女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的影響因素分析及啟示

高啟明，高曦含

(1.西安航空學院經(jīng)濟管理學院，陜西西安 710077；2.西安交通大學管理學院，陜西西安 710049)

女大學生創(chuàng)業(yè)可以提高女性地位、消除女性貧困、促進女性發(fā)展。GEM(注：全球創(chuàng)業(yè)觀察)在統(tǒng)計了67個國家的樣本數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，在全球1.26億女性創(chuàng)業(yè)者中，80%以上受過高等教育[1]。阿里巴巴2016年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)+時代：女性創(chuàng)業(yè)者報告》顯示，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”倡導下，我國高校1500余萬女大學生的創(chuàng)業(yè)指數(shù)排位居全球前列，其中東北地區(qū)、川渝地區(qū)和港澳臺地區(qū)女大學生創(chuàng)業(yè)比例居全國前三[2]。說明我國女大學生創(chuàng)業(yè)活動活躍，潛力巨大。

近幾年，國家出臺各種政策措施，對女大學生創(chuàng)業(yè)給予特殊扶持。但由于自身定位不準，資源稟賦差異，人際交往與溝通能力欠缺等因素存在，女大學生創(chuàng)業(yè)成功率偏低，企業(yè)存續(xù)時間短，面臨諸多現(xiàn)實困境。具體表現(xiàn)在：創(chuàng)業(yè)能力欠缺、企業(yè)管理落后、外部支撐不足、市場意識淡薄等方面，制約了女大學生創(chuàng)業(yè)活動的廣泛開展。為此，基于系統(tǒng)視角和文獻梳理，找尋影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的主要因素并構(gòu)建結(jié)構(gòu)層次模型，通過分析各因素之間關系并得出啟示，對提高女大學生創(chuàng)業(yè)成功率，激活高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活力具有現(xiàn)實指導意義。

一、研究綜述與問題提出

創(chuàng)業(yè)教育已成為世界高等教育的重要課題和廣泛共識，得到很多國家重視和鼓勵。西方發(fā)達國家早在20世紀40年代就展開創(chuàng)業(yè)教育研究，我國自1998年開始在部分高校開展創(chuàng)業(yè)教育試點和理論探索。近十年的文獻梳理發(fā)現(xiàn)，中外有關大學生創(chuàng)業(yè)教育研究成果逐年增加，但針對女大學生創(chuàng)業(yè)問題的研究卻很稀少。

國外學者對女大學生創(chuàng)業(yè)研究始于上世紀70年代，其中以Eleanor Brantley Schwartz教授1976年發(fā)表在美國《當代商務》雜志上的文章《創(chuàng)業(yè)：一個女性新領域》最具代表性[3]。此后，國外涉及女大學生創(chuàng)業(yè)的研究成果主要聚焦三個方面：一是對女大學生創(chuàng)業(yè)社會效應的研究。研究表明，女大學生創(chuàng)業(yè)對于提高女性地位、促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作用顯著。二是影響女大學生創(chuàng)業(yè)行為的內(nèi)外部因素研究。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)動機、心理特質(zhì)、個性特征等內(nèi)在因素，政策法規(guī)、市場公平和平臺支撐等外部因素均會影響女大學生創(chuàng)業(yè)行為及未來發(fā)展。三是對男女大學生創(chuàng)業(yè)行為的比較研究。部分學者借助實證研究方法，發(fā)現(xiàn)男女大學生創(chuàng)業(yè)在行業(yè)選擇、發(fā)展策略、管理模式上有很多不同，對男大學生創(chuàng)業(yè)所做的實證研究結(jié)果，無法為女大學生創(chuàng)業(yè)問題的診斷提供正確指導。

近幾年，隨著國家把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提高到國家戰(zhàn)略高度，我國女大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動日趨活躍，但學術(shù)界針對女大學生創(chuàng)業(yè)行為、影響因素以及績效提升的相關研究不多，成果稀少。綜合梳理近幾年我國學術(shù)界聚焦女大學生創(chuàng)業(yè)主題的文獻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有研究成果主要體現(xiàn)在兩方面：一是從國情和經(jīng)濟制度、法律與文化等要素出發(fā)，研究分析上述因素對女大學生創(chuàng)業(yè)的制約和驅(qū)動作用；二是研究分析影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗各因素之間的相互作用和運行機理，發(fā)現(xiàn)女大學生的個性特質(zhì)、能力資本、價值觀念等個體特征，及成長環(huán)境、資源稟賦、宏觀經(jīng)濟走勢等環(huán)境特征，對激發(fā)女大學生創(chuàng)業(yè)動機和成功實施作用明顯[4]。

