關(guān)于高等學(xué)校本科教學(xué)運(yùn)行管理工作的思考

關(guān)佳驥 趙星宇

【摘 要】論文將從管理理念、管理流程和師資隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)層面對(duì)高校教學(xué)運(yùn)行管理工作展開(kāi)論述，提出在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及擬解決對(duì)策，意在探討教學(xué)運(yùn)行管理方面的管理策略。

【Abstract】This paper will discuss the teaching operation and management of colleges and universities from three aspects： management concept， management process and construction of teaching staff， and put forward the problems found in the actual operation process and the countermeasures. The purpose of this paper is to discuss the management strategy of teaching operation and management.

【關(guān)鍵詞】高校；本科教學(xué)；管理

【Keywords】 colleges and universities； undergraduate teaching； management

【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）06-0112-02

1 引言

教學(xué)運(yùn)行管理主要是指依照人才培養(yǎng)方案，根據(jù)具體的教學(xué)管理規(guī)章制度，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行管理、對(duì)教學(xué)步驟有條不紊進(jìn)行落實(shí)的管理活動(dòng)。

教學(xué)運(yùn)行具體包括制定人才培養(yǎng)方案、制定教學(xué)大綱、課表編排、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備、任課教師、選課與重新學(xué)習(xí)、教材發(fā)放、組織考試與閱卷、成績(jī)管理等一系列教學(xué)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和管理。

教學(xué)運(yùn)行是一個(gè)多序列、多層次、多因素的動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)整體教學(xué)活動(dòng)的組織和實(shí)施起著至關(guān)重要的作用?；诟叩葘W(xué)校教學(xué)特點(diǎn)，教學(xué)運(yùn)行管理工作表現(xiàn)為周期性、重復(fù)性、事務(wù)性和服務(wù)性的特點(diǎn)。

隨著本科教育教學(xué)改革的深入發(fā)展，高等教育提倡向內(nèi)涵式發(fā)展，教學(xué)運(yùn)行管理已經(jīng)不能僅僅只維持教學(xué)秩序和教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行，應(yīng)該向縱深方向挖掘。

2 更新教學(xué)運(yùn)行管理理念，健全教學(xué)運(yùn)行管理模式

2.1 更新教學(xué)運(yùn)行管理理念

管理理念是管理工作落實(shí)的先導(dǎo)，科學(xué)、合理的管理理念會(huì)衍生出相應(yīng)的配套的規(guī)章制度，具體的運(yùn)行工作才會(huì)有章可循、有章可依。管理理念屬于認(rèn)識(shí)層面，有什么樣的認(rèn)識(shí)影響著有什么樣的行動(dòng)。

教學(xué)運(yùn)行管理本著“以人為本”的理念，具體到高等學(xué)校的語(yǔ)境內(nèi)就是“以學(xué)生為本”、“以教師為本”和“以教學(xué)為本”?！耙詫W(xué)生為本”體現(xiàn)在學(xué)生進(jìn)行通識(shí)教育選修課選課時(shí)，有些選修課因選課人數(shù)達(dá)不到開(kāi)課人數(shù)要求而取消課堂，考慮到學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)需要，對(duì)取消課堂的這部分學(xué)生增加一次補(bǔ)選的機(jī)會(huì)，允許其選擇其他能夠開(kāi)課的通識(shí)教育選修課，這樣豐富了學(xué)生的課程體系，滿(mǎn)足了實(shí)際學(xué)分的要求；“以教師為本”表現(xiàn)為課表編排時(shí)，考慮到某些任課教師的實(shí)際困難，在課表編排合理的情況下，不給某些老師排1、2節(jié)課；“以教學(xué)為本”體現(xiàn)在辦理臨時(shí)調(diào)串課時(shí)，考慮到學(xué)生具體的上課效果，原則上不允許任課教師調(diào)串到晚上進(jìn)行補(bǔ)課。牢固樹(shù)立“以人為本”的教學(xué)管理理念，有利于充分調(diào)動(dòng)教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的積極性，尊重教師和學(xué)生的價(jià)值取向。以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，使教學(xué)活動(dòng)的安排做到合情、合理、合法。

