盛小添 劉耔含 張西超 郭 恒 笪 姝 周詩怡
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睡眠與工作:相互作用機(jī)制*
盛小添 劉耔含 張西超 郭 恒 笪 姝 周詩怡
(北京師范大學(xué)心理學(xué)部; 應(yīng)用實(shí)驗(yàn)心理北京市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室; 心理學(xué)國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心(北京師范大學(xué)), 北京 100875)
睡眠問題在現(xiàn)代社會(huì)的職場人士中日益嚴(yán)重, 受到研究者廣泛關(guān)注。本文基于近年來國內(nèi)外重要的實(shí)證研究, 對(duì)工作場所中睡眠問題的界定、測量、影響因素與影響后果進(jìn)行了系統(tǒng)梳理??傮w來看, 研究者主要從睡眠時(shí)長、睡眠質(zhì)量兩個(gè)維度衡量個(gè)體睡眠情況, 并通過客觀的儀器記錄和主觀的自我報(bào)告兩種方式進(jìn)行測量。影響個(gè)體睡眠情況的因素可分為環(huán)境因素、認(rèn)知因素和行為因素三類, 同時(shí)不良的睡眠情況又會(huì)對(duì)員工的心理層面與行為層面產(chǎn)生消極影響, 引發(fā)組織偏離行為和工作事故等。未來的研究可深入探討睡眠的研究方法, 關(guān)注縱向設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)等方法, 并著眼于影響睡眠的因素與相關(guān)調(diào)節(jié)變量, 為管理政策的制定提出意見, 同時(shí)關(guān)注高齡工作者的睡眠問題以及工作–家庭沖突對(duì)睡眠的影響。
睡眠; 工作場所; 情緒; 工作績效; 干預(yù)
睡眠是人類得以生存和發(fā)展的基本需要之一。但在當(dāng)今社會(huì), 睡眠問題日趨嚴(yán)重, 睡眠時(shí)間少、睡眠質(zhì)量低已經(jīng)成為各類人群共同存在的問題。與此同時(shí), 睡眠相關(guān)的影響因素研究也引起了極大重視, 一系列研究指出睡眠質(zhì)量除了受到性別、年齡、睡眠環(huán)境、應(yīng)激事件等客觀因素影響之外, 還與個(gè)體的生理狀況與心理因素密切相關(guān)。在生理層面, 基因、睡眠方式、藥物攝入與不適身體狀況等都可能對(duì)睡眠質(zhì)量造成影響(Genderson et al., 2013)。而在心理層面, 人們對(duì)于睡眠的認(rèn)知與信念會(huì)對(duì)睡眠質(zhì)量有著重要影響, 并且較低的睡眠質(zhì)量會(huì)進(jìn)一步加劇這類信念, 從而形成惡性循環(huán), 影響日間活動(dòng)(Harvey, Tang, & Browning, 2005)。同時(shí), 情緒喚起也會(huì)影響睡眠, 焦慮、抑郁、憤怒等負(fù)面情緒都會(huì)顯著干擾睡眠質(zhì)量(Pilcher, Ginter, & Sadowsky, 1997)。更為嚴(yán)重的是, 睡眠不佳會(huì)致使個(gè)體出現(xiàn)軀體不適、心理狀態(tài)失衡等現(xiàn)象, 甚至導(dǎo)致軀體疾病與心理障礙等嚴(yán)重問題。
這一現(xiàn)象在職場人士中尤為值得關(guān)注。有研究表示, 在過去30年中, 全職工作人員工作時(shí)間持續(xù)上升, 而睡眠時(shí)間持續(xù)下降(Knutson, Van Cauter, Rathouz, DeLeire, & Lauderdale, 2010)。并且在工作與家庭事務(wù)日趨繁忙時(shí), 員工也會(huì)更加傾向于犧牲睡眠時(shí)間來完成其他任務(wù)(Barnes, Wagner, & Ghumman, 2012)。令人擔(dān)憂的是, 這種睡眠問題對(duì)工作場所的不文明行為(Barnes, Schaubroeck, Huth, & Ghumman, 2011)、員工情緒幸福感(Wrzus, Wagner, & Riediger, 2014)以及工作投入表現(xiàn)(Lanaj, Johnson, & Barnes, 2014)等方面都會(huì)帶來負(fù)面影響。因此, 工作場所中的睡眠問題成為了一項(xiàng)極具現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。
在眾多工作場所中的睡眠相關(guān)研究中, 自我調(diào)節(jié)理論(self-regulation theory)始終受到研究者的關(guān)注, 成為睡眠問題的首要解釋模型。在這一理論框架下, 睡眠不僅是一種休息與放松的方式, 而且能協(xié)助參與自我控制資源的恢復(fù)過程(Hagger, 2010), 即在睡眠過程中, 我們完成任務(wù)所必需的、有限的自我控制資源不斷得以修復(fù)。睡眠的規(guī)律性與充分性在這一過程中均起到不可替代的作用。而這種自我控制資源的恢復(fù)則可以進(jìn)一步解釋個(gè)體在后續(xù)工作中認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)等方面的差異。
縱觀以往工作場所中與睡眠相關(guān)的研究, 大多受理論模型驅(qū)動(dòng), 或以睡眠為結(jié)果變量, 探討工作要求等因素對(duì)于睡眠的影響; 或以睡眠作為預(yù)測變量, 了解其對(duì)于個(gè)體工作表現(xiàn)的作用; 或以睡眠作為調(diào)節(jié)或中介變量, 關(guān)注它在某一職場現(xiàn)象中的意義。此外, 也存在一部分研究旨在深入研究睡眠測量方法與研究技術(shù)。而本研究則旨在綜合以往研究, 進(jìn)行梳理和回顧, 并在此基礎(chǔ)上對(duì)未來的研究方向進(jìn)行展望(見圖1)。
睡眠對(duì)于能量保存和神經(jīng)系統(tǒng)恢復(fù)有重要作用, 是人體機(jī)能的基本需要(Siegel, 2005)。根據(jù)Buysse, Reynolds Iii, Monk, Berman和Kupfer (1989)的定義, 睡眠包含“定量層面, 例如睡眠時(shí)長、入睡時(shí)長和覺醒次數(shù)等”; 還包含“更加主觀的層面, 例如睡眠的深度和休息程度(restfulness)?!苯陙? 研究者們進(jìn)一步將睡眠引入組織心理學(xué)領(lǐng)域(Barber, Munz, Bagsby, & Powell, 2009; Barnes, 2011, 2012), 從睡眠時(shí)長和睡眠質(zhì)量兩個(gè)維度來考察其在組織中的作用。