綜合以上中外研究成果可以看出，國內(nèi)外學者都沒有以系統(tǒng)化、差異化視角來審視女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的影響因素，研究結(jié)論基本趨同，都認為正確把握這些因素的作用機理，可以有效提高政府行為的精準度。但影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的因素復雜多變，各因素所處層級位置如何？相互之間關系、作用機理、影響程度如何？這些因素是否受外部情境影響？等問題還沒有進行深入探索?；谙到y(tǒng)的分析框架或許為上述問題的研究提供了一種理論基礎。

二、基于系統(tǒng)的女大學生創(chuàng)業(yè)成敗影響因素分析

運用系統(tǒng)論中的耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同學理論以及衍生理論等可以分析復雜系統(tǒng)的影響因素。本文選取系統(tǒng)工程理論中的解釋結(jié)構(gòu)模型ISM(Interpretative Structural Model)作為分析方法，基于創(chuàng)業(yè)過程，將影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的因素集合分解為若干個子因素，從而構(gòu)建出動態(tài)影響因素解釋遞進結(jié)構(gòu)模型，據(jù)此找出各因素之間相互關系，形成結(jié)構(gòu)關系矩陣圖，這樣就把混淆的因子轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)明了的關系導圖，并在此基礎上演繹提煉各因素間的互動機理[5]。

(一)研究方法和思路

ISM是一種結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)，屬于現(xiàn)代系統(tǒng)工程理論的一種分析方法，在很多領域應用廣泛。該方法由美國學者J.N.huafield教授在1973年提出，它將復雜系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)，利用個體的實踐經(jīng)驗和知識，在計算機的幫助下，建構(gòu)成一個多級遞階的結(jié)構(gòu)模型。ISM的特點是可以根據(jù)研究進度，動態(tài)補充收集到的最新資料，從而提高了原始信息的客觀性，增強了研究結(jié)果的說服力?；舅悸泛筒襟E是：1)以問題為導向，通過搜索分析，找到影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵影響要素；2)根據(jù)上述各因素之間的相互關系，設計向?qū)D；3)建立鄰接矩陣和可達矩陣；4)對可達矩陣進行分解，建立結(jié)構(gòu)模型，根據(jù)結(jié)構(gòu)模型建立解釋結(jié)構(gòu)模型圖。該方法的優(yōu)勢在于將復雜系統(tǒng)中各種組合要素及其相互關系理順，幫助后續(xù)分析、理解和掌握。

(二)解釋結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建

1.影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵因素析出

借助管理學、社會學等不同理論視角對女性創(chuàng)業(yè)成敗影響因素的研究成果，經(jīng)過對公開出版文獻和有關二手數(shù)據(jù)整理，篩選出影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的20條因素，其條目編碼見表1。

表1 影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的20個因素

2.解釋結(jié)構(gòu)模型建立思路

首先，建立上述20個影響女大學生創(chuàng)業(yè)成功各因素之間的關系導向圖。采用鄰接矩陣來描述行列要素fi(i=1～20)fj(j=1～20)之間的相互影響關系，形成各因素之間相互關系結(jié)構(gòu)圖。其次，生成影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗關鍵性因素的鄰接矩陣。用20×20方形矩陣描繪各要素之間的邏輯關聯(lián)，運用專家法、頭腦風暴法、德爾菲方法分析各因素條目之間關系，獲得影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗各因素間的鄰接矩陣。第三，生成可達矩陣并做層次化處理，最后形成解釋結(jié)構(gòu)模型?？蛇_矩陣主要表征女大學生創(chuàng)業(yè)成敗各影響因素之間的直接間接關系，其層次化處理則是厘清ISM模型中各影響因素間的層次結(jié)構(gòu)關系。