2.2 健全教學(xué)運(yùn)行管理模式

此處說(shuō)“健全”而非“建立健全”教學(xué)運(yùn)行管理模式是因?yàn)楦叩葘W(xué)校伴隨其產(chǎn)生必定有與之相適應(yīng)的教學(xué)管理模式，并在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)揮作用。但隨著高等教育的發(fā)展，原來(lái)的管理模式可能不能滿(mǎn)足教育教學(xué)的發(fā)展要求，但并不是對(duì)原本模式的全盤(pán)否定，只是需要健全運(yùn)行模式，使其與時(shí)俱進(jìn)，跟上高等教育教學(xué)發(fā)展的步伐，使之更好地為教育教學(xué)服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)管理制度和文件進(jìn)行必要修訂、補(bǔ)充和完善，使得教學(xué)運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)做到實(shí)施有依據(jù)，完成有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。修訂的管理文件是革新的管理理念的載體，潛移默化中將與時(shí)俱進(jìn)的教育教學(xué)管理理念傳遞給一線任課教師，而任課教師也將這種理念灌輸給學(xué)生。

加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行管理各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通，建立共享機(jī)制，使教學(xué)運(yùn)行管理真正意義上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的系統(tǒng)。由于缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，管理規(guī)范性不強(qiáng)，教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)存在各行其道的現(xiàn)象。加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)彼此之間的聯(lián)系有利于教學(xué)運(yùn)行更加科學(xué)和合理。人才培養(yǎng)方案的修訂需要整合人才培養(yǎng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，頂層設(shè)計(jì)既需要具有一定的前瞻性和引領(lǐng)性，也需要統(tǒng)籌考慮高校教育教學(xué)資源、教師資源的可利用性和局限性，確保人才培養(yǎng)方案的可行性。在設(shè)計(jì)課程體例時(shí)，各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人是設(shè)計(jì)的主體，但需要適當(dāng)采納教學(xué)運(yùn)行調(diào)度工作者的意見(jiàn)，負(fù)責(zé)課表編排的教學(xué)調(diào)度工作者對(duì)于全校可排課教室、對(duì)每學(xué)期掛科科目和人數(shù)有一個(gè)總體的把握，每學(xué)期設(shè)置課程門(mén)數(shù)多少才能與學(xué)校教學(xué)資源匹配，才能與學(xué)生的接受程度匹配有一定的認(rèn)識(shí)。

2.3 規(guī)范教學(xué)運(yùn)行管理工作流程

教學(xué)管理流程科學(xué)化、程序化、規(guī)范化能夠有效地節(jié)省時(shí)間、人力，提高管理效能。教學(xué)工作周期性、穩(wěn)定性的特征決定了大部分教學(xué)管理日常工作內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)程序化，教學(xué)管理工作程序化的合理性也進(jìn)一步反映了教學(xué)管理規(guī)范化、科學(xué)化的程度。[1]

教學(xué)運(yùn)行管理工作流程應(yīng)該由粗放型向精細(xì)化方向發(fā)展，在日常實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)流程中的痛點(diǎn)和盲點(diǎn)，將痛點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)盲點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，逐步優(yōu)化管理工作流程。在進(jìn)行成績(jī)管理時(shí)，管理流程采用各教學(xué)學(xué)院分時(shí)間段并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄成績(jī)的方法，這樣既可以避免過(guò)多任課老師登錄成績(jī)?cè)斐删W(wǎng)絡(luò)擁堵、效率低下的問(wèn)題，有效緩解由于咨詢(xún)量過(guò)大教學(xué)管理人員不能及時(shí)回復(fù)和解決登錄成績(jī)過(guò)程中遇到問(wèn)題的狀況，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化的管理，最后總體核對(duì)時(shí)，容易找出是哪個(gè)學(xué)院的老師沒(méi)有提交成績(jī)，進(jìn)行有針對(duì)性的提醒。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一般是指考試結(jié)束后兩周內(nèi)，成績(jī)是學(xué)生相對(duì)比較關(guān)心的事項(xiàng)，如果成績(jī)有什么出入可以及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，此外，成績(jī)還關(guān)系到進(jìn)行補(bǔ)考的學(xué)生名單，及時(shí)公布開(kāi)學(xué)初補(bǔ)考學(xué)生名單有利于學(xué)生利用放假時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)復(fù)習(xí)，規(guī)定時(shí)間內(nèi)登完成績(jī)恰好滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)成績(jī)及時(shí)性的需求。