睡眠時(shí)長和睡眠質(zhì)量是兩個(gè)不同的概念。個(gè)體睡眠時(shí)長充足, 但是其睡眠質(zhì)量可能不佳, 例如可能出現(xiàn)睡眠期間經(jīng)常驚醒等情況; 而個(gè)體即使睡眠時(shí)長不足, 也可能睡眠較深, 不會(huì)驚醒, 睡眠質(zhì)量高。以往研究表明, 睡眠質(zhì)量比睡眠時(shí)長對(duì)個(gè)體的影響更大。睡眠質(zhì)量差的男性會(huì)出現(xiàn)過強(qiáng)的皮質(zhì)醇反應(yīng), 影響其應(yīng)對(duì)壓力的能力; 但睡眠時(shí)長對(duì)皮質(zhì)醇反應(yīng)沒有顯著影響(Bassett, Lupis, Gianferante, Rohleder, & Wolf, 2015)。另外, 睡眠質(zhì)量差會(huì)加劇領(lǐng)導(dǎo)的自我損耗, 進(jìn)而增多其對(duì)下屬的辱虐管理行為; 但睡眠時(shí)長對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我損耗和辱虐管理行為均沒有顯著影響(Barnes, Lucianetti, Bhave, & Christian, 2015)。Litwiller, Snyder, Taylor和Steele (2017)對(duì)152項(xiàng)研究進(jìn)行元分析, 結(jié)果表明睡眠時(shí)長和睡眠質(zhì)量之間相關(guān)為.16。相比于睡眠時(shí)長, 以往研究也更多采用睡眠質(zhì)量作為指標(biāo); 并且睡眠質(zhì)量與工作表現(xiàn)等結(jié)果變量的相關(guān)更強(qiáng), 效應(yīng)量更大。
失眠是指難以入睡, 或者清晨早醒后無法入睡(Ohayon, 2002)的現(xiàn)象, 是一種睡眠質(zhì)量差的體現(xiàn)。雖然失眠往往伴隨著睡眠時(shí)長的不足, 但不是由客觀工作安排造成的(如加班), 而是即使在有充分的時(shí)間用于睡眠, 但由于個(gè)體自身的原因無法入睡或早醒難再入睡。因此失眠應(yīng)當(dāng)歸于睡眠質(zhì)量的考察范圍, 前人研究中測量失眠與睡眠質(zhì)量的方式也類似(Litwiller et al., 2017)。
睡眠問題能夠?qū)е聜€(gè)體在工作時(shí)產(chǎn)生睡意(sleepiness), 睡意是不充足睡眠造成的主要后果之一(?kerstedt, Anund, Axelsson, & Kecklund, 2014)。與饑餓和口渴類似, 睡意是人體對(duì)睡眠的渴望, 反映的是一種廣泛性的、用以維持個(gè)體平衡狀態(tài)的生理需求(Dement & Carskadon, 1982), 并且可能導(dǎo)致人體機(jī)能的下降(Horne, 2010)。以往有關(guān)睡意的研究大部分關(guān)注個(gè)體生理層面的變化, 只有少部分研究考察了睡意在工作場所中的影響。其中一些研究者發(fā)現(xiàn), 員工主觀體驗(yàn)到的睡意會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知功能下降, 使工作場所事故發(fā)生率上升, 也使員工更有可能在工作中受傷(Philip & ?kerstedt, 2006; Kling, Mcleod, & Koehoorn, 2010)。除此之外, 更多研究傾向于將睡意作為低睡眠質(zhì)量與低睡眠時(shí)長帶來的一種主觀體驗(yàn)(Ohayon, 2012), 而非描述睡眠情況的直接指標(biāo), 并把它視為將睡眠質(zhì)量、睡眠時(shí)長與其他結(jié)果變量相聯(lián)系的中介變量; 例如, Mullins, Cortina, Drake和Dalal (2014)發(fā)現(xiàn)睡眠質(zhì)量和睡眠時(shí)長可以通過白天的睡意來影響工作表現(xiàn)。因此睡意在一定程度上可被視為睡眠問題的后續(xù)體現(xiàn)與結(jié)果變量, 與睡眠時(shí)長等概念存在層級(jí)差異。綜上, 本文隨后將主要圍繞睡眠質(zhì)量、睡眠時(shí)長與失眠等工作場所實(shí)證研究中的直接指標(biāo)展開討論。
圖1 綜述框架
在組織行為和職業(yè)健康領(lǐng)域, 睡眠的測量方法可以根據(jù)數(shù)據(jù)來源和時(shí)間范圍來進(jìn)行分類。數(shù)據(jù)來源包括客觀的儀器記錄和主觀的自我報(bào)告, 時(shí)間范圍包括單日/一周的短范圍測量和一個(gè)月以上的長范圍測量。
睡眠儀器常用于記錄當(dāng)日的睡眠情況。相比于主觀報(bào)告, 儀器記錄在時(shí)間上更加準(zhǔn)確。例如, Barnes, Ghumman和Scott (2013)采用腦電設(shè)備記錄被試睡眠時(shí)的腦電波活動(dòng), β波和α波分別表示覺醒狀態(tài)和困倦狀態(tài), θ波和D波表示睡眠狀態(tài), 根據(jù)腦電波的變化計(jì)算出相應(yīng)的睡眠時(shí)長。但是, 使用腦電設(shè)備需要被試到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行睡眠數(shù)據(jù)的采集, 可操作性較低, 不適用于大樣本快速施測。隨著便攜設(shè)備和相關(guān)軟件的快速發(fā)展, 電子手環(huán)等活動(dòng)記錄儀可以用于記錄睡眠狀況。Barber, Taylor, Burton和Bailey (2017)使用活動(dòng)記錄儀來監(jiān)測個(gè)體每天的睡眠情況, 包括睡眠效率(睡眠時(shí)間除以躺在床上的時(shí)間)、覺醒分鐘數(shù)和覺醒次數(shù)等指標(biāo), 均可用于表征睡眠質(zhì)量。除了得到每天的睡眠數(shù)據(jù)之外, 還可以將其平均得到每周或更長時(shí)間范圍的客觀睡眠數(shù)據(jù)。
主觀報(bào)告常采用Buysse等(1989)開發(fā)的匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)(Pittsburgh sleep quality index, PSQI)。PSQI利用18道自我評(píng)分的題目考察睡眠的7個(gè)維度:睡眠質(zhì)量、入睡時(shí)間、睡眠時(shí)間、睡眠效率、睡眠障礙、催眠藥物和日間功能。每個(gè)維度0~3計(jì)分, 得分越高表示睡眠質(zhì)量越差。PSQI信效度良好(劉賢臣等, 1996; 路桃影, 李艷, 夏萍, 張廣清, 吳大嶸, 2014), 廣泛應(yīng)用于睡眠相關(guān)的研究中。但是PSQI考察的是被試近一個(gè)月內(nèi)的睡眠情況, 隨著經(jīng)驗(yàn)取樣法的發(fā)展(張銀普, 駱南峰, 石偉, 2016), 越來越多的研究聚焦于睡眠的短期波動(dòng), 希望獲得更加精確的睡眠數(shù)據(jù); 且原版PSQI題量較大, 不適于每天施測, 因此Monk等(1994)在此基礎(chǔ)上開發(fā)了匹茲堡睡眠日記問卷(Pittsburgh sleep diary, PghSD), 分為睡前問卷和醒后問卷兩部分。睡前問卷主要考察被試是否進(jìn)食了影響睡眠的食物和飲品, 例如咖啡、酒精、藥物等。醒后問卷主要考察被試前一晚的入睡時(shí)間、覺醒分鐘數(shù)和覺醒次數(shù)等。但是, PghSD的題量仍然較大, 并且睡前問卷并沒有直接反映被試的睡眠情況。