王 濤,陳金亮
(1.中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所,北京 100836;2.中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院,北京 100081)
新創(chuàng)企業(yè)是指企業(yè)家通過(guò)利用商業(yè)機(jī)會(huì),在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造而創(chuàng)立的新企業(yè)實(shí)體[1]。然而嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是,至少有一半的新創(chuàng)企業(yè)存活未能超過(guò)五年。因此,如何推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)成為管理理論和企業(yè)實(shí)踐重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。在以往有關(guān)新創(chuàng)企業(yè)的研究中,大都強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境的重要性。如Shane和Venkataraman[2]認(rèn)為,政府、社會(huì)、文化、市場(chǎng)等外部因素會(huì)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響。然而,由于自身的資源、能力和規(guī)模等方面存在有限性,新創(chuàng)企業(yè)很難去影響這些外部因素,并使其向著有利于企業(yè)自身發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言,更為現(xiàn)實(shí)的成長(zhǎng)模式是立足對(duì)組織內(nèi)部可控因素的挖掘、探索和整合,加大對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的投入和產(chǎn)出,進(jìn)而提高組織活動(dòng)的效率和效益。在此基礎(chǔ)上,努力適應(yīng)和響應(yīng)外部環(huán)境的影響,并強(qiáng)化與外部社會(huì)主體互動(dòng)的幅度和頻率,使其能夠得到外部社會(huì)主體的認(rèn)可,從而提升生存與發(fā)展的可能性。
創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)單獨(dú)事件或者一系列不相關(guān)事件,而是一個(gè)持續(xù)活動(dòng)。在此過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)一直承擔(dān)著重要角色[2]。如單標(biāo)安等[3]認(rèn)為,企業(yè)家可以借助家庭、朋友等關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)創(chuàng)建和發(fā)展新企業(yè)。同樣,合法性也是新創(chuàng)企業(yè)生存的關(guān)鍵要素[4],可以帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或潛在的收益。如Tolbert等[5]指出,組織的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、組織建設(shè)、制度構(gòu)建等活動(dòng)如果能獲得相關(guān)社會(huì)主體的接受和認(rèn)可,則有利于企業(yè)在市場(chǎng)中的持續(xù)發(fā)展。雖然創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)都很重要,但是,以往的研究主要還是突出其中的某一種來(lái)進(jìn)行探究。是否能夠通過(guò)兼顧兩者并形成合力,來(lái)支撐新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)?這是一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。此外,在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的歷程中,組織規(guī)模、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、管理機(jī)制等都會(huì)發(fā)生較大的變化,使得在從個(gè)體企業(yè)家向創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)組織演化的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性會(huì)以不同的形態(tài)和內(nèi)容存在,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性?xún)烧唛g的關(guān)系日益復(fù)雜化。基于此,本文從理論融合的視角,試圖分析創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段會(huì)發(fā)生怎樣的形態(tài)“質(zhì)變”,同時(shí)也試圖探索兩者間會(huì)存在怎樣的交互作用,即如何形成協(xié)同來(lái)推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。這不僅具有相當(dāng)重要的理論意義,而且還可以指導(dǎo)新創(chuàng)企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)。
新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)會(huì)經(jīng)歷從創(chuàng)立到成熟的一系列組織活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)能夠成功的決定性因素之一[6-7]。在以往的研究中,關(guān)于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)主要基于企業(yè)外部的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)視角來(lái)展開(kāi)。雖然新創(chuàng)企業(yè)可以通過(guò)建立更多的外部合作關(guān)系來(lái)確保生存,提升進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)率。但是,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)依然是新創(chuàng)企業(yè)的不可控因素,而創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)則屬于可控因素,可以根據(jù)特定的情境來(lái)進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng)以滿(mǎn)足自身的需求,作用效果也更為突出并已開(kāi)始得到學(xué)者們的關(guān)注[8]。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部相關(guān)個(gè)體形成的關(guān)系結(jié)構(gòu)[9],如McEvily和Zaheer[10]提出的企業(yè)家個(gè)體網(wǎng)絡(luò),Adler和Kwon[11]認(rèn)為的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,都有助于企業(yè)獲得信息、資源、聲譽(yù)等收益。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)內(nèi)部資源整合的橋梁和媒介,并非是靜態(tài)的,他會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)而發(fā)生動(dòng)態(tài)演化,例如,從企業(yè)家個(gè)體網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的群體網(wǎng)絡(luò),完成從“結(jié)網(wǎng)”向“擴(kuò)網(wǎng)”的演變,其中的結(jié)構(gòu)、形態(tài)和運(yùn)作機(jī)理等都會(huì)存在較大的差異。因此,關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)需要探討創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)演化,以及對(duì)不同成長(zhǎng)階段的支撐作用。
