GJB9001C《質(zhì)量管理體系要求》在北約物料編碼中的運(yùn)用

蔣桂蓉

（中國(guó)航天科工集團(tuán)二院八○一廠，廣西柳州，545012）

物料編碼的工作內(nèi)容主要是：確定編碼原則、給物料分類。編碼原則有不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以直接采用。根據(jù)選用的標(biāo)準(zhǔn)，將物料歸到相應(yīng)的類中，如航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QJ20400-2016《航天型號(hào)物資編碼規(guī)則》、航天科工集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)Q/QJB213-2013《主數(shù)據(jù)管理規(guī)范》和Q/QJB214-2013《集團(tuán)公司主數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范》。在筆者研究北約物料編碼時(shí)還沒有這些標(biāo)準(zhǔn)。而實(shí)施GJB9001C《質(zhì)量管理體系要求》，是為了更好地加強(qiáng)武器裝備科研生產(chǎn)單位對(duì)產(chǎn)品全壽命周期 （包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存管理、銷售、售后服務(wù)、維護(hù)體系等）的質(zhì)量進(jìn)行閉環(huán)監(jiān)督管理。

我廠于2010年3月開始啟動(dòng)軍貿(mào)產(chǎn)品××項(xiàng)目合同，合同規(guī)定交付產(chǎn)品應(yīng)按規(guī)則編碼并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶方采用的是北約物料編碼規(guī)則，此編碼在航天科工集團(tuán)內(nèi)是首家，無(wú)可借鑒產(chǎn)品。截至目前，我廠已成功完成多批產(chǎn)品的交付任務(wù)。筆者結(jié)合GJB9001C，談?wù)凣JB9001C在北約物料編碼中的運(yùn)用。

1 北約物料編碼及其特點(diǎn)

物料編碼是唯一標(biāo)識(shí)物料的代碼，通常用字符串 （定長(zhǎng)或不定長(zhǎng)）或數(shù)字表示。物料編碼是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物料的唯一識(shí)別代碼，它用一組代碼來(lái)代表一種物料。物料編碼必須是唯一的，也就是說，一種物料不能有多個(gè)物料編碼，一個(gè)物料編碼不能對(duì)應(yīng)多種不同規(guī)格的物料。

北約物料編碼的內(nèi)容主要是按照北約物料編碼的原則，細(xì)化物料編碼，填寫技術(shù)數(shù)據(jù)包，繪制三維圖。它與國(guó)內(nèi)物料編碼不同，其物料的分類與最終產(chǎn)品的入庫(kù)存放狀態(tài)有關(guān)，物料的屬性、圖樣都是編碼的組成部分。

北約物料編碼 （NSN）是由13位數(shù)字組成的代碼，如圖1所示。

圖1 北約物料編碼組成

2 實(shí)施GJB9001C，做好物料編碼的PDCA

用戶方采用的是北約物料編碼規(guī)則，根據(jù)北約物料編碼的特點(diǎn)，我們按照GJB9001C中的四步曲PDCA，開展了編碼工作策劃、確定噴碼方式、完善技術(shù)數(shù)據(jù)包、繪制三維圖、檢查數(shù)據(jù)錄入情況等工作。

2.1 策劃 （Plan）

依據(jù)GJB9001C的0.3.2條， “策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立體系的目標(biāo)及其過程，確定實(shí)現(xiàn)結(jié)果所需的資源，并識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇”。根據(jù)用戶方提供的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)資料，我方需確定交付產(chǎn)品的北約物料編碼（NSN）、生產(chǎn)廠規(guī)定的物料編號(hào) （P/N）、生產(chǎn)廠規(guī)定的產(chǎn)品序列號(hào) （S/N）等編碼，并確定技術(shù)數(shù)據(jù)包的編制。

2.1.1 北約物料編碼 （NSN）

圖1所示的前4位為物料的分類碼（FSCG），應(yīng)從北約規(guī)定的物料分類碼中選擇相符的編碼；其后的2位為北約組織為各成員國(guó)及其友好盟國(guó)給定的國(guó)家代碼，我國(guó)是非北約組織成員國(guó)，無(wú)此代碼，因此雙方商定中國(guó)的使用用戶方國(guó)家代碼70；后7位為無(wú)意義序列編號(hào)，但為防止與用戶方其他產(chǎn)品重號(hào)，我方提出由用戶方提供一空白號(hào)段，用戶方選出了800××××供我方使用。后4位為我方提供的所有產(chǎn)品的物料種類代碼。

