事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核研究

閆海燕

【摘 要】 在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)下，事業(yè)單位作為社會(huì)發(fā)展中重要的部門(mén)，做好業(yè)績(jī)考核工作是非常重要的。事業(yè)單位中的業(yè)績(jī)考核工作主要是人事部門(mén)通過(guò)組織的原則和工作績(jī)效作為測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所屬單位的工作人員進(jìn)行行為能力、工作成績(jī)、政治素養(yǎng)和行為能力等進(jìn)行考察。因此，在人力資源管理工作中，相關(guān)管理人員要重視績(jī)效考核工作。本文就事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核進(jìn)行分析，希望能夠起到借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】 事業(yè)單位 人力資源管理 績(jī)效考核

引 言

在事業(yè)單位的人力資源管理工作中，績(jī)效考核工作是非常重要的環(huán)節(jié)，起到支撐的作用。但是在我國(guó)目前的事業(yè)單位人力資源管理工作中，特別是在在一些硬性指標(biāo)相對(duì)缺乏的事業(yè)單位中，這就導(dǎo)致績(jī)效考核工作實(shí)際開(kāi)展存在很大問(wèn)題。所以，相關(guān)的工作人員應(yīng)對(duì)如何完善和健全事業(yè)單位人力資源管理體系進(jìn)行分析和研究，找出問(wèn)題所在，并找出有針對(duì)性的解決措施，讓績(jī)效考核能夠真正的發(fā)揮出自身的作用，讓員工的權(quán)益能夠得到有效的保證，提高工作人員的工作積極性。

1.目前我國(guó)的績(jī)效考核現(xiàn)狀

1.1績(jī)效考核目標(biāo)不明確

在一些事業(yè)單位中，相關(guān)的工作人員對(duì)于績(jī)效考核的了解是不全面的，認(rèn)為人力資源管理中的績(jī)效考核只是與各個(gè)部門(mén)中工作人員的獎(jiǎng)金有關(guān)，并不認(rèn)為績(jī)效考核是人力資源管理中的一種效果顯著的管理方式，能夠?qū)κ聵I(yè)單位的管理起到良好的效果。績(jī)效考核目標(biāo)是否明確，能夠在實(shí)際工作中對(duì)工作人員起到一定的鼓勵(lì)作用，帶動(dòng)工作人員的工作積極性?？?jī)效考核工作對(duì)事業(yè)單位的良好發(fā)展起著推動(dòng)作用，因此必須要明確績(jī)效考核的目標(biāo)，讓其真正的發(fā)揮出考核的作用。

1.2績(jī)效考核系統(tǒng)不健全

如果績(jī)效考核系統(tǒng)不健全，那么便會(huì)直接影響事業(yè)單位人力資源管理的發(fā)展。但是在實(shí)際的人力資源管理工作中，相關(guān)的工作人員卻往往會(huì)忽略績(jī)效考核的重要性，讓績(jī)效考核工作在實(shí)際的開(kāi)展中存在盲區(qū)，不能夠真正的起到提高工作人員工作積極性等作用。而且在日常的管理工作中，管理人員因?yàn)闆](méi)有按照規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格的管理，對(duì)各個(gè)部門(mén)以及被考核者的平時(shí)工作能力、工作效率以及存在的問(wèn)題都沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的記錄。且在按照相關(guān)規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核時(shí)，沒(méi)有目的性。這就導(dǎo)致了績(jī)效考核的作用不能在管理工作中得到有效的發(fā)揮。

1.3績(jī)效考核工作中互相評(píng)估工作較差

在對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理的績(jī)效考核的工作匯總，一般都是事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)單位的員工進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，但是事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核卻不是員工對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。這種情況說(shuō)明對(duì)績(jī)效考核的監(jiān)督工作并沒(méi)有做到上下互通，達(dá)不到一個(gè)良好的互相評(píng)估的效果，導(dǎo)致事業(yè)單位中的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位的工作人員想要表達(dá)的意見(jiàn)以及想要反應(yīng)的事業(yè)單位管理中存在的問(wèn)題很難得到全面的掌握。

1.4對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果重視程度不高

相關(guān)的管理人員在對(duì)工組人員進(jìn)行完考核工作后，對(duì)員工的績(jī)效考核的反饋工作做得不夠到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的各級(jí)干部的考核結(jié)果也沒(méi)有公開(kāi)，這就導(dǎo)致工作人員不能準(zhǔn)確的對(duì)自己的工作情況進(jìn)行定位，對(duì)事業(yè)單位的實(shí)際工作進(jìn)展情況也不能有效的掌握。這在很大程度上降低了績(jī)效考核的實(shí)際效果，這不但浪費(fèi)了人力資源管理工作中工作人員的工作經(jīng)歷，更是不能讓績(jī)效考核和員工的薪資良好的結(jié)合在一起。對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果重視不高、考核結(jié)果不了了之這種情況非常不利于事業(yè)單位人力資源的管理，阻礙了事業(yè)單位的發(fā)展。

