淺談如何提高新時(shí)代下農(nóng)商行的企業(yè)文化建設(shè)

吳宗洋

摘要：農(nóng)商行原本是農(nóng)村信用社，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下改為農(nóng)商行，由于傳統(tǒng)的歷史原因，農(nóng)商行在目前的金融市場(chǎng)上占據(jù)一定的地位，但是在金融市場(chǎng)中，人們?nèi)罕妼?duì)于農(nóng)商行的認(rèn)知總是具有局限性，認(rèn)為是比較低端的銀行，懷疑其服務(wù)能力，歸結(jié)其主要原因是因?yàn)?，企業(yè)文化的弘揚(yáng)是不夠的，所以本文中筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，淺淡在新時(shí)代的背景下，如何有效的進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：農(nóng)信社改制；農(nóng)商行；企業(yè)文化

首先我個(gè)人覺得，農(nóng)商行要想更好的建設(shè)其自身的文化應(yīng)該從其自身的出身考慮，從其業(yè)務(wù)方向進(jìn)行建設(shè)。農(nóng)商行的前身是農(nóng)信社，其功能主要是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)靠攏，比如農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放等等，現(xiàn)在改名為農(nóng)商行也是同樣以農(nóng)業(yè)為主流業(yè)務(wù)，并且在農(nóng)業(yè)方面進(jìn)行深度的挖掘。這就是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)的方向。

一、農(nóng)商行企業(yè)文化的現(xiàn)狀

（一）定位不明確。企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)務(wù)之間是有直接的關(guān)系的，我們以農(nóng)業(yè)銀行為例研究，農(nóng)業(yè)銀行的文化詮釋是廣德天下，主打的就是小微的理財(cái)，從基本群眾的需求人手，其“農(nóng)業(yè)”二字彰顯的是接地氣，契合基礎(chǔ)群眾。那么農(nóng)商行在業(yè)務(wù)上可能就是比較繁雜的，所以這這個(gè)方面沒有很好的定位，導(dǎo)致其企業(yè)任何建設(shè)較差。比如農(nóng)商行即主營(yíng)企業(yè)貸款項(xiàng)目，也經(jīng)營(yíng)一般農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)投資項(xiàng)目，同時(shí)也主營(yíng)個(gè)人的一般貸款項(xiàng)目，那么再這個(gè)基礎(chǔ)上，農(nóng)商行的企業(yè)文化建設(shè)就沒有目標(biāo)性和定位性，側(cè)重點(diǎn)就不行。

（二）建設(shè)思路方法有問題。每個(gè)銀行都分為很多部門，這些部門處理業(yè)務(wù)，去開發(fā)，又那么這個(gè)一整套的流程當(dāng)中，農(nóng)商行應(yīng)該有一個(gè)核心的思想為指導(dǎo)，這種思想就是農(nóng)商行本身的企業(yè)文化的一種濃縮。比如說從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)貸款方面，要想深入的去開發(fā)這些客戶，那么全企業(yè)上下應(yīng)該同心同德去挖掘這方面的客戶，同時(shí)分析這方面的市場(chǎng)行情，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，但是如果說在工作當(dāng)中我們的有面太廣，分每個(gè)領(lǐng)域都涉獵，但是這每一個(gè)你都沒有進(jìn)行系統(tǒng)的分析，那么在這樣的情況下，怎么去融入一個(gè)企業(yè)的文化，比如說在開發(fā)一個(gè)企業(yè)貸款項(xiàng)目當(dāng)中，我們要去考慮我們的客戶是什么樣的客戶，我們面對(duì)的農(nóng)業(yè)客戶，他們的貸款需求是什么？貸款額度應(yīng)該是什么樣的？他們后續(xù)需要什么樣的保障和幫助？他們應(yīng)該給予什么樣的服務(wù)？這些都是我們要去考慮的，對(duì)這些人我們?cè)撊绾稳ソ涣?，如何去溝通？如何去剖析市?chǎng)的行情，讓他們對(duì)我們的工作有個(gè)滿意的態(tài)度。而不能像工商銀行一樣把客戶位于高端的客戶群到這些客戶群，在我們這些人完全和我們后續(xù)需要一定的差距的，所以說我們要有針對(duì)性，那這就是新文化的建設(shè)思路問題，我們這種針對(duì)性的策略和針對(duì)性的工作，就是寫文化建設(shè)的一個(gè)思路。