合法性是特定主體的行為和結(jié)果與社會(huì)的價(jià)值、規(guī)則、期望的匹配程度[12],可以為企業(yè)成長(zhǎng)提供有效的支持,增強(qiáng)其生存的可能性。Starr和MacMillan[13]認(rèn)為,合法性是新創(chuàng)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,當(dāng)企業(yè)具有合法性,其行為會(huì)被認(rèn)為是能夠?yàn)橥獠肯嚓P(guān)社會(huì)主體所認(rèn)知和接受。隨后,新創(chuàng)企業(yè)會(huì)被賦予特定的身份來(lái)從事市場(chǎng)交易和社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以提升獲得金融資本、先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)秀的管理者和員工等相關(guān)資源的可能性,而且可以按照產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、實(shí)踐等來(lái)克服各種新進(jìn)入者壁壘。在以往的研究中,Zimmerman和Zeitz[4]從戰(zhàn)略層面來(lái)探討企業(yè)如何獲得合法性,Bitektine和Haack[14]從復(fù)雜環(huán)境的視角來(lái)認(rèn)識(shí)合法化過(guò)程。作為一個(gè)新成立的經(jīng)濟(jì)組織,新創(chuàng)企業(yè)的合法性也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)“從無(wú)到有,逐步升級(jí)”的動(dòng)態(tài)過(guò)程,但是很少有研究從企業(yè)成長(zhǎng)的角度來(lái)探討如何構(gòu)建、塑造和升級(jí)合法性。因而,關(guān)于合法性的動(dòng)態(tài)演化也成為新創(chuàng)企業(yè)研究的關(guān)注點(diǎn)之一。
綜合來(lái)看,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和合法性都是新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)所必需的關(guān)鍵要素。前者強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)企業(yè)家的個(gè)體活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的集體活動(dòng),以及企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)管理等來(lái)整合資源基礎(chǔ),構(gòu)建能力體系,創(chuàng)造組織知識(shí)等,從而形成戰(zhàn)略資產(chǎn)以獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。后者則重視通過(guò)企業(yè)自身的活動(dòng)來(lái)提高相關(guān)主體對(duì)企業(yè)的認(rèn)知、了解和接受的程度,繼而賦予企業(yè)相應(yīng)的身份和地位,使其能夠立足于市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言,既需要構(gòu)建并不斷增強(qiáng)其內(nèi)部創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)也需要塑造和提升其合法性。然而,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性之間會(huì)存在何種關(guān)系?如何有效銜接來(lái)形成合力以促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)快速發(fā)展?這些問(wèn)題都是理論研究中需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題,否則會(huì)讓新創(chuàng)企業(yè)難以理解和運(yùn)用。此外,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷不同階段,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展導(dǎo)向、組織結(jié)構(gòu)等也都存在一定的差異[15],使得創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,以及外部社會(huì)主體對(duì)合法性的評(píng)判目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和門(mén)檻等都會(huì)有所不同,并呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整和演化特征,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性間的關(guān)系更為復(fù)雜。
由于單一理論在解釋企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)時(shí),可能還存在一定的局限性,所以現(xiàn)在的研究中已經(jīng)開(kāi)始考慮通過(guò)多種理論的融合來(lái)增強(qiáng)解釋力度。這樣不僅可以縮小理論之間的鴻溝,還可以對(duì)一些理論領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行闡述。理論融合的運(yùn)用存在不同的情境,其中一種是兩種理論之間具有一定的關(guān)聯(lián)性,屬于“殊途同源”,即分別從兩種不同角度解釋了同一種實(shí)踐現(xiàn)象[16]。雖然創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性都能解釋新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng),但是在以往的研究中,很少融合兩種不同的理論觀(guān)點(diǎn),并結(jié)合新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)階段性特征來(lái)分析,導(dǎo)致理論上的空白?;诖?,關(guān)于創(chuàng)業(yè)研究的一個(gè)潛在突破是通過(guò)建立創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和合法性融合的分析框架來(lái)解釋新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程,從而對(duì)以往研究中所存在的不足加以補(bǔ)充和完善。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)常被認(rèn)為是一個(gè)“從無(wú)到有,從小到大”的多階段過(guò)程,一般是源于企業(yè)家的個(gè)體活動(dòng),然后形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)整合各種資源以推動(dòng)規(guī)?;l(fā)展,并在隨后通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),完善管理制度體系,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化戰(zhàn)略導(dǎo)向等活動(dòng)來(lái)產(chǎn)生相應(yīng)的績(jī)效[2]。在此期間,其內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)完成了從個(gè)體企業(yè)家向集體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),最終向功能齊全、組織結(jié)構(gòu)完整的現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變,不僅會(huì)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),還會(huì)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,繼而形成與管理制度相匹配的治理機(jī)制[7]。
