基于VR技術(shù)的廣州網(wǎng)絡(luò)會展發(fā)展與趨勢研究

成敏婷　黃瑩瑩　曹越　方偉中　龍協(xié)州

[摘要]廣州擁有完善的會展業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在展覽業(yè)中的地位舉足輕重。但近幾年來廣州會展業(yè)的優(yōu)勢漸失，很大程度上依賴于廣交會。廣州會展業(yè)要想打破瓶頸，獲得長足的發(fā)展，就要尋求新的發(fā)展方式——網(wǎng)絡(luò)會展。文章通過研究過往文獻(xiàn)，結(jié)合基于廣州地區(qū)的實(shí)地調(diào)研情況，首先定義了網(wǎng)絡(luò)會展；其次將網(wǎng)絡(luò)會展分為依托行業(yè)和依托展會兩個(gè)類型，分別就不同類型的廣州網(wǎng)絡(luò)會展的發(fā)展現(xiàn)狀，討論了每個(gè)類型的網(wǎng)絡(luò)會展基于VR技術(shù)的發(fā)展趨勢；最后在所有的論述和分析基礎(chǔ)上，歸納出廣州網(wǎng)絡(luò)會展的局限性，提出針對性的建議。

[關(guān)鍵詞]虛擬現(xiàn)實(shí)；網(wǎng)絡(luò)會展；現(xiàn)狀；趨勢

[DOI]10.13939/i.cnki.zgse.2018.20.080

1 引言

十二屆全國人大三次會議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃；國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》，鼓勵(lì)展覽企業(yè)建設(shè)網(wǎng)上展示交易平臺，提升會展服務(wù)智能化、精細(xì)化水平?！笆濉逼陂g，廣州全面啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，信息化發(fā)展創(chuàng)新開始深度介入生產(chǎn)生活各領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給服務(wù)行業(yè)帶來的變化尤其顯著，會展業(yè)也深受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)。線上檢索企業(yè)和產(chǎn)品名錄、發(fā)布報(bào)價(jià)和求購信息、App實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通交流等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在廣州一些大型實(shí)體展會中已成為常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展給會展業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)會展的新型會展模式應(yīng)運(yùn)而生。

本文通過文獻(xiàn)分析法，實(shí)地調(diào)研法對“基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的廣州網(wǎng)絡(luò)會展發(fā)展與趨勢”展開了研究。首先給出了網(wǎng)絡(luò)會展的定義；其次將網(wǎng)絡(luò)會展分類，了解其發(fā)展現(xiàn)狀，并研究了每個(gè)類型的網(wǎng)絡(luò)會展基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展趨勢；最后在所有的論述和分析基礎(chǔ)上，歸納出廣州網(wǎng)絡(luò)會展的局限性，提出針對性的建議。2網(wǎng)絡(luò)會展的定義其類型

在分析總結(jié)各界學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)會展的定義后，我們結(jié)合自身的思考提出了本課題對網(wǎng)絡(luò)會展的定義：網(wǎng)絡(luò)會展是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，利用3D全景技術(shù)、VR技術(shù)等先進(jìn)數(shù)字媒體技術(shù)為客戶（參展商或組展商）制作展覽環(huán)境和參展產(chǎn)品的全景互動(dòng)景象，使展會參與者不僅能享受在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行展覽、交流的服務(wù)功能，而且也能體驗(yàn)到線上交易功能的展覽和貿(mào)易活動(dòng)，簡單來說，就是在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間開辦展覽會，且能夠?qū)嵭性诰€溝通和交易，構(gòu)建“永不落幕的展會”。

考慮到廣州目前存在的網(wǎng)絡(luò)會展都是依托于一定的實(shí)體組織或?qū)嶓w展會的，為細(xì)化我們的分析，我們將網(wǎng)絡(luò)會展劃分為依托行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)會展以及依托展會的網(wǎng)絡(luò)會展。在依托行業(yè)的角度，我們考慮的是對展覽展示有日常需求的幾個(gè)行業(yè)，比如房地產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)、服裝行業(yè)等，依據(jù)行業(yè)劃分，分別了解。在依托展會的角度，我們進(jìn)一步劃分為面向?qū)I(yè)觀眾的綜合貿(mào)易展的網(wǎng)絡(luò)會展（B2B）以及面向公眾的大型消費(fèi)性質(zhì)展會（B2C），并深入研究了廣交會、廣州家博會、廣州建博會、廣州汽車博覽會等廣州大型展會的網(wǎng)絡(luò)會展建設(shè)，通過實(shí)例分析研究目前廣州網(wǎng)絡(luò)會展的發(fā)展。