于是, 研究者們根據(jù)特定的研究需要, 從原版PSQI中抽取相應(yīng)題目形成簡版PSQI。例如, 有研究者采用PSQI中的5道題來分別測量和計(jì)算被試前一晚的睡眠效率、睡眠時(shí)間、入睡時(shí)間、睡眠質(zhì)量和休息程度(Barnes et al., 2013; Diestel, Rivkin, & Schmidt, 2015)。除此之外, Jenkins, Stanton, Niemcryk和Rose (1988)編制的睡眠問題問卷更加關(guān)注睡眠質(zhì)量, 共4道題, 采用里克特5點(diǎn)評(píng)分, 讓被試評(píng)定在多大程度上符合以下描述:“入睡困難” “難以保持熟睡(包括清晨過早醒來后睡不著)” “夜里醒來好幾次” “醒來后感到疲憊, 沒有休息好”。由于該問卷題量少, 并且信效度良好, 所以常被用于日記法研究中(Barber et al., 2017; Barnes, Miller, & Bostock, 2017)。以上問卷均可以在題干前加上特定的時(shí)間范圍, 例如“昨晚” “近一個(gè)月”等, 以用于不同的研究設(shè)計(jì)。
比較以往研究, 主觀報(bào)告的睡眠情況更能體現(xiàn)個(gè)體的真實(shí)感受, 與其他主觀報(bào)告的變量之間存在更強(qiáng)的效應(yīng)(Litwiller et al., 2017)。這可能是由于對(duì)睡眠的主觀感受能夠反映個(gè)體的自我調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī), 而客觀記錄的睡眠只是反映了個(gè)體的自我調(diào)節(jié)能力, 而對(duì)于特定結(jié)果變量(如工作投入)的影響更多取決于動(dòng)機(jī)的高低(Barber et al., 2017)。除此之外, 相比于一天或一周的短期睡眠情況, 時(shí)間范圍在一周以上的穩(wěn)定睡眠情況和壓力類變量存在更強(qiáng)的相關(guān)(Litwiller et al., 2017), 尤其是阻礙性壓力源(French, Allen, & Henderson, 2017)。這可能是由于睡眠情況的波動(dòng)性較大, 可能個(gè)體長期的睡眠質(zhì)量很差, 但是某幾天的睡眠質(zhì)量較好, 而這種短期的睡眠恢復(fù)不足以補(bǔ)充長期壓力帶來的資源損耗(Sheng, Wang, Hong, Zhu, & Zhang, 2017)。
綜上所述, 研究者在探究睡眠與組織中心理/行為變量的關(guān)系時(shí), 宜采用主觀報(bào)告的睡眠指標(biāo), 考察被試較長時(shí)間內(nèi)的穩(wěn)定睡眠質(zhì)量。當(dāng)聚焦于睡眠質(zhì)量的短期變化時(shí), 或者所探究的睡眠前因或后效為短期內(nèi)經(jīng)常波動(dòng)的變量時(shí), 例如每日時(shí)間壓力(李愛梅, 顏亮, 王笑天, 馬學(xué)謙, 李方君, 2015)和每日工作投入(陸欣欣, 涂乙冬, 2015), 可采用經(jīng)驗(yàn)取樣法(張銀普等, 2016), 每天測量睡眠質(zhì)量及相關(guān)變量, 同時(shí)輔以電子手環(huán)采集的客觀指標(biāo)反映每日的睡眠時(shí)長, 以期獲得更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。
鑒于睡眠的重要性, 學(xué)者們開展了大量研究, 探討睡眠的影響因素。通過對(duì)以往研究進(jìn)行梳理, 本文認(rèn)為可以將與工作有關(guān)的影響因素分為三類:環(huán)境因素、認(rèn)知因素和行為因素, 其中環(huán)境因素又可細(xì)分為工作要求、工作資源和工作–家庭沖突等。
工作要求–資源(Job Demands-Resources, JD-R)理論認(rèn)為, 所有的工作特性都可以被分為工作要求和工作資源(Bakker & Demerouti, 2017)。工作場所中影響睡眠的各類因素, 也可以根據(jù)JD-R理論歸為工作要求和工作資源。除了單純的工作環(huán)境, 工作–家庭沖突也會(huì)影響工作者的睡眠。
工作要求往往對(duì)睡眠有負(fù)向影響。其中, 倒班制度是對(duì)睡眠影響最大的因素之一, 護(hù)士等職業(yè)的工作節(jié)律與人體內(nèi)生物節(jié)律存在沖突(艾杰妮, 管錦群, 2015), 他們均面臨著倒班制度帶來的睡眠問題(Lajoie, Aronson, Day, & Tranmer, 2015)。美國睡眠醫(yī)學(xué)專業(yè)委員將由倒班制度引發(fā)的睡眠問題命名為倒班工作睡眠障礙(shift work disorder, SWD), 例如因?yàn)楣ぷ魅粘潭磸?fù)失眠等(AASM, 2001)。倒班制度誘發(fā)的典型睡眠問題為入睡困難(?kerstedt, Nordin, Alfredsson, Westerholm, & Kecklund, 2010)。一項(xiàng)對(duì)3637名員工進(jìn)行為期5年的追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn), 員工由常規(guī)工作制度改為倒班制度后, 入睡困難的癥狀顯著增加; 而從倒班制度轉(zhuǎn)為常規(guī)工作制度后, 該癥狀得到顯著緩解。由此可見, 工作本身的特性會(huì)影響員工的睡眠(Barnes, Jiang, & Lepak, 2016), 倒班制度即為典型影響因素。除了倒班制外, 高時(shí)間壓力和工作負(fù)荷(Mullins et al., 2014)、惡劣的物理工作要求等(Lallukka, Rahkonen, Lahelma, & Arber, 2010)均會(huì)帶來睡眠問題。Lallukka等(2010)研究發(fā)現(xiàn), 在危險(xiǎn)化學(xué)品/噪音環(huán)境中工作、長期使用電腦和久坐等, 均會(huì)損害睡眠質(zhì)量。Litwiller等(2017)通過元分析發(fā)現(xiàn), 工作時(shí)間能負(fù)向預(yù)測睡眠時(shí)長(Nakashima et al., 2011), 而工作負(fù)荷能負(fù)向預(yù)測睡眠質(zhì)量。
充足的工作資源往往對(duì)睡眠有正向影響。工作掌控感(De Lange et al., 2009)、組織公正、來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持(Linton et al., 2015)等工作資源均與睡眠質(zhì)量正相關(guān)。相對(duì)地, 工作資源不足則有損睡眠質(zhì)量。例如, 在工作中沒有得到同事的支持, 反而受到同事的欺凌, 則會(huì)負(fù)向影響睡眠質(zhì)量。Tea Lallukka, Rahkonen和Lahelma (2011)采用縱向研究設(shè)計(jì)對(duì)7332名員工進(jìn)行調(diào)查, 其中有5%的員工表示在工作中受到欺凌, 并且欺凌和睡眠質(zhì)量呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。
