電商運(yùn)營(yíng)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式研究

牟金明　孟威　李村　王璇　楊一梅

[摘要]主要論述電子商務(wù)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，具體研究電商人才模式培養(yǎng)的作用與意義，解決其存在的相應(yīng)問(wèn)題，加快其轉(zhuǎn)變步伐，具有一定推廣意義。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；培養(yǎng)模式；改革；人才培養(yǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.20.140

1 電商運(yùn)營(yíng)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式對(duì)供給側(cè)改革的具體作用與意義

習(xí)近平總書(shū)記在2016年7月召開(kāi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專(zhuān)家座談會(huì)上明確指出，現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)特征更加明顯，一定要加強(qiáng)電商的供給結(jié)構(gòu)性力度改革，增加關(guān)于人才的培養(yǎng)力度，加快人才轉(zhuǎn)化效率，強(qiáng)化新發(fā)展動(dòng)力。電商是技術(shù)與信息化產(chǎn)業(yè)相融合所產(chǎn)生的新時(shí)代的產(chǎn)物，能夠進(jìn)一步加快帶動(dòng)資源的有效化配置，成為其加快發(fā)展與改革的新源泉?jiǎng)恿Α?/p>

政府與企業(yè)的合作是改革成功的基礎(chǔ)。從政府的角度來(lái)說(shuō)，電商主要發(fā)揮著以下三項(xiàng)作用：首先，政府會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮暧^調(diào)控，整理具體的數(shù)據(jù)信息，加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展；其次，提升產(chǎn)品的有效供給與知名度，有利于政府更有效加大經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益；最后，應(yīng)該加大企業(yè)對(duì)于貧困地區(qū)的技術(shù)投入與產(chǎn)出加快整體的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，加速企業(yè)的整體轉(zhuǎn)型發(fā)展。而電商在企業(yè)的整體發(fā)展優(yōu)勢(shì)上作用體現(xiàn)在較少交易成本，增加對(duì)于產(chǎn)品的要素投入，減少資本投入，加大利益效果；增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新層面的要求，加大創(chuàng)新力度，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)激情。對(duì)此，本文將對(duì)電商運(yùn)營(yíng)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行詳細(xì)研究并且以沐維電子商務(wù)為例進(jìn)行詳細(xì)探究。

電商具有廣泛傳播性，并需要加大其傳播力度，電商往往運(yùn)用已有的結(jié)構(gòu)性策略對(duì)其進(jìn)行有效改革，從而對(duì)其有部分針對(duì)性影響。并且對(duì)于加強(qiáng)其關(guān)于整體的適應(yīng)性與承接性，加大其適應(yīng)力度。

2 供給側(cè)改革背景對(duì)電商人才培養(yǎng)存在的具體問(wèn)題

現(xiàn)行社會(huì)對(duì)于人才的需求量已經(jīng)增加到供不應(yīng)求的地步，并且目前的機(jī)構(gòu)和學(xué)校企業(yè)之間的關(guān)系變得復(fù)雜，對(duì)于電子商務(wù)的情況沒(méi)有共同認(rèn)識(shí)。

學(xué)校的培養(yǎng)重點(diǎn)在于技術(shù)人才與商務(wù)人才，因?yàn)閷W(xué)校對(duì)于課程的要求主要在于技術(shù)以及具體的操作。學(xué)校大多數(shù)將技術(shù)以及編程當(dāng)作主要的學(xué)習(xí)課程，并且現(xiàn)在的大多數(shù)學(xué)校將怎樣進(jìn)行電商培養(yǎng)當(dāng)作主要的課程與學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，進(jìn)行部分實(shí)際的課程重點(diǎn)。顯而易見(jiàn)，上述的具體操作以及定位具有偏差。針對(duì)現(xiàn)行情況，電商的具體定位以及培養(yǎng)措施已經(jīng)進(jìn)行細(xì)化并且對(duì)于部分外包形式的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)有部分的技術(shù)以及關(guān)注細(xì)節(jié)。