二、農(nóng)信社改制農(nóng)商行后建立企業(yè)文化的主要途徑

（一）要進(jìn)一步加強(qiáng)，觀念文化的建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)并不是一個(gè)企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)，也不是企業(yè)文化的一個(gè)書面表達(dá)，而是自上而下，每個(gè)員工都有一個(gè)正確的價(jià)值觀念，所以說要加強(qiáng)農(nóng)商行的企業(yè)文化所的建設(shè)，首先就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)廣大員工的世界觀人生觀價(jià)值觀的教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)他們的社會(huì)責(zé)任感，讓每一個(gè)人工作的樹立起一個(gè)正確的價(jià)值觀。

（二）加強(qiáng)行為文化建設(shè)。除了思想文化上的建設(shè)，那么行為文化建設(shè)，也是要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，只有公司沒有，明確的規(guī)章制度，沒有統(tǒng)一的行為規(guī)范，這個(gè)公司的企業(yè)文化無法體現(xiàn)出來，那么這種行為下的文化建設(shè)應(yīng)該如何就貫徹落實(shí)了，首先應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的大綱，是規(guī)范員工的行為約束，同時(shí)從職業(yè)道德教育，法制教育，讓每個(gè)人都有自己的底線，做好自己的崗位的事情，提高自己的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決不越雷池一步，以農(nóng)商行的共同價(jià)值觀，道德觀，和行為觀念約束自己，保證和客戶之間的關(guān)系保證和，其內(nèi)部員工之間的關(guān)系，與同心同德，上下齊心的一個(gè)態(tài)度，去提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，工作效率。行為規(guī)范不僅僅是說對(duì)一個(gè)行為的，規(guī)范性的約束，也是在行為能力的一種約束，比如說定期的對(duì)農(nóng)商行員工進(jìn)行工作能力培訓(xùn)，農(nóng)商行的員工進(jìn)行精神文化的宣傳，舉行，相關(guān)的精神文化活動(dòng)，讓每一個(gè)員工都參與進(jìn)來，這樣通過勞逸結(jié)合的方式，既讓行為上有一個(gè)，系統(tǒng)的規(guī)范和統(tǒng)一的規(guī)章，讓員工在思想上和行為上形成高度統(tǒng)一的步調(diào)，農(nóng)商行的企業(yè)文化建設(shè)邁人一個(gè)新的軌道。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)精神文化建設(shè)，有效地確立凝聚職工的精神支柱。首先，要組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的系列重要講話精神，準(zhǔn)確把握黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家在金融領(lǐng)域的各項(xiàng)政策，積極引導(dǎo)員工做政治上的“明白人”。其次，要極占領(lǐng)員工的業(yè)務(wù)文化陣地，通過豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活，培養(yǎng)廣大員工的審美情趣和活力四射的精神風(fēng)貌。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)物資文化建設(shè)，建立與完善職工生活的優(yōu)良環(huán)境。首先，要在辦公設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、集體宿舍、文化娛樂、工作條件等方面加大資金投入，讓每一位員工都能夠?yàn)樽约菏寝r(nóng)商行職工而感到自豪。其次，要擴(kuò)大社會(huì)影響，利用電視、報(bào)紙、微信、微博等多種輿論工具，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)影響力與滲透力。第三，要積極參與社會(huì)慈善事業(yè)，每年要拿出一定的資金，投入公益事業(yè)，樹立美好的社會(huì)形象，從而使農(nóng)商行得到全社會(huì)的認(rèn)同，同時(shí)也使農(nóng)商行的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心理念，是一種企業(yè)精神的表現(xiàn)，一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不可能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，農(nóng)商行自己改革之后一直深入農(nóng)民內(nèi)心，安龍夜經(jīng)濟(jì)方面一直站定了一定的市場(chǎng)份額，所以說，電視專屬于農(nóng)商行這些文化推進(jìn)后的業(yè)務(wù)開展，做好市場(chǎng)定位有著明確的指導(dǎo)作用，也有著決定性的影響作用，所以說，作為農(nóng)商行的一個(gè)員工，我們應(yīng)該自上而下同心同德，為企業(yè)的文化建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。

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