化妝，你只需要一個(gè)盒子

鄭龍

隨著生活水平的提高和職場(chǎng)地位的提升，現(xiàn)代女性更加注重儀容?；瘖y作為一種社交禮節(jié)，較之于以往出席正式場(chǎng)合才化妝的觀念，當(dāng)下已經(jīng)逐漸成為女性生活的日常。但總有尷尬的時(shí)刻，眉毛花了，眼線殘了，來(lái)不及回家補(bǔ)妝；或者下午突然接到面試通知，沒(méi)帶化妝品；又或者出一趟差，七零八碎的化妝品帶著非常不方便。怎么辦？試試“17beauty化妝盒子”吧。

創(chuàng)建化妝盒子

95后的韓淑琪是北京人，打小時(shí)候起，她就是一個(gè)不安分的女孩，凡事都有自己的主見(jiàn)，尤其對(duì)創(chuàng)業(yè)特別感興趣，總想著有朝一日能在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里闖出一片天地。

2014年7月，讀大二的韓淑琪趁著暑假，與朋友相約一起去青島體驗(yàn)海的魅力。女孩子嘛，不管走到哪里都喜歡拍照，而且特別在意自己的形象，因而出門帶化妝品是必不可少的事情?？粗敲炊嗟摹捌科抗薰蕖保杏X(jué)不是很方便，韓淑琪突發(fā)奇想：如果能有一個(gè)共享空間，能夠解決化妝和服裝的問(wèn)題，出門不用帶那么多物品多好。

但是，對(duì)于還在讀大學(xué)的韓淑琪來(lái)說(shuō)，要做成這件事難度太大，因而她并沒(méi)有深入思考下去。

2016年7月，韓淑琪大學(xué)畢業(yè)后，前往美國(guó)南加州大學(xué)傳播管理專業(yè)讀研究生。有一天，她讀到一篇新聞報(bào)道，說(shuō)某共享租衣平臺(tái)創(chuàng)業(yè)成功，拿到了數(shù)千萬(wàn)美元融資的消息。這件事深深地刺激著韓淑琪，自己當(dāng)年不也曾經(jīng)萌發(fā)過(guò)做共享租衣的念頭嗎？現(xiàn)在已經(jīng)有人成功了。

“如果現(xiàn)在不行動(dòng)，會(huì)留下遺憾！還有可能被人捷足先登?！奔热还蚕碜庖掠腥藫屃讼?，那就從共享化妝入手吧！韓淑琪的內(nèi)心涌起一股創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。

有了想法，韓淑琪并沒(méi)有貿(mào)然行動(dòng)。她先在朋友圈發(fā)起了“平時(shí)需要化妝，到哪里去找化妝師”的話題，引發(fā)朋友們的大討論。原來(lái)說(shuō)起化妝，女同胞們都各有煩惱。當(dāng)大家知道韓淑琪要?jiǎng)?chuàng)建化妝盒子的想法后，覺(jué)得這“點(diǎn)子”十分新穎，都給她打氣。

一位在公司上班的朋友說(shuō)，她經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，由于工作的原因，她經(jīng)常出差，總感覺(jué)帶著化妝品非常不方便。另一位朋友則有些無(wú)奈地表示，那天她正在逛大街，突然接到好友邀請(qǐng)參加生日聚會(huì)的電話，她想補(bǔ)補(bǔ)妝，找了很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有找到一個(gè)合適的地方，最后只得去衛(wèi)生間草草“敷衍”了一下。

接下來(lái)，韓淑琪又對(duì)國(guó)內(nèi)美容市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查分析。她發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的化妝主要依托商場(chǎng)專柜和一些美容師設(shè)置的工作室，一方面成本高，同時(shí)體驗(yàn)也不是很好。特別讓她驚喜的是，目前市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)專門做化妝間的品牌。

市場(chǎng)的空白和女性朋友的需求，讓韓淑琪看到了商機(jī)。在經(jīng)過(guò)一番慎重思考后，2017年年底，韓淑琪辦理了南加州大學(xué)休學(xué)手續(xù)。2018年2月，她與幾位合伙人一起創(chuàng)建了“17beauty化妝盒子”。

