規(guī)范“不限量”或只影響運(yùn)營(yíng)商宣傳方式

麥霖杰

為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，三大運(yùn)營(yíng)商“不限量”搶眼字樣的套餐早已推廣多時(shí)，部分消費(fèi)者認(rèn)定該宣傳方式屬嘩眾取寵的行為，或許部分消費(fèi)者至今未知隱藏其中的貓膩—當(dāng)用戶當(dāng)月全國(guó)或省內(nèi)數(shù)據(jù)流量達(dá)到某一限定值后，上網(wǎng)速率將降至2G或3G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，或者如果當(dāng)月數(shù)據(jù)流量達(dá)到封頂將面臨被關(guān)閉上網(wǎng)功能的尷尬境地。三大運(yùn)營(yíng)商的不限量套餐在現(xiàn)階段是否應(yīng)該真的不限量？

我們首先需要客觀定義不限量的真實(shí)標(biāo)準(zhǔn)：1.流量不限量、不限速；2.通話不限時(shí)長(zhǎng)，不分閑時(shí)忙時(shí)；3.短彩信不限條數(shù)?？傊?，不限量就是用戶在沒有套餐外支出的情況下盡情地享受基礎(chǔ)通信服務(wù)。如此一來(lái)，現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)不限量在消費(fèi)者側(cè)或者運(yùn)營(yíng)商側(cè)考慮都是不現(xiàn)實(shí)的。

1.大部分消費(fèi)者還不想給不限量買單?，F(xiàn)實(shí)中，用戶必須花費(fèi)額外費(fèi)用來(lái)滿足流量需求的應(yīng)用在現(xiàn)階段是比較局限的，因此運(yùn)營(yíng)商的“規(guī)范宣傳”比“提價(jià)實(shí)現(xiàn)不限量”來(lái)得更現(xiàn)實(shí)，不限量更適合高端商旅用戶。

2.運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)還不足以支撐龐大的不限量用戶群。三大運(yùn)營(yíng)商選擇限制用戶的4G數(shù)據(jù)流量是慎重考慮現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)承載因素的，如果全線開通不限量，會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、無(wú)法使用等體驗(yàn)不佳情形。在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期，還加大4G網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)力度，無(wú)疑是自毀前程。相似情況下，美國(guó)、英國(guó)的運(yùn)營(yíng)商都經(jīng)歷過(guò)不限量帶來(lái)的災(zāi)難，前車之鑒、后車之師。

不限量暫不能全面普及，能否通過(guò)降低資費(fèi)來(lái)滿足用戶的大流量需求？芬蘭通信管理咨詢公司Rewheel發(fā)表2018年上半年全球各地?cái)?shù)據(jù)流量資費(fèi)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示韓國(guó)16.63美元/GB、美國(guó)8.37美元/GB、歐盟成員國(guó)2.75美元/GB，相比該報(bào)告數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的流量資費(fèi)還算合理。聯(lián)通冰激凌套餐99元可享受20G不限速流量，大王卡更可低至每日1元/GB無(wú)限疊加。三大運(yùn)營(yíng)商中資費(fèi)較高的移動(dòng)，88元的飛享套餐享有10GB不限速流量以及免費(fèi)100M手機(jī)寬帶。

競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)仍有進(jìn)一步下降的空間，同時(shí)較國(guó)外網(wǎng)速也有提升空間。作為消費(fèi)者，可以對(duì)當(dāng)下不規(guī)范的“不限量”宣傳揭竿而起，但對(duì)流量資費(fèi)還應(yīng)客觀理性看待。