除此之外, 工作–家庭沖突也與睡眠有緊密聯(lián)系(Lallukka et al., 2010)。當(dāng)工作和家庭生活均占據(jù)大量時(shí)間時(shí), 個(gè)體往往選擇犧牲睡眠時(shí)間來應(yīng)對(duì)工作和家庭的事務(wù), 以期緩解工作–家庭沖突。因此, 工作–家庭沖突負(fù)向預(yù)測個(gè)體的睡眠時(shí)間和睡眠質(zhì)量(Buxton et al., 2016; Lallukka et al., 2013)。Buxton等(2016)對(duì)799名IT員工過去一個(gè)月的工作–家庭沖突情況和睡眠情況進(jìn)行調(diào)查, 結(jié)果發(fā)現(xiàn), 無論是工作對(duì)家庭的影響, 還是家庭對(duì)工作的影響, 均會(huì)帶來睡眠質(zhì)量的下降。Lallukka等(2013)通過5年的追蹤研究發(fā)現(xiàn), 對(duì)于女性來說, 家庭對(duì)工作的影響對(duì)其睡眠的負(fù)向預(yù)測作用更強(qiáng), 而在男性中沒有發(fā)現(xiàn)工作–家庭沖突對(duì)睡眠的影響。
持續(xù)性的認(rèn)知(perseverative cognition)對(duì)于生理健康有重要的影響(Ottaviani et al., 2016)。對(duì)于員工來說, 在工作之外也有可能常常擔(dān)心工作上的事務(wù), 會(huì)在腦海中模擬完成任務(wù)的相關(guān)場景, 這種持續(xù)性的認(rèn)知過程即為工作反芻。Cropley和Zijlstra (2011)進(jìn)一步將工作反芻分為兩種類型, 一種是伴隨著消極情緒, 并且反復(fù)認(rèn)知的狀態(tài), 稱為情緒反芻; 另一種是員工本身享受工作, 在思考工作相關(guān)的事情時(shí)是一種積極的狀態(tài), 而不伴有消極情緒, 稱為問題解決思維。有研究者對(duì)59名員工進(jìn)行了12周的調(diào)查, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)未完成的工作任務(wù)能引發(fā)情緒反芻和問題解決思維, 同時(shí)情緒反芻能負(fù)向影響周末的睡眠質(zhì)量, 而問題解決思維對(duì)睡眠質(zhì)量沒有直接的影響(Syrek, Weigelt, Peifer, & Antoni, 2017)。Syrek等(2017)進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn), 問題解決思維能夠緩解情緒反芻與睡眠質(zhì)量之間的負(fù)相關(guān)關(guān)系。
睡眠衛(wèi)生(sleep hygiene)是指一系列會(huì)對(duì)睡眠產(chǎn)生影響的行為(Gellis & Lichstein, 2009), 不良睡眠衛(wèi)生包括:(1) 不恰當(dāng)?shù)乃邥r(shí)間安排(如, 入睡時(shí)間不規(guī)律), (2)使用干擾睡眠的產(chǎn)品(如, 咖啡), (3)在臨近睡覺時(shí)進(jìn)行激烈或喚醒度高的活動(dòng)(如, 使用手機(jī)), (4)在床上進(jìn)行睡覺以外的活動(dòng)(如, 使用電腦處理公務(wù)), (5)使睡眠環(huán)境不舒適(如, 噪音) (AASM, 2001)。
其中, 夜間使用手機(jī)不利于睡眠。手機(jī)雖然能及時(shí)獲得工作相關(guān)的信息, 便于溝通交流, 但上床后仍然使用手機(jī)處理工作事宜或是進(jìn)行娛樂活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致過度的認(rèn)知活動(dòng), 從而影響人們?nèi)胨?Gellis & Lichstein, 2009; Harvey, 2000)。Lanaj等(2014)的研究發(fā)現(xiàn), 睡前使用手機(jī)的時(shí)間越長, 被試的睡眠時(shí)間越短。
工作場所中聚焦于睡眠的研究往往還會(huì)以睡眠為預(yù)測變量, 探討睡眠狀況對(duì)于工作場所中各種表現(xiàn)的影響。以往大量研究顯示出睡眠問題對(duì)于認(rèn)知、情緒等基礎(chǔ)心理過程的消極作用, 不充足和低質(zhì)量的睡眠可能會(huì)傷害感覺記憶和工作記憶(Walker, 2010), 引發(fā)抑郁, 同時(shí)帶來更低的情緒幸福感(Nakata, 2011)。而這些基礎(chǔ)心理功能的損傷導(dǎo)致了在員工個(gè)體心理層面與行為表現(xiàn)層面更為具體的外顯體現(xiàn), 其中在個(gè)體心理層面包括情緒、壓力感知等, 在行為表現(xiàn)層面又可細(xì)化為任務(wù)表現(xiàn)、人際行為和組織偏離行為等。
工作場所中員工的情緒相關(guān)問題在心理學(xué)研究, 特別是職業(yè)健康心理學(xué)中是一個(gè)核心變量, 個(gè)體的情緒水平在一定程度上會(huì)決定其受到工作情境的吸引或排斥, 做出趨近或回避的反應(yīng), 促進(jìn)或瓦解心理和行為(Voronov & Vince, 2012)。擁有睡眠問題的個(gè)體常常在面對(duì)問題時(shí)體驗(yàn)到一種資源匱乏感, 認(rèn)為自己無法應(yīng)付來自工作情境的要求, 并帶來壓力感的上升(Barber, Grawitch, & Munz, 2013)。Barber等(2009)的研究中發(fā)現(xiàn), 只有規(guī)律且充足的睡眠才會(huì)降低被試的心理壓力。Minkel等(2012)通過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室研究探討了其中機(jī)制, 睡眠不足會(huì)通過作用于個(gè)體的壓力感知閾限影響壓力水平, 即在睡眠剝奪的條件下, 個(gè)體面對(duì)低強(qiáng)度壓力源時(shí)主觀壓力顯著提高。
此外, 睡眠不足還會(huì)導(dǎo)致其他消極情緒的出現(xiàn)。Nakata (2011)針對(duì)全職員工的研究表明, 自我報(bào)告存在睡眠不足問題的個(gè)體中抑郁癥的流行率顯著高于睡眠正常群體。同時(shí)睡眠不足的個(gè)體在面對(duì)低強(qiáng)度壓力問題時(shí)表現(xiàn)出更高水平的焦慮與憤怒(Minkel et al., 2012)。而睡眠充足的員工在面對(duì)情緒問題上則體現(xiàn)出更強(qiáng)的恢復(fù)能力。高質(zhì)量睡眠的個(gè)體前一天工作中消極情緒與第二天晨間消極情緒之間的相關(guān)顯著更低, 消極情緒的溢出效應(yīng)得到控制, 表明睡眠有助于幫助個(gè)體完成情緒上的心理脫離(Sonnentag & Binnewies, 2013)。睡眠對(duì)于情緒調(diào)節(jié)的作用在情緒勞動(dòng)從業(yè)者中得到了較好的體現(xiàn), 高質(zhì)量的睡眠能夠有效調(diào)節(jié)情緒勞動(dòng)帶來的心理沖突, 提高勞動(dòng)者的心理幸福感水平(Diestel et al., 2015)。
