學(xué)報編輯組織公民行為的價值及其激發(fā)策略＊

鐘晨音

(浙江師范大學(xué)學(xué)術(shù)期刊社，浙江 金華 321004)

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和文化體制改革的深入，非時政類報刊出版單位的機(jī)制改革也開始啟動，不少學(xué)報對此深表憂慮。盡管目前有關(guān)部門已經(jīng)表示，對“科研部門和高等學(xué)校主管主辦的非獨立法人科技期刊、學(xué)術(shù)期刊編輯部，將另行制定具體改革辦法”。［1］但這并不意味著，高校學(xué)報仍可像過去那樣，依靠主辦單位，“衣食無憂”、“旱澇保收”?；蛟S我們不應(yīng)該總期望政策上對學(xué)報有特殊照顧，面對新的形勢和挑戰(zhàn)，努力提高編輯自身及學(xué)報的競爭及適應(yīng)能力，也許是一種更好的選擇。

一、編輯組織公民行為及其表現(xiàn)

Katz和Kahn(1966)發(fā)現(xiàn)，員工下列三種表現(xiàn)有利于組織的有效運作:(1)員工參與并且留任在組織中;(2)員工的行為符合組織特定的角色要求;(3)員工在獲得超越角色要求的組織目標(biāo)時，具有創(chuàng)新及自發(fā)性行為。其中第一種行為是維持性行為;第二種是角色內(nèi)的工作行為;第三種則是員工角色外的工作行為。如果一個組織中的員工只有第一種和第二種行為，那么這個組織可能會是一個不穩(wěn)定的或者說非常脆弱的系統(tǒng)。而第三種角色之外的員工自發(fā)的工作行為表現(xiàn)，即是組織公民行為。［2］

Organ將“組織公民行為”定義為“組織成員自動發(fā)展現(xiàn)組織角色規(guī)定外的，無條件、非直接或明顯的被組織所獎酬，且能有效促進(jìn)組織功能的行為”。［3］如果以組織公民行為影響對象作為分類的標(biāo)準(zhǔn)，可將其區(qū)分為人際利他行為、組織公益行為兩個層面。人際利他行為是指組織成員在人際互動中，對特定的個體所表現(xiàn)出的組織公民行為，例如協(xié)助暫時離開崗位的同事等。而組織公益行為是指直接對組織有所幫助的組織公民行為，例如組織成員在沒有監(jiān)督的情形下仍堅持組織原則等。［4］

組織公民行為一般具有以下的特性:(1)組織公民行為是一種外顯的行為呈現(xiàn)。組織公民行為必須是表現(xiàn)于外可以觀察的行為，與組織行為有關(guān)的態(tài)度或心理意圖，如工作滿足感或組織承諾，在沒有以外顯行為出現(xiàn)時，不能稱之為組織公民行為。(2)組織公民行為是一種自發(fā)的角色外行為。組織公民行為通常不是組織正式規(guī)章所要求的行為，所以這種行為不受組織獎懲制度所規(guī)范。因此員工如果沒有產(chǎn)生這種行為，組織也不能對員工進(jìn)行處罰，做或不做取決于行為者的自主裁量。(3)組織公民行為是組織中正面的利社會行為。所謂利社會行為是一種幫助他人或?qū)ι鐣姓娼Y(jié)果的行為。組織公民行為通常只局限于能增進(jìn)組織效能的角色外行為，所以它比較強(qiáng)調(diào)對組織的正面意義。［5］不僅組織公民行為的動機(jī)是有助于他人、團(tuán)體或組織，在行為的結(jié)果上，也應(yīng)該有助于全體向上提升。(4)組織公民行為的動機(jī)是利他性的，而不是為了酬賞。組織公民行為是在沒有獎勵回饋的情形下有助于組織的行為表現(xiàn)，組織公民行為的動機(jī)是利他性的，希望能協(xié)助組織及其成員的工作更有效能，對于有形的酬賞或獎勵不是組織公民行為的誘發(fā)原因。(5)組織公民行為是可以通過激勵而產(chǎn)生的助人行為。組織公民行為可以通過良好的組織氣氛、領(lǐng)導(dǎo)方式、工作制度設(shè)計等而被激勵，雖具有自愿自發(fā)性質(zhì)，但卻是可以培養(yǎng)和激發(fā)的行為。