NSN碼的確定，關(guān)鍵在于FSCG碼的確定。FSCG碼可以在官方網(wǎng)址 （https://www.natolog.com/AC135Public/ACodP/Search/ACodPSearch.aspx）上查詢。但FSCG碼與產(chǎn)品最終入庫(kù)存放狀態(tài)有關(guān)，在選擇此碼時(shí)，要考慮物料的組成。自制產(chǎn)品的重要組成部分的FSCG碼應(yīng)與主產(chǎn)品的一致，如地面能源組件的密封圈選1440（與地面能源組件一致），而不選5330（密封材料）。標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)該嚴(yán)格按分類選擇FSCG碼。

我方專家與用戶方IT部門專家商討、校核，最終對(duì)交付產(chǎn)品依據(jù)北約物料編碼規(guī)則并根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際包裝和存放情況，明確了編碼規(guī)則，逐項(xiàng)確定了NSN碼，為產(chǎn)品的編碼噴涂提供了依據(jù)。

2.1.2 生產(chǎn)廠規(guī)定的物料編號(hào) （P/N）

生產(chǎn)廠規(guī)定的物料編號(hào)是21位字母數(shù)值型代碼，是生產(chǎn)廠依據(jù)自行制定的規(guī)則對(duì)每種產(chǎn)品定義的物料編號(hào)。

交付產(chǎn)品采用產(chǎn)品代號(hào)。交付產(chǎn)品的零件、部件、組件、備附件有圖號(hào)的采用圖號(hào)，無(wú)圖號(hào)的采用 “產(chǎn)品代字+序號(hào) （從0001開始）”，如：一級(jí)備附件中的一字螺絲刀 （75×3木柄）的P/N為 “QW0006”。資料文件采用 “產(chǎn)品代號(hào)+SM+序號(hào) （從1開始）”，如： 《制氮方艙使用維護(hù)說明書 （英文）》的 P/N為 “QNQ-2SM1”。

2.1.3 生產(chǎn)廠規(guī)定的產(chǎn)品序列號(hào) （S/N）

生產(chǎn)廠規(guī)定的產(chǎn)品序列號(hào)是15位字母數(shù)值型代碼，是生產(chǎn)廠依據(jù)自行制定的規(guī)則對(duì)每個(gè)序列化產(chǎn)品定義的編號(hào)，非序列化產(chǎn)品無(wú)此編號(hào)，如螺釘?shù)葮?biāo)準(zhǔn)件。序列化的產(chǎn)品才需編此碼。

我廠采用的S/N由9位數(shù)字組成，編碼方法如圖2所示。

圖2 S/N編碼方法

2.1.4 技術(shù)數(shù)據(jù)包 （TechnicalDataPackage，TDP）

編碼的最終目的是為了便于庫(kù)房管理、維護(hù)以及后續(xù)的采購(gòu)。用戶方為我方提供了TDP要求。對(duì)于各武器系統(tǒng)，賣方需提供產(chǎn)品目錄、標(biāo)簽和結(jié)構(gòu)管理的原始資料。TDP中包含三大部分內(nèi)容：零件目錄 （PartsCatalogue）；零件標(biāo)簽（PartsLabeling）；CM 基線數(shù)據(jù) （CM Baseline Data）。要求填寫交付產(chǎn)品的各種屬性，以及產(chǎn)品的存儲(chǔ)、維護(hù)要求。

2.2 實(shí)施 （Do）

GJB9001C的0.3.2條規(guī)定： “實(shí)施：執(zhí)行所做的策劃”。我方對(duì)上述策劃做了具體實(shí)施方案并予以實(shí)施，編碼工作難點(diǎn)及其解決方案如下。

2.2.1 FSCG碼的確定

首先，是產(chǎn)品項(xiàng)匯集整理，該項(xiàng)工作可參考國(guó)內(nèi)原有編碼體系，并依據(jù)我方為用戶方提供的維護(hù)體系進(jìn)行分項(xiàng)整理，做到維護(hù)體系內(nèi)的可維護(hù)產(chǎn)品項(xiàng)不遺漏，超出維護(hù)體系的不附加，同型產(chǎn)品項(xiàng)不重復(fù)。其次，是FSCG碼的確定，該碼是關(guān)系到產(chǎn)品最終入庫(kù)存放狀態(tài)的，必須與用戶方的庫(kù)房管理分類一致，該項(xiàng)工作應(yīng)仔細(xì)理解分類說明，有條件的應(yīng)與用戶方的實(shí)際庫(kù)房管理產(chǎn)品進(jìn)行同類或相似類對(duì)比。