營(yíng)造“她空間”

韓淑琪將“17beauty化妝盒子”的消費(fèi)人群定位為20至35歲的職場(chǎng)女性，以及部分化妝需求較多的大學(xué)生群體。她結(jié)合自己平時(shí)的體驗(yàn)，又反復(fù)咨詢了朋友和有關(guān)專家的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)版本的修改，最終設(shè)計(jì)出化妝盒子的樣品。

化妝盒子約2.5平米，相當(dāng)于一個(gè)電話亭的大小，可容納兩個(gè)人在盒子中同時(shí)坐下。內(nèi)部有化妝臺(tái)、椅子、全身鏡等固定設(shè)備，還有護(hù)膚品、彩妝、卷發(fā)棒、吹風(fēng)機(jī)等美妝用品，能夠滿足化妝、補(bǔ)妝、打理頭發(fā)等需求。“用戶完全素顏進(jìn)去，從卸妝到最后一步定妝，每一個(gè)環(huán)節(jié)所需的化妝品，化妝盒子都能提供。”韓淑琪說(shuō)。

韓淑琪計(jì)劃將化妝盒子主要投放于商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、寫字樓、高鐵站等人流密集的地方。她說(shuō)：“很多購(gòu)物中心，除了購(gòu)物的人外，還會(huì)有很多上班族來(lái)這里談工作、社交，存在著很大的化妝需求；而機(jī)場(chǎng)、高鐵站，很多人都會(huì)遇到這樣的困擾，下飛機(jī)、火車之后時(shí)間趕不及了，只好蓬頭垢面去見(jiàn)人。有了化妝盒子，就可以幫助她們又變得美麗?！?/p>

明確了定位和思路后，韓淑琪一邊聯(lián)系廠家定制化妝盒子，一邊與團(tuán)隊(duì)成員一道，不厭其煩地出入商場(chǎng)、寫字樓與合作對(duì)象聊她們的“化妝盒子”。

由于化妝盒子的玩法比較新穎，又占不了多大空間，還能增加一個(gè)吸引顧客的“賣點(diǎn)”，所以，接洽的商場(chǎng)都十分歡迎化妝盒子進(jìn)入，韓淑琪也很快拿到了租金相對(duì)較低甚至免費(fèi)入駐的協(xié)議。這讓她心里松了一口氣。

場(chǎng)地問(wèn)題解決了，接下來(lái)要考慮的就是化妝品的質(zhì)量。韓淑琪深知，就化妝品有個(gè)人使用屬性的特點(diǎn)而言，衛(wèi)生和質(zhì)量至關(guān)重要，因?yàn)椤澳樏妗甭?，那可不是鬧著玩的，她要對(duì)用戶負(fù)責(zé)。為了解決女性客戶衛(wèi)生方面的顧慮，她采購(gòu)的絕大多數(shù)品類都是擠壓類液體，如液體腮紅。而像眼影之類的固體用品，則采取專柜做法，使用一次性化妝刷。

化妝品貨源方面，圍繞化妝整個(gè)流程，化妝盒子提供的都是國(guó)際一線品牌，包括紀(jì)梵希、雅詩(shī)蘭黛、香奈兒等，從護(hù)膚到彩妝、卸妝約20多種產(chǎn)品。每種品牌又會(huì)根據(jù)膚色和膚質(zhì)不同準(zhǔn)備有2-3個(gè)色號(hào)可以使用，考慮得非常周到。

與眾不同的是，化妝盒子除化妝功能外，還可以滿足女性的更多需求，比如休息、哺乳等等，這是韓淑琪的獨(dú)創(chuàng)，她要營(yíng)造一個(gè)真正的“她空間”。她說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)喧囂而浮躁，女性朋友如果在工作中感到壓力太大了，可以到“化妝盒子”這個(gè)私密的空間里休息，放松一下自己；或者出差在外，急著有公務(wù)要處理，可以將化妝盒子作為臨時(shí)辦公室使用；如果孩子餓了，年輕的媽媽也可以到化妝盒子里來(lái)給孩子哺乳。