高校學(xué)報的工作方式和組織形態(tài)有其特殊性，對于學(xué)報編輯而言，其組織公民行為主要表現(xiàn)為:(1)利他主義:編輯會在有人需要情境下，自發(fā)性地對編輯部成員或其他相關(guān)人士提供協(xié)助，例如愿意犧牲自己的時間來協(xié)助工作繁重的同事完成工作、幫作者發(fā)現(xiàn)論文中的問題等。(2)組織服從與認(rèn)同:對學(xué)報編輯部已經(jīng)決定的辦刊宗旨、辦刊原則、編輯規(guī)則和程序堅決執(zhí)行，即使在未受監(jiān)督的情形下也是如此。(3)盡忠職守:編輯將學(xué)報看成是一個整體，將自己視為其中的一部分，并接受其所應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，為了學(xué)報的發(fā)展，即使付出較大的個人努力也在所不惜。(4)善解人意:編輯能夠經(jīng)常站在他人立場思考問題，體察自己工作可能對他人造成的影響。能針對組織或個人可能面臨的問題，事先知會相關(guān)人士，與他人共商量，使其有時間做好準(zhǔn)備工作。(5)運動家精神:對工作上的挫折，能夠承受而不氣餒，能主動積極地調(diào)整自己，為達(dá)到工作目標(biāo)而繼續(xù)努力。(6)公民道德:編輯不會為謀取個人利益，而從事各種可能破壞組織和諧的行為，也不會為追逐權(quán)力而傷害他人。(7)高度忍耐:為了學(xué)報的整體利益或發(fā)展，能容忍不愉快的工作環(huán)境，對于工作中的額外負(fù)擔(dān)、不方便與挫折感，及同事的抱怨能夠大度接受而不斤斤計較。

二、學(xué)報編輯組織公民行為的價值

(一)編輯組織公民行為與學(xué)報質(zhì)量

學(xué)報質(zhì)量的核心是其刊發(fā)論文的學(xué)術(shù)質(zhì)量，而學(xué)術(shù)質(zhì)量的基礎(chǔ)是優(yōu)質(zhì)稿源，數(shù)量眾多的優(yōu)質(zhì)稿源意味著學(xué)報編輯有更多的選擇余地，意味著辦刊理念實現(xiàn)的可能性。從學(xué)報辦刊現(xiàn)實情形看，主辦單位為知名高校，而且自身又進(jìn)入重要核心期刊的學(xué)報，其稿源一方面可以得到本校優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源的支撐，同時又可以吸引源源不斷的外稿。這些學(xué)報出身“名門”，又頂著“名刊”的桂冠，在學(xué)報界的學(xué)術(shù)競爭中處于強(qiáng)勢地位。［6］但對于普通高校的學(xué)報而言，情況則沒有這么樂觀。學(xué)報在選擇高水平稿件，優(yōu)秀的稿件也在尋找“優(yōu)秀的刊物”，作者總希望自己的論文能在學(xué)術(shù)聲譽好的刊物刊登，這是很正常的心理。由此造成名學(xué)報好稿件成堆，普通學(xué)報高質(zhì)量稿件匱乏的現(xiàn)實情形。所以對普通高校的學(xué)報而言，如果編輯只坐等稿件上門，然后擇其相對優(yōu)秀的稿件而編輯出版，從傳統(tǒng)學(xué)報編輯角色而言，無可厚非。但學(xué)報要實現(xiàn)刊物質(zhì)量的提升、突出刊物特色卻不能靠編輯坐等稿件來實現(xiàn)。一名普通學(xué)報的編輯按照刊物需要向作者約稿時，不但會有額外的工作付出，而且難免會遇到種種困難，或被他人婉言拒絕，或只收到一篇質(zhì)量平平的稿件，這對于日常工作中總是他人有求于自己的編輯而言，的確有時會感覺“很沒有面子”或者“傷自尊”。這時學(xué)報編輯如果有足夠的忍耐力和運動家精神，能夠承受挫折而不氣餒，以自己的誠意、善意和良好的服務(wù)獲得作者的認(rèn)可，相信定能為學(xué)報贏得更多有思想、有實力作者的支持和幫助，這對學(xué)報質(zhì)量的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

