定制企業(yè)家形象找到自己的個(gè)性化社交名片

汪文韜

2017年9月至2018年3月，美黎匯生活館為“長(zhǎng)江·浙商”領(lǐng)軍企業(yè)班浙商企業(yè)家拍攝形象定制大片，展現(xiàn)新時(shí)代浙商企業(yè)家追求文化內(nèi)涵和藝術(shù)品位的精神風(fēng)貌，通過(guò)對(duì)企業(yè)家個(gè)人形象的定位，向社會(huì)公眾傳遞企業(yè)家及其所在品牌的價(jià)值和聲譽(yù)。

在這些浙商精英中，有很多人早已深諳形象造型的必要性，對(duì)個(gè)人形象在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中的價(jià)值也越來(lái)越重視。在他們看來(lái)，個(gè)體形象不僅是自我的人設(shè)標(biāo)簽，更是展示企業(yè)品牌和浙商群體的第一名片。本期，我們對(duì)話“長(zhǎng)江·浙商”領(lǐng)軍企業(yè)班的兩位商界精英：鉑睿財(cái)富總裁、創(chuàng)始人郭欽霖，三維通信副總裁潘方，從他們的角度解讀“形象之美”對(duì)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值。

潘 方：

讓形象放大你的價(jià)值

學(xué)習(xí)金融，最后卻跨界進(jìn)入通信行業(yè)；在職業(yè)生涯中，做過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸過(guò)工程售后，參與過(guò)供應(yīng)鏈管理，接手過(guò)人力資源和信息化，潘方的多元化工作經(jīng)歷，讓他對(duì)個(gè)人形象和企業(yè)形象有著更加多樣化的理解。在潘方看來(lái)，“形象是對(duì)品牌價(jià)值的放大，不管這個(gè)品牌是一個(gè)人還是一家公司。

記者：您從事通信行業(yè)多久了？

潘方：我畢業(yè)以后就開(kāi)始從事這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)有20年了。我學(xué)的是金融，然后才轉(zhuǎn)到通信領(lǐng)域。我在畢業(yè)的時(shí)候，覺(jué)得通信行業(yè)比金融更前衛(wèi)。在我畢業(yè)后的10年，通信行業(yè)的確在中國(guó)迎來(lái)了發(fā)展期，而且是突飛猛進(jìn)。

記者：從金融跳行到通信，在工作中，您應(yīng)該直面過(guò)不少挑戰(zhàn)吧？

潘方：這么多年來(lái)挑戰(zhàn)還是蠻多的。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的需要，我也在不斷地分管新領(lǐng)域，接觸一些新業(yè)務(wù)。這需要我經(jīng)常轉(zhuǎn)換管理者的角色，更要跨界學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)。

雖然我學(xué)的是金融，但我的工作內(nèi)容和金融直接掛鉤的并不多。這么多年來(lái)，從市場(chǎng)營(yíng)銷到工程售后，再到供應(yīng)鏈管理，這兩年我還會(huì)接手人力資源、信息化和質(zhì)量體系?，F(xiàn)在想來(lái)，這20年是我不斷跨界、邊干邊學(xué)的過(guò)程。

我也蠻喜歡這樣的挑戰(zhàn)，能夠了解不同的知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，加速個(gè)人知識(shí)、能力的迭代。前20年，我從事了很多領(lǐng)域的管理，接下來(lái)我想把它們做一個(gè)系統(tǒng)化的相互融合，形成一套屬于自己的理論體系，讓這些知識(shí)化為己用。然后，再用我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)更多人才。

記者：您如何看待“形象是第一社交名片”？

潘方：人與人交往，首先引人注目的一定是你的外在整體形象，然后才是交談內(nèi)容。人與人之間的鏈接，或者說(shuō)你給別人的印象分值，很多時(shí)候有賴于第一印象，也就是最初接觸的那幾秒鐘你留給別人的視覺(jué)感受。畢竟大家都是第一次見(jiàn)面，彼此還很陌生，大多數(shù)人都會(huì)用一個(gè)眼神或笑容傳遞情緒。

記者：作為上市公司高管，您覺(jué)得形象對(duì)企業(yè)又有哪些影響？

潘方：形象不僅是個(gè)人的一張社交名片，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。企業(yè)的形象不僅僅涵蓋了員工個(gè)人形象，還涉及整個(gè)企業(yè)品牌的包裝體系。你的網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等等，這些渠道上的視覺(jué)表達(dá)都是非常重要的?，F(xiàn)在，整個(gè)社會(huì)對(duì)這方面的要求也更加精益求精了，更注重視覺(jué)傳播的個(gè)性化。

不僅個(gè)人要有自己的風(fēng)格特色，企業(yè)也需要挖掘自身個(gè)性化的品牌形象，突出自己的特點(diǎn)，塑造專屬自己的品牌形象。因?yàn)?，形象是?duì)品牌價(jià)值的放大，不管這個(gè)品牌是一個(gè)人還是一家公司。