隨時(shí)隨地美麗

經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，2018年7月，化妝盒子開(kāi)始在北京、上海、廣州等三個(gè)一線城市進(jìn)行投放，一共安裝了300多臺(tái)。那么，“17beauty化妝盒子”如何使用？整個(gè)過(guò)程是怎樣的呢？

用戶掃碼進(jìn)入后，需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，裝有化妝品的抽屜自動(dòng)開(kāi)鎖，即可開(kāi)始選擇時(shí)間付費(fèi)使用。而當(dāng)使用時(shí)間即將結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出語(yǔ)音提醒，讓用戶有足夠的時(shí)間收拾好自己的物品離開(kāi)。

對(duì)于用戶比較關(guān)注的價(jià)格問(wèn)題，化妝盒子的收費(fèi)也比較親民。按照時(shí)間段不等劃分為不同套餐，15分鐘28元起，每個(gè)化妝盒子一天可以服務(wù)40人左右。

有意思的是，化妝盒子的門采用的是變色玻璃，當(dāng)用戶開(kāi)始使用后，化妝間定制鏡面也由透明變成彩色，盒子內(nèi)的燈光模式也會(huì)發(fā)生改變，化妝鏡燈泡亮起，氛圍燈減弱。盒子內(nèi)部還配備有香熏燈等設(shè)備，由此形成了一個(gè)私密空間，給人溫馨而安全之感，為用戶營(yíng)造放松的環(huán)境。

因?yàn)榛瘖y盒子是新事物，為了讓更多女性用戶了解其功能，化妝盒子安裝后，在線上，韓淑琪利用自身有的一些KOL、美妝博主的資源進(jìn)行宣傳，又通過(guò)抖音、微博等媒體轉(zhuǎn)發(fā)，吸引用戶參與體驗(yàn)。在線下，“17beauty化妝盒子”則與多家美容儀器品牌達(dá)成合作，借助品牌優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)消費(fèi)者做一些新產(chǎn)品試用，效果非常明顯。

體驗(yàn)者小莉說(shuō)：“我是一位公司白領(lǐng)，在上班期間接到公司電話，臨時(shí)派我到外地出差，因?yàn)樽叩么颐?，?lái)不及帶上化妝品，我正苦惱著呢，沒(méi)想到化妝盒子解了我的燃眉之急。化妝間里的產(chǎn)品質(zhì)量非常不錯(cuò)，空間也非常私密，非常棒。這下好了，以后再也不用為出差帶化妝品的事發(fā)愁了?！?/p>

新鮮的玩法，炫酷的顏值，超值的體驗(yàn)，化妝盒子很快受到眾多女性用戶的喜愛(ài)，各種好評(píng)紛紛反饋到韓淑琪那里，使用的人數(shù)也在不斷增加。與此同時(shí)，化妝盒子也吸引了一些化妝品牌參與進(jìn)來(lái)，如戴森主動(dòng)找上門來(lái)，愿意提供產(chǎn)品讓用戶試用，用戶體驗(yàn)之后如果滿意可以直接掃碼購(gòu)買。

最近，韓淑琪根據(jù)化妝盒子占據(jù)的位置優(yōu)越的特點(diǎn)，與一些化妝品品牌進(jìn)行合作，將化妝盒子的外立面出租給對(duì)方做宣傳廣告，以此增加“17beauty化妝盒子”的收入。

當(dāng)然，作為全新的共享化妝體驗(yàn)，化妝盒子也還有一些問(wèn)題需要解決，如衛(wèi)生隱患、浪費(fèi)問(wèn)題等。韓淑琪表示，女性的興趣不斷在變，化妝盒子也會(huì)跟著潮流走，目前正在尋求與品牌合作，推出提供小樣服務(wù)，保證衛(wèi)生的同時(shí)避免浪費(fèi)。同時(shí)，更加注重提升服務(wù)質(zhì)量，將化妝盒子鋪設(shè)到更多的二、三線城市，為女性用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，真正使女性朋友能夠“隨時(shí)隨地的美麗”。