(二)編輯組織公民行為與學(xué)報組織效能

組織是結(jié)合個人，且個人有意愿貢獻(xiàn)其努力的合作體系，組織中個人自發(fā)的與必要的貢獻(xiàn)越多，則越能增進(jìn)正式組織的有效運作。Katz也認(rèn)為一個組織要更有效率，除了員工必須完成角色內(nèi)指定的任務(wù)外，另一個不可或缺的條件是必須從事超越角色所規(guī)定的創(chuàng)新及自發(fā)性活動。［2］在許多工作情境中，學(xué)報編輯部無法單純依靠正式崗位職責(zé)來維持組織運作，還必須依靠編輯采取有利于組織的角色外行為。另外，編輯的組織公民行為可以使編輯部的內(nèi)部合作與相關(guān)活動得以順利進(jìn)行，從而不需要大小事都向領(lǐng)導(dǎo)尋求協(xié)助。如此一來不但降低組織管理成本，而且能有效地提升組織運作的效率。如老編輯主動幫助新進(jìn)同事了解編輯規(guī)范和程序，提高編輯能力，不但能讓新同事盡快勝任工作，而且還降低了編輯部人力資源的培訓(xùn)成本。當(dāng)編輯工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動將事情做好，主編就可節(jié)省管理時間并賦予編輯更多權(quán)力使組織效能提升。當(dāng)編輯主動幫助同事解決工作上所遇到的問題，不隨便抱怨、責(zé)怪他人，不但可以減少團(tuán)隊沖突，營造編輯部和諧的氣氛，而且還能提高整體工作能力，主編也不必為處理編輯人際關(guān)系沖突而大傷腦筋。當(dāng)編輯能盡忠職守時，就會減少缺席率，愿意承擔(dān)較多的工作量，表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從而提高工作效率。

(三)編輯組織公民行為與學(xué)報組織文化

學(xué)報作為一個學(xué)術(shù)刊物，不僅是發(fā)表高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文的平臺，也是一個圍繞共同的學(xué)術(shù)理想和信念的學(xué)術(shù)共同體。在這個學(xué)術(shù)共同體中存在著分工與競爭，但如果學(xué)報編輯能展現(xiàn)更多的組織公民行為，則會讓這個學(xué)術(shù)共同體中的每個人感受到別樣的溫馨與關(guān)懷，并從人際互動中獲得更好的發(fā)展。以編輯與作者的互動而言，對于沒有刊用的稿件，當(dāng)作者詢問稿件的處理情況時，編輯通常是以“審稿沒有通過，專家審稿意見不對外”回復(fù)作者，但如果編輯從利他主義角度出發(fā)，能從專業(yè)的角度較為全面地幫作者分析論文中存在的問題，那作者不但能夠?qū)庉嫴康奶幚斫Y(jié)果表示理解，而且還能從編輯的意見中收獲良多。就編輯部內(nèi)部運作而言，一般是根據(jù)編輯的專業(yè)背景安排相應(yīng)欄目或稿件的編輯任務(wù)，編輯按照既定的編輯程序完成相關(guān)工作即可。每個人似乎都在辛勤工作，但又是在早已界定成型的工作邊界中從事活動。以往我做什么，現(xiàn)在我就做什么，其他的事情似乎就是額外的、與我無關(guān)的負(fù)擔(dān)?！笆虏魂P(guān)已，高高掛起”的思維方式很容易導(dǎo)致編輯之間相對孤立的狀態(tài)，導(dǎo)致在處理學(xué)報偶發(fā)性事件時缺乏應(yīng)有的反應(yīng)。學(xué)報編輯如果能夠表現(xiàn)出更多的組織公民行為，則將形成一種合作、團(tuán)結(jié)的文化，大量編輯組織公民行為表現(xiàn)的累積，提供的是一種相互關(guān)心和支持的組織氣氛，它就像“潤滑劑”一樣，使編輯相互間出現(xiàn)更多互助，減少磨擦，并感受到彼此的關(guān)懷和接納，進(jìn)而增進(jìn)編輯團(tuán)隊的士氣和凝聚力，使學(xué)報能夠吸引并留住優(yōu)秀人才。