3 關(guān)于復(fù)合型人才模式的培養(yǎng)構(gòu)建

3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)的再定位

隨著供給側(cè)改革構(gòu)建的逐漸加深，市場(chǎng)體系的逐漸完善，社會(huì)更需要全面型的電商人才。其具體特點(diǎn)為通曉電商的全局戰(zhàn)略，從大局出發(fā)，熟悉電商服務(wù)模式與理論，加快電商理論模式改革，從根本上分析出具體的戰(zhàn)略特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)。

在供給側(cè)的大背景與趨勢(shì)下，人才的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具體到經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的具體理論要求上，首先，對(duì)于供給側(cè)的供給上對(duì)于整體的事務(wù)以及具體的理論；其次，加大關(guān)于電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)扶持力度，加快整體的加速反應(yīng)速率，加快反應(yīng)力度；最后，要具有宏觀的戰(zhàn)略眼光，加強(qiáng)大局培養(yǎng)與整體素質(zhì)培養(yǎng)。

3.2 知識(shí)體系的重構(gòu)

關(guān)于上述培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，培養(yǎng)人才要多重理論思維。他們應(yīng)該掌握并且運(yùn)用多種經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理的應(yīng)用知識(shí)進(jìn)行合理化分析，并且針對(duì)電子商務(wù)的具體條件下的思維創(chuàng)新與制度創(chuàng)新，加強(qiáng)其創(chuàng)新的綜合能力，實(shí)現(xiàn)合理理想化的競(jìng)爭(zhēng)與管理的相關(guān)的理論課程，并且加強(qiáng)關(guān)于理論的知識(shí)與實(shí)際的創(chuàng)新。

第一，技術(shù)及運(yùn)營(yíng)模塊。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的教授與整體培訓(xùn)過(guò)程，電子商務(wù)與整體培訓(xùn)課程，電子商務(wù)與客戶(hù)整體培訓(xùn)課程。關(guān)于此類(lèi)課程的學(xué)習(xí)以及了解與其相關(guān)的技術(shù)原理與應(yīng)用過(guò)程，加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培養(yǎng)以及對(duì)于實(shí)際電子商務(wù)的掌控性，針對(duì)整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)過(guò)程的整體量化與運(yùn)用，拓寬學(xué)習(xí)的整體思維以及業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

第二，管理學(xué)理論模塊。設(shè)置整體管理學(xué)模式課程，運(yùn)用整體的管理以及相關(guān)理論課程，加強(qiáng)相關(guān)人才的素質(zhì)水平。其教學(xué)的基礎(chǔ)通過(guò)關(guān)于計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)并且能加強(qiáng)關(guān)于客戶(hù)關(guān)系的整體理論研究與學(xué)習(xí)，掌握整體的活動(dòng)細(xì)節(jié)與方法。

第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊。進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與問(wèn)卷與營(yíng)銷(xiāo)的課程，并且加強(qiáng)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)，并且對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行有效模擬與研究，加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)整體的可塑性調(diào)查，對(duì)于整體的理論研究學(xué)習(xí)，加快促進(jìn)人才的可塑化培養(yǎng)。

第四，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論模塊。加強(qiáng)其關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的整體結(jié)構(gòu)構(gòu)想，加強(qiáng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本框架了解，加大基礎(chǔ)的理論知識(shí)培養(yǎng)，加強(qiáng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的具體應(yīng)用了解，加快整體的進(jìn)步步伐。

[基金項(xiàng)目]本文系項(xiàng)目“黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目”（項(xiàng)目編號(hào)：201710231083）研究成果。

[作者簡(jiǎn)介]牟金明（1995—），男，漢族，黑龍江大慶人，研究方向：地理信息系統(tǒng)、人文地理；通訊作者：孟威（1978—），女，漢族，黑龍江哈爾濱人，研究生，碩士，副教授，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。