鑒于篇幅所限，文中省略繁瑣的矩陣生成和層次化處理過程，直接給出下面的解釋結(jié)構(gòu)模型圖。

(三)女大學生創(chuàng)業(yè)成敗影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型分析

按照上述思路，在可達矩陣層次化基礎上，繪制出如下4級遞階方向圖(圖1)，形成解釋結(jié)構(gòu)模型。

圖1 女大學生創(chuàng)業(yè)成敗影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型圖

由圖1可以看出，女大學生創(chuàng)業(yè)成敗影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型由4個層級構(gòu)成，低階因素構(gòu)成高階解釋，層階越低，影響則越間接越基礎。這些因素中，既有外部因素，也有內(nèi)在因素。如第4級中，政策扶持、專業(yè)服務以及行業(yè)競爭、觀念氛圍等是影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的外部因素，對其創(chuàng)業(yè)成功與否發(fā)揮著基礎導向作用，產(chǎn)生間接影響。第4級中女大學生的角色定位，第3級中的工作經(jīng)驗、個性特征構(gòu)成女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的內(nèi)在影響因素；以決斷能力、心理素質(zhì)和專業(yè)技能為內(nèi)涵的女大學生個體核心能力，以及以行動能力、創(chuàng)新能力、統(tǒng)籌能力三大能力為支撐的創(chuàng)業(yè)團隊，對能否保持創(chuàng)業(yè)項目的持久競爭優(yōu)勢發(fā)揮著重要作用，這兩方面因素對女大學生創(chuàng)業(yè)成敗產(chǎn)生直接影響。這說明，提高女大學生創(chuàng)業(yè)成功并長期保持競爭力的關鍵在于提高其自身核心能力和創(chuàng)業(yè)團隊科學化管理水平，基礎在于完善女大學生創(chuàng)業(yè)的政策扶持配套、專業(yè)服務平臺和鼓勵激勵機制。

三、基于實證的模型檢驗及啟示

(一)案例分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1.案例分析

信息時代對女大學生創(chuàng)業(yè)帶來巨大沖擊，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成為高校學生創(chuàng)業(yè)的主要形式。西安女大學生劉璐，大學期間就懷揣創(chuàng)業(yè)夢想，通過打工兼職，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。2008年大學畢業(yè)后，從事化妝品銷售工作，不斷積累行業(yè)經(jīng)驗，提升個人能力。2012年，通過不懈努力和家人幫助，劉璐開辦了自己的網(wǎng)店，歷經(jīng)受騙、破產(chǎn)兩次失敗，最終創(chuàng)業(yè)走向正軌，年收益高達上百萬元，成為網(wǎng)上化妝品店雙皇冠女老板。

劉璐在陜西高校演講中，多次提到自己成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和教訓。在求學和創(chuàng)業(yè)初期，其創(chuàng)業(yè)動機源于生存困境、父母觀念和社會氛圍，初步的成功源于對行業(yè)競爭環(huán)境的準確把握和對市場機會的敏銳捕捉。其中，學校和政府對大學生創(chuàng)業(yè)的扶持對其創(chuàng)業(yè)行為起著重要導向作用。在創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段，創(chuàng)業(yè)團隊的資源整合能力、創(chuàng)業(yè)資金籌集和相關專業(yè)服務則成為女大學生創(chuàng)業(yè)能否走向成功的關鍵所在。在創(chuàng)業(yè)成熟階段，影響企業(yè)發(fā)展壯大并保持持久競爭優(yōu)勢的因素，主要是創(chuàng)業(yè)者自身及其團隊的戰(zhàn)略決斷能力、創(chuàng)新能力、個人特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)愿景等。

2.數(shù)據(jù)收集

作者從事大學生創(chuàng)業(yè)教育和指導10余年，積累了女大學生草根創(chuàng)業(yè)、家族承繼性創(chuàng)業(yè)和先就業(yè)后創(chuàng)業(yè)案例50余個。在對上述統(tǒng)計樣本的選取中，特別考慮了數(shù)據(jù)收集的合理性：1)選取草根創(chuàng)業(yè)型女大學生典型代表，在“雙創(chuàng)”背景下更具代表性和基礎性。2)其他類型的典型代表選取，兼顧了研究對象的特殊性和時代性。3)研究樣本選取既有運營效果較好的行業(yè)新秀，也有正在擺脫困境的初創(chuàng)者，他們對影響因素的認知略有差異，有助于對成果檢驗和修正。表2即為上述20個影響因素的認同度統(tǒng)計。