新創(chuàng)企業(yè)的出現(xiàn)主要是由于個(gè)體企業(yè)家發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),并采取相應(yīng)的資源獲取行動(dòng)和措施[9]。企業(yè)家個(gè)人行為、價(jià)值觀(guān)會(huì)在一定程度上影響企業(yè)的初始運(yùn)行,并給企業(yè)文化建設(shè)、形象培育等打上個(gè)人“烙印”。Birley[17]就指出,企業(yè)家個(gè)人網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織績(jī)效具有正向影響,能夠推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)的初期發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、位置、功能等,以及在組織內(nèi)所形成的不同聯(lián)結(jié)[7]。其中,企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的發(fā)起者,一般位于網(wǎng)絡(luò)中心位置,并通過(guò)“建網(wǎng)”來(lái)完成擴(kuò)張,其任務(wù)是尋找擁有相關(guān)資源的人員,并與之建立關(guān)聯(lián),吸引其進(jìn)入組織內(nèi)部來(lái)形成創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的初始結(jié)構(gòu)[6],逐步將個(gè)人意圖落實(shí)到實(shí)踐中。如企業(yè)家基于實(shí)用主義標(biāo)準(zhǔn)和原則來(lái)選擇創(chuàng)業(yè)伙伴,不僅會(huì)考慮互補(bǔ)的技能、工作經(jīng)驗(yàn)等,還會(huì)結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)框架來(lái)確定創(chuàng)業(yè)成員的組合與構(gòu)成。
創(chuàng)業(yè)并非是具有英雄主義的企業(yè)家個(gè)人活動(dòng),不能完全依靠企業(yè)家的個(gè)體能力,還需要借助創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中團(tuán)隊(duì)的集體力量。Helfat和Peteraf[18]指出,企業(yè)家需要將個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為組織能力,才能促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。隨著新創(chuàng)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入規(guī)?;瘮U(kuò)張,需要更多的資源來(lái)提升組織能力以支撐成長(zhǎng)。為此,企業(yè)家需要加強(qiáng)與組織內(nèi)其他個(gè)體間的溝通和互動(dòng),不斷整合分散的創(chuàng)業(yè)成員來(lái)形成新的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)個(gè)體間交互所形成一致性的行為模式和關(guān)系規(guī)則,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的整合,從而提升組織運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略執(zhí)行等活動(dòng)的效率。當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,則可以獲得更多的機(jī)會(huì)來(lái)分享資源、信息和思想,有助于新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展[9],例如,當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立有效的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以促進(jìn)知識(shí)流動(dòng),利用集體智慧來(lái)制定戰(zhàn)略決策,防止出現(xiàn)偏差等。隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員間形成較強(qiáng)的聯(lián)系頻率,可以進(jìn)一步提升新創(chuàng)企業(yè)的組織績(jī)效[19]。
隨著新創(chuàng)企業(yè)組織規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,會(huì)開(kāi)始進(jìn)行人員的調(diào)整和更新,一些不再適合目前崗位的員工開(kāi)始被分流進(jìn)入新的崗位,一些未能滿(mǎn)足工作要求的員工也逐漸離開(kāi),更多的新員工開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)不同的業(yè)務(wù)崗位。此時(shí),完全依靠企業(yè)家個(gè)體能力或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng)難以完成調(diào)整工作,更不用說(shuō)與每個(gè)成員都進(jìn)行交互來(lái)形成較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系,可行的解決方案是在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部形成治理機(jī)制來(lái)進(jìn)行管理和控制。治理機(jī)制是對(duì)內(nèi)部成員的行為進(jìn)行制約與調(diào)節(jié)的組織內(nèi)部行為規(guī)范與運(yùn)行規(guī)則的綜合,反映著創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的內(nèi)部機(jī)理[7]。具體工作包括:對(duì)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,建立新的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,避免可能存在的沖突和矛盾,以及處理組織內(nèi)部的人員協(xié)調(diào)等問(wèn)題,如此才能推動(dòng)資源流動(dòng)來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。
總體來(lái)看,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)而言是一個(gè)非常重要的因素,他不僅有助于企業(yè)家(或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì))執(zhí)行組織任務(wù)和使命,還能有效推動(dòng)相關(guān)的資源流動(dòng)和再配置,從而獲得更高的績(jī)效[20]。在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)因?yàn)殡A段性差異而發(fā)生系統(tǒng)性變革,內(nèi)在的結(jié)構(gòu)、關(guān)系和治理會(huì)逐步形成,并通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整來(lái)幫助企業(yè)搜尋資源以滿(mǎn)足新的需求和挑戰(zhàn)。