記者：說(shuō)到個(gè)性化，您對(duì)高級(jí)定制行業(yè)有怎樣的看法？

潘方：現(xiàn)在很多人都在追求個(gè)性化和品質(zhì)化，它和我們前幾年所說(shuō)的消費(fèi)升級(jí)一樣，是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，我個(gè)人覺(jué)得高級(jí)定制行業(yè)的發(fā)展前景還是蠻大的。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇適合自己的生活方式。比如衣服，大家會(huì)覺(jué)得很多成衣千篇一律，缺乏個(gè)性；再比如美妝，每個(gè)人的膚質(zhì)、膚色都不一樣，其實(shí)每個(gè)人都有適合自己的美妝方案，這就需要品牌根據(jù)不同人的皮膚特點(diǎn)定制不同的妝容。

前面我也說(shuō)了，形象是一張社交名片。所以，無(wú)論你個(gè)人是怎么樣的存在，一定要找到自己的個(gè)性化社交名片，在形象造型方面，一定要有自己的風(fēng)格，尤其是服裝。拿西裝來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得還是要有那么幾套，有適合隆重場(chǎng)合的，有偏休閑風(fēng)格的，這是一種必要的調(diào)劑。

以前，除了上班，我基本穿的都是運(yùn)動(dòng)裝?，F(xiàn)在，我也慢慢開(kāi)始豐富衣服的品類，特別是在接觸到你們的汪總（美黎匯生活館董事長(zhǎng)汪立群女士）以后。其實(shí)，我們通信行業(yè)的工作壓力和強(qiáng)度還是很大的，很多員工基本都處于“家和單位”兩點(diǎn)一線的模式。通過(guò)鼓勵(lì)員工展現(xiàn)多元化的形象，不失為一種讓員工生活更加多姿多彩的選擇。

實(shí)際上，在我分管人力資源之后，也開(kāi)始注重員工生活品質(zhì)的提升。這兩年，我們開(kāi)始給員工推薦很多藝術(shù)展覽、茶藝活動(dòng)和沙龍，比如今年 “三·八”節(jié)，我們自己組織了一些節(jié)日活動(dòng)。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，提高員工的生活品質(zhì)是對(duì)企業(yè)文化一個(gè)很好的補(bǔ)充。如果你能夠讓員工發(fā)現(xiàn)自己美的一面，這種心態(tài)也會(huì)慢慢引導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)美的那部分。

郭欽霖：

懂金融 更懂生活

有人恐于瓊樓玉宇，說(shuō)高處不勝寒，也有人堅(jiān)信會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。對(duì)于本科外語(yǔ)專業(yè)，碩士研讀浙江大學(xué)法學(xué)，如今跨界從事金融的郭欽霖來(lái)說(shuō)，“既然要做一份事業(yè)，我會(huì)選擇金字塔塔尖的行業(yè)，這樣才會(huì)攀登得更高，也能欣賞到更多風(fēng)景。

在記者采訪過(guò)程中，我們時(shí)刻能感受到郭欽霖的溫文爾雅，他沒(méi)有金融人士高高在上的傲視。于郭欽霖而言，機(jī)會(huì)往往留給有準(zhǔn)備的人。他將革履西裝視為自己的戰(zhàn)袍，一套著于身，另一套則在車中隨時(shí)待命。

選擇金字塔尖的事業(yè)

領(lǐng)略更多的人生風(fēng)景

金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)門類里屬于金字塔尖的存在。既然要做一份事業(yè)，我會(huì)選擇金字塔塔尖的行業(yè)，這樣才會(huì)攀登得更高，也能欣賞到更多風(fēng)景。

金融行業(yè)瞬息萬(wàn)變，挑戰(zhàn)無(wú)處不在，只有每天學(xué)習(xí)新東西，才能跟上行業(yè)快速發(fā)展的腳步和潮流。所以我每天都會(huì)看書(shū)思考，研究現(xiàn)狀，把握未來(lái)。雖說(shuō)行業(yè)充滿變數(shù)，但前景依舊廣闊。相比其他已經(jīng)充分競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，金融行業(yè)存在更大的機(jī)會(huì)。它的創(chuàng)新空間很大，需要更多既有專業(yè)素質(zhì)又胸懷抱負(fù)的人投入其中，愿意在這個(gè)行業(yè)扎根下去，抱著業(yè)務(wù)、服務(wù)兩不誤的心態(tài)去做金融。

一息尚存，永不言敗

我希望我們能在杭州做好，爭(zhēng)取未來(lái)幾年把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到北上廣深，在能力觸及的情況下，在一線城市設(shè)立更多鉑睿分支，服務(wù)更多人群。

你想成就什么樣的事業(yè)，你就按照自己設(shè)定的目標(biāo)堅(jiān)定不移地去做。當(dāng)然，你會(huì)遇到很多困難。但就像佛經(jīng)告訴人們的道理一樣，很多困難都是虛幻的，當(dāng)你愿意下定決心面對(duì)困難時(shí)，困難就不再是困難；如果你不愿意面對(duì)困難，那么困難永遠(yuǎn)都在，而且還會(huì)有更大的麻煩。人生無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)途中還是日常生活里，面對(duì)困境，最可貴的就是能夠迎難而上的品質(zhì)。