表2 女大學生創(chuàng)業(yè)者對20個創(chuàng)業(yè)成敗影響因素的認同度統(tǒng)計

(二)幾點啟示

通過對陜西高校女大學生創(chuàng)業(yè)典型代表的調(diào)查統(tǒng)計分析，進一步驗證、補充和修繕了上述研究成果。從以上案例和數(shù)據(jù)分析可以看出，影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗的因素在創(chuàng)業(yè)的不同階段略有差異，呈現(xiàn)出一定階段性特征，但并不影響上述模型得出的結(jié)論。為此，結(jié)合創(chuàng)業(yè)發(fā)展的階段性理論，從提升政府創(chuàng)業(yè)管理和高校創(chuàng)業(yè)教育效能出發(fā)，給出如下3點啟示：

1.營造良好社會氛圍，優(yōu)化女大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境是女大學生創(chuàng)業(yè)成功的前提

從上文分析可以看出，在創(chuàng)業(yè)初期，經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境和創(chuàng)業(yè)氛圍是決定女大學生創(chuàng)業(yè)導向的重要因素。一個對女大學生創(chuàng)業(yè)充滿偏見，創(chuàng)業(yè)要素高度集中，市場經(jīng)濟不充分不完善，思想保守階層固化的社會基礎，將不利于女大學生創(chuàng)業(yè)深入開展。因此，就政府管理而言，營造一個有利于女大學生創(chuàng)業(yè)的社會氛圍，幫助掃清社會對女大學生創(chuàng)業(yè)的偏見和體制機制限制，培育全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潮流涌動的生態(tài)環(huán)境，對吸引更多女大學生投身創(chuàng)業(yè)實踐十分重要。就高校教育而言，要不斷拓展創(chuàng)業(yè)教育實踐載體，始終把創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)平臺作為營造濃厚創(chuàng)業(yè)氛圍的四大抓手和主要推動力，通過聯(lián)合建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)、推廣創(chuàng)業(yè)孵化基地、開放實驗室、提高女大學生參與創(chuàng)業(yè)訓練計劃的覆蓋面、組織女大學生創(chuàng)業(yè)大賽等，營造出良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，傳承厚植創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化，引領女大學生創(chuàng)業(yè)向縱深發(fā)展。

女大學生創(chuàng)業(yè)成敗是個人、學校、政府與社會多方聯(lián)動的結(jié)果，任何一方缺失，都可能造成結(jié)果失衡。當然，每一方的動力也是有限的，其中政府和社會的參與，主要在于營造有利于女大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良外部環(huán)境。政府方面，主要是提供有效的制度保障，進一步放寬女大學生創(chuàng)業(yè)的市場準入門檻，為其提供規(guī)則范圍內(nèi)的“特殊綠色放行”，為女大學生創(chuàng)業(yè)打造自由空間和舒心環(huán)境，特別是要想方設法提供創(chuàng)業(yè)資金的多渠道供給，破解資金來源有限這一阻礙女大學生創(chuàng)業(yè)難、成功率低的主要障礙。社會輿論導向方面，媒體要正確把握對女大學生創(chuàng)業(yè)的宣傳走勢，主動宣傳女大學生創(chuàng)業(yè)先進事跡和國家優(yōu)惠政策，堅決制止炒作有關女大學生創(chuàng)業(yè)的負面歪曲報道，引導社會客觀看待和理解女大學生創(chuàng)業(yè)，推動形成有利于創(chuàng)業(yè)活動開展的輿論環(huán)境。

2.完善政府有效政策供給，打造創(chuàng)業(yè)教育和服務平臺是女大學生創(chuàng)業(yè)成功的保障

就政府而言，需要不斷完善有利于女大學生創(chuàng)業(yè)的政策、法規(guī)和公共服務有效供給，做好項目引領和市場監(jiān)管。創(chuàng)業(yè)扶持政策可以鼓勵更多女大學生加入創(chuàng)業(yè)隊伍，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，減少初創(chuàng)企業(yè)面臨的不確定性[6]。政府完善創(chuàng)業(yè)支持政策體現(xiàn)在國家和地方政府兩個層面。主要包括：一是完善扶持政策，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境。要突出和落實有利于女大學生創(chuàng)業(yè)的工商稅收優(yōu)惠、小額擔保貸款、財政金融服務、科技創(chuàng)新平臺等扶持政策，促進中小企業(yè)和個體私營等非公經(jīng)濟發(fā)展；二是提供創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導等公共服務?？刹捎谜徺I公共服務的方式，利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地，為進入基地的女大學生企業(yè)提供有針對性的培訓指導，如建立由企業(yè)家、女創(chuàng)業(yè)成功者、行業(yè)專家等組成的創(chuàng)業(yè)服務隊伍，結(jié)合創(chuàng)業(yè)企業(yè)實際經(jīng)營需要，為其提供有效智力支持。