5.2.1 睡眠對(duì)角色內(nèi)績效的影響
角色內(nèi)績效描述的是工作場所中員工完成工作任務(wù)的表現(xiàn), 即其做出的屬于工作要求的、并對(duì)組織的技術(shù)層面有貢獻(xiàn)的活動(dòng)(Borman & Motowidlo, 1997)。由于睡眠質(zhì)量低與時(shí)間匱乏會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的認(rèn)知功能受到損害, 降低注意能力與記憶水平, 同時(shí)影響信息加工過程(Hsieh, Tsai, & Tsai, 2009), 從而使任務(wù)完成中所必需的能力受到限制, 工作績效受到影響。
睡眠是自我控制資源進(jìn)行不斷完成恢復(fù)和補(bǔ)充的重要過程, 因此睡眠時(shí)間和質(zhì)量在一定程度上會(huì)影響個(gè)體完成日間活動(dòng)的所需資源。大量以自我控制資源作為理論模型的研究顯示, 睡眠缺乏會(huì)導(dǎo)致個(gè)體在晨間就處于資源耗竭的狀態(tài), 進(jìn)而影響白天的工作投入程度, 從而威脅到個(gè)體對(duì)于工作任務(wù)的完成情況(Barber et al., 2013; Diestel et al., 2015; Lanaj et al., 2014)。
與此同時(shí), 不充足或不規(guī)律的睡眠會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的資源無法完成較好地恢復(fù), 疲憊感不斷積累, 行為反應(yīng)的靈敏性下降, 導(dǎo)致作業(yè)時(shí)準(zhǔn)確度降低、反應(yīng)時(shí)升高, 影響完成任務(wù)的表現(xiàn)(Minkel et al., 2014)。一項(xiàng)針對(duì)飛行員的研究表示, 繁重飛行任務(wù)帶來的睡眠時(shí)間減少、睡眠節(jié)律混亂會(huì)造成飛行員疲勞感上升, 警戒度下降, 使發(fā)生飛行事故的可能性顯著上升(Caldwell, 2012)。
睡眠對(duì)于工作表現(xiàn)的影響不僅存在于普通領(lǐng)域和專業(yè)化領(lǐng)域的員工, 而且體現(xiàn)在管理層的行為當(dāng)中。Barnes, Guarana, Nauman和Kong (2016)的一項(xiàng)研究顯示, 經(jīng)過睡眠剝奪的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更少地表現(xiàn)出魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為; 同時(shí)另一篇研究也指出, 睡眠質(zhì)量較低會(huì)導(dǎo)致管理人員表現(xiàn)出更多的辱虐管理行為, 面對(duì)這種辱虐領(lǐng)導(dǎo)的下屬則相應(yīng)表現(xiàn)出更低的工作投入程度, 從而妨礙任務(wù)的推進(jìn)與工作的完成(Barnes, Lucianetti, et al., 2015)。因此, 工作場所中個(gè)體的角色內(nèi)績效會(huì)直接或間接地受到睡眠問題不同程度的影響。
5.2.2 睡眠對(duì)工作中人際行為的影響
個(gè)體在工作情境中不僅要展示出任務(wù)要求內(nèi)的努力, 而且常常需要做出一些工作正式要求以外的、有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人際行為, 例如表現(xiàn)友好、幫助并與他人協(xié)作等。而這些更為微妙的能力表現(xiàn)同樣與睡眠問題存在聯(lián)系。
睡眠缺乏可能導(dǎo)致個(gè)體在人際交往中對(duì)社會(huì)信息的感知受到影響。Barnes等(2013)的一項(xiàng)橫斷研究表明, 睡眠時(shí)長能通過工作滿意度有效預(yù)測個(gè)體的組織公民行為。在面對(duì)和感知領(lǐng)導(dǎo)方式上, 經(jīng)過了睡眠剝奪的個(gè)體感知到的視頻中演講者的魅力型領(lǐng)導(dǎo)水平處于較低水平, 表明睡眠不足可能影響了領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通交流中積極信息的傳遞與接收(Barnes, Guarana, et al., 2016)。Guarana和Barnes (2017)的另一項(xiàng)研究也表明了睡眠會(huì)通過敵意影響領(lǐng)導(dǎo)和下屬感知到的關(guān)系質(zhì)量, 這一關(guān)系對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言在第一個(gè)月最為顯著, 對(duì)于下屬而言不隨時(shí)間變化。值得注意的是, 研究還發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬都未意識(shí)到這種來自睡眠問題的消極影響。
同時(shí), 睡眠缺乏所導(dǎo)致自我控制資源的缺乏還會(huì)帶來一些更為消極的人際行為。一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室研究表明, 經(jīng)歷了睡眠剝奪的個(gè)體面對(duì)不平等分配時(shí)更有可能發(fā)出拒絕行為, 并表現(xiàn)出對(duì)他人顯著更低的信任感, 并在自我的決策行為中存在更為強(qiáng)烈的侵略性(Anderson & Dickinson, 2010)。相比于正常睡眠的個(gè)體, 睡眠不足的被試缺乏資源來抑制自動(dòng)化的刻板印象與偏見行為(Ghumman & Barnes, 2013), 同時(shí)流露出對(duì)他人更為明顯的敵意, 以及隨之而來表現(xiàn)出更多負(fù)性的異常人際行為(Christian & Ellis, 2011)。這表明睡眠問題對(duì)于員工之間與上下級(jí)之間的人際交往行為都存在一定影響, 對(duì)營造友好穩(wěn)定的工作情境也有所制約。
5.2.3 睡眠對(duì)組織偏離行為、工作事故的影響
組織偏離行為指的是員工一些對(duì)組織生產(chǎn)效率產(chǎn)生嚴(yán)重危害的消極行為, 包括破壞物品、在工作中故意犯錯(cuò)、在組織中有意缺席等反生產(chǎn)行為。低質(zhì)量、短時(shí)間的睡眠一般通過難以恢復(fù)的自我控制資源與組織偏離行為發(fā)生聯(lián)系。針對(duì)上班期間上網(wǎng)瀏覽無關(guān)內(nèi)容行為展開的一項(xiàng)研究表明, 睡眠時(shí)間較短或睡眠中被中斷的被試更易于在上班期間濫用網(wǎng)絡(luò), 出現(xiàn)不專注于工作的行為(Wagner, Barnes, Lim, & Ferris, 2012)。Sivertsen等(2009)關(guān)注工作情境中缺勤情況的研究也顯示, 存在睡眠問題的員工缺勤天數(shù)顯著高于睡眠情況正常的員工。而睡眠缺乏還會(huì)導(dǎo)致道德意識(shí)下降(Barnes, Gunia, & Wagner, 2015), 在工作場所中表現(xiàn)出更多的不道德行為(Barnes et al., 2011)與欺騙行為(Welsh, Ellis, Christian, & Mai, 2014), 對(duì)組織氛圍產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
