醫(yī)藥類高職院校大學(xué)生志愿者激勵(lì)機(jī)制調(diào)查與思考

徐丹丹

摘 要：醫(yī)藥類高職院校學(xué)生參與志愿者活動(dòng)有助于提高學(xué)生思想道德修養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)實(shí)踐途徑、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。本文通過對(duì)醫(yī)藥類高職院校大學(xué)生志愿者激勵(lì)機(jī)制展開調(diào)查及思考，以推進(jìn)志愿者服務(wù)工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校；志愿者；激勵(lì)機(jī)制

大學(xué)生志愿者作為志愿者隊(duì)伍的主力軍，以其志愿性、無償性、公益性、服務(wù)性等基本特征，對(duì)推進(jìn)精神文明建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、增進(jìn)民生福祉有重要作用。但醫(yī)藥類高職院校大學(xué)生志愿者組織及志愿服務(wù)活動(dòng)起步較晚，相關(guān)激勵(lì)機(jī)制仍不完善，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)藥類高職院校大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。為此，“醫(yī)藥類高職院校大學(xué)生志愿者研究”項(xiàng)目組，選擇浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校進(jìn)行研究，展開大學(xué)生志愿者激勵(lì)機(jī)制問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷 190 份，共回收有效問卷190份，回收率為 100%，其中男生占34.74%，女生占 65.26%。

一、調(diào)查結(jié)果分析

（一）大學(xué)生志愿者參加志愿者活動(dòng)的程度較高。在有效的 190份問卷中，參與過志愿者活動(dòng)的人數(shù)多達(dá)168 人，占 88.42%，其中，有94人在一學(xué)期中參加過2次及以上的志愿者活動(dòng)，占49.47%。97.37%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為參加志愿者活動(dòng)可以宣傳公益、幫助別人、鍛煉自己，十分有意義?？梢?，絕大多數(shù)大學(xué)生非常認(rèn)同志愿服務(wù)工作，大學(xué)生志愿者參加志愿者活動(dòng)的程度較高。

（二）大學(xué)生志愿者獲取志愿者活動(dòng)的渠道。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生志愿者獲取志愿者活動(dòng)的渠道主要集中在班級(jí)下發(fā)的志愿者活動(dòng)通知和學(xué)校宣傳海報(bào)、廣播媒體，分別占72.63%和57.37%，其次是志愿者組織機(jī)構(gòu)和朋友或其他志愿者邀請(qǐng)，分別占46.32%和43.56%，選擇自己上網(wǎng)獲取信息報(bào)名占比最低，僅為15.79%。大學(xué)生獲取志愿者活動(dòng)的渠道選擇上集中在學(xué)校宣傳通知及同學(xué)朋友介紹上，應(yīng)增強(qiáng)加大志愿者活動(dòng)的文化宣傳力度，拓寬大學(xué)生志愿者活動(dòng)的參與渠道，激發(fā)大學(xué)生志愿者的熱情與積極性。

（三）大學(xué)生志愿者參加志愿者活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。在88.42%參加志愿者活動(dòng)人員中，其動(dòng)機(jī)多種多樣。其中，認(rèn)為“鍛煉自己，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”的占91.58%，認(rèn)為“認(rèn)識(shí)有相同興趣的朋友，擴(kuò)充人際交往網(wǎng)絡(luò)”的占68.42%，認(rèn)為“學(xué)校布置的強(qiáng)制性任務(wù)，必須完成”的占23.68%，認(rèn)為“從眾、新奇”的占18.95%可見，大學(xué)生志愿活動(dòng)的參與是利他與利己和服務(wù)社會(huì)等多種動(dòng)機(jī)的統(tǒng)一。

（四）大學(xué)生志愿者對(duì)志愿者激勵(lì)機(jī)制的看法。對(duì)于沒有必要建立志愿者激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查結(jié)果如下：認(rèn)為“有必要，可以促進(jìn)志愿者的積極性”的占88.95%，認(rèn)為“沒有必要，會(huì)使志愿活動(dòng)帶有功利性”的占7.37%，認(rèn)為“無所謂”的占3.68%，可見，大部分大學(xué)生志愿者支持建立志愿者激勵(lì)機(jī)制。此外，41.05% 的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為對(duì)大學(xué)生志愿者最有效的激勵(lì)方式為“發(fā)展性激勵(lì)（促進(jìn)大學(xué)生未來發(fā)展）”，24.53%認(rèn)為為“保障性激勵(lì)（加強(qiáng)保障志愿者的合法權(quán)益） ”，16.63%為“給予豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”，15.79%認(rèn)為為“給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)”，大多數(shù)大學(xué)生志愿者十分重視自身的可持續(xù)發(fā)展。

二、思考與啟示

（一）完善相關(guān)法律法規(guī)，保障大學(xué)生志愿者的合法權(quán)利。目前浙江省及寧波市法律法規(guī)未對(duì)志愿行動(dòng)、志愿組織及志愿者個(gè)人所能享受的民事權(quán)利和所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任做出詳細(xì)界定，這直接導(dǎo)致了大學(xué)生志愿者在參加志愿者活動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同種類的糾紛，影響了志愿者活動(dòng)的質(zhì)量和志愿者的積極性。因此完善相關(guān)法律法規(guī)，保障大學(xué)生志愿者的合法權(quán)利，使其能夠全身心地投入到志愿服務(wù)中，從而提高志愿服務(wù)工作成效，不僅是保障大學(xué)生志愿者權(quán)益的關(guān)鍵，也是推進(jìn)我國(guó)法治社會(huì)建設(shè)的需要。

（二）建立健全大學(xué)生志愿者激勵(lì)機(jī)制，完善志愿者組織的獎(jiǎng)懲制度。通過建立健全大學(xué)生志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)定、記錄、星級(jí)認(rèn)證、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律懲罰等做出明確規(guī)定，實(shí)現(xiàn)學(xué)生參加志愿服務(wù)有數(shù)據(jù)記錄、有評(píng)價(jià)結(jié)論、貫穿各學(xué)段，為把志愿服務(wù)作為學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)和升學(xué)考核重要依據(jù)提供素材，從而大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的形成。

（三）建立健全志愿者培訓(xùn)體系，提高大學(xué)生專業(yè)化志愿服務(wù)的素質(zhì)和能力。學(xué)校應(yīng)建立健全學(xué)生志愿者專業(yè)化培訓(xùn)體系，提高學(xué)生志愿者骨干參加專業(yè)化志愿服務(wù)的素質(zhì)和能力。醫(yī)藥類高職院校在開展大學(xué)生志愿者活動(dòng)時(shí)，應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)、學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)、人員特點(diǎn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，從而提高志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量與水平。

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