除了迎難而上的決心，一件事情既然要做，就要有做到極致的恒心。我們?nèi)绻軐⑦@件事情做到極致，走進(jìn)的不僅僅是客戶的心里，更是走近了自己的內(nèi)心。我很喜歡硅谷“鋼鐵俠”——埃隆·馬斯克，他做事情就充滿了這種專業(yè)精神，用心程度讓人敬佩。

今天美黎匯的專業(yè)服務(wù)也讓我深有同感。大家很敬業(yè)，每個(gè)細(xì)節(jié)精益求精，不但對(duì)生活充滿激情，而且對(duì)自己所從事的事業(yè)抱有熱情，對(duì)客戶也關(guān)懷備至，這令我深受感動(dòng)。

生活要極簡(jiǎn)，也要唯美

生活中，我的興趣愛(ài)好不算太多，平時(shí)喜歡看書(shū)。簡(jiǎn)單又精致是我的生活箴言，就像扎克伯格，同一款襯衫他會(huì)一次買很多件。而我，在購(gòu)衣方式上也與他相仿，只在顏色、紐扣等細(xì)節(jié)上有少許不同。生活要極簡(jiǎn)也要唯美，我可以穿一件很簡(jiǎn)單的外套，但我的內(nèi)衣肯定是很奢華的。

我自己的衣柜里也有很多西裝、襯衫。我認(rèn)為每一位金融人士最起碼準(zhǔn)備兩件西裝，一件在自己的辦公室或家里，另一件則在自己的車?yán)?。因?yàn)殡S時(shí)要準(zhǔn)備戰(zhàn)斗，隨時(shí)可能會(huì)見(jiàn)客戶。這不是西裝，是我的戰(zhàn)袍。

與服裝同樣重要的是個(gè)人造型，它是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，能夠發(fā)現(xiàn)更好的自己。曾經(jīng)我可能素面朝天，很真實(shí)也很實(shí)在，但通過(guò)化妝，通過(guò)改變發(fā)型，我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的自己，與素顏相比會(huì)有少許不同，笑起來(lái)更加自信、帥氣了。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，能夠提升自己的信心，在工作和生活中面對(duì)朋友時(shí)，因?yàn)樾判?，整個(gè)人的心態(tài)和對(duì)生活的看法也會(huì)隨之改變。

形象是第一社交名片，無(wú)論過(guò)去還是現(xiàn)在

無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，“形象是第一社交名片”都是顛撲不破的真理。尤其是我們身處信息大爆炸的時(shí)代，每天會(huì)接觸到特別多的人和信息。無(wú)論是商業(yè)合作中遇到的交易對(duì)象，還是生活中結(jié)交的朋友，我們抽不出更多的時(shí)間去感受、判斷一個(gè)人。如果因?yàn)閭€(gè)人形象，在最初邂逅的幾分鐘內(nèi)沒(méi)有抓住他人的內(nèi)心，其實(shí)那就是一種損失，更多的可能是挫敗。

所以，形象對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有很大程度的影響。它是對(duì)自我的一種探索，在這個(gè)過(guò)程中，你也會(huì)提升信心、強(qiáng)化氣場(chǎng)。你開(kāi)心愉悅的心境同樣會(huì)影響到你的團(tuán)隊(duì)，也帶給他們愉悅。當(dāng)一個(gè)公司主管每天都信心爆棚，他的團(tuán)隊(duì)也非常會(huì)有戰(zhàn)斗力。

企業(yè)老板其實(shí)也是公司的一張名片。如果企業(yè)創(chuàng)始人很注意形象建設(shè)，團(tuán)隊(duì)也不會(huì)差，大家會(huì)形成一種注重形象的氛圍。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象都比較好，非常陽(yáng)光，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)更和諧，團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率也會(huì)更高，它會(huì)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)往好的方向發(fā)展。

做“美麗的人”，塑造自己的生活觀

隨著社會(huì)財(cái)富的增加，人們對(duì)自己的生活水平也會(huì)提出更高的要求，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是未來(lái)的風(fēng)口?，F(xiàn)在都提倡消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)升級(jí)不只是意味著你買更豪華的車，住更好的房子，很大程度上是要把錢花在自己身上。我們不需要買很多衣物，或者搭配很高檔的首飾，只需要將這些進(jìn)行量化，讓它們也成為精致生活開(kāi)銷的一部分。讓自己外在形象更精致一分，這也是一種價(jià)值觀和消費(fèi)觀。

所謂的“品質(zhì)生活”，其實(shí)就是讓我們做“美麗的人”。這需要我們內(nèi)心向往美好生活，多去體驗(yàn)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。要多接觸精致人群，要經(jīng)常去世界各地看看，逐漸形成自己的生活觀點(diǎn)。