合法性被看作是某個(gè)特定主體擁有的資產(chǎn),而特定主體可以是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)或組織[14]。隨著新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng),合法性也會(huì)呈現(xiàn)出具有層次性的動(dòng)態(tài)演化特征。這是因?yàn)楹戏ㄐ允腔谏鐣?huì)群體的認(rèn)識(shí),通過(guò)企業(yè)和環(huán)境交互所實(shí)現(xiàn),而新創(chuàng)企業(yè)在不同階段會(huì)對(duì)外展示為不同的形象主體,使得合法性的評(píng)價(jià)對(duì)象和認(rèn)知基準(zhǔn)在不同的情境下也具有差異性。
個(gè)體合法性是針對(duì)特定個(gè)體與其社會(huì)情境之間合適程度的判斷。在新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展初期,并沒(méi)有成熟企業(yè)所具備的專(zhuān)有資產(chǎn)、組織績(jī)效等直接評(píng)價(jià)的基準(zhǔn),能夠讓外部社會(huì)主體形成直接感知的主要是企業(yè)家個(gè)體。在企業(yè)初期的運(yùn)營(yíng)中,通常也是由企業(yè)家來(lái)承擔(dān)一些市場(chǎng)推廣和對(duì)外交流活動(dòng),包括對(duì)外展示企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇、產(chǎn)品功能等。尤其是當(dāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家已經(jīng)獲得了一定社會(huì)地位,業(yè)務(wù)能力得到業(yè)界公認(rèn),并具有能讓外部社會(huì)有所認(rèn)知的社會(huì)資源、人脈關(guān)系、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等,則更容易讓外部社會(huì)認(rèn)可該項(xiàng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng),從而獲得所需的外部資源、吸引到合適的人才。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)既是新創(chuàng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,也是組織中最重要的績(jī)效單元。Zimmerman和Zeitz[4]指出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)會(huì)影響投資者對(duì)新創(chuàng)企業(yè)前景和價(jià)值的評(píng)價(jià),例如,如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷更高、經(jīng)驗(yàn)更豐富,具有一定的社會(huì)資源等都會(huì)增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)合法性。除此以外,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體行為,成員間人際關(guān)系,是否有效共享和整合彼此的資源,以及形成職能互補(bǔ)的功能化整體等,也都會(huì)成為外部社會(huì)判斷新創(chuàng)企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合法性不僅會(huì)影響到新創(chuàng)企業(yè)運(yùn)行的效率和效益,同時(shí)也能夠幫助企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象來(lái)突破不被社會(huì)認(rèn)可的認(rèn)知困境,從而獲得外部相關(guān)社會(huì)主體的認(rèn)可與信任,并帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇和外部資源。
隨著新創(chuàng)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,開(kāi)始進(jìn)入規(guī)范化、制度化的運(yùn)營(yíng),此時(shí)可以采用兩種途徑來(lái)提升合法性:一是改變組織自身以獲取所處環(huán)境更大程度的認(rèn)可;二是改變所處的環(huán)境,例如,相關(guān)機(jī)構(gòu)、其他組織等的認(rèn)知結(jié)構(gòu)[4]。在很多的社會(huì)情境中,新創(chuàng)企業(yè)會(huì)采取積極的對(duì)外交互活動(dòng),利用顯著的行為信號(hào)等來(lái)讓外部社會(huì)主體認(rèn)識(shí)到該組織是具有良好的運(yùn)行狀態(tài),例如,組織內(nèi)部已經(jīng)形成的規(guī)范、規(guī)則和制度體系等,從而證明企業(yè)的行為和活動(dòng)是符合市場(chǎng)的基本要求且是合適的。尤其是在軟實(shí)力建設(shè)方面,新創(chuàng)企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)、承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任等活動(dòng)來(lái)提高外部社會(huì)的認(rèn)知和接受程度。
對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)活動(dòng)中的結(jié)構(gòu)、事件、行為等與其運(yùn)行的外部環(huán)境要求保持一致[5]。然而在不同的發(fā)展階段,企業(yè)面臨的任務(wù)導(dǎo)向、工作內(nèi)容等會(huì)存在較大差異,并對(duì)外展示出不同的形象、特征等。這也意味著外部社會(huì)主體會(huì)聚焦于不同的評(píng)價(jià)對(duì)象,并形成不同的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)和認(rèn)知判斷來(lái)確定新創(chuàng)企業(yè)是否具有合法性。為此,新創(chuàng)企業(yè)必須結(jié)合在不同階段發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整和升級(jí)才能跨越不同階段的多重合法性門(mén)檻[21]。
新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)逐步提升和發(fā)展的過(guò)程,開(kāi)始于企業(yè)家的出現(xiàn),結(jié)束于新創(chuàng)企業(yè)的形成和運(yùn)營(yíng),會(huì)經(jīng)歷準(zhǔn)備、啟動(dòng)和成熟三個(gè)階段[15]。每個(gè)階段涉及不同的活動(dòng)任務(wù)和內(nèi)容,面臨不同的需求和挑戰(zhàn),不僅需要推動(dòng)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與運(yùn)行,而且也要完成合法性的塑造與升級(jí),更要使兩種要素實(shí)現(xiàn)有效協(xié)同來(lái)發(fā)揮出合力,才能形成支撐企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。如果任何一種要素存在欠缺或者有所薄弱,都可能導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)衰退。例如,在初創(chuàng)企業(yè)如果企業(yè)家個(gè)體未能得到外部社會(huì)的認(rèn)可,或者具有不好的口碑等,則很難從外部獲得所需的資源,吸引優(yōu)秀的人才來(lái)加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,經(jīng)常是企業(yè)家自己“獨(dú)打天下”的局面,不利于長(zhǎng)期的持續(xù)成長(zhǎng)。