當前網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展狀況研究

石亮 任杰 劉笑笑

摘要：人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)人力資源管理的一個發(fā)展趨勢，這能夠提高企業(yè)運作效率，還能夠?qū)⑵髽I(yè)成本降低，同時能夠讓人力部門由提供簡單的人力信息變化成提供人力知識和解決方案，能夠不限時間地址向管理層提供決策支持。目前，人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用較為廣泛的即為網(wǎng)絡(luò)招聘，國內(nèi)外不少企業(yè)在開展招聘之時多數(shù)使用此類形式。本文分析了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題，預(yù)測了網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的新動向，同時以網(wǎng)絡(luò)招聘為研究對象，探討了企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)招聘出現(xiàn)的問題，提出優(yōu)化建議，用來改善企業(yè)招聘效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)招聘；企業(yè)招聘；招聘效果

我們當前處于信息快速發(fā)展的時代，我國社會業(yè)已步入到信息創(chuàng)新發(fā)展的前沿，很多的人力資源部門會運用全新的信息科技手段，打破傳統(tǒng)招聘的方式，積極整合資源用來收集人才。網(wǎng)絡(luò)招聘是新形式下一種重要的招聘方法，爆發(fā)出很輝煌的發(fā)展?jié)摿?。它為企業(yè)與求職者在網(wǎng)絡(luò)上搭建了一個信息共享的新平臺，給求職者提供許許多多的職位信息。網(wǎng)絡(luò)招聘變作企業(yè)關(guān)鍵的招聘方法之一，此時它會有不少優(yōu)點?？伤娜毕菀彩秋@而易見的。

一、網(wǎng)絡(luò)招聘的定義和特點

（一）網(wǎng)絡(luò)招聘的定義

所謂網(wǎng)絡(luò)招聘，也叫做網(wǎng)上招募抑或電子招募，說的是招聘方借助于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，求職者借助于把個人信息提供給招聘方。

（二）網(wǎng)絡(luò)招聘的特點

網(wǎng)絡(luò)招聘有著溝通效率高、時間快捷、費用成本低、發(fā)布信息覆蓋面廣、能夠發(fā)布多種類的人性化增值服務(wù)等特征。同時，伴隨網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的不斷進步。不同種類及特色的商業(yè)招聘網(wǎng)站爭先成立，彼此間良性競爭推動了網(wǎng)站為求職者開發(fā)很多人性化的增值服務(wù)。就像：職位搜索、職業(yè)規(guī)劃、競爭力測評等。

二、網(wǎng)絡(luò)招聘出現(xiàn)的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用有待普及

盡管網(wǎng)絡(luò)運用程度不斷加大，然而國內(nèi)整體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不太成熟，表現(xiàn)于計算機硬件資源有限，擁有上網(wǎng)條件的人群不是很大，主體應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)很多是還是年輕人，以及受過中高等教育的人才。同時即便擁有了上網(wǎng)條件，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和發(fā)達國家相比，我國的網(wǎng)速和收費依舊是落后狀態(tài)。面對人數(shù)眾多的低素質(zhì)人群，以及收入的限制等因素的制約，所以絕非全部應(yīng)聘的人員均可以借助于網(wǎng)絡(luò)招聘此類新方式來尋找新的機遇。這就致使過分借助網(wǎng)絡(luò)招聘的企業(yè)，無形中丟掉一批能夠為該企業(yè)效力但缺乏網(wǎng)絡(luò)條件的求職者。

（二）招聘信息失真

網(wǎng)絡(luò)招聘也延續(xù)了傳統(tǒng)招聘的一些未解決的難題，就是求職者個人提供的招聘信息的準確性。一般來說，網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)節(jié)里發(fā)現(xiàn)的不真實信息不但是出自求職者個人，或許會來自用人單位還有招聘網(wǎng)站里。在某類以營利為手段的招聘網(wǎng)站里，常常并不擁有較為充足的信息資料，而使用盜用別的招聘網(wǎng)站上業(yè)已發(fā)布過的招聘信息，來誤導(dǎo)求職者，已經(jīng)失效的招聘信息及聯(lián)系方式出現(xiàn)在那些招聘單位并未委托的招聘網(wǎng)站上，由此形成了作用不大的垃圾信息。使得極個別不法份子借助于網(wǎng)絡(luò)招聘里的空子來發(fā)布虛假信息。但現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不能夠真正過濾這些帶有其他非法目的信息，讓求職者對網(wǎng)絡(luò)招聘中的招聘信息常懷有極強的戒備心。

（三）應(yīng)聘信息量較為紛繁，處置困難

企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)布信息，會收到特別豐富的應(yīng)聘者的簡歷，企業(yè)的人事專員會對虛假信息進行剔除，可依然會留下數(shù)量很大的需要處理的求職者的簡歷。這樣企業(yè)的人力資源管理部門就會花費較大的人才則力物力進行處理，還要電話通知求職者核實情況。如此的做法肯定會給招聘組織帶來額外的工作量，使得企業(yè)在大量簡歷面前，極可能會放走一些具備企業(yè)真正需求的人才。