(四)編輯組織公民行為與學(xué)報的適應(yīng)及創(chuàng)新能力

學(xué)報在我國學(xué)術(shù)期刊中占有特殊的地位，高校學(xué)報不但數(shù)量龐大，而且不乏學(xué)術(shù)聲譽和質(zhì)量俱佳的名刊，以教育部名刊名欄工程建設(shè)為代表，體現(xiàn)了學(xué)報追求卓越的努力。不過高校學(xué)報數(shù)量眾多、發(fā)行規(guī)模過小、競爭力弱等問題，以及一些學(xué)者對高校學(xué)報總體學(xué)術(shù)質(zhì)量不佳的指責(zé)，的確反應(yīng)了學(xué)報目前存在的問題。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字傳播技術(shù)的發(fā)展，使學(xué)術(shù)信息的呈現(xiàn)與傳播方式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，也使傳統(tǒng)紙質(zhì)學(xué)報的發(fā)行舉步維艱。學(xué)報界對這樣的趨勢并沒有視而不見，加入重要的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫等措施大多數(shù)學(xué)報都在做，但“獨家協(xié)議”等事件的發(fā)生，也透露出學(xué)報在和數(shù)據(jù)庫就利益問題進(jìn)行博弈時的困境。而目前非時政類報刊出版單位的機(jī)制改革，又讓學(xué)報界感受到了發(fā)展和生存的危機(jī)。從管理的角度來說，出版管理體制的改革，是會帶來一定的問題，但同時也應(yīng)該是一種發(fā)展機(jī)遇，為何學(xué)報界更多表現(xiàn)的是一種擔(dān)憂呢?除了感到管理體制的變化會加大學(xué)報生存與發(fā)展的壓力外，與學(xué)報長期在現(xiàn)有行政管理體制中，過度依賴辦刊母體，缺乏參與競爭的意識和能力也有很大關(guān)系。學(xué)報要提高適應(yīng)和創(chuàng)新能力，必須依靠編輯的集體努力與改變。而組織成員如果能夠展現(xiàn)更多的組織公民行為，則可大大增強(qiáng)組織對環(huán)境改變的適應(yīng)力。［7］編輯的組織公民行為，會使編輯展現(xiàn)更多的運動家精神，主動了解市場變動信息，主動報告外界關(guān)于學(xué)報發(fā)展的正面消息，積極參與有利于學(xué)報的活動，主動提出建設(shè)性的創(chuàng)新方案;或是主動承擔(dān)責(zé)任、學(xué)習(xí)新的技能，為維護(hù)學(xué)報形象和利益，表現(xiàn)出超乎例行表現(xiàn)之外的創(chuàng)意行為;或是通過事先告知，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)報存在的問題，讓管理者免于陷入風(fēng)暴管理，從而增加學(xué)報對外部環(huán)境改變的適應(yīng)力。

(五)組織公民行為與學(xué)報編輯職業(yè)發(fā)展

高校學(xué)報編輯作為一個專業(yè)人員，除了要承擔(dān)審、編、校等職責(zé)之外，還要擔(dān)負(fù)培養(yǎng)學(xué)術(shù)新生力量、引導(dǎo)學(xué)術(shù)話題、培育良好學(xué)術(shù)風(fēng)氣等多重責(zé)任，這些責(zé)任無不顯示出編輯專業(yè)工作的復(fù)雜性。因此，對于“好編輯”的評價標(biāo)準(zhǔn)不能僅停留于會編稿子這個層次，真正的好編輯必須要完成許多正式職責(zé)要求以外的工作，即要表現(xiàn)出所謂的組織公民行為。學(xué)報編輯的工作雖具有勞動方式的個別性，但是學(xué)報的質(zhì)量和發(fā)展卻是集體性的。一本好的刊物是編輯共同的勞動成果，這就使編輯之間不可避免地存在一些組織責(zé)任之外的邊界性工作。編輯一方面掌握著重要的期刊資源，而另一方面又是“為他人作嫁衣裳”的工作。很多編輯總感覺，自己的辛勤付出對自我的生涯發(fā)展沒有多大意義，作者的論文通過編輯的加工發(fā)表后，對作者的發(fā)展有多重價值，而對編輯的發(fā)展似乎沒有什么價值，為此很多編輯認(rèn)為“編輯是容易見過不易見功”的工作。但學(xué)報編輯應(yīng)該認(rèn)識到，即使是要“不見過”，也需要編輯之間、編輯和作者之間有更多的角色外行為。學(xué)報編輯更應(yīng)該認(rèn)識到，編輯職業(yè)生涯的成功是以成功協(xié)助他人為基礎(chǔ)的，作者通過編輯的工作發(fā)表了高質(zhì)量的論文，這種積累勢必會成就刊物的聲譽，而編輯職業(yè)生涯的價值感和影響力恰恰是基于自己所服務(wù)的刊物的地位和影響力之上的。因此與其他職業(yè)相比，編輯需要更多的組織良心及助人行為，而這些行為大多符合組織公民行為的特點?？梢姼咝＞庉嫷慕M織公民行為不但影響學(xué)報的發(fā)展，而且對其自身的職業(yè)生涯發(fā)展也有重要價值。