同樣,當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入成熟階段之后,如果還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化的運(yùn)行,一切都是基于創(chuàng)始人的“一家言”,則必然給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)的外部社會(huì)也更希望能看到新創(chuàng)企業(yè)開(kāi)始作為一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)主體來(lái)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能夠形成“人才輩出”的局面,展示出較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)并不具備以上條件時(shí),極易給未來(lái)持續(xù)發(fā)展造成阻力,容易出現(xiàn)衰退的情形。因而,新創(chuàng)企業(yè)需要持續(xù)地推動(dòng)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和完善,以及合法性的塑造和升級(jí),才能完成從一個(gè)階段向另外一個(gè)階段躍遷(如圖1所示)。
圖1 創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性交互融合下的新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)
理論融合的實(shí)現(xiàn)途徑在于明確兩種理論間的關(guān)系,即揭示組織活動(dòng)的不同階段,兩種要素之間遵循著何種邏輯順序,并會(huì)形成怎樣的互動(dòng)關(guān)系,如此才能實(shí)現(xiàn)有效的整合與協(xié)同以獲得更大的解釋力度和理論價(jià)值[16]。為此,需要結(jié)合新創(chuàng)企業(yè)的階段性特征來(lái)分析,才能明確創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性之間復(fù)雜的動(dòng)態(tài)交互關(guān)系。
新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)立一般是源于企業(yè)家發(fā)起的概念設(shè)想,或擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)利,或?qū)κ袌?chǎng)機(jī)會(huì)的覺(jué)察和認(rèn)知,但是市場(chǎng)定位處于探索中,組織運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等也尚未成型。在新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)家是企業(yè)利益的關(guān)鍵行動(dòng)者,會(huì)采取行動(dòng)來(lái)為企業(yè)獲取合法性,例如,作為所有者或代理人與外部社會(huì)主體進(jìn)行接觸,并將外部資源引入企業(yè)內(nèi)部。從外部視角來(lái)看,由于初始狀態(tài)的新創(chuàng)企業(yè)屬于認(rèn)知上的空白,評(píng)判新創(chuàng)企業(yè)是否具有基本的合法性,主要源于對(duì)企業(yè)家個(gè)體的一種感知和認(rèn)同,容易受到企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)的影響。例如,該企業(yè)家是否已經(jīng)在相關(guān)行業(yè)取得了成績(jī),具有改變當(dāng)前產(chǎn)業(yè)的能力,能夠克服舊有的觀(guān)念或想法,創(chuàng)造了新的組織或新的產(chǎn)品、服務(wù)等。當(dāng)企業(yè)家在得到外部社會(huì)主體的認(rèn)可和接受之后,很容易推斷出該企業(yè)家主導(dǎo)或發(fā)起成立的新創(chuàng)企業(yè)是能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的,或符合未來(lái)市場(chǎng)或社會(huì)發(fā)展的期望,且能夠遵守社會(huì)規(guī)范和公眾普遍認(rèn)可的社會(huì)價(jià)值觀(guān),從而有助于新創(chuàng)企業(yè)的合法性塑造。
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與新創(chuàng)企業(yè)的成立一直保持同步,也是一個(gè)“從無(wú)到有”的過(guò)程,可以說(shuō)先有了企業(yè)家個(gè)體之后,然后才有創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。在創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)家需要完成的一項(xiàng)重要任務(wù)是“建網(wǎng)”——形成創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu),其表征是吸引優(yōu)秀員工加入創(chuàng)業(yè)活動(dòng),組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)之初的大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)都屬于“白手起家”,并沒(méi)有良好的基礎(chǔ)條件,且未來(lái)的市場(chǎng)、發(fā)展機(jī)遇等都存在較大的不確定性,很難以物質(zhì)利益、現(xiàn)實(shí)績(jī)效等來(lái)吸引優(yōu)秀人才加入。如果外部社會(huì)在判斷企業(yè)家合法性上給予一些正向的評(píng)價(jià)和反饋,例如,企業(yè)家具有領(lǐng)袖氣質(zhì)、人格魅力、社會(huì)聲譽(yù)、專(zhuān)業(yè)技能等,發(fā)掘出來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇具有潛在的未來(lái)價(jià)值和發(fā)展空間,能夠給出一個(gè)具有戰(zhàn)略愿景的發(fā)展規(guī)劃等,則有助于外部?jī)?yōu)秀人才加入創(chuàng)業(yè)活動(dòng),并為企業(yè)帶來(lái)更多的資源來(lái)支持初期的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)家個(gè)體具有合法性后,會(huì)對(duì)后續(xù)加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)體形成跟追隨力(Followership),犧牲當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)收益,例如,豐厚的薪酬,現(xiàn)有的職權(quán),一定的社會(huì)地位等,甚至需要從零開(kāi)始的重新奮斗而選擇加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于企業(yè)家是關(guān)鍵的利益控制者,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建通常也是以企業(yè)家作為原點(diǎn)的對(duì)外輻射發(fā)散。隨后,企業(yè)家會(huì)依據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)理念等綜合考慮來(lái)選擇合適的員工,同時(shí)也會(huì)重點(diǎn)考慮新成員的個(gè)人特點(diǎn)、工作經(jīng)歷、能力大小等是否能有助于填補(bǔ)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)工作的技能不足,并能提供一定的資源。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)基于對(duì)企業(yè)家合法性的認(rèn)同,服從于被安排新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部的不同工作崗位。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形成的標(biāo)志是越來(lái)越多的優(yōu)秀人才合理地分布在不同的崗位,能夠有效支撐企業(yè)開(kāi)展基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。