2.2.2 編碼噴涂方式確定

用戶方要求將編碼永久性的噴涂在產(chǎn)品實(shí)體上，內(nèi)容包括NSN、產(chǎn)品英文名稱 （NOM）、P/N和S/N，其中NSN和S/N要求使用CODE39格式條形碼。針對(duì)不同的產(chǎn)品，可采用三種形式：噴碼機(jī)直接噴碼、噴碼機(jī)制作標(biāo)牌和粘貼標(biāo)簽紙。由于產(chǎn)品實(shí)體和包裝箱外表面的差異，要將編碼噴涂在表面，采用何種材料做標(biāo)牌，我方進(jìn)行了不少試驗(yàn)，最后確定了每類產(chǎn)品的噴涂要求。

2.2.3 完善技術(shù)數(shù)據(jù)包

我方專家與用戶方IT部門及技術(shù)、質(zhì)量、管理等各方面十余位專家針對(duì)我方準(zhǔn)備的TDP逐項(xiàng)進(jìn)行了商討，雙方專家提出了許多寶貴意見，最終在雙方專家的共同努力下，完善了該數(shù)據(jù)包，并一次錄入用戶方數(shù)據(jù)庫(kù)成功。尤其值得一提的是，該數(shù)據(jù)包要求附有能明確表述各項(xiàng)產(chǎn)品層次關(guān)系的三維圖 （如圖3所示的管道油過濾器三維圖），該項(xiàng)為外方識(shí)別產(chǎn)品的直觀視圖，用于產(chǎn)品的維護(hù)，外方對(duì)此給予高度重視。

圖3 管道油過濾器三維圖

此外，NSN碼中FSCG碼依據(jù)北約標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，但該標(biāo)準(zhǔn)解釋較為籠統(tǒng)，不足以明確所有項(xiàng)目，因此需事先經(jīng)雙方協(xié)商逐項(xiàng)確定，如條件允許應(yīng)與實(shí)際外方庫(kù)存情況進(jìn)行對(duì)照。若未經(jīng)用戶方認(rèn)可，將存在改碼的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 檢查 （Check）

GJB9001C的0.3.2條規(guī)定： “檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)、要求和所策劃的活動(dòng)，對(duì)過程以及形成的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量 （適用時(shí)），并報(bào)告結(jié)果”。我們做了以下工作。

外方在接收產(chǎn)品時(shí)，將交付分發(fā)產(chǎn)品入庫(kù)，隨附每個(gè)供貨件要提供一個(gè)數(shù)據(jù)包，外方唯有將數(shù)據(jù)包中大量信息錄入其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，且被系統(tǒng)識(shí)別接受后，我方才算完成交付任務(wù)。而圖樣就是該數(shù)據(jù)包中重要的文件。為了保證交付質(zhì)量，就必須保證數(shù)據(jù)包及圖樣信息準(zhǔn)確無(wú)誤，產(chǎn)品實(shí)物上的編碼信息與數(shù)據(jù)包信息一致。這些工作，在國(guó)內(nèi)交付前就需要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地檢查。

在首批產(chǎn)品交付時(shí)，就因?yàn)椴糠治锪暇幋a無(wú)法正常錄入外方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，只能現(xiàn)場(chǎng)改碼。所以，建議在交付產(chǎn)品時(shí)，先交產(chǎn)品數(shù)據(jù)包。在每批產(chǎn)品交付后，隨時(shí)跟蹤交付外方的數(shù)據(jù)包看是否能正常錄入外方的系統(tǒng)、掃描編碼收貨是否正常。在交貨時(shí)，一般外方人員會(huì)全程跟蹤。

2.4 處置 （Act）

GJB9001C的0.3.2條規(guī)定： “處置：必要時(shí)，采取措施提高績(jī)效”。我們做了以下工作。

在首批產(chǎn)品交付時(shí)，由于部分物料編碼不符合外方入庫(kù)要求，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)改碼。由于在國(guó)內(nèi)已經(jīng)做出預(yù)案，改碼的工具、材料都準(zhǔn)備齊套，大大縮短了產(chǎn)品的交付時(shí)間。質(zhì)量管理的重要性無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)。

每次交付產(chǎn)品后，對(duì)外方提出的反饋意見，我方都及時(shí)改進(jìn)，并在下一次交付中體現(xiàn)。得到用戶的一致好評(píng)，繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系。

雖然該項(xiàng)目已成功交付多批產(chǎn)品，但編碼都是需要經(jīng)過雙方確認(rèn)的。如果要應(yīng)用到別的北約成員國(guó)，還需與對(duì)方協(xié)商，要了解對(duì)方的庫(kù)存方式、維護(hù)體系等。××項(xiàng)目編碼的研究，為與使用北約物料編碼的北約組織各成員國(guó)及其友好盟國(guó)的合作，提供了借鑒。實(shí)踐表明，北約物料編碼也符合GJB9001C的PDCA循環(huán)模式。