三、學(xué)報編輯組織公民行為的培養(yǎng)與激發(fā)

編輯組織公民行為雖然有益于學(xué)報的發(fā)展，但由于組織公民行為沒有被組織正式的薪酬制度所承認(rèn)，不履行組織公民行為也不會招致懲罰。加上不少組織公民行為，需要編輯額外的付出，且不一定得到組織的獎勵，故對高校學(xué)報編輯而言，組織公民行為的培養(yǎng)和激發(fā)有一定的難度。

(一)學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)管理理念與方式的變革

對編輯來說，其組織公民行為的發(fā)生與學(xué)報內(nèi)部管理特別是主編的領(lǐng)導(dǎo)理念與方式關(guān)系有著至關(guān)重要的關(guān)系。傳統(tǒng)的學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)往往偏愛指揮式的領(lǐng)導(dǎo)方式，在這種管理模式下，從表面上看來，大家似乎已各就其位，共同為刊物的發(fā)展而努力，但實際情形并非如此，大多數(shù)編輯往往會偏向安于現(xiàn)狀的被動消極的行為方式來接受領(lǐng)導(dǎo)，無形中桎梏了編輯的創(chuàng)造性及在專業(yè)上積極發(fā)展的進(jìn)取心。所以，要想促進(jìn)學(xué)報編輯表現(xiàn)出更多的組織公民行為，學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改變以往指揮式的領(lǐng)導(dǎo)方式，在信任、尊重的基礎(chǔ)上，給予學(xué)報編輯更大的授權(quán)。

信任是員工對組織、領(lǐng)導(dǎo)以及其他員工可信賴性的整體評估。信任意味著員工愿意服從領(lǐng)導(dǎo)，愿意為組織的利益付出更多的心力。編輯對組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任程度愈高，編輯就愈有可能展現(xiàn)出超過個人職責(zé)范圍之外的有益行為。信任的產(chǎn)生與學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)對編輯的尊重是密切相關(guān)的，只有當(dāng)學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)者以尊重、無威脅的態(tài)度對待編輯時，編輯才會相信領(lǐng)導(dǎo)者會以公正合理的方式對待自己，才會在意圖和行動上顯現(xiàn)出對組織和領(lǐng)導(dǎo)的信賴。學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該表現(xiàn)出言行一致，信守承諾，且具責(zé)任感，遇事不推諉不卸責(zé)。當(dāng)編輯相信領(lǐng)導(dǎo)是既可靠又正直時，信任就會存在，進(jìn)而就有可能提升從事組織公民行為的意愿。

在學(xué)報日常工作中，編輯是否可以獲得授權(quán)在很大程度上取決于主編對于編輯本人及其專業(yè)工作的尊重。在這個復(fù)雜年代，沒有一個人能夠處理今日所有的快速變化和競爭威脅。認(rèn)為一位高明的主編就能解決學(xué)報辦刊中的所有問題，其實是一種不太明智的想法。因此，學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在信任和尊重的基礎(chǔ)上，賦權(quán)于學(xué)報編輯。賦權(quán)意味著學(xué)報內(nèi)部任務(wù)的分享與責(zé)任的共擔(dān)，賦權(quán)使編輯在不同時間和情境中有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。的確，學(xué)報工作日趨復(fù)雜且必須多人承擔(dān)時，很有必要給予編輯在不同的時機(jī)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會。當(dāng)學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)者不再以控制的方式來管理編輯，而是以權(quán)力解放或是賦權(quán)的方式而達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型，編輯會感覺自己受到重視，這將促使編輯個人盡心地貢獻(xiàn)其所能與他人合作，就越有可能表現(xiàn)出組織公民行為，并在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出責(zé)任感和創(chuàng)新性，所做出的主動貢獻(xiàn)也就愈大。