“工欲善其事，必先利其器”，適合的工具有助于提高工作效率，在教務(wù)管理工作中，教務(wù)管理系統(tǒng)就是這里的“器”，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的操作和工作，就沒(méi)有必要手工完成，手工完成不但影響工作的準(zhǔn)確性，而且大量的工作，手工完成勢(shì)必造成人力、物力和時(shí)間的浪費(fèi)。利用教務(wù)系統(tǒng)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)教室調(diào)度和臨時(shí)調(diào)串課，教學(xué)運(yùn)行調(diào)度人員在一天工作終了將當(dāng)天的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出，發(fā)至教學(xué)督導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行備案。此舉不但解放教學(xué)調(diào)度人員，減少工作量，同時(shí)也減少教師、學(xué)生的流動(dòng)性，只要在電腦端就可以進(jìn)行調(diào)串課、教室調(diào)度。

2.4 加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行管理人才隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)管理人員是實(shí)現(xiàn)教學(xué)運(yùn)行管理的主體和實(shí)踐者，教學(xué)管理人員的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到教學(xué)運(yùn)行能否高效、保質(zhì)保量的落實(shí)。 高校普遍存在著重視科研和教學(xué)人才隊(duì)伍建設(shè)，輕視教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。教學(xué)管理人員的準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較低，對(duì)專(zhuān)業(yè)性乃至專(zhuān)業(yè)匹配度并無(wú)太高要求，缺少相應(yīng)的專(zhuān)門(mén)人才，使得有些部門(mén)的建設(shè)并沒(méi)有真正發(fā)揮其作用，影響教學(xué)運(yùn)行全局的發(fā)展。由于招生的連年擴(kuò)張，專(zhuān)業(yè)不斷進(jìn)行細(xì)分，教學(xué)管理人員的工作量也隨之增加，教學(xué)管理人員花費(fèi)大量時(shí)間處理事務(wù)性的工作，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)工作能力的提升。同時(shí)缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，教學(xué)管理人員缺少入職培訓(xùn)，從業(yè)之后也沒(méi)有階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相應(yīng)的管理知識(shí)培訓(xùn)，這就在一定程度上限制其職業(yè)發(fā)展。

由于教學(xué)管理工作相對(duì)繁雜，責(zé)任大，教學(xué)管理人員的流動(dòng)性相對(duì)較大，教學(xué)管理工作需要連續(xù)性和穩(wěn)定性的保障，但現(xiàn)實(shí)卻是剛理順工作的人員面臨轉(zhuǎn)崗，工作的交接需要一定時(shí)間，也需要從頭開(kāi)始積累經(jīng)驗(yàn)。因此，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、隊(duì)伍穩(wěn)定、素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的教學(xué)管理隊(duì)伍是高校必須做好的一項(xiàng)基本工作。學(xué)校及有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，重視教學(xué)管理隊(duì)伍的選拔和培養(yǎng)工作，要充分肯定和評(píng)價(jià)教學(xué)管理人員的工作業(yè)績(jī)，建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，提高教學(xué)管理人員的工作地位和待遇，激發(fā)他們的工作熱情。在教學(xué)管理人員的配備上，要充分考慮到人才的專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷背景，用優(yōu)惠的政策吸引教育管理專(zhuān)業(yè)人才和優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生充實(shí)到教學(xué)管理隊(duì)伍中，建立有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，完善教學(xué)管理隊(duì)伍。

【參考文獻(xiàn)】

【1】顏濤，鄭輝.關(guān)于高校教學(xué)運(yùn)行管理的思考[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（4）：38-40.