女大學生創(chuàng)業(yè)成功，既需要政策扶持，還需要平臺依托。首先要打造一個良好的創(chuàng)業(yè)教育平臺依托，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入到教育教學全過程。這既是一個復雜的系統(tǒng)工程，也是高等教育改革面臨的迫切任務，既包括課程改革、教育教學管理改革、實踐教學體系改革等現(xiàn)實任務，也包括以時代文化和創(chuàng)新精神引領為主題的觀念變革[7]。其次要構(gòu)建開放、共享、有效的網(wǎng)絡服務平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟繁榮，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成為女大學生創(chuàng)業(yè)的重要選項。目前，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已由粗放發(fā)展向集約式創(chuàng)新發(fā)展深度調(diào)整，創(chuàng)業(yè)要素優(yōu)化配置劇烈演變，為女大學生創(chuàng)業(yè)帶來巨大不確定性。因此，要按照開放性、共享性、有效性原則，推動互聯(lián)網(wǎng)服務平臺建設，為女大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供信息、技術(shù)、法律、管理、人才等服務，解決其現(xiàn)實需求，增強競爭能力，為其創(chuàng)業(yè)成功發(fā)揮重要支撐作用。

3.塑造女大學生優(yōu)秀品質(zhì)，提高核心競爭能力是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)包含多個動力因子，直接或間接影響女大學生創(chuàng)業(yè)成敗。這其中，最重要的因子是女大學生創(chuàng)業(yè)意愿，即追求人生價值實現(xiàn)，改變自身社會和經(jīng)濟地位的動機指數(shù)，其強弱程度決定了女大學生創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和耐久性。目前我國女大學生創(chuàng)業(yè)意愿存在著明顯功利化傾向，缺乏社會責任擔當和感恩回饋他人的道義支撐，過于強調(diào)追逐利潤，使得女大學生創(chuàng)辦的企業(yè)持久性不強，面對創(chuàng)業(yè)失敗所承受風險的潛在能力弱化。因此，高校創(chuàng)業(yè)教育要加強女大學生正確的創(chuàng)業(yè)意愿培養(yǎng)，幫助她們樹立正確的利益觀、價值觀，形成直面困難、敢于負責的優(yōu)秀品質(zhì)。當然，還要培養(yǎng)女大學生其他綜合素質(zhì)，幫助她們學習創(chuàng)業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，學會統(tǒng)籌外部資源，拓展組織人脈，提升創(chuàng)業(yè)必成、敗而不餒的自信心和內(nèi)驅(qū)力，從而提高創(chuàng)業(yè)成功率。

女大學生創(chuàng)新思維能力，對創(chuàng)業(yè)成敗影響巨大。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)彼此影響，相互促進，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的源頭，而創(chuàng)新反過來推動創(chuàng)業(yè)成功。提升女大學生創(chuàng)業(yè)能力的根本在于提高其創(chuàng)新能力。高校首先要從課程改革入手，開設創(chuàng)新能力培養(yǎng)課程，以創(chuàng)新發(fā)展帶動人才培養(yǎng)模式變革。如可以開設《創(chuàng)造學原理》《創(chuàng)新思維》等課程，通過與專業(yè)課程學習有機融合，依托創(chuàng)新型教師的教學活動，促進女大學生創(chuàng)新意識養(yǎng)成。其次要營造有利于創(chuàng)新人才成長的良好氛圍，在教育教學過程中，從創(chuàng)新情景設置和創(chuàng)新環(huán)境形成入手，引領創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。這其中，自由開放的學術(shù)環(huán)境是激發(fā)創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)的重要前提，這就要求大學構(gòu)建包容、開放的學術(shù)交流陣地，解除束縛創(chuàng)新思維的禁錮，營造自由、多元的創(chuàng)新文化氛圍，鼓勵和引導女大學生善于思考、踴躍創(chuàng)造。