(二)編輯群體組織文化的轉(zhuǎn)變

目前高校學(xué)報大多采用行政管理方式，編輯基本上按專業(yè)分工，保持著能夠完成每期所規(guī)定的審、編、校工作即可的工作狀態(tài)，編輯們往往滿足于完成自己的工作，對編輯部創(chuàng)新、提高核心競爭力等不甚關(guān)心。［8］這種工作方式的長期延續(xù)，很容易在編輯群體中形成一種“專業(yè)個人主義”的組織文化，在日常的編輯活動中，編輯之間分工明確，大多數(shù)情況下是靠一個人的力量解決所面對的種種問題，幾乎很少有機(jī)會與其他編輯共同討論業(yè)務(wù)，或分享解決問題的策略。久而久之，編輯習(xí)慣了在封閉的工作任務(wù)中“單打獨斗”，這種起源于專業(yè)分工的編輯組織文化充滿孤立、消極的特色，“互不侵犯”漸漸成為了編輯間交往的最高原則，每個人都在自己的小世界中，害怕自己的弱點被別人發(fā)現(xiàn)，造成友誼缺乏。

建立開放、分享的編輯組織文化有助于組織公民行為的發(fā)生，所以要激發(fā)編輯組織公民行為，學(xué)報編輯部應(yīng)該在組織文化建設(shè)上加強(qiáng)以下工作:(1)改善編輯不良的心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考。心智模式是指個體蒂固于心理深層，制約個體的認(rèn)知及行為模式。在編輯身上也存在一些不良的心智模式，如只關(guān)注自己工作任務(wù)的本位主義，遇到問題就責(zé)怪他人的歸因方式等。不良心智模式的產(chǎn)生主要是由于編輯從局部或用靜態(tài)的眼光思考問題，迷失于一時得失而忽略問題整體所造成的。所以編輯部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極引導(dǎo)編輯注重互動關(guān)系，并通過動態(tài)變化的思考方式轉(zhuǎn)變心智。這樣編輯之間才能擺脫“文人相輕”的不良心態(tài)，展現(xiàn)出新的風(fēng)貌，才能出現(xiàn)更多的組織公民行為。(2)應(yīng)營造開放、安全的組織氛圍。編輯群體文化水準(zhǔn)比較高，每個編輯都有自己獨到的經(jīng)驗和創(chuàng)意，但我們不難發(fā)現(xiàn)，即使是編輯部領(lǐng)導(dǎo)以正式會議的方式就刊物發(fā)展問題向編輯征詢意見時，大家也是小心翼翼，甚至是以沉默相對。其深層原因就在于編輯潛意識中害怕自己的意見與領(lǐng)導(dǎo)或組織中其他人的看法相抵觸而對自己造成傷害，這是一種典型的自我保護(hù)心理。所以學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力在編輯部營造一個安全的組織環(huán)境，塑造開放的組織文化，消除編輯不必要的顧慮;學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)者還要善用激勵的技巧，努力創(chuàng)造一種鼓勵革新、探索、嘗試的氛圍，鼓勵編輯之間不同意見的撞擊，并以開放的心靈容納別人的想法，進(jìn)而促進(jìn)組織公民行為的產(chǎn)生。(3)建立共同愿景，鼓勵編輯自我超越。高校學(xué)報編輯工作相對穩(wěn)定，由于其崗位的特殊性，其流動性、職業(yè)生涯的多樣性不如高校中的其他崗位。因此，學(xué)報編輯在評完高級職稱后，難免對工作產(chǎn)生一定的倦怠感，這對組織公民行為的產(chǎn)生非常不利。共同愿景是組織共同希望出現(xiàn)的景象，是對未來的期待，共同愿景往往孕育著無限的創(chuàng)造力，是組織成長一種驅(qū)動力。如果編輯部有一個大家認(rèn)同，并有可能實現(xiàn)的組織愿景，編輯就有明晰的工作目標(biāo)，更易產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我發(fā)展與提高的欲望，并出現(xiàn)更多的組織公民行為。

