)良好的表現(xiàn)出來(lái)，探尋出與自身經(jīng)營(yíng)理念以及發(fā)展?fàn)顩r相吻合的產(chǎn)品，并與相應(yīng)供應(yīng)商建立優(yōu)良的合作關(guān)系，有助于促進(jìn)供應(yīng)鏈整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。

3.客戶管理優(yōu)化

通過(guò)對(duì)外貿(mào)公司服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的分析來(lái)看，主要可將整體服務(wù)對(duì)象概括為兩種，即國(guó)際貿(mào)易客戶以及國(guó)際代理客戶。其中，為了有效降低對(duì)外貿(mào)易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的可能性，外貿(mào)公司應(yīng)以促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)效益提升為基礎(chǔ)，通過(guò)與客戶進(jìn)行有效的協(xié)商以及探討等方式，促進(jìn)訂單的快速生成，而其中所具有的渠道關(guān)系特征可以概括為：第一，具有短暫的臨時(shí)性；第二，缺乏具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性價(jià)值的合作目標(biāo)，采購(gòu)商也只是起到臨時(shí)媒介的作用，并未良好的明晰產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況以及具體的營(yíng)銷途徑等，通常以獲取自身利益為目的；第三，缺乏良好的信譽(yù)度保障，合作依據(jù)為付款方式。所以，外貿(mào)公司想要良好的解決上述問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)自身對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量的提升，則應(yīng)重視對(duì)所面對(duì)的客戶群體進(jìn)行明確分類，并重視將其中的優(yōu)質(zhì)客戶擇選出來(lái)。同時(shí)，通過(guò)與其建立良好的合作關(guān)系的方式，對(duì)自身經(jīng)濟(jì)效益的獲取提供保障，有助于自身進(jìn)行更高質(zhì)量以及更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

4.內(nèi)部供應(yīng)鏈與工作流程優(yōu)化

外貿(mào)公司可以通過(guò)采取對(duì)內(nèi)部職能較為相似的部門進(jìn)行一體化管理的方式，使自身的采購(gòu)擇選能力得以提升，同時(shí)，也可以通過(guò)采取將采購(gòu)部門合力劃分為內(nèi)、外部采購(gòu)部門的方式。并要求內(nèi)部采購(gòu)部門對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接的負(fù)責(zé)以及管理。此外，也應(yīng)重視對(duì)質(zhì)量控制部門進(jìn)行有效管理，其中，外貿(mào)公司在進(jìn)行具體的內(nèi)部采購(gòu)工作時(shí)，需要重視對(duì)產(chǎn)品原材料的質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量控制，以促進(jìn)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易工作質(zhì)量的提升。同時(shí)，在挑選外部采購(gòu)供應(yīng)商時(shí)，將質(zhì)量控制部門所擁有的基本職能充分發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而對(duì)供應(yīng)商的實(shí)際經(jīng)濟(jì)以及發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行科學(xué)的分析以及控制。

四、結(jié)論

綜上所述可以得知，外貿(mào)企業(yè)只有正確的明晰自身在進(jìn)行實(shí)際發(fā)展時(shí)，所具有的優(yōu)勢(shì)以及缺陷、問(wèn)題等，了解以及掌握實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及內(nèi)外部局勢(shì)，并通過(guò)適時(shí)的完善以及更改自身的發(fā)展以及營(yíng)銷手段等，促使自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以提升，有助于使得外貿(mào)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，對(duì)促進(jìn)其更好的進(jìn)步以及發(fā)展具有積極意義。

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