（四）網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)平臺不完善

在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)起初興起的前幾年，企業(yè)也通過這種方式嘗到了甜頭，為企業(yè)節(jié)約了很多的資源，簡單快捷的就招到了人才，不少發(fā)現(xiàn)此行業(yè)盈利空間的企業(yè)也不斷的加人市場里，展開了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的市場份額的爭奪戰(zhàn)。使得現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)過于重視網(wǎng)站的銷售的能力，積極搶奪更多百分比的市場份額，但對網(wǎng)站本身可以提供的基本的服務(wù)有所忽視，比如由技術(shù)的角度觀察，網(wǎng)絡(luò)招聘可以提供的僅僅為一個信息發(fā)布的平臺，技術(shù)含量比較匱乏，關(guān)于人才招聘的網(wǎng)站所展現(xiàn)的招聘形式都是一個模子，大同小異，它們在網(wǎng)站上設(shè)置的職位分類、職位信息還有崗位搜索的方式創(chuàng)新不足，未能采取差異化的科技技術(shù)，各個網(wǎng)站間的方案雷同，競爭對手彼此間展示的同模的產(chǎn)品來搶占市場份額，這樣就讓彼此間的競爭乏力，利潤空間下降。如此可發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)選擇了朝陽行業(yè)，但在行動上對前進的動力比較匱乏，招聘網(wǎng)站較為薄弱的售前售后的服務(wù)水平，體現(xiàn)了企業(yè)對人力資源管理缺乏深刻的領(lǐng)悟，對薪資水平能力、市場供求傾向，還有人事制度變化等方面的咨詢服務(wù)能力依然停留在較為低級的水平。

三、改進網(wǎng)絡(luò)招聘的措施和建議

（一）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)推廣應(yīng)用范圍

通過技術(shù)革新，可以改進網(wǎng)絡(luò)招聘還有互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范發(fā)展，用根本性技術(shù)上對傳統(tǒng)觀念的革新，方可給網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展打造出一副具有潛力的藍圖，同時跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的技術(shù)革新和移動通信的未來發(fā)展新方向也是密切聯(lián)系的。在當前，我們必須承認互聯(lián)網(wǎng)與移動通信作為目前社會技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條里最具有蓬勃生命力的領(lǐng)域。伴隨我國4G時代的到來，不斷更新進步的終端移動設(shè)備已經(jīng)被人們所使用，這讓求職者可以隨時隨地的借助于網(wǎng)絡(luò)來選擇自己心儀的崗位變的真實。

（二）借助于立法保護招聘真實性

第一，出臺立法保護不容遲疑。對于現(xiàn)在適用于保護網(wǎng)絡(luò)招聘安全制度的法律并不完善的背景情況，還有網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的特殊性，出臺立法保護不容遲疑，能夠率先在類似網(wǎng)絡(luò)普及率高、人口流動性強的一線城市里進行試點，整理收集包含地方性法律試行環(huán)節(jié)里的經(jīng)驗，使將來國家建設(shè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)招聘的法律規(guī)定能夠有例可尋。

第二，網(wǎng)警部門也可以對網(wǎng)絡(luò)招聘的行為進行規(guī)范?？梢栽O(shè)置專門維護網(wǎng)絡(luò)招聘安全的相關(guān)執(zhí)法部門，借助于合理的法律知識來解決由于網(wǎng)絡(luò)招聘帶來應(yīng)聘者與企業(yè)部門相互間的糾紛，確保受害者的合法權(quán)益，打造一個公正透明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

第三，對網(wǎng)絡(luò)招聘的雙方進行監(jiān)管。對招聘企業(yè)要進行監(jiān)管，還有對眾多的參加網(wǎng)絡(luò)招聘的求職者來說，使用監(jiān)管措施也是十分有用的。比如監(jiān)督求職者在網(wǎng)上注冊時個人信息和應(yīng)聘信息的真實性，使用此類措施也能夠規(guī)避處理無效的消息，能夠減輕招聘網(wǎng)站和企業(yè)的工作負擔(dān)。

（三）強化管理機構(gòu)建設(shè)

招聘工作是雙向的，有很多的求職者均經(jīng)歷過投遞簡歷被人事專員瀏覽后就沒有下文的經(jīng)歷。很多企業(yè)專門從事招聘的人事專員，每天會接到多如牛毛的新簡歷，他們不一定能夠認真的對每一份簡歷進行審核，發(fā)現(xiàn)求職者簡歷中的閃光點，常常只是程序化地瀏覽應(yīng)聘者的學(xué)歷水平、獲得的證書，但他們的個人評價、個人工作經(jīng)歷等其他版面都是大概瀏覽一遍，這樣就刷掉很多的應(yīng)聘者的簡歷。所以加強人力資源管理部門的人事專員的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)操守十分有必要。優(yōu)化人力資源部門機構(gòu)，加強監(jiān)督以及建立完善的賞罰制度，充分調(diào)動員工的積極性，做到不會漏掉任何一位對企業(yè)有幫助的人才，給企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

（四）提升網(wǎng)絡(luò)招聘的服務(wù)

很多市場里的企業(yè)均停留在較低層次技術(shù)水平，對技術(shù)革新的思想較為匱乏，如此的思路就會極大的限制了網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)業(yè)朝著縱向深化拓展能力。如此的市場博弈帶來的是短期的銷售額度的攀升，流失的是求職者的認可度，使得網(wǎng)絡(luò)招聘問題層出不窮，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)平臺迫在眉睫。而企業(yè)籠絡(luò)忠實的客源的手段，常常不可或缺的就是能為客戶提供的具有針對性的配套服務(wù)的意識。運營人才網(wǎng)絡(luò)招聘的網(wǎng)站公司的人力資源管理部門，亟待提高自己的專業(yè)知識、提高服務(wù)意識，按照企業(yè)實情設(shè)置出一套適用于網(wǎng)絡(luò)招聘的服務(wù)方案，以便給企業(yè)人才招聘打下堅實的人才儲備。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)招聘作為企業(yè)招聘的較為普遍的一種方式，它對推進企業(yè)人力資源管理信息化的進程有著重要作用，分析網(wǎng)絡(luò)招聘中的問題并提出解決方案有利于改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘以及相關(guān)管理活動的科學(xué)化和規(guī)范化，從而提升企業(yè)人力資源管理水平。

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