(三)加強(qiáng)組織公平

組織公平指組織成員在組織資源分配、內(nèi)部管理與決策訂定的過程中，所產(chǎn)生的對公平性問題的主觀性認(rèn)知。組織公平是影響編輯組織公民行為的重要因素之一。在工作中，編輯會將自己隨時處于一種社會性比較的狀態(tài)，將自己所獲得的報償與投入比率，與他人相比，以決定自己是否受到了公平的對待。若感受到被公平對待，編輯就會以積極的行為回報他人，不僅會做好角色行為，還會表現(xiàn)出較多的諸如主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、幫助同事等組織公民行為;反之，編輯感受到不公平時，則可能不會表現(xiàn)出組織公民行為，在不影響個人考核成績的情況下，甚至其角色內(nèi)的行為也會受到影響，并把這種方式作為響應(yīng)不公平的最佳方式。因此，學(xué)報編輯對組織公平與否的認(rèn)知，將會影響其工作投入，包括其組織公民行為。

為提高組織公平，學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)報內(nèi)部的分配公平、程序公平、互動公平。其中分配公平是指對學(xué)報組織內(nèi)部資源分配應(yīng)符合公平原則，例如外出學(xué)習(xí)的機(jī)會、評優(yōu)評獎等;程序公平是指應(yīng)提高學(xué)報重大決策相關(guān)程序與過程的公開性和透明度;互動公平則是指學(xué)報在做出重大決策，如工作的重新分配時，學(xué)報領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在決策前與相關(guān)人員充分溝通，參考和尊重相關(guān)編輯的意見。當(dāng)前各高校發(fā)展過快，改革力度也很大，而學(xué)報由于長期被視為教輔部門，因此在學(xué)校資源與利益分配方面，往往處于邊緣或不利的境地，這種狀況很容易造成學(xué)報編輯組織公平感的喪失，必然會導(dǎo)致其組織公民行為的缺乏，這些問題應(yīng)該引起主辦單位領(lǐng)導(dǎo)的重視。

(四)編輯內(nèi)在素養(yǎng)的自我修煉

編輯內(nèi)在的素養(yǎng)不單單是知識學(xué)識和專業(yè)能力，就編輯組織公民行為發(fā)生的內(nèi)在動因而言，編輯內(nèi)在素養(yǎng)的自我修煉首先是應(yīng)該樹立正確的工作價值觀。工作價值觀是編輯在長期工作中，基于對編輯工作的認(rèn)識而形成的在其工作中起主導(dǎo)作用的價值觀念?！叭颂荨?、“鋪路石”等詞匯集中描述了編輯行為中勤懇、奉獻(xiàn)的人格品質(zhì)，而在這種精神與價值觀念支配下的編輯行為，很多都表現(xiàn)出了組織公民行為的特征。這說明編輯的組織公民行為絕不是僅僅源于以勞動換取薪資的社會交換關(guān)系，編輯所表現(xiàn)出來的組織公民行為是受其內(nèi)在價值觀影響的。聯(lián)系學(xué)報編輯的工作實際，我們會發(fā)現(xiàn)當(dāng)前激勵編輯工作的許多東西太過于外在化、功利化了，我們過多地強(qiáng)調(diào)薪酬待遇、職稱評定等外在目標(biāo)，而對于編輯本身而言可能是最為重要、最為本源的東西，諸如學(xué)術(shù)理想、專業(yè)倫理等內(nèi)容，卻不可避免地被忽視和邊緣化。也正因如此，編輯組織公民行為所賴以培育的內(nèi)在的土壤變得越來越貧瘠。所以，學(xué)報編輯應(yīng)樹立正確的工作價值觀，回歸“編輯工作”本身。其次，學(xué)報編輯應(yīng)該在提高學(xué)識及編輯專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，客觀分析認(rèn)識自己，針對自身性格、為人處事等方面的問題，努力提高自我修養(yǎng)。如果編輯具備積極、樂觀、幽默的人生態(tài)度，認(rèn)真、踏實、沉穩(wěn)的工作作風(fēng)，開放、真誠、有活力的個性。對人坦率親切、容易與人相處，善于傾聽、關(guān)懷他人，大度、忍讓，具有創(chuàng)造性、合作性的話，不但能激發(fā)出更多的組織公民行為，而且也能贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事及作者的尊重和信任。

［1］非獨立法人科技期刊、學(xué)術(shù)期刊編輯部將另行制定改革辦法［EB/OL］.［2011-11-25］.http://www.cusjs.com/page/Default.asp?ID=592.

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［6］陳穎.體制之弊與糾偏之路——也談高校學(xué)報的專業(yè)化轉(zhuǎn)型［J］.清華大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)社會科學(xué)版，2011，26(4):123-127.

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