推論1:當(dāng)企業(yè)家具有個(gè)體合法性,可以更有效地從外部吸引合適的人才進(jìn)入創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來(lái)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),繼而支撐準(zhǔn)備階段的發(fā)展。
隨著新創(chuàng)企業(yè)正式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),企業(yè)的主要任務(wù)是對(duì)外積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額;對(duì)內(nèi)完善組織結(jié)構(gòu)和功能,提升運(yùn)營(yíng)效率,降低潛在的成本與風(fēng)險(xiǎn)等。通常情況下,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于不同的工作背景,擁有不同的知識(shí)和技能,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部難免會(huì)出現(xiàn)一些認(rèn)知差異而導(dǎo)致沖突,為此亟須加快個(gè)體間的磨合和適應(yīng),否則容易給企業(yè)的后續(xù)運(yùn)營(yíng)造成阻礙。Salancik[22]指出,當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,可以通過(guò)在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中建立合適的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)幫助進(jìn)行有效的個(gè)體間協(xié)調(diào)以獲得個(gè)體利益和集體利益的統(tǒng)一。當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)逐漸形成緊密的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,成員間互動(dòng)的頻率和幅度也在逐漸提升,彼此在業(yè)務(wù)活動(dòng)中會(huì)不斷地相互磨合來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)與配合,從而化解潛在的沖突和矛盾,降低溝通成本。此后,新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部也會(huì)逐漸出現(xiàn)合理高效的組織分工與合作,并形成較強(qiáng)的聯(lián)結(jié)關(guān)系,而不是松散型的聯(lián)結(jié)關(guān)系。
當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)開(kāi)始規(guī)范化運(yùn)營(yíng)后,外部社會(huì)對(duì)企業(yè)的關(guān)注不再局限于企業(yè)家個(gè)體,而是關(guān)注一些集體行動(dòng),強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體的認(rèn)識(shí)和判斷,新創(chuàng)企業(yè)是否在一群具有創(chuàng)新意識(shí)的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),展示出積極向上的精神面貌等。尤其是當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)需要利用外部資金來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展、擴(kuò)大規(guī)模等戰(zhàn)略活動(dòng)時(shí),相關(guān)投資機(jī)構(gòu)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)情況,例如,團(tuán)隊(duì)是否具有緊密的凝聚力,統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo),以及堅(jiān)定的執(zhí)行力等[4]。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)能形成更為緊密的關(guān)系,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員間就能開(kāi)展更有效率和更高頻率的溝通與合作,從而實(shí)現(xiàn)認(rèn)知模式的一致性,在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)出具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,有利于形成統(tǒng)一的行動(dòng)并做出集體性決策。隨后,團(tuán)隊(duì)成員之間也會(huì)產(chǎn)生高度的相互信任感,提升個(gè)體間的交流和溝通,有助于更快和更精準(zhǔn)地分享個(gè)體專(zhuān)有的資源、能力、知識(shí)、信息等。此時(shí),外部社會(huì)主體會(huì)清晰地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有以較強(qiáng)的正面形象,在集體層面表現(xiàn)的行動(dòng)和結(jié)果也是滿(mǎn)足于外部社會(huì)的規(guī)則、規(guī)范和認(rèn)知要求,更符合外部社會(huì)的現(xiàn)實(shí)期望,企業(yè)也就具有了合法性[23]。由于滿(mǎn)意度得到相應(yīng)提升,外部社會(huì)也愿意提供資源來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
推論2:當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系會(huì)展現(xiàn)出一致性行動(dòng)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,能夠滿(mǎn)足外部社會(huì)的期望,就可以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合法性,繼而支撐啟動(dòng)階段的發(fā)展。
當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入成熟階段,組織結(jié)構(gòu)和職能設(shè)置已經(jīng)基本完善,此時(shí)如果完全依靠簡(jiǎn)單的個(gè)體間直接交互來(lái)調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)成員間的關(guān)系以加強(qiáng)合作和協(xié)調(diào),無(wú)論是成本還是風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)有所增加,難以有效保障經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的有序進(jìn)行。尤其是在一些特殊情況下,很可能會(huì)出現(xiàn)職能部門(mén)、團(tuán)隊(duì)間的壁壘,需要建立完善的制度規(guī)則來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào),才能進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制的核心在于建立規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,形成內(nèi)部條件與外部環(huán)境相結(jié)合、戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的制度體系。其中,不僅要建立規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)來(lái)解決好公司內(nèi)部的組織管理關(guān)系,同時(shí)也要面對(duì)外部市場(chǎng)和社會(huì)化活動(dòng)來(lái)確定組織行為和活動(dòng)的框架,包括劃分企業(yè)內(nèi)部的職責(zé)與權(quán)限關(guān)系,做到集權(quán)與分權(quán)的有機(jī)結(jié)合等。在治理機(jī)制的作用下,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的不同主體會(huì)按照既定的制度體系來(lái)實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,從而充分調(diào)動(dòng)管理者、決策者,以及普通員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性來(lái)推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)的快速變革與發(fā)展。