3 廣州網(wǎng)絡(luò)會展的發(fā)展現(xiàn)狀及基于VR技術(shù)廣州網(wǎng)絡(luò)會展發(fā)展趨勢分析

3.1 依托行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)會展發(fā)展不平衡

通過探究發(fā)現(xiàn)，廣州房地產(chǎn)行業(yè)和服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)會展平臺建設(shè)方式仍較傳統(tǒng)，產(chǎn)品的展示形式大多還是圖片、文字、視頻。在房地產(chǎn)行業(yè)里，只有少數(shù)企業(yè)使用VR技術(shù)定制化設(shè)計(jì)制作房產(chǎn)的展覽體驗(yàn)，但并沒有實(shí)現(xiàn)VR技術(shù)的軟件化、普遍化展示。在服裝行業(yè)里，大部分品牌聯(lián)合天貓、京東等進(jìn)行宣傳、展示、銷售，展銷的渠道多樣，但網(wǎng)絡(luò)展銷技術(shù)應(yīng)用十分落后。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)會展則大力依靠VR升級游戲體驗(yàn)，對VR設(shè)備要求比較高，VR的應(yīng)用極大地刺激了VR+游戲的開發(fā)需求。由于每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)及產(chǎn)生價(jià)值的方式天差地別，VR技術(shù)也有一定的適用性，VR技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)會展必定會經(jīng)歷不一樣的發(fā)展歷程，但殊途同歸的是，當(dāng)行業(yè)的線上展覽展示已經(jīng)開始使用VR技術(shù)時(shí)，必定是由于技術(shù)的應(yīng)用對應(yīng)了行業(yè)的線上展示的價(jià)值點(diǎn)。

3.2 依托綜合展會的網(wǎng)絡(luò)會展發(fā)展初具規(guī)模且路徑多樣化

以廣交會和廣州家博會為代表的，面向?qū)I(yè)觀眾的綜合貿(mào)易展傾向于建立自己門戶下的網(wǎng)絡(luò)會展平臺。通過建立網(wǎng)頁端和手機(jī)端的大數(shù)據(jù)客戶采購需求和供應(yīng)服務(wù)平臺，整合線上線下展會豐富的行業(yè)資源，利用系統(tǒng)為客商高效匹配貿(mào)易需求，實(shí)現(xiàn)展前、展中、展后的系統(tǒng)跟進(jìn)服務(wù)，將展會的時(shí)間線拉長到全年，打造“永不落幕的展會”。雖然該模式的網(wǎng)絡(luò)會展服務(wù)平臺在導(dǎo)航搜索，資源匹配方面表現(xiàn)較好，但是在產(chǎn)品的展示形式上依舊是采用二維的頁面瀏覽模式，VR、3D等新媒體技術(shù)尚未得到應(yīng)用。

以廣州家博會，廣州國際汽車博覽會為代表的，面向公眾的消費(fèi)展則傾向和已有的電商平臺合作，通過其他平臺拓寬線下展會產(chǎn)品的營銷渠道。合作的電商平臺敢于大膽應(yīng)用VR技術(shù)豐富宣傳營銷方式，提高關(guān)注度。但值得注意的是，該合作模式有一個(gè)通病，能夠上線電商平臺的線下展會參展企業(yè)都是行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)，這在一定程度上限制了這種合作模式的營銷和可持續(xù)發(fā)展效用。

依托實(shí)體展會的網(wǎng)絡(luò)會展的兩種發(fā)展路徑剛好是優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)的，長遠(yuǎn)來看，我們認(rèn)為依托展會的網(wǎng)絡(luò)會展在未來發(fā)展過程中，兩種路徑運(yùn)用VR技術(shù)的水平將趨于平衡。

綜上，廣州網(wǎng)絡(luò)會展在落實(shí)“全新展覽模式”以及“永不落幕”的問題上，仍存在各種問題。我們將從整個(gè)調(diào)研過程出發(fā)，針對存在的問題給出合理的建議。

4 廣州網(wǎng)絡(luò)會展發(fā)展的局限性和建議

通過調(diào)研總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)目前廣州網(wǎng)絡(luò)會展發(fā)展主要存在以下幾個(gè)局限性。

4.1 VR技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)會展產(chǎn)業(yè)融合不足，市場混亂

對展覽展示有日常需求的行業(yè)與VR技術(shù)等高新技術(shù)的融合還十分膚淺，即使不少企業(yè)、平臺定制化應(yīng)用了VR技術(shù)，但為這些企業(yè)制作VR產(chǎn)品的科技公司收費(fèi)參差不齊，市場混亂，這極大地阻礙了VR等高新技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)會展的進(jìn)程。

4.2 自建網(wǎng)絡(luò)會展平臺的展會創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)會展平臺運(yùn)營模式單一，缺乏專業(yè)性、功能性、高效性