除組織偏離行為外, 睡眠問題與更為嚴(yán)重的工作事故也存在一定聯(lián)系。例如, 睡眠時(shí)長對(duì)于工作期間的受傷事件存在正向預(yù)測作用(Lombardi, Folkard, Willetts, & Smith, 2010); 不充足的睡眠往往導(dǎo)致個(gè)體無法完全履行工作中要求的安全行為, 從而導(dǎo)致傷害事件的出現(xiàn)(Kao, Spitzmueller, Cigularov, & Wu, 2016)。在一些日夜倒班與長時(shí)間工作等特殊性質(zhì)職業(yè)中, 睡眠時(shí)長與質(zhì)量的問題更為突出, 相應(yīng)也存在更多與睡眠問題有關(guān)的工作事故(Vennelle, Engleman, & Douglas, 2010)。睡眠問題影響自我控制資源的恢復(fù)與補(bǔ)充, 導(dǎo)致個(gè)體無法完成工作相關(guān)的規(guī)定與要求, 進(jìn)而可能引發(fā)反生產(chǎn)行為與工作事故。
睡眠的研究從最初的橫向設(shè)計(jì), 逐漸發(fā)展為縱向設(shè)計(jì), 隨著近年來相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法的發(fā)展, 也有越來越多的研究開始采用日記法或經(jīng)驗(yàn)取樣法(張銀普等, 2016)來研究睡眠的動(dòng)態(tài)性變化。即在連續(xù)兩周或更長時(shí)間范圍內(nèi)每天調(diào)查被試的睡眠狀況, 采用多水平模型來對(duì)此嵌套數(shù)據(jù)進(jìn)行分析, 從而得到更加精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)睡眠數(shù)據(jù)。但是, 對(duì)于長期影響造成的心理變量(例如工作倦怠等), 這種短期測量不能很好地反映睡眠的影響。在進(jìn)行睡眠研究設(shè)計(jì)時(shí), 應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合其他相關(guān)變量的性質(zhì)來進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x取, 可以遵循“短期睡眠對(duì)短期結(jié)果變量” “長期睡眠對(duì)長期結(jié)果變量”的原則。
隨著技術(shù)的發(fā)展, 目前已經(jīng)有便攜設(shè)備可用于檢測被試每天的睡眠情況。未來的研究應(yīng)當(dāng)在被試主觀報(bào)告的基礎(chǔ)上, 結(jié)合生理指標(biāo)等客觀數(shù)據(jù), 以期更加立體地呈現(xiàn)睡眠狀況。
另外, 雖然縱向設(shè)計(jì)在橫向研究的基礎(chǔ)上, 有了變量在時(shí)間上的變化順序, 但是依然不能闡明嚴(yán)格的因果關(guān)系。未來的研究應(yīng)當(dāng)引入更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)室研究方法, 探索睡眠的前因變量和結(jié)果變量。例如, Barnes, Guarana等(2016)就采用實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)來探討了睡眠剝奪對(duì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的消極影響。研究者操縱了實(shí)驗(yàn)組被試的睡眠情況, 晚上每個(gè)小時(shí)給被試發(fā)一次問卷要求被試進(jìn)行填寫, 第二天再讓被試到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行和魅力型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。在操縱檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組的睡眠時(shí)間顯著少于對(duì)照組, 由此說明這種睡眠的操縱方法是有效的。此類實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能獲得更加具有說服力的睡眠剝奪效應(yīng)。
未來研究可以在前人研究基礎(chǔ)上進(jìn)一步探究睡眠相關(guān)的調(diào)節(jié)變量, 具體來說可分為兩類:睡眠前因的調(diào)節(jié)變量和睡眠后效的調(diào)節(jié)變量。首先, 一些變量能夠緩解相關(guān)因素對(duì)睡眠時(shí)長或質(zhì)量的消極作用。例如, 工作資源能夠緩沖工作要求對(duì)健康的損害作用(Bakker & Demerouti, 2017)。Pow, King, Stephenson和DeLongis (2017)采用日記法對(duì)87名護(hù)理人員進(jìn)行了連續(xù)一周的調(diào)查, 結(jié)果發(fā)現(xiàn), 感知到的社會(huì)支持能夠減緩工作壓力對(duì)睡眠質(zhì)量的消極影響。未來研究可以在工作要求–資源理論的框架下探討影響睡眠的相關(guān)調(diào)節(jié)變量, 即當(dāng)外部環(huán)境因素難以改變時(shí)(如工作負(fù)荷高或工作時(shí)間長), 組織、領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)體可以創(chuàng)造或提供哪些工作資源來緩沖工作要求對(duì)睡眠帶來的消極影響。
另外, 當(dāng)睡眠不足或質(zhì)量不佳時(shí)會(huì)帶來自我調(diào)節(jié)資源的減少, 進(jìn)而對(duì)員工心理和行為表現(xiàn)造成消極影響。因此, 研究可以從補(bǔ)充資源的角度入手, 探究相關(guān)調(diào)節(jié)變量。這種資源可以是生理層面的, 例如, Welsh等(2014)的研究表明, 咖啡因的攝入能夠緩解睡眠剝奪與自我損耗之間的消極關(guān)系。這種資源也可以是心理層面的, 例如, Lanaj等(2014)的研究表明, 工作控制感能夠緩解損耗與工作投入之間的消極關(guān)系。
總的來說, 未來研究可以從補(bǔ)充資源的角度, 探究合適的調(diào)節(jié)變量, 為改善睡眠狀況、緩解睡眠問題帶來的消極影響提供理論和實(shí)證依據(jù)。
