商業(yè)模式：指數(shù)級增長的秘密

如果評選中國過去十年發(fā)展最為迅速的行業(yè)，信息科技行業(yè)一定位列其中。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也為我國管理理論創(chuàng)新帶來了很好的研究素材。這個創(chuàng)新就是商業(yè)模式的研究，我們以Business Model為關(guān)鍵詞，在學(xué)術(shù)論文出版商Elsevier的網(wǎng)站進(jìn)行搜索，歐美學(xué)者在這方面的研究論文屈指可數(shù)。部分原因在于，歐美高科技企業(yè)更側(cè)重于以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)增長，依靠經(jīng)典的商業(yè)模式就可以滿足企業(yè)的發(fā)展需求，所以并不那么關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新。然而在中國市場卻有著另一番情景。20世紀(jì)90年代后期，互聯(lián)網(wǎng)開始在中國普及，最早的一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，嘗試將國外成熟的技術(shù)產(chǎn)品帶到國內(nèi)。今天我們電腦中熟悉的QQ，功能上借鑒了國外一款叫ICQ的軟件；淘寶和 eBay的關(guān)系也一目了然。這批創(chuàng)業(yè)者遇到的第一個問題是，功能相似的情況下，如何在國內(nèi)的競爭中獲勝？于是商業(yè)模式的創(chuàng)新成為一個迫不得已又自然而然的選擇。

企業(yè)的探索，也激起了中國學(xué)者對該領(lǐng)域的研究熱情。北京大學(xué)的魏煒教授和清華大學(xué)的朱武祥教授，是這一研究領(lǐng)域的佼佼者。二位學(xué)者認(rèn)為，商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。2007年，二人合作提出“魏朱六要素模型”，將商業(yè)模式構(gòu)成要素概括為：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、定位、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價值六個要素。

商業(yè)模式的創(chuàng)新，令中國企業(yè)在技術(shù)相近的情況下，在本土更具競爭優(yōu)勢。2014年前后，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利，一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)了指數(shù)級的成長。本刊2017年8月刊發(fā)魏煒教授的文章《解密指數(shù)型企業(yè)的商業(yè)模式》，對企業(yè)如何運(yùn)用商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)指數(shù)級的增長。給出了建議。魏煒認(rèn)為，要實現(xiàn)指數(shù)型增長，企業(yè)商業(yè)模式的設(shè)計與選擇還必須具備三個特征：

一是杠桿資產(chǎn)，即通過充分挖掘自身資源能力，巧妙設(shè)計交易結(jié)構(gòu)，利用較少的自有資源撬動更多的利益相關(guān)方。設(shè)計杠桿資產(chǎn)特征的商業(yè)模式常見策略有：利用金融工具將固定資產(chǎn)活化；調(diào)整盈利模式將固定成本轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺兂杀荆踔磷優(yōu)橛麃碓?；利用移動互?lián)網(wǎng)和盈利模式優(yōu)化，將重資產(chǎn)變?yōu)檩p資產(chǎn)；充分利用自己的核心資源能力，引入新的利益相關(guān)方，減少成熟且標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模資產(chǎn)投入等。

二是具備社交型特征，即企業(yè)通過IT連接、金融連接、營銷策劃連接、產(chǎn)品連接、內(nèi)容連接等方式，讓擁有相同目的、信仰、資源、偏好、需求、風(fēng)險和其他特性的人聚在一起，使其具備相似的文化、頻繁的互動和共同的利益，進(jìn)而與這些充滿熱情、愿意貢獻(xiàn)出時間和專業(yè)技能的愛好者建立交易和互動。

三是即需即供特征，即在商業(yè)模式中，不管哪一個利益相關(guān)方有需求，另外一類供給方都會及時去響應(yīng)。一旦商業(yè)模式具備即需即供特征，便可快速敏捷響應(yīng)外部變化和需求，其產(chǎn)品和服務(wù)的定制化程度更高。即需即供的前提條件是高效的互聯(lián)網(wǎng)化用戶界面、高效的運(yùn)營流程和協(xié)作機(jī)制、自學(xué)習(xí)和快速優(yōu)化的機(jī)制、明確的工作規(guī)范和結(jié)果要求。