組織的制度化過(guò)程既是組織不斷接受和采納外界公認(rèn)、贊許的形式、做法或“社會(huì)事實(shí)”的過(guò)程,也是組織獲取“合法性”的過(guò)程。在成熟階段,外部社會(huì)主體對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)向一些可以辨析的現(xiàn)象,例如,企業(yè)是否建立了規(guī)范的制度管理體系,包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等綜合的、系統(tǒng)的、科學(xué)的管理制度;內(nèi)部的日常管理行為和活動(dòng)是否符合國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)規(guī)范等方面的要求,是否符合社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀(guān),以及提供的產(chǎn)品服務(wù)及采用的生產(chǎn)技術(shù)是否符合社會(huì)普遍接受的安全、衛(wèi)生、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)外部社會(huì)能夠從直觀(guān)的感知,或通過(guò)一些渠道、媒介得知,新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制已經(jīng)建立并開(kāi)始運(yùn)行,可以按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng),并做到以制度化的管理規(guī)范等來(lái)進(jìn)行內(nèi)部約束和執(zhí)行,例如,從“以人管人”向“以制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變,人員管理、會(huì)計(jì)實(shí)踐、行為規(guī)則和行政人員結(jié)構(gòu)等運(yùn)營(yíng)機(jī)制符合社會(huì)和市場(chǎng)中的規(guī)范性,就會(huì)得到一些基本的正向判斷和結(jié)論,從而提升組織合法性。否則,很難讓外部社會(huì)主體相信企業(yè)是規(guī)范運(yùn)營(yíng)的,容易削弱其合法性,自然也不會(huì)投入相應(yīng)的資源來(lái)支持企業(yè)發(fā)展。
推論3:當(dāng)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成較為規(guī)范的治理機(jī)制,會(huì)對(duì)外展示完善的公司制度體系和規(guī)范化運(yùn)營(yíng),可以提升組織合法性,繼而支撐成熟階段的發(fā)展。
新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,會(huì)經(jīng)歷多個(gè)階段,需要集成各種不同的要素來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)定的階段性目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性是推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素,不僅一直貫穿于新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的全過(guò)程,而且每個(gè)階段都有特定的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)任務(wù)和合法性門(mén)檻,需要新創(chuàng)企業(yè)來(lái)加以完成和突破,否則很容易導(dǎo)致企業(yè)走向衰敗[4]。需要注意的是,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性間的關(guān)系并非是簡(jiǎn)單的線(xiàn)性因果關(guān)系,而會(huì)因?yàn)殡A段性任務(wù)特征而表現(xiàn)出復(fù)雜的動(dòng)態(tài)交互性。在準(zhǔn)備階段,當(dāng)企業(yè)家個(gè)體具有很強(qiáng)的合法性,達(dá)到了合法性門(mén)檻,則可以有助于吸引合作伙伴來(lái)加入形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本結(jié)構(gòu);在啟動(dòng)階段,當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠形成緊密的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,會(huì)對(duì)外展現(xiàn)出較強(qiáng)的合作精神和一致性行動(dòng),從而得到外部認(rèn)可以獲得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合法性;在成熟階段,隨著企業(yè)內(nèi)部實(shí)行基于制度化的網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制,建立了現(xiàn)代企業(yè)制度等,可以更好地調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和不同主體間的關(guān)系,提高外部社會(huì)的認(rèn)可程度,從而獲得組織合法性。因而,新創(chuàng)企業(yè)需要根據(jù)階段性的特征來(lái)把握兩者間的交互關(guān)系,才能謹(jǐn)慎地加以運(yùn)用,并實(shí)現(xiàn)有效的融合來(lái)為新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)提供支撐。
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和合法性對(duì)推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)具有重要作用。本文基于新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的階段性特征來(lái)分析創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和調(diào)整,以及合法性的塑造和升級(jí)。其中,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)從企業(yè)家個(gè)體逐漸發(fā)展成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),并最終形成完整的企業(yè)組織,期間會(huì)經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建立,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系增強(qiáng),以及網(wǎng)絡(luò)治理形成的動(dòng)態(tài)過(guò)程。