睡眠質(zhì)量不佳會(huì)在認(rèn)知、情緒和信息加工等多個(gè)方面對(duì)個(gè)體帶來消極影響(Mullins et al., 2014), 進(jìn)而降低角色外工作績效(Barnes et al., 2013)、增加工作中受傷的風(fēng)險(xiǎn)(Kao et al., 2016)和越軌行為等(Wagner et al., 2012)。研究者和組織管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合影響睡眠的前因變量和工作場所的實(shí)際情況, 開發(fā)有效的干預(yù)方案, 制定科學(xué)的管理政策。
首先, 在個(gè)人習(xí)慣方面, 應(yīng)鼓勵(lì)員工適當(dāng)增加運(yùn)動(dòng)量, 并且減少睡前的手機(jī)使用量。研究者對(duì)490名員工進(jìn)行干預(yù) (Hori, Ikenouchi-Sugita, Yoshimura, & Nakamura, 2016)。結(jié)果表明, 對(duì)于沒有鍛煉習(xí)慣的被試來說, 行走干預(yù)能夠顯著降低入睡所需時(shí)間, 并且增加總的睡眠時(shí)長。Lanaj等(2014)發(fā)現(xiàn)晚上使用手機(jī)進(jìn)行辦公會(huì)顯著降低睡眠時(shí)長, 進(jìn)而降低第二天的工作投入水平 (Barnes & Spreitzer, 2015)。未來的研究應(yīng)采用因果邏輯更嚴(yán)密的實(shí)驗(yàn)或準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)方法, 檢驗(yàn)前因變量對(duì)睡眠的影響作用, 進(jìn)而提出可行的睡眠指導(dǎo)意見。
第二, 在干預(yù)手段方面, 目前有研究證實(shí), 針對(duì)失眠的認(rèn)知行為療法(cognitive-behavioral therapy for insomnia, CBT-I, 任志洪等, 2016)和正念訓(xùn)練均有助于改善睡眠狀況。研究者發(fā)現(xiàn), 接收6周的線上CBT-I后, 干預(yù)組的睡眠效率顯著高于安慰劑組和對(duì)照組, 并且在干預(yù)結(jié)束后具有持續(xù)性(Espie et al., 2012)。除此之外, 有研究者還發(fā)現(xiàn)10周的CBT-I對(duì)于改善由失眠帶來的消極工作結(jié)果(如消極情緒、工作滿意度和自我控制)有積極影響 (Barnes et al., 2017)。Hülsheger, Feinholdt和Nübold (2015)驗(yàn)證了正念訓(xùn)練對(duì)睡眠的積極作用。未來的研究應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)踐的可行性和理論的科學(xué)性, 開發(fā)出簡便經(jīng)濟(jì)的睡眠干預(yù)工具, 并檢驗(yàn)其實(shí)際作用。
第三, 不同職業(yè)的人群可能面臨不同的睡眠問題。例如, 對(duì)于護(hù)士、保安等倒班制職業(yè), 由于其工作特殊性, 必須在夜間工作, 無法按照人體生物節(jié)律進(jìn)行睡眠。研究者和實(shí)踐者們應(yīng)當(dāng)結(jié)合工作實(shí)際和科學(xué)依據(jù), 設(shè)法緩解睡眠問題, 進(jìn)而減少工作中的疏漏和安全問題。有研究通過調(diào)整燈光的顏色和亮度來模擬自然環(huán)境的光亮變化(例如, 夜間時(shí)段重癥加護(hù)病房的燈光更加暗淡, 同時(shí)去除會(huì)抑制褪黑素分泌的藍(lán)光), 從而幫助護(hù)士應(yīng)對(duì)倒班制帶來的睡眠問題。相比于對(duì)照組, 干預(yù)組的護(hù)士在倒班工作結(jié)束后更易入睡, 在睡醒后也感覺休息得更好(Jensen et al., 2016)。未來的研究應(yīng)當(dāng)面向不同職業(yè)類型和相應(yīng)睡眠問題, 開發(fā)有針對(duì)性的干預(yù)方式, 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)干預(yù)。
最后, 在宏觀政策方面, Barnes和Drake (2015)認(rèn)為人們對(duì)睡眠危機(jī)的忽視已經(jīng)造成了棘手的公共健康問題, 對(duì)公民的身心健康、工作績效和安全等都有消極影響。有關(guān)部門應(yīng)該結(jié)合科學(xué)的研究成果制定相應(yīng)的公共政策, 包括:從國家層面推遲初高中上學(xué)的時(shí)間、明確上班和下班的界限、讓大眾意識(shí)到電子媒體對(duì)睡眠的影響、在人們遇到睡眠問題時(shí)提供便利的求助渠道等。未來的研究應(yīng)結(jié)合我國國情, 為公共政策的制定提供指導(dǎo), 并且檢驗(yàn)不同公共政策對(duì)睡眠危機(jī)的緩解作用。
國務(wù)院最新引發(fā)的《國家人口發(fā)展規(guī)劃(2016–2030年)》指出我國“勞動(dòng)年齡人口趨于老化, 到2030年, 45~59歲大齡勞動(dòng)力占比將達(dá)到36%左右(國務(wù)院, 2017)”。同時(shí), 隨著老齡化程度不斷加深, 中國將適時(shí)實(shí)施漸進(jìn)式延遲退休年齡政策(人力資源社會(huì)保障部, 2017), 屆時(shí)組織中的年齡層次將更加復(fù)雜。研究者們應(yīng)當(dāng)關(guān)注不同年齡段員工在工作中的需求, 幫助組織建立適合高齡員工(age-friendly)的工作制度和氛圍(Zacher, 2017)。
已有研究表明年齡和睡眠質(zhì)量息息相關(guān)。隨著年齡的增長, 主觀報(bào)告的睡眠質(zhì)量顯著下降(Madrid-Valero, Martínez-Selva, Ribeiro do Couto, Sánchez-Romera, & Ordo?ana, 2017)。具體而言, 個(gè)體年齡增大, 總的睡眠時(shí)長、睡眠效率和慢波睡眠均會(huì)減少, 而入睡后醒來的次數(shù)會(huì)增加(Moraes et al., 2014; Ohayon, Carskadon, Guilleminault, & Vitiello, 2004)。除此之外, 隨著年齡的增長, 睡眠模式也會(huì)發(fā)生改變。Ohayon等(2004)對(duì)65項(xiàng)研究進(jìn)行了元分析, 結(jié)果表明, 隨著年齡的增長, 入睡階段、睡眠階段1和階段2所占的比例均會(huì)增加, 而快速眼動(dòng)睡眠的比例會(huì)減少??傊? 年齡越大的員工, 往往面臨著更嚴(yán)峻的睡眠問題。
另外, 對(duì)于高齡員工來說, 睡眠問題所帶來的影響可能具有一定的特異性。例如, K??ri?, Laaksonen, Rahkonen, Lahelma和Leino-Arjas (2012)研究發(fā)現(xiàn), 對(duì)于年齡在40歲至60多歲的大齡員工來說, 睡眠問題能夠誘發(fā)長期的脖頸疼痛。Wrzus等(2014)研究發(fā)現(xiàn), 對(duì)于12~20歲的青少年來說, 睡眠時(shí)間越短, 第二天的情緒幸福感越低; 而對(duì)于20歲以上的成年人來說, 過短或過長的睡眠時(shí)間均不利于第二天的情緒幸福感, 并且年齡越大, 這種睡眠時(shí)長和情緒幸福感的倒U型關(guān)系越強(qiáng)烈。