2.針對(duì)事業(yè)單位中存在的問(wèn)題的解決措施

在21世紀(jì)中，各種事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。事業(yè)單位如果想在這種激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，那么不僅需要加強(qiáng)自身的管理，還需要?jiǎng)?chuàng)建一套屬于自己的績(jī)效考核體系。這也可以有效的使事業(yè)單位在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的社會(huì)上生存下來(lái)。

2.1確認(rèn)績(jī)效考核的目標(biāo)

在開(kāi)展事業(yè)單位人力資源管理的績(jī)效考核工作之前，相關(guān)的管理人員應(yīng)該明確績(jī)效考核的方向和目標(biāo)，為后續(xù)的績(jī)效考核工作的開(kāi)展做好基礎(chǔ)性工作。在制定績(jī)效考核模式的過(guò)程中，必須要保證一致性和有效性。在做好各部門(mén)職責(zé)以及員工的工作職責(zé)后，做好工作標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，工作標(biāo)準(zhǔn)的制定必須要明確、要可以衡量。在績(jī)效考核目標(biāo)的制定確認(rèn)過(guò)程中， 可以讓工作人員參與到制定工作當(dāng)中，讓員工有參與感并提出自己對(duì)事業(yè)單位管理工作的看法，這樣可以更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí)，績(jī)效考核工作的目標(biāo)制定、實(shí)際執(zhí)行、考核評(píng)價(jià)以及反饋工作等都要全面并符合實(shí)際，績(jī)效考核體系要能夠?yàn)閱T工的晉升、員工的解雇以及如何對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)換提供依據(jù)，并能夠與薪資掛鉤，同時(shí)，績(jī)效考核的結(jié)果要能夠?qū)T工的實(shí)際工作情況的好壞進(jìn)行區(qū)分，提供一個(gè)有效的工作效果反饋。明確績(jī)效考核的目標(biāo)，才能夠調(diào)動(dòng)起事業(yè)單位工作人員的積極性，提高事業(yè)單位工作人員的創(chuàng)新精神，促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。

2.2制定完善的事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核體系

因?yàn)榭?jī)效考核體系的完善程度不高，因此在實(shí)際的工作中存在考核盲區(qū)，這在很大程度上降低了績(jī)效考核的實(shí)際作用，很難起到一個(gè)有效的作用。因此，事業(yè)單位人力資源管理的績(jī)效考核必須要指定出一個(gè)完善的考核體系，有效的對(duì)事業(yè)單位的各個(gè)部門(mén)、各部門(mén)中的工作人員的工作進(jìn)行有效的測(cè)評(píng)，并通過(guò)測(cè)評(píng)結(jié)果，規(guī)范管理。與此同時(shí)，相關(guān)的管理人員要將任務(wù)績(jī)效指標(biāo)以及周邊績(jī)效指標(biāo)考慮在內(nèi)。周邊績(jī)效指標(biāo)與工作人員的素質(zhì)以及思想品格相掛鉤，是用還衡量工作人員在日常的工作中所表現(xiàn)出的工作積極性以及與周圍的工作人員的配合程度，以及是否遵守事業(yè)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠根據(jù)規(guī)定支持并完成事業(yè)單位的工作目標(biāo)等。相關(guān)的管理人員要將這些考核目標(biāo)綜合的考慮在內(nèi)，制定出一個(gè)科學(xué)合理的周邊績(jī)效考核指標(biāo)，完善事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核體系，讓績(jī)效考核體系工作能夠順利開(kāi)展。

2.3提高對(duì)績(jī)效考核工作的重視程度

管理人員必須要提高對(duì)績(jī)效考核工作的結(jié)果的重視程度。了解被考核者的想法，并做好與工作人員之間的溝通工作。績(jī)效考核工作的結(jié)果關(guān)系工作人員在日常工作中存在的問(wèn)題并能夠起到一個(gè)衡量的作用。因此管理人員要重視考核的結(jié)果，并根據(jù)考核的結(jié)果做好后續(xù)的反饋工作，完善績(jī)效考核機(jī)制，達(dá)到績(jī)效考核的目的。

2.4做好互相評(píng)估工作

在對(duì)績(jī)效考核工作的監(jiān)督過(guò)程中，事業(yè)單位中的領(lǐng)導(dǎo)以及普通職工之間因該是相互監(jiān)督的。普通職工的評(píng)估能夠發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位中存在的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)對(duì)存在問(wèn)題的解決來(lái)促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。所以，在事業(yè)單位人力資源的績(jī)效考核監(jiān)督工作中，要做好互相評(píng)估工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的溝通交流，這樣才能夠更好的推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展，呈現(xiàn)出一個(gè)更好的工作氛圍。

3.總結(jié)

事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核工作是非常重要的，因此相關(guān)管理人員必須要加強(qiáng)對(duì)其的重視程度，并完善績(jī)效考核體系，做好監(jiān)督工作，從實(shí)際出發(fā)，保證績(jī)效考核工作的順利開(kāi)展以及考核效果。同時(shí)，也因該做好反饋激勵(lì)的機(jī)制，加強(qiáng)溝通交流，讓事業(yè)單位在未來(lái)的發(fā)展中能夠更具競(jìng)爭(zhēng)力，在大環(huán)境中更好的發(fā)展。

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