自建的網(wǎng)絡(luò)會展平臺比較簡陋，僅僅是有一個(gè)平臺的形式，網(wǎng)站更新不及時(shí)，平臺上布局混亂，只是簡單的信息羅列，還有很大部分是無效信息。通過這個(gè)窗口，用戶幾乎無法了解展會，等同于僅僅是給用戶提供了一個(gè)聯(lián)系方式，如此單調(diào)的平臺頁面也很難吸引用戶的關(guān)注。

4.3 與其他平臺合作的展會，其網(wǎng)絡(luò)會展平臺的參展商線上參展門檻高

與特定平臺合作的展會的網(wǎng)絡(luò)會展，只能為小部分參展商提供平臺，大部分參展商無法參與其中。展會主辦方只是為電商平臺與展會參展商搭建合作橋梁，參展商進(jìn)駐電商平臺需要繳納一定的費(fèi)用，提高了參展商的參展成本，降低了參展商進(jìn)駐電商平臺的意愿。如此一來，便出現(xiàn)只有極少數(shù)展會參展商進(jìn)駐電商平臺的情況。另外，電商平臺無法對接實(shí)體展會豐富的行業(yè)資源，只能對少數(shù)展商進(jìn)行宣傳展示，如此同樣也弱化了雙方合作的效用。

5 廣州網(wǎng)絡(luò)會展發(fā)展的建議

5.1 加大政策法規(guī)支持

廣州政府部門應(yīng)倡導(dǎo)展覽行業(yè)運(yùn)用VR等創(chuàng)新技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，同時(shí)提供資金和政策上的支持，對于企業(yè)運(yùn)用VR等技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的展覽項(xiàng)目，給予一定的政策優(yōu)惠以及獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，降低企業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)成本。另外，廣州應(yīng)及時(shí)出臺政策法規(guī)，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。期盼虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)會展上的應(yīng)用能夠使得廣州的網(wǎng)絡(luò)會展更上一個(gè)臺階，進(jìn)而促進(jìn)乃至完成廣州會展業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺的規(guī)章制度是否適應(yīng)技術(shù)發(fā)展，是否存在政策壁壘等都是政府應(yīng)該落實(shí)的問題。

5.2 細(xì)化人才培養(yǎng)，著力復(fù)合型人才培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)會展的發(fā)展對人才的要求已經(jīng)不再止步于會展業(yè)的人才，而是兼具創(chuàng)新技術(shù)知識和展覽行業(yè)理論的復(fù)合型人才。各大高校要增強(qiáng)自身的創(chuàng)新建設(shè)，洽商促進(jìn)新形式的校企合作，著力強(qiáng)化自身的創(chuàng)新建設(shè)氛圍，讓高校真正地成為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的最好花園。

5.3 加大對網(wǎng)絡(luò)會展平臺的投資和運(yùn)營管理

網(wǎng)絡(luò)會展能夠提高實(shí)體展會組展辦展效率，降低主辦方的辦展成本，同時(shí)能夠整合線下線上優(yōu)質(zhì)的資源，形成基于實(shí)體展會的線上貿(mào)易交流互動(dòng)平臺。展會主辦方應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)會展的作用，加大對網(wǎng)絡(luò)會展平臺的投資，加強(qiáng)與在展覽行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的科技公司合作，或者通過自建網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營部門，招聘專人專門管理自建的平臺，同時(shí)大膽引進(jìn)國外先進(jìn)的技術(shù)和成熟產(chǎn)品運(yùn)營品牌平臺。

5.4 提升業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化平臺建設(shè)

對于建設(shè)運(yùn)營展覽平臺的科技公司來說，應(yīng)該招聘有會展業(yè)、IT及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)背景的綜合型人才，提升自身業(yè)務(wù)能力，為展覽會主辦方提供能夠貼合客戶需求的網(wǎng)展平臺，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化平臺的核心功能，日常管理和運(yùn)營，為展會主辦方搭建一個(gè)信息化、高效化平臺，提高展會的核心競爭力。另外，科技創(chuàng)新類型的企業(yè)了解科技發(fā)展的最新應(yīng)用前景，應(yīng)積極尋求與行業(yè)、展會的相關(guān)合作，慢慢地嘗試將定制化的產(chǎn)品進(jìn)一步軟件化，特別是科技行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè)，有責(zé)任引領(lǐng)科技在網(wǎng)絡(luò)會展領(lǐng)域的實(shí)施應(yīng)用，促進(jìn)效益最大化。

5.5 展會與平臺合作發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會展可以進(jìn)一步深入

展會主辦方在和電商平臺合作時(shí)，積極協(xié)商降低參展商進(jìn)駐電商平臺的成本，幫助展會的大部分參展商都有條件有能力進(jìn)入電商平臺設(shè)置的展會特區(qū)，共同參與到線上展會活動(dòng)中來。另外，通過電商平臺關(guān)注展會的觀眾也有更多地選擇瀏覽關(guān)注更多的展品和企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)四方參與者的共贏。