除此之外, 對(duì)于不同的睡眠影響因素, 其重要性程度也可能隨著年齡增長而發(fā)生變化。有研究者對(duì)8067名年齡在50至64歲的高齡員工進(jìn)行調(diào)查, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)于高齡員工來說, 人崗匹配、工作安全感和職場中的人際關(guān)系是最重要的影響因素(Palmer et al., 2017)。Parkes (2016)研究發(fā)現(xiàn), 年齡和工作要求對(duì)睡眠質(zhì)量的影響存在交互作用, 年齡越大, 并且工作要求越高時(shí), 員工的睡眠質(zhì)量最差。
未來的研究應(yīng)當(dāng)關(guān)注高齡工作者的睡眠問題。具體來說, 應(yīng)當(dāng)通過系統(tǒng)研究來鑒別影響高齡員工睡眠的特異性因素, 以及高齡員工睡眠問題對(duì)工作帶來的特異性影響。另外, 梳理高齡員工的典型睡眠問題, 提出針對(duì)性的干預(yù)方案; 或是基于現(xiàn)有的睡眠干預(yù)方案, 考察相同的干預(yù)方案對(duì)于年輕員工和高齡員工是否會(huì)有不同的干預(yù)效果。總之, 未來研究應(yīng)該結(jié)合中國老齡化社會(huì)進(jìn)程, 幫助高齡工作者更加積極地應(yīng)對(duì)睡眠問題, 同時(shí)為組織提供更多可靠建議來緩解高齡工作者的睡眠困擾。
員工不僅要在工作中處理繁雜的事務(wù), 還要面對(duì)來自家庭的種種責(zé)任, 工作和家庭的雙重挑戰(zhàn)每天都會(huì)消耗人們的精力和資源。Barnes等(2012)的研究發(fā)現(xiàn), 員工花在工作和家庭上的時(shí)間越長, 其花在睡眠上的時(shí)間就越短, 并且當(dāng)花在工作和家庭上的時(shí)間都長時(shí)(基于時(shí)間的工作–家庭沖突), 睡眠時(shí)間是最短的。而當(dāng)人們犧牲睡眠來應(yīng)對(duì)工作時(shí), 反而會(huì)造成工作效率低、完成質(zhì)量差。未來的研究應(yīng)當(dāng)整合睡眠對(duì)工作/家庭的影響, 通過科學(xué)的研究方法和結(jié)果, 讓人們意識(shí)到睡眠對(duì)工作和家庭的重要性。例如, 睡眠質(zhì)量差會(huì)使個(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)皮質(zhì)醇水平過高(Minkel et al., 2014), 即對(duì)壓力更加敏感, 感知到更大的工作壓力。而增加的工作壓力會(huì)溢出到家庭領(lǐng)域, 造成基于壓力的工作–家庭沖突, 而工作–家庭沖突又會(huì)進(jìn)一步降低睡眠質(zhì)量。由此, 可能形成“睡眠–工作–家庭–睡眠”的螺旋下降式惡性循環(huán)。睡眠對(duì)工作/家庭的影響可能存在多種整合模式, 需要研究者們進(jìn)一步探究和補(bǔ)充。
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Sleep and work: The interactive mechanism
SHENG Xiaotian; LIU Zihan; ZHANG Xichao; GUO Heng; DA Shu; ZHOU Shiyi
(Beijing Key Laboratory of Applied Experimental Psychology; National Demonstration Center for Experimental Psychology Education (Beijing Normal University); Faculty of Psychology, Beijing Normal University, Beijing 100875, China)
Sleep-related problems are becoming increasingly severer for workers, which draw great attention from researchers. Based on important empirical researches in recent years, we finish a systematic summary of the conceptualization, measurement, antecedents and consequences of sleep in the workplace. In general, researches measure individual’s sleep from two dimensions including sleep duration and sleep quality. Objective records and subjective reports are both used to collect data. Antecedents of sleep problems can be classified as environmental factors, cognitive factor and behavioral factors. Unsatisfactory sleep also has a negative influence on the psychological state and behaviors of workers, which may lead to workplace deviance and accidents. Future researches can explore deeply the research methods of sleep and pay attention to longitudinal design and experimental design. Also, antecedents and relevant moderators deserve great concern and can be applied for the management policy setting. Besides, sleep problems of aged workers and the impact of work-family conflict on sleep are also meaningful topics.
sleep; workplace; affect; job performance; intervention
2017-09-11
*國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(13BGL083)。
張西超, E-mail: xchzhang@bnu.edu.cn
B845
10.3724/SP.J.1042.2018.01844