合法性則會(huì)因?yàn)榫唧w評(píng)判對(duì)象的差異而有所不同,從企業(yè)家合法性,延伸到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合法性,并最終表現(xiàn)為組織合法性。在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的階段性背景下,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性會(huì)形成一種交互協(xié)同關(guān)系。在準(zhǔn)備階段,企業(yè)家個(gè)體的人格特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、從業(yè)經(jīng)歷、社會(huì)地位等會(huì)產(chǎn)生良好的外部社會(huì)認(rèn)同,從而形成企業(yè)家合法性,有利于吸引外部合適的人才來(lái)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),為企業(yè)帶來(lái)更多的外部資源來(lái)推動(dòng)發(fā)展。在啟動(dòng)階段,隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展、規(guī)模擴(kuò)大等,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)影響力會(huì)逐漸凸顯。當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一致性行動(dòng)、認(rèn)知模式等會(huì)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合法性,有助于企業(yè)獲取、整合和更新各種資源來(lái)支撐發(fā)展。在成熟階段,新創(chuàng)企業(yè)開(kāi)始向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)型來(lái)完成制度化管理,并向外部社會(huì)表明其是符合市場(chǎng)制度、社會(huì)規(guī)范等諸多方面的要求,從而增強(qiáng)了組織合法性,企業(yè)也會(huì)以相應(yīng)的身份和地位來(lái)參與社會(huì)化互動(dòng),從而促進(jìn)企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
本文對(duì)當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)研究具有一定的理論啟示:一是在以往的研究更多是將新創(chuàng)企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體來(lái)研究其與社會(huì)、市場(chǎng)、制度等外部環(huán)境的交互作用,認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)收益,很少關(guān)注到企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成和作用機(jī)理。本文立足新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)闡述在企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段,如何通過(guò)構(gòu)建和調(diào)整創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。二是在以往的研究中,雖然已經(jīng)提出合法性能夠有效推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng),更多是強(qiáng)調(diào)企業(yè)合法性的內(nèi)涵,例如,社會(huì)政治合法性與認(rèn)知合法性[24],并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到可能存在的動(dòng)態(tài)演變,即合法性可能存在的層次特征,以及同一主體合法性在不同時(shí)空可能存在的動(dòng)態(tài)差異性。本文結(jié)合成長(zhǎng)過(guò)程中的階段性特征,分析了新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部如何從企業(yè)家合法性向創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合法性,最終向企業(yè)組織合法性的演化升級(jí)過(guò)程,提出通過(guò)合法性的持續(xù)塑造和增強(qiáng)可以幫助新創(chuàng)企業(yè)跨越合法性門(mén)檻來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。三是在以往的研究中,或提出創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)能夠推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展,或認(rèn)為合法性塑造對(duì)新創(chuàng)企業(yè)具有重要作用,很少融合兩種理論視角來(lái)進(jìn)行綜合考慮。本文基于理論融合的思想,探討創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與合法性之間的有效整合和協(xié)同,認(rèn)為兩者間的動(dòng)態(tài)交互作用能夠推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,兩者之間并非是簡(jiǎn)單的線(xiàn)性關(guān)系,而是會(huì)在不同階段出現(xiàn)“反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象。在準(zhǔn)備階段,首先是形成了企業(yè)家合法性之后,有助于構(gòu)建創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);在啟動(dòng)和成熟階段,則會(huì)因?yàn)閯?chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和治理機(jī)制得到強(qiáng)化而有助于提升和增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合法性和組織合法性,并提出了相應(yīng)的推論,為今后的研究提供了很好的思路。
同樣,本研究也存在一些不足, 需要在未來(lái)繼續(xù)深入研究。一是在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與調(diào)整過(guò)程中,不可避免地會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)剛性,以及過(guò)度嵌入等問(wèn)題,這在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的后期會(huì)更加明顯地表現(xiàn)出來(lái),如何化解網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)剛性來(lái)幫助提升合法性,是今后研究需要重點(diǎn)關(guān)注的視角。二是當(dāng)前的研究開(kāi)始將組織合法性分為內(nèi)部合法性和外部合法性?xún)煞N形態(tài),創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)也分為組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和組織外部網(wǎng)絡(luò),在二分法情境中,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和合法性會(huì)存在何種關(guān)系也是可以進(jìn)一步研究的問(wèn)題。三是本文的研究屬于理論的推演,雖然提出了一些理論命題,但是還缺乏實(shí)證研究來(lái)提供支持,因而今后的研究可以通過(guò)案例分析、數(shù)據(jù)收集等實(shí)證研究來(